基于岗位需求的国际贸易实务课程“金课”建设

刘 凡，胡良益

（宿州学院 商学院，安徽 宿州 234000）

国际贸易实务课程的教学主要基于传统的对外贸易模式，在“一带一路”倡议和跨境电子商务等新型对外贸易模式不断发展的背景下，此文以打造“金课”的理念为指导，根据对外贸易发展新变化和对外贸易岗位的新需求，优化国际贸易实务课程的教学质量，紧跟时代发展，探索国际贸易实务课程的“金课”建设路径。

一、国际贸易实务课程“金课”建设的必要性

（一）对外贸易发展产生了新变化

当前，世界各国的传统对外贸易都面临着复杂和严峻的外部环境，但中国在“一带一路”倡议下，与沿线国家的贸易更加顺畅，中国与沿线国家的贸易合作成为推动中国对外贸易发展的新动能。此外，跨境电商这一贸易新业态、新模式发展迅速，引发了交易流程、国际货物运输、国际货款的支付等贸易实操环节的新变化。新时期对外贸易发展中产生的新变化对国际贸易实务课程教学提出了新诉求。

（二）“金课”理念不断完善

在第十九次全国代表大会的报告中，习近平总书记提出了教育强国的理念。2018 年5 月2 日，在北京大学师生座谈会上，习近平总书记再次指出：高等教育是一个国家发展水平和发展潜力的重要标志。[1]2018 年6 月21 日，教育部部长陈宝生同志在新时代全国高等学校本科教育工作会议上强调，真正把“水课”变成有深度、有难度、有挑战度的“金课”。[2]2018 年8 月22 日，教育部发布《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》，指出各高校要全面梳理各门课程的教学内容，淘汰“水课”、打造“金课”。[3]高等教育司司长吴岩指出，“金课”指的是具有高阶性、创新性和挑战度的课程。[4]4-9总之，国际贸易实务课程的教学应立足于对外贸易新形势和“金课”建设的要求，使学生能够适应对外贸易岗位的新需求。

二、国际贸易实务课程教学中存在的问题

为了掌握国际贸易实务课程在对外贸易工作中的应用情况、了解对外贸易岗位对课程教学新需求，笔者通过实地走访和问卷调查的方式，对学习过国际贸易实务课程并从事对外贸易相关工作的学生和学校的实习基地展开调研。

（一）教学内容有欠缺之处

问卷结果显示：缺少国别和区域研究。工作中由于对世界各国的不同城市缺少了解，出口方只有将进口方给的地址交给货运代理方后才能知道该地址是否缺少必要信息，如果缺少必要信息还需要再次与客户联系沟通，耽误了合同履行进程。有关跨境电子商务的教学中包含了基本的平台操作知识，但在实际工作中更欠缺的是如何开发和维护客户的技能。签订合同之前的交易磋商的相关理论知识，不能应用于社交媒体的营销实践。

（二）理论知识和实际操作差异大

首先，国际贸易实务课程的教学过多注重宏观理论，而工作实践中更注重的是客户的需求，即对接客户和客户沟通交流的技能是对外贸易工作岗位所必须具备的。其次，客户最关心的三个问题分别是货物的价格、交货期和质量，这是客户做出购买决定所综合考虑的因素，而在原教学计划中，贸易术语、货款支付等内容课时分布较多。实际工作过程中，能了解贸易术语即可，重要的是产品的相关知识。此外，在实践中，交易磋商环节比合同履行环节更重要，即客户开发的技能更有待提升，而教学设计中把教学重点放在了合同履行环节。

（三）忽视了语言技能的提升

国际贸易实务课程的教学忽视了外贸英语函电写作能力的提升和英语口语表达能力的提高。教师在教学中能帮助学生熟读英文合同条款，但缺少口语训练和交流，缺少对不同国家文化的深入学习，这导致在工作过程中与不同国家的客户沟通的能力较弱。此外，关于英语函电的写作技巧在国际贸易实务课程中较少涉及，而在工作岗位中却经常需要通过外贸英语函电开发客户或与客户进行函电磋商。因此，有必要积极探索国际贸易实务“金课”建设路径，以提升该课程的教学内容与对外贸易岗位需求的匹配度。

三、对外贸易相关岗位的需求

通过对外贸跟单员、业务员和单证员的问卷调查可知：在知识需求方面，从业人员对报关与报检、外贸英语函电、国际货代等理论知识需要更进一步的学习。比如在通关环节，对外贸易相关岗位工作人员经常会面临货物申报是否属实、货物是否需要做商检、货物查验和货物申报价值等方面的问题。在技能需求方面，在工作中最需要深入学习和培养的技能是语言技能、跨文化沟通技能、客户跟进技能和跨境电商平台操作技能，而相比较实践技能和语言技能，60.71%的接受问卷调研的在职工作者更欠缺的是语言技能。在能力需求方面，在实际工作过程中最欠缺的能力是客户开发和维护能力、商务谈判能力和英语口语交流能力。尤其在“一带一路”倡议下，贸易合作伙伴逐渐丰富的背景下，跨文化沟通能力的提升有助于促进客户开发的进程。

四、国际贸易实务课程的“金课”建设路径

为适应国际贸易领域新变化和对外贸易相关岗位的知识技能和能力要求，笔者坚持建设“金课”的理念，以“两性一度”为标准，积极探索解决课程教学问题和提高课程教学质量的路径，以培养适合国际贸易新发展的人才。

（一）重塑课程目标，打造课程的高阶性

通过国际贸易实务课程的教学，提升学生跨文化沟通协调的综合能力、培养学生的中国智慧和国别思维，据此目标打造课程的高阶性。

1.培养学生的跨文化沟通能力。国际贸易实务课程的教学内容应适应新时代背景下国家发展开放型经济的新需求，也要符合“一带一路”建设对贸易人才的需求。结合岗位需求调研，课程在教学中除了要夯实学生的国际贸易理论知识，还要培养学生“外语+专业”的综合能力，使学生具备跨语言沟通和处理国际事务的综合能力。教学中要使学生熟悉国际贸易实务课程中的英文合同、英文单据、英文磋商函电等内容。教师通过开展产品发布会等方式增加学生练习口语机会，而关于外贸英语函电的教学，可以帮助学生掌握商业信函的组成部分和不同类型信函的基本写作要点，如“建立业务关系”的函电基本包括四个部分：从何处得知对方的联系方式、写信的目的、对自己公司的介绍和期待对方的回复。在学生掌握了基本写作框架的基础上，给学生多提供案例情景，使学生在模拟工作情景中灵活运用写作技巧。教师需多鼓励学生自学其他外语语种，使学生通过语言的学习来熟悉不同国家的文化和商业习惯，并能够运用客户习惯、可接受的方式进行交易磋商。

2.培养学生的中国智慧和国别思维。国际贸易实务课程的教学过程中，既要使学生熟悉各种国际惯例和国际规则，又要帮助学生培养国别思维，即培养学生在工作中要综合考虑国际惯例和不同国家国情这两个因素，坚持“和而不同”的理念。首先，鼓励学生坚定政治立场，认真学习党的执政理念和国家对外贸易政策，能够熟悉中国的历史和国情，以发展的眼光和世界性眼光，汲取中国智慧。其次，师生共同加强国别和区域研究，熟悉客户国家的国情。如北京大学设立的东南亚研究中心、北京外国语大学设立的中东欧研究中心等[5]，通过国别和区域研究服务于国际贸易中的客户开发、人文交流，提高合作沟通效率。

（二）改进教学设计，体现课程的创新性

根据对外贸易岗位的需求，反向设计国际贸易实务课程的教学，使课程内容符合当下国际贸易发展需求。

1.更新教学内容的设计。问卷调查的结果显示，外贸业务员在实际工作中开发客户的主要途径依次为：跨境电商平台、展会和Facebook 等主流社交媒体等，而以往教学中重点讲解了展会相关内容。关于贸易术语的应用，EXW 和DDP 是工作中运用频次较高的贸易术语，而以往授课中重点解释的是FOB、CFR 和CIF 等贸易术语。根据工作实际需求，将课程的部分教学内容进行如下梳理和调整。

表1 国际贸易实务知识点梳理

在今后的国际贸易实务课程教学中，应突出客户开发环节的教学，这环节也是跨文化沟通能力、外贸英语函电写作能力的集中体现环节。尤其在“一带一路”倡议下，随着沿线国家贸易往来的增加，应注重在课程教学中体现合同签订之前的环节，如重视对沿线国家市场环境、消费群体、商业信用状况和基础设施等方面的调研。海关总署自2018 年4月20 日起实行了关检融合，而在教材中报关和报检的内容是按照旧模式分开讲解的，因此，需要教师主体及时掌握企业报关报检资质合并范围和企业登记备案方式等内容。

2.丰富教学方式的设计。国际贸易实务课程应实施线上线下混合式教学方式。首先，教师通过线下教学培养学生思辨能力。比如，在介绍有关海运提单的四种国际公约时，在概述了各国际公约规定的承运人和托运人的责任和义务条款后，教师应积极引导学生思考：随着国际贸易的发展和国际航运业的发展，各公约有什么革新性的特征，辨析不同公约对承运人和托运人权利义务关系的平衡，使学生通过独立思考总结出国际贸易发展的规律。其次，教师通过线上教学培养学生自学能力。如在讲授进出口商品检验的内容时，教师在课前通过信息化教学平台推送海关总署有关“关检融合”的公告，需要学生自学最新的企业报关报检资质优化整合方案。在课前或课后，通过线上渠道及时与学生分享各种国际贸易新规则，如商务部、海关总署、中国贸促会于2019 年10 月15 日起，实施对外贸易经营者备案和原产地企业备案“两证合一”[6]；伊拉克自2019 年10 月1 日起实施的进口中有关原产地证书和商业发票的新规则；印度自2019 年9 月16日起实施的进口舱单中有关商品编码、货值、提单修改和换签等内容的新规则等。教师通过线上线下混合式教学，丰富教学资源、掌握对外贸易新规则，增强国际贸易实务课程的 “含金量”。

3. 优化考核方式。国际贸易实务课程的最终成绩由考试成绩和平时成绩构成。考试主要考核国际贸易术语的应用能力、商品成本价格合算能力、运输成本核算能力、合理选择国际货款收付方式的能力等内容，以及利用理论知识进行国际贸易实践案例的分析，加强对区域国别知识、国际规则、跨文化合作等内容的考核，出题应合理提升难度。平时成绩由课堂参与、课内实训、作业三部分构成。课堂参与主要依据学生在信息化教学平台中的签到得分、课前课程音视频学习得分、在每个PBL (Problem-Based Learning)项目小组获得的平均分以及完成课堂投票、问卷、抢答、讨论等课堂互动的得分。课内实训主要评分依据是各章节实训任务、课内模拟新产品发布、模拟商务谈判、国外市场调研报告等活动。作业的形式主要是案例分析，在国际贸易实务各章节教学结束后，教师结合国际贸易学科前沿和对外贸易新形势引入两个案例：一个案例巩固已学知识，一个案例导入下一章节的内容。对学生的作业进行批阅并登记到平时成绩手册中，在新章节教学开始前，师生共同讨论分析并解决作业中存在的问题。

（三）对接岗位需求，提升课程的挑战度

通过对接对外贸易相关岗位的需求，明确学生和教师主体知识、技能和能力提升路径，合理提升课程的挑战度。

1.鼓励学生参加实践锻炼。首先，落实国际贸易实务课程各章节的课内实训。教师应根据对外贸易岗位需求设计国际贸易实务课程的课内实训环节，在国际贸易实务课程的不同章节设计相应的课程实训任务。如国际贸易概述章节：掌握学生所在省份的进出口总额在全国的排名、进出口总额增速在全国的排名，并分析进出口总额增速较快的原因，整理进出口总额排名前十的省份，熟悉全国对外贸易百强城市。了解中国的特色商贸城、产业集群有哪些。熟悉商务局网站，掌握参展、办理许可证流程。合同的主体与标的章节：熟悉商标注册流程、时间与费用，引导学生毕业后做自主品牌出口。以阿里国际站中的一种产品为例，分析该产品的名称与分类、原料及生产流程、该企业出口的主要国家和地区。通过不同维度描述电子产品、服装和化工产品的品质，并掌握常用单件包装的英文表述。为某类商品的销售包装设计英文文案。国际货物运输章节：掌握世界主要港口的名称，掌握排名前20 位的船运公司的名称全程及缩写，熟记常用集装箱箱型的长宽高尺寸，比较不同船运公司运价的差异。熟悉四大商业快递公司，为特定体积与重量的商品计算快递费。掌握中欧班列的主要路线。国际货款支付章节：掌握Paypal 账户特点、西联汇款特点，熟悉阿里国际站支持的付款方式。其次，鼓励学生应用国际贸易实务课程的理论知识积极参加创新创业大赛、国际商务模拟谈判大赛和国际贸易综合技能大赛等比赛，以参加比赛的方式挑战自身团队合作能力和对国际贸易前沿知识的学习和应用能力。学生应积极对接“一带一路”、创新创业等国家战略需求，以创新的眼光选择参展产品，以消费者市场调研为基础进行产品的国际营销。通过比赛实践，提升对参与国际贸易的产品和公司的研究分析能力、体验对贸易合作国的国情和市场环境研究的重要性等。

2.提升教师综合教学能力。教师教学能力的提升是建设国际贸易实务“金课”的基础保障，教师应以培养适应岗位需求的人才为目标，不断提升信息技术应用能力和实践教学能力，主动迎接国际贸易新形势的挑战。首先，教师需自主培养互联网思维。积极实现国际贸易实务课程的信息化教学，运用互联网资源提升课内实训效果。其次，教师应重视理论教学，不断学习国际贸易领域的新知识、新政策，培养教师主体的历史使命感和世界性眼光，以宽阔的国际视野和丰富的知识结构帮助学生突破地域和文化限制解决国际贸易专业领域的问题。最后，教师应重视实践教学能力的提升，提升对大学生创新创业大赛、国际商务模拟谈判大赛和国际贸易综合技能大赛的指导能力，加强与校企合作单位的交流与学习，主动申请到传统对外贸易企业、跨境电商企业中挂职锻炼。

结 语

为适应新时代对外贸易的新发展和对外贸易企业岗位的新需求，国际贸易实务课程“金课”建设具有一定的现实意义。本文通过分析国际贸易实务课程教学中存在的不足，结合对外贸易相关工作岗位的知识需求、技能需求和能力需求，提出了国际贸易实务课程的“金课”建设路径。主要得出以下结论：在国际贸易实务“金课”建设中，应始终注重锻炼学生的综合技能，实现国际贸易实务课程的高阶性、创新性和挑战度。但本文的研究没有结合数字贸易、服务贸易发展的新实践，在今后的课程建设研究中应重点关注。