电子商务专业实践教学改革研究

高利雯?肖鹤

电子商务专业快速发展，对于人才的需求也在不断变化，企业电子商务人才需求与高校电子商务专业人才培养不匹配，究其原因是电子商务专业实践教学环节存在着诸多问题，文章从提升教师动手能力，校企协同合作、以赛促教提升学生参与实践教学环节方面提出了解决之道。

2019年中国电子商务交易总额达到34.81万亿元，同比上涨6.7%。其中商品、服务类电商交易额33.76万亿元，增长6.6%;合约类电商交易额1.05万亿元，增长10.1%。

伴随着电子商务交易额的不断上涨，企业对于电子商务的人才需求也不断增长。据中国电子商务研究中心调查数据显示，八成的企业存在电子商务人才需求，其中有接近三成的企业在最近三年有大规模的招聘计划。另据阿里巴巴旗下阿里巴巴研究院的相关数据统计显示目前仅北京、石家庄、南京、南宁、南昌、青岛、长沙、西安等八地的企业，对于电子商务人才的需求就超过2万人。从这些数据可看出未来我国电子商务的人才需求仍将非常大。

另一方面，高等院校电子商务专业毕业的学生不断增加，但是电子商务专业学生的就业率及对口率却一直较低，究其原因主要是因为企业电子商务人才需求与高校电子商务专业人才培养不匹配，存在着诸多矛盾。比如企业现在需求最多的人才是新媒体、内容创作、社群方向的人才，其次是数据分析与运营人才、主播、网红达人方向人才。另外企业对于电子商务毕业生的动手能力要求较强，中国电子商务研究中心发布的报告中称，被调查的企业认为需要强化实操教学环节的占到73%。从以上这些数据都可以看出，高校电子商务人才培养的道路任重而道远，尤其是在实践环节。

一、高校电子商务专业实践教学环节主要存在的问题

（一）校内专业教师缺乏行业背景，动手能力较差

当前，我国国内高职院校电子商务专业的教师虽然大部分都是科班出身，但是普遍缺少行业背景或者企业从业经验，基本都是从学校到学校，而且由于高职院校的教师一般授课任务相对都比较重，鲜有能长时间在企业进行挂职锻炼的机会，所以这些教师在教授实践课程就存在着先天不足。

（二）校内实训设施落后且缺乏真实性

电子商务专业对于实训条件的要求相对比较高，并且由于电子商务领域风向变化较快，企业对于人才需求的变化也比较快，这些都对电子商务的实训条件提出了比较高的要求，尤其在实训设施更新方面。但是目前大部分高校电子商务实训条件更新速度方面远达不到这些要求。比如根据中国电子商务研究中心的相关调查显示企业需求大量的主播、网红达人等类型人才，对于实训条件的要求就不再是早期的电子商务模拟环境，二是要求的直播设施，比如小面积的独立直播间。这些实训条件大部分高校都难以具备。

再者，大部分高校电子商务专业的实训环境完全是模拟仿真环境。这些模拟仿真环境可以帮助学生对于电子商务的交易流程以及经营策略有一定的认知，但单纯的仿真环境让学生难以体验到电子商务活动中的随机性和残酷性，所以仅靠仿真模拟环境中的实训难以培养出企业所需的电子商务人才。

（三）学生参与积极性较差

电子商务人才培养方案包含的课堂比较繁杂，既有计算机方面的课程，如网页设计、图形图像处理、网络技术等，又有经济管理方面的，如市场营销、供应链管理、物流管理，还有很多前沿类的课程如软文写作、跨境电商等，故电子商务专业人才培养方案系统性往往不强，各门课程之间联动性较差，学生在学习过程中难以做到融会贯通;在实际教学过程中实验实训内容较多，加之校内实训以仿真环境为主，仿真环境本身又相对单纯简单，教师指导往往不够，所以学生参与的意愿并不是非常的高。

二、电子商务专业实践教学存在问题的解决办法

（一）提升教师动手能力

高职院校的教师一般授课任务都是比较重，但要提升教师的实践教学能力，就必须提升教师的动手能力。高校可以从两方面入手来做，一是走出去，让校园内的教师深入企业一线进行长时间的挂职锻炼，一次挂职锻炼的时间最好不要少于3个月。二是引进来，高校可以从企业引进更多具有实际工作经验的工作者充实到教师队伍中。在实践教学中可采取双教师制，让企业教师和校内教师同时指导学生，这样在一定程度上可以解决校内教师动手能力不足，企业教师理论知识略有欠缺的问题。通过长时间的坚持“引进来，走出去”可以在一定程度上解决教师动手能力不足的问题。

（二）加强校企合作，进行深度融合

高职电子商务专业普遍采取的是2+1的人才培养模式，其中这个1往往是大三整个一年学生都是在企业中度过，失去了通过实习发现不足，返校继续学习的初衷。因此2+1人才培养模式中的1应该灵活设置，不能仅局限于让学生在大三时出去实习一整年。再者学生在校的前两年实训多是在仿真环境下进行，难以真正提升学生的实践能力的，因此可以通过让企业的部分项目能够走入校园，让学生能够在校园内就体会到真實的企业经营环境。让教师在授课时、学生在实训时就参与到企业项目中，直接在校园内就做到工作学交替，这样既可以提升教师的动手能力，也能够提升学生的学习积极性。

（三）以赛促教、赛教结合提高学生学习意愿

提升学生的学习意愿，要多方面结合。首先，要优化电子商务的教学体系，尤其是实践课程的教学体系，让学生能够做到融会贯通。其次，通过以赛促教提升学生的学习积极性和实践积极性，电子商务专业的比赛每年都非常多，比较重要的比如电子商务职业技能比赛，高校可以把这类比赛所采用的软件直接开设成一门课程，让学生在赛中学，学中赛，在一定程度上也能够提升学生的学习积极性。

三、结语

高职院校电子商务专业实践教学存在的问题一直都比较突出，解决这些问题也绝非一朝一夕的事情。存在的问题也是电子商务领域的相关教师及企业所重点关注的领域，这需要企业和学院有效联动起来，构建更合理的人才培养方案尤其是实践教学体系，只有这样学校培养的电子商务人才才是企业所需求的电子商务人才，学校才能更好的体现出服务地方的职能。（作者单位：西安交通工程学院）