K公司财务共享服务应用问题分析

曾川

财务共享服务中心是一种新型的财务管理模式，在企业中具有较高的应用价值。本文以K公司为实际案例，对该公司财务共享服务应用中存在的问题进行探讨，并针对存在的问题提出有效对策，以期寻求可解决的方案，提高公司财务共享服务应用的效果。

一、引言

经过多年发展，财务共享服务中心已被全球许多大型跨国公司广泛接受和使用，并在節省运营成本方面取得了显着成果，为企业发展提供了充足的推动力。随着当前互联网信息技术的迅速发展，越来越多的大型企业也开始利用信息技术来构建自身的金融共享服务体系，信息技术的融入提高了财务数据的可操作性，同时也能够保证各项财务数据在计算和审核过程当中的准确性和真实性，有效的推动各项业务和财务信息的转换。与此同时，财政部为进一步推动各企业加强财务管理模式的改进和优化，发布了《企业会计信息化工作规范》这一文件，对我国大型企业实施财务共享服务建设提供了标准。

二、K公司财务共享服务应用存在的问题分析

（一）业务流程规划不合理

财务共享服务中心是公司按照流程再造原则的有关理论知识作为基础，对财务业务程序重新开展整理和设计进而创建的部门，科学合理的程序管理可以全面确保该中心的成功运转。它不但可以充分发挥公司的成本优点，更有助于公司及时感知外部环境变动进而在第一时间内调整程序。K公司在对财务业务程序开展重新梳理的过程中，和业务部门的统筹协调极度缺失。在财务人员和业务人员交接工作的过程中，一些本来完全能够灵活应对的环节，却由于不符合当下的制度要求，使得业务程序和处理时间过分延长，从而对该中心处理业务的效率造成严重影响。在业务规模的持续增扩之下，K公司开始逐渐认识到程序管控的关键性，然而由于公司内部相关职工认识不足，一线的财务人员关于程序升级的工作参与度低，无法表达出对当下财务程序的升级诉求，专业的程序管控人士在程序升级和研究分析方面只会泛泛而谈、纸上谈兵，从而造成无法有效落实公司的程序管控机制，使得程序重复繁杂、设计不科学等问题无法得到妥善解决。

（二）信息系统建设不完善

倘若信息系统不具备强大的网络支持和硬件维护支撑，信息系统就会对财务共享服务的运行产生很大的制约。K公司信息系统的实际运行情况和财务共享服务的实际要求不能够合理的匹配，首先，因为各个系统之间兼容和应用还在不断的磨合中，伴随着财务共享业务的不断发展，各系统之间的不同步现象和不协调现象开始慢慢的暴露出来，致使对各系统之间的协同作用产生很大的影响;其次，K公司的一些信息系统是由不同的软件供应商所提供的，各个系统在展开业务对接的过程中，数据接口管理面临一些问题，对数据的利用和共享产生很大的影响;最后，公司的信息系统存在着漏洞，导致在实际处理过程当中各模块的匹配程度较低，各模块之间无法进行数据交互，无法保证信息系统财务数据的处理效率。尽管当前K已经成功对接了，费用控制系统与银企直联系统的业务，但是仍然无法共享收款人的账户信息，所以导致在款项支付过程当中仍然需要重新填写收款人的账户信息，在这一过程当中，可能会导致资金结算出现差错，从而降低相关业务的处理效率和质量。怎样促使K公司信息系统的整合水平得到有效的提升，确保财务共享服务中心能够顺利的运行，是现在K公司亟需解决的问题

（三）业务核算监督不到位

财务共享服务中心服务公司内部监督时，应当在业务程序中设置关键节点，强化对业务核算构成的监管，从而确保服务质量，确保该中心的顺利运转，全面提升财务数据及信息的准确度。当前，K公司财务共享服务中心尽管负责所有分公司和子公司的财务核算工作，然而这也绝不代表该中心承担公司的全部财务职能，各个分公司和子公司的财务部门依然存在，只不过是从过去的财务核算职能变成了如今的财务监管职能。另外，K公司财务共享服务中心在自身的监管督导方面存在极大漏洞，对其总体服务质量及成效造成巨大影响。

三、完善K公司财务共享服务应用的对策

（一）持续改进财务共享服务流程

应付账款联系人必须与业务部门的财务联系人保持必要的沟通。通过准确了解付款的进展情况，根据每个到期日和到期日立即入账并计划付款，可以设置在付款完成时自动向供应商发送电子邮件并通知付款情况，从而缩短回应供应商所需的时间，减少供应商的投诉。在供应商将发票发送到业务单位的财务部门之后，第一次审核必须由双方协商确定，以最大限度地提高发送至财务共享服务中心的发票的准确性，并防止退款。同时，还需要与供应商沟通，以说明公司付款制度的流程，最大限度地减少供应商的不满。负责应收账款的财务人员下班前，必须导出并核实应收账款的对账单，确定数据的真实性。对于不确定的账单，需及时备注，及时跟进核实。

（二）优化财务共享服务信息化平台

就企业会计的日常工作来说，财务共享服务中心对很多业务数据进行处理，进而将其转化为财务信息，然后能够在各分支机构中实施传递，进一步分类处理财务信息。然后管理各个分支机构，这就需要各系统之间能够保持沟通和交流，这样能够使得数据能够具备时效性和准确性的特征，为该中心的高效运转奠定一定的基础。所以，应该对财务共享服务信息化平台进行不断的优化，采取统一的数据库，确保数据信息能够实现共享，进而使得财务共享服务中心的优势能够最大化的发挥出来。

（三）强化财务核算风险控制

为了确保财务共享服务中心能够实现稳定的发展，K公司应该检查和监督财务业务工作流程。财务共享服务中心在对内提供业务服务的过程中，首先要对自身的核算流程进行审核，进一步提升服务的质量。K公司专门的检查部分，具体负责监督整个服务质量工作，在财务共享服务中心内部创建3级质量管理体系，1级的职责是负责计算组的内部审查，研究和监督会计信息质量;2级则负责对业务质量控制进行复检;3级每季度进行一次自我检查，再一次进行抽查，以降低财务核算的风险。

四、结语

随着时代的不断发展，财务共享服务已经成为一种流行趋势。伴随着全球经济一体化进程不断加快，加上信息技术在不断的发展，企业也开始实现多元化的发展，同时进行跨地域合作发展，而金融互换服务属于一种全新的财务管理模式，因此必然受到热力推广。财务共享服务中心工作形式具有特殊性的性质，促使会计核算处理和经济业务产生分离的现象，进而引发一定的财务核算风险，企业应该不断的强化检查和监督财务工作，提升业务关键点控制，进而确保服务质量。（作者单位：成都纺织高等专科学校经济管理学院）