关于高职院校班级企业化管理模式的探索

李锦源

摘 要：班级是学生在校学习的重要载体，对于高职院校而言，推进班级企业化管理有其意义和可行性，文章中，笔者将以企业微信为例，探究班级企业化管理模式的实现，以期相关研究内容能够为广大工作人员带来一定的借鉴和启示，促进其自我管理、不断成长和进步的同时，更简约班级管理形式、提高管理效率。

关键词：高职院校;班级管理;企业化管理

班级管理同样是学生教育的重要组成模块，是助推教育任务完成，实现教育目标的重要保证。对于高职院校而言，班主任更需要集合班级的实际情况，建立一套行之有效的管理模式，让班级内部生成强大的凝聚力，让每一个同学都能在这个集体中找寻自己的位置、感受大家庭的温暖。文章中，笔者将探究一种全新的班级管理策略，即企业化管理模式，探究将其引入到班级管理理念当中的必要性，以及借助企业微信的具体实践策略。

一、班级企业化管理的内涵

所谓班级管理企业化，就是将班级当作一家具体的“企业”来进行管理，主要是指职业院校当中，根据学校的定位和发展目标，将班级模拟成企业，通过对企业文化的提炼、移植和升华，来在班级内部生成优秀的文化氛圍，并让学生在这种氛围当中，尝试自我管理，并将其培养成懂管理、会管理、有素养、有条理的管理型人才，为后续直接对接企业、走向社会提供助力、打下基础。

二、高职院校班级企业化管理实施的必要性

在高职院校当中，在开启班级管理的过程中，推进企业化管理有其必要性所在，主要体现在这样两个方面：

（一）学生职业成长与发展的诉求

高等职业教育与普通高等教育是两种不同的类型，具有同等重要的地位。高职院校是我国教育体系当中颇为重要的存在，其强调对学生应用能力的培养，强调学生走出校门就能直接投身社会、投身岗位，发挥在校所学，积极创造价值。国务院所颁布的《关于大力发展职业教育的决定》中也指出“职业教育要为提高劳动者的素质和职业能力服务”，这就说明职业院校对学生能力的培养，关键在于素养和实用技巧，而不是各种考试成绩与分数。

而为了达成这样一种目标，要让学生在短时间内了解企业文化、感悟职业精神、生成职业道德，利用企业化管理的模式来进行班级管理，让学生从班级中来、到企业中去，不失为一种有力的尝试。

（二）创新高职院校班级管理模式的必然之举

当下很多高职院校的教师并不愿意担任班主任工作，除却生源本身存在的客观性问题外，传统管理模式所带来的弊端，也是导致教师存在此方面情绪的重要原因，其主要表现在这样几个方面：

第一，很多班主任在班级管理的过程中，仍然承担着“保姆”、“警察”的角色，每天工作繁琐、任务繁重，学生也多处于被动式的管理套路和习惯当中，缺乏主动性和创造性，这显然与高职院校以培养能动性、实践性人才的目标，有着显著的差异和违背。

第二，大多数企业中，员工具有独立性和自主性，企业通过培训、激励制度等手段，使得员工具有竞争精神、团队精神以及自我学习精神，最终实现企业文化、企业愿景与企业员工发展相一致的目的。班级企业化管理有利于班级管理目标的实现和每个同学的自我发展。

第三，手机已经成为生活中必备工具之一，课堂多媒体教学已成主流教学形式。以企业微信为基础，分门别类搭建学习小组，建立学习分享园地，由相应的负责人负责管理。甚至可以通过企业微信第三方应用市场，选择合适的学习培训应用，拓展学习空间及兴趣。高校是学生进入社会生活的最后集中学习园地，企业化的培训学习可以及时掌握学生的学习动态，根据学生兴趣和爱好，以学科教师为拓展，充分利用企业微信平台功能，建成班级移动学习园地，让学生想学、多学、随处学。

因此，要想降低高职院校班主任的工作负担，提升班级管理效果，就必须创新和改革班级管理模式，提出企业化管理策略，本质上就是积极推进因材施教，实现高职院校无缝连接社会、链接企业的有力举措。

三、依托企业微信，打造企业化管理模式

企业微信平台是一种现代化的移动社交载体，其可以助力班级管理成功打造企业化管理模式，具体操作策略如下：

（一）生成管理理念，构建班级文化

企业发展到一定阶段，用以管理的将是文化、而不是各种制度和原则，可以说文化是对制度的升华，是有助于企业内部员工生成凝聚力、自我管理能力以及向心力的根本所在。所以在使用企业微信进行班级管理之前，首先要在班级内部生成与企业文化对标的班级文化，用以发挥其应有的作用，应秉承“以人为本”的基本原则，构建饱含和谐、平等及公平之意的班级文化，实现一切为了学生、一切服务于学生。

不可否认，在班级内部每一个学生都会有其闪光点、尤其独特之处，班级管理的关键就在于能否充分发挥其各自的闪光点，让其在实现自主管理的过程中也能服务于班集体，使其个人的价值和功能得到充分发挥。后文中笔者将提到企业微信的九大功能，而在利用九大功能实现管理的过程中，必然会产生诸多的服务角色，比如信息的发布者、反馈者等，这些角色都可以由学生来自行承担和扮演，充分体现了班级管理的自主性和人性化。

（二）巧用九大功能，进行班级管理

企业微信属于办公软件的一种，因此要想利用其进行班级管理，首先要让班级内部的所有同学都在手机上下载“企业微信”的应用并安装。概括地说，现阶段企业微信能够为班级管理所用的功能，主要包括九大类，主要应用渠道如下：

（1）社群沟通，简洁高效

以班级为单位“建群”，此部分功能与很多同学日所使用的微信群、QQ群大同小异，可在内部进行交流、讨论。只是和其它类型的群聊相同的是，当多人同时在线时，之前部分的聊天内容会被快速顶屏，后加入群聊的同学想再找寻此部分内容会有一定的困难。所以使用社群沟通，尽可能不要将重要信息以群的形式进行发布，以免造成个别同学的信息遗漏。如果必须在群众进行重要信息发布，必须将群进行禁言处理，方便公告信息处于比较醒目的位置。

（2）日程发布，一目了然

利用企业微信，可以将班级课程表、活动安排统一安置到日程管理模块进行发布，同学们可以随时浏览此部分内容，了解接下来的班级安排，以免错过重要的课程和活动。而且日程发布带有集中性，可以一次性更新多个日程内容，信息一目了然，避免群发布被遗漏——这样的情况出现。

（3）在线会议，一步到位

企业微信同时具备在线会议功能，一个班级的全体师生在线发起会议，并进行相关事宜的商定，完全可以实现。尤其是在班级同学无法同时到达会议场地，或者犹如当下“新冠疫情”学生无法返校，在线会议既避免了群体接触，同时还能达到“云”会议的目的，可谓一举两得。

（4）在线文档，集体编辑

企业微信同时具有微文档功能，以编写活动方案为例，教师或者班级干部将一份没有完成的活动方案发布至企业微信空间，其它同学也可以对其进行编辑，可以说在手机上就能通过讨论、生成一份最终的文档。而文档完成后，可以通过加密设置确保其安全性，避免后期为其他人改动，造成信息的偏差。

（5）微盘存储，共享资料

班级活动的图片、小视频等，可以上传到微盘当中，学生事后可以通过PC端进行下载，充分实现自取。如此等于提高了班级重要资料共享的效率，不必进行一对一传输或者互传，作为班级管理者自然不必担心在此过程中出现传输遗漏，实现资源分享和信息传达的准确性并保障到达率。

（6）打卡签到，人员管理

与小学、初高中阶段有所不同，高职院校的班级管理主张“无形化”，即学生很难在非课程、非活动的情况下，聚集到一起，以班级的形态存在，这在无形中为班级的人员管理增加难度。但借用企业微信的打卡功能，这一问题却能在很大程度上得到缓解，比如利用打卡了解每位学生每天的在校情况，包括是否正常出勤、是否在校内、是否返校等，再比如疫情防控、学生无法正常返校，需要借助网络进行网课学习时，打卡功能可以帮助教师了解学生每天的在线和出勤情况，进而为课程的设置做出后续调整。

（7）在线审批，无纸办公

班级管理当中涉及人员管理的内容，较之企业毕竟在少数，企业管理涉及请假、外出务工、出差、补签等情况，也涉及关于财务审批、会议室申请等关乎实际业务的部分，但这些问题于班级管理而言基本不存在。但是当学生需要请假、申请离开校园、活动场地时，则可以借助企业微信的在线审批功能，而在此之前，需要班主任首先设置班级内部的审批流程，即审批需要经过发起人、审批人、信息保管人——这样三个层级，才算是一次完整的审批。审批经过三个层级审批后，企业微信会给申请人发布提示，无论通过或是被驳回，都将收到回执。

（8）企业邮箱，信息外联

当班级进行的活动需要借助邮箱对外联系时，企业微信的专属邮箱即可充分发挥功能。如此学生不必使用个人邮箱，免除了复杂的下载、上传和分享功能，任何涉外业务可以直接发布到企业邮箱当中，除此外，当教师拥有存储空间较大的重要文件资料，也可以存储到企业邮箱当中，供所有学生下载、使用。

（9）线上汇报，信息互通

学生可以利用企业微信的线上汇报功能，就具体事宜向班级的其他同学及老师进行汇报，同时可以使用文稿演示的功能，就会报的资料及文件在线发布，便于其他同学观看、预览。如此，可以充分实现一对多的信息共享，让相关人员彼此间的信息实现互通。

（三）组建一支团队，维系管理运营

在企业当中所有的项目都需要一支专业的团队来进行维系，而是用企业微信进行班级管理，就需要组织一支专业的队伍，来对企业微信进行日常維护。而为了在保证日常运营的同时，更让学生的自主性、积极性得到发挥，管理能力得到进一步提升，其需要秉承这样几方面原则：

（1）团队负责制

在班级内部，将学生划分为几个小组，效仿企业当中的部门制，并在每个小组内指派一名负责人。利用企业微信，不同小组可以进行内部讨论会议，拿出会议成果，同时由负责人进行成果汇报;同时负责人还要对打卡记录、出勤情况进行汇总，方便核对，总之其要起到班级管理所需的辅助人的作用。

（2）轮岗制

小组内部的负责人必须实行轮岗制，即不可以由一名同学始终担任负责人的角色，要定期更换。这样做的目的是为了均分班级管理中每一名同学所能承载的职责，充分理解管理的重要性，便于其在校期间就能树立基础的管理意识和管理思维，以便其日后走上工作岗位，能够实现学校和企业之间的无缝对接，降低了岗位适应期所带来的不适感。

（3）责任汇报制

企业当中存在鲜明的上下级制度，上级要对下级的工作内容负责，下级则需要向上级汇报自身的工作内容。班级管理过程中虽然不涉及具体的层级划分，但其可以效仿企业管理模式，利用企业微信进行责任汇报。具体操作方式是，按照班级内部划分的小组，在有需要进行内容会报的情况下，小组内成员将信息统一汇报给本部门负责人，再由部门负责人汇总消息生成汇报内容上报给由班主任所指派的任务管理者，最后由任务管理者单程提报给班主任。这样做的目的在于让每一位汇报的同学都能对自己所持有的信息及汇报内容负责，培养其严谨的态度。

四、结语

总而言之，在高职院校当中，依托企业化管理模式对班级进行管理，是真正意义上让学生实现“上学=上班”的渠道，是能够将职业教育、职业素养的目的落地实处的有力措施。而随着信息科技的不断发展，随着各类移动终端的不断丰富，作为教育工作者更应懂得和尝试运用这些新载体、新技术来推进管理、提升效果，以期更为理想的价值。

参考文献

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