“互联网+”时代医院档案管理的探析

程珊珊

摘 要：近年来我国社会多领域快速发展，“互联网+”开始在社会多领域发展中全面渗透。当前医院档案综合管理中要全面融入信息化管理模式，但是从管理现状中得出仍旧存有较多问题，所以当前要做好档案资料管理，对各类档案信息进行加工分类，实现信息资源快速传递，建立综合化档案管理平台，确保医院综合档案信息资料能高效传递，提升档案管理效率。

关键词：互联网+;医院;综合档案;管理

作为医院信息记录的主要手段，档案管理工作开展效果会直接影响到医院的长久发展，并且档案的保存和利用可以为医院发展决策的制定提供信息支撑。而在“互联网+”背景下，医院档案管理工作的开展转变为信息化、网络化管理俨然成为发展主要趋向。但是纵观现阶段医院档案管理工作开展，某些制约性因素的存在导致其档案管理工作开展仍存在问题弊端，使得档案工作价值与作用无法体现，并影响到医院的长久发展。所以，进行医院档案管理工作的深入分析具有长远发展意义。

在“互联网”时代背景下，各种信息通过网络技术应用于医院档案的综合整理，基于网络技术在资源共享和信息传递中的应用，在医院发展中建立标准化的档案检索引擎，医院科室相关人员可以通过计算机检索信息查阅相关档案，优化档案收集步骤。将档案信息及时上传到电子系统，方便相关人员收集和查询，提高档案管理质量。在医院档案管理中，网络信息技术可以拓宽信息采集范围，提高档案服务质量。在网络化管理模式下，档案管理可以为医院的发展提供多种信息。通过信息管理平台，实现医院发展的信息共享，提高档案的利用效率。

1 医院档案现阶段开展现状分析

1.1 软硬件设施较为滞后

“互联网+”背景下，医院进行档案信息化、网络化管理的关键基础即为软硬件设施，只有通过对软硬件设施的完善与革新，才能确保其档案管理工作的顺利开展。但是纵观现阶段档案管理中，部分医院对档案管理未提高重视度，认为现有管理水平已经满足其医院实际发展需求。其实不然，医院对软硬件设施建设投入不足，未正确认知档案管理软硬件设施完善的重要性，导致其医院网络化档案管理水平较为滞后，再加上传统管理手段无法适用于现阶段医院档案管理中，这就导致医院进行相关医务信息收集出现较大问题，使得医院档案资料的完整性和连续性受到影响[1]。

1.2 管理人员业务水平较为匮乏

现阶段医院档案管理工作中，相关管理人员所负责的工作内容从以往的纸质档案收集、管理转变为档案信息的传播、收集、共享、整合、归档、分类等，对管理人员的业务能力、素质水平提出更高的要求。但是现阶段部分医院其档案管理人员业务水平尚未达到标准要求，在知识面、技能操作方面掌握不全面，再加上部分管理人员年龄较大，自身接受能力较差，导致其档案管理工作开展受到限制，其档案管理工作自身价值与作用也无法得到充分发挥[2]。

2 医院档案管理优化措施

2.1 进行软硬件设施完善

医院要想进一步提升档案管理效果，需侧重对档案管理软硬件设施的完善与革新，侧重对计算机、打印机、扫描仪等设备的革新与引进，以此为档案管理工作开展创设良好物理环境。与此同时，医院需注重对电子档案管理系统的完善构建，具体包括对档案存储、档案分析、档案管理信息化建设。通过对电子档案系统的构建，以便相关医务人员通过电子系统实现对档案资料的查询，依据自身权限进行档案资料的使用、调取和修改等，进而最大化提升档案资料的利用率。

在“互联网+”背景下，医院需明确其档案管理工作开展不再仅局限于对档案的收集和保存，而是应将其当作信息中心来最大化发挥出档案资料的作用与价值。所以，医院需加快档案管理信息化的建设，基于对现有互联网平台的应用，促进档案部门与医院其他科室之间的链接，通过对电子档案系统的构建来提升档案管理效果。需要注意，电子档案系统应具备自动检索、统计以及编目的功能，例如现阶段应用较为普遍的HIS系统，在具体管理过程中可以涉及对人流、物流、财流信息的涵盖，并且该系统会与医院的门诊、住院、保险、手术室等信息系统进行有效连接，而通过HIS系统与电子档案系统进行融合，可以实现对医院档案信息资源共享平台的构建，进而最大化发挥出档案管理的作用和价值，促进医院档案资料的连续性和完整性得到保障[3]。

2.2 进行管理人员培训强化

医院要想构建与档案信息化管理相匹配队伍的有效构建，需侧重对人员培训的强化，在实际管理过程中进行档案管理人员、信息技术人员高质量引进。当然，医院可以通过与高校签订合作协议的方式进行高学历人才的招聘，结合提前实习的方式来达到培养档案管理人才的目的。与此同时，现代化档案管理过程中，人员素质能力、管理队伍结构体系，都是影响到档案管理效果的直接因素。所以，医院需进行员工培训体系的完善构建，可以聘请高资历、高专業档案管理专家进行讲座、演讲、技术指导等培训活动的开展。或者是组织内部管理人员定期进行集体学习，以此在提升管理人员业务能力的同时，强化管理人员对档案管理工作的认知。

另外，医院要想进行员工工作热情的调动，可以依据实际发展情况进行奖惩、考评机制的落实。并且医院需注重对职责制度的落实，以此帮助管理人员进行自身职责与义务的明确，端正管理人员工作态度。医院需正确认知，医院档案管理工作其自身工作效率，以及该工作相应效益的创造，都完全依托于管理人员素质能力。所以在“互联网+”背景下，医院需侧重独对管理人员进行操作技能、档案管理知识的强化培训，进而在提升管理人员操作能力的同时，加深自身对档案管理工作的理解和认知，达到胜任档案管理工作的目的。

2.3 进行档案规章制度完善

规章制度的制定是确保档案管理工作顺利开展的关键所在，但是纵观现阶段医院管理工作的开展，针对规章制度的完善构建存在忽视心理，这就导致医院档案管理工作开展过程中，部分管理人员会出现应付了事的现象，或者是其档案管理工作开展停滞于表面形式，再加上部分医院缺乏相应的奖惩机制以及惩罚措施，这就导致档案管理工作开展受到严重限制。基于此，在“互联网+”背景下，档案管理工作开展必须侧重对相关规章制度的完善和落实。医院可以深入分析历年档案管理过程中存在的问题和弊端，以及现有档案管理制度存在的问题，然后依据问题的深入分析进行解决措施的制定，并实现对规章制度的完善，通过对规章制度的革新完善，促使档案管理人员在实际工作中做到有据可依，进而推动医院档案信息化管理的有效建设[4]。

3 结论

综上所述，档案管理工作开展在医院发展运营过程中起到不可替代的作用，不仅是医院发展历史的见证，更是医院长久发展的主要信息支撑。所以，要想最大化发挥出档案管理的价值，需侧重对档案管理存在问题的深入分析，结合针对性措施的提出，促使医院档案管理顺应“互联网+”时代的发展。

参考文献

[1]于梦醒.“互联网+”时代医院档案管理措施研究[J].办公室业务，2019（21）：124+126.

[2]王兴玲.面向“互联网+”时代的医院档案管理工作研究[J].办公室业务，2019（20）：143.

[3]孙晓英，曹成.“互联网+”时代医院综合档案管理特点与内容研究[J].办公室业务，2019（20）：144.

[4]林俊.“互联网+”时代实现医院综合档案管理研究[J].办公室业务，2019（13）：110.