基于“工学交替”职业能力教育模式的实践探索

顾丽琴

0 前言

工学交替是以培养学生合格的职业能力为基本目标，组织学生在学校与企业两个不同的学习场合，分别在课堂与车间（办公室）两个不同的学习环境、运用不同的学习方式交替完成理论与实践知识学习的过程。“工学交替”既是教学环节，也使学生提前了解、熟悉工作环境，利于以后的就业。

2019年10月8 日我院现代服务系计算机网络技术、计算机广告等专业80 名学生到南通愚数信息科技有限公司进行为期2 个多月的“工学交替”实习。这是我院自实行工学交替以来，涉及学生人数最多、集中在一个单位的工学交替，这既是一个试点样本，更是为其他专业的工学交替提供了参考。

在下企业之前，学院校企合作办与系部领导作了多次到相关企业调研，发现绝大多数用工企业需要计算机专业学生的人数有限，需要人数多的企业大都是的电商平台，从事客服岗位，对学生而言，技术含量不高。根据学生的实际情况，经过慎重考虑，最终选择了南通愚数科技，有一定的技术含量，且需要计算机方面的知识。

南通愚数科技，来自中国大数据首席数据官联盟（CDOA Chief Data Officer Alliance）的数据科技公司，提供领先的大数据解决方案和大数据人才培养和供给方案。公司承接了大量的人工标注项目，人工标注是有价值的，有了大量的数据，设计深度学习网络，可以在特定场景特定应用中用数据训练神经网络，从而在很多场景中可以让AI 快速落地占领市场、驱动行业应用、促进行业升级和迭代。

我院这批学生虽然都有一定的计算机专业知识，了解基础的大数据方面的知识，但到公司主要担任AI 数据标注员，“人工智能背后的人工”，即将语音转写/标注，这这类辅助性工作，对于我们学生而言，还是有一定难度的。公司先期安排项目组老师不仅对标注规范进行培训，还增加了对平台使用的培训，总结专有名词列表，定制化培训并测试，核对转写的文字内容是否符合语境背景。通过举一反三，学生在亲手操作之后很快掌握了基本要求，渐入佳境。

1 “工学交替”存在的问题

此次“工学交替”，涉及的班级多、人数多，虽集中在一个单位，安排了两位指导老师全程跟踪管理，但在“工学交替”的实习阶段，仍出现了以下一些问题：

1.1 学生方面

（1）认识能力：中技的学生与高技的学生相比，思想不够成熟、态度不够端正、有迟到早退、消极怠工的现象，不注意相关知识的学习，不注意职业道德的提高。

（2）专业能力：绝大部分学生很快掌握了语音转换为文字的标注方法，但速度比较慢，循序渐进，达不到企业要求；也存在个别学生学习能力弱，不能掌握语音标注的方法，适应能力差，不能胜任此实习岗位，在指导老师耐心的单独辅导下仍未见效果，不能适应此岗位。班主任与家长沟通后，家长要求将学生带回，寻找合适的实习岗位。

（3）社会能力：这是第一次进入企业“上班”，步入社会，刚开始的心情是十分激动的，在企业培训结束能独立操作之后，每天目标数由少变多，一天天往上增加，充满激情。但随着任务量的增多，加上无效的数据较多，感到了压力。个别学生在工作与生活中出现问题，不知如何处理，比较浮躁，容易产生与公司相抵触的情绪，抵触心理一旦产生，就很难化解消除。

1.2 企业方面

（1）信誉信任：学生经过一周的培训，已经掌握操作流程，测试合格率在80 以上，速度也在不断提高。事态改变是由于首次工资发放日后，学生拿到“工资”，与当时承诺的相差甚多，学生意见较大。后来学院通过沟通，了解到“工资”分为两部分，即基础工资和绩效工资，不同时段发放，但在“工学交替”之前未说明，由于学生每天完成的有效数据较低，不可能达到标准，心理落差较大，学生由刚开始的满心期待，变得失落沮丧，有很多学生出现了排斥心理。

（2）经济效益：在企业项目完成过程中，以经济手段为杠杆，注重学生的使用，忽略对学生的培养，始终强调速度、效率，注重经济效益，很少考虑到学校的教学要求。直接考核的是任务完成的有效量，而不是综合看待学生表现情况。企业每天只关注完成了多少条语音标注，多少是有效数据，而不考虑学生掌握了多少知识，能达到什么水平。

（3）人文关怀：企业很少考虑工学交替实习的学生身份，与员工同等看待，缺乏沟通，不能掌握学生的心理，对学生关于工作中的问题、宿舍管理问题的反映，未能引起重视，与学院沟通不够，没有专门负责人员。学生问题的反映，虽有共同协商，但未达成一致。

1.3 学院方面

（1）职业素养：在学生工学交替之前，未做好职业指导方面的培训，让其知道如何从学生到员工的一个角色转换认知。

（2）准备不足：与企业没有充分沟通，对“工学交替”学生的工作时间上的安排与纪律、工作考勤与考核制度、工作绩效管理办法等都没有做到充分沟通，前期准备不足。随着学生就业压力的增大，学校寻找工学交替企业比较困难，尤其是能一次性容纳众多学生的企业就更加困难了，有时过于迁就企业要求，没有充分沟通好，前期准备不足，后面就出现了一系列的问题。

（3）课程体系：工学交替，是实践教学的重要环节，课堂教学时间有所减少，学院对工学交替学生课程体系建设不够完善，没有明确工学交替学生课堂和教学内容，对于培养方案不够明晰。哪些课堂以课程讲授为主，哪些课程以工学交替实践完成，哪些课程安排在企业上课，专业培训上，通过工学交替需要教会学生什么，学校不清楚，学生就更不能理解工学交替的实际意义。

2 专业建设、课程设置的建议

我们目前正处于一个大数据时代，不管是云计算、社交网络、还是物联网、移动互联网和智慧城市，都与大数据有关系。此次“工学交替”让我们认识“大数据”已经占据了我们的生活、工作领域，改变了人们的生产生活方式，创造更多的新产业和新业态。所以，我们在专业开设、课程设置方面应该更贴合市场需求，增加计算机编程语言的学习（Java、C++等课程）、大数据相关系课程的学习（Linux,hadoop 等专业课程）。

尽管工学交替活动存在着这样那样的问题，有些不尽如人意之处，但把课堂搬到了企业,实现了教学做一体化,很好地把理论教学与实践操作技能培养融合在一起, 有效地帮助学生将课堂知识转化为实际的操作技能。从另一个角度来说，学校为企业提供了技能人才，企业也能解决后顾之忧，提升企业的层次，还能培养潜在的合格员工，这对企业来说也是一种机会。这样的循环必定会使企业受益，大大减少了员工的培训成本。工学交替教学模式，无疑是一种值得大力推广的教学方法。在“校企合作、工学交替”的活动中，学院、学生、企业三方面都得到了实惠。学院可以减少部分实习设备和场地的投入，并引进了企业中最新的知识和技术；学生在实习中得到了劳动报酬解决了自己部分生活费用，减轻了家长的负担；企业为学生提供的奖学金和助学金，使优秀学生得到奖励，贫困学生得到生活补助，企业为以后的发展和再生产有了人力资源保障。

3 结语

两个多月的工学交替实习，为学生的专业成长提供了很好的平台，也为学院的教学内容的充实提供了参考，更是进一步肯定了我们坚持“先成人在成才”的教育教学理念。同时同学们通过自己亲身的经历，收获了很多在校园中无法掌握的知识，为将来的职业生涯积累丰富的经验，为后续的顶岗实习工作做好准备。面对社会和企业的需求，我们的学生还有很多成长的空间，但是只要我们不忘初心，服务于学生、服务于企业，做好工学结合工作，探索完善各种保障机制，把握好平衡点，用制度来规范，用诚意来协调，用资金来保障，用行动来促进，通过工学交替、工学结合实现学院、学生、企业三方互利共赢。