商务英语移动学习模式探究

肖艳 丁雅兰 陈敏 丁志斌

摘  要：随着移动学习理念的发展、移动设备的普及和移动学习平台及技术的不断创新，移动学习模式的概念已经开始深入各学科教学与研究学习。该研究在以商务英语学科为研究对象的基础上，借助调查问卷等调查方式，探讨移动学习模式在商务英语学科中的应用，并通过数据分析，结合商务英语学科特点与人才培养要求，得出了4种适用于商务英语学科的移动学习模式。

关键词：商务英语  移动学习  学习模式

Abstract： With the development of mobile learning concepts， the popularity of mobile devices and the continuous innovation of mobile learning platforms and technologies， the concept of mobile learning mode have gone deep into the teaching and research of various disciplines. This research takes the business English subject as the research object， and uses the questionnaires and other survey methods to explore the application of the mobile learning model in the business English subject. Through data analysis， combined with the characteristics of business English and the requirements of talent training， four mobile learning models suitable for business English subjects are obtained.

Key Words： Business English; Mobile Learning; Learning Mode

移動学习（M-learning）是继远程学习、电子学习（E-learning）之后的第三种学习方式，是一种新的学习方式，并且是特殊的数字化学习方式，与传统E-Learning相比，其共同特点是：多媒体特性、交互性和体现学习者的中心地位。其独特之处在于其更具有情境性、更加实时性、更强的拥有感和更加随时随地[1]。随着互联网的迅猛发展以及移动学习理念的普及，商务英语人才的培养势必要结合时代发展。根据知网期刊检索显示，关于商务英语移动学习的论文研究仅12篇。因此，项目组针对商务英语专业移动学习现状展开调查，从调查结果中分析构建商务英语移动学习模式。

1  调查研究设计

该文结合问卷真实有针对性和网上数据分析全面权威两方面的优点，得出科学有效的结论。该文研究方向分为两方面：一个以学生为主体，一个以移动学习环境条件为主体。一方面，主要调查对象为笔者学校商务英语专业学生，该校学生调查方便，且数量不大，便于后期数据分析;另外，通过微信、QQ、微博等平台的传播，还有部分调查对象为其他各层次院校的商务英语专业学生，这部分的数据使得调查分析更具全面性、得出的结果更科学性。另一方面，该项目通过研究网上已有的数据及文献资料，分析移动学习环境条件。该项目研究方法主要为调查问卷形式，利用网络平台发放并回收问卷，辅以文献研究的方法对收集到的移动学习设备及资源条件的网上数据进行研究分析[2]。

2  商务英语移动学习模式调查研究分析

自2018年项目立项后，项目初期对商务英语专业学生进行了问卷调查，通过问卷星平台发放调查问卷，QQ、微信等平台宣传。项目还结合了网上数据研究进行分析，调查的主要问题是学生在商务英语学习模式上的选择趋向和学生对商务英语移动学习资源选择偏好及商务英语移动学习现状。

2.1 商务英语专业移动学习模式选择分析

调查问卷结果显示（见图1、图2、图3），多数同学认为传统学习模式学习效果不佳，少数同学对商务英语移动学习模式有一定程度的了解，但是了解不多。绝大多数同学目前的学习模式存在的问题较多，学习效率不高，学习动力不足且难以持续性学习。因此，构建一个更受学生欢迎也更适合他们的移动学习模式将有助于提高学生的学习效率。

2.2 商务英语移动学习条件分析

2.2.1 移动智能终端设备条件

根据工信部官网数据显示，截至2019年4月底，3家基础电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户。随着移动智能终端及移动网络的发展和普及，多数大学生能够借助1部甚至多部智能终端进行移动学习。利用手机、平板电脑等移动智能终端设备便携性、灵活性的特点可以构建一个随时随地、碎片化、高效的移动学习模式。

由调查问卷得出（见图4），大部分学生在商务英语学习过程中都借助一定的移动学习设备，有一定的学习经验，而一个完整系统化的商务英语移动学习模式将更加利于商务英语专业学生科学高效学习。

2.2.2 移动学习资源条件

网络信息技术的迅猛成长及多样化媒体传播方式的发展完善，促进了移动学习平台的设计产生。曾经固定的学习材料现在通过各种各样的学习平台的上传与分享，实现了学习资源的移动共享转换。越来越丰富多样的移动学习资源满足不同人群的学习要求，同时也为移动学习模式提供了无限可能。

由调查问卷得出（见图5、图6），大部分学生都能够利用各种网络平台中不同形式的移动学习类资源进行商务英语学习。可见，移动学习已经开始渐渐融入学生学习模式，结合现状这也间接说明学生目前正需要一个科学的移动学习模式指引他们高效浸入式学习。

2.3 商务英语学生学习模式现状分析

2.3.1 多采用传统学习模式

传统学习是指学生被动地接受式学习。受传统教师讲授、学生接受的传统教学模式影响，大部分学生形成了以单一的知识接收为主的传统学习模式。然而这种传统的学习模式多有弊端，被动式学习记忆很容易因为时间而遗忘且记忆不牢致使知识概念混淆[3]。由以该院商务英语专业学生为主要调查对象其他院校商务英语专业学生为辅助调查对象的调查问卷得出，商务英语专业学生在学习方式上多采用传统学习模式，学习效果与效率不甚理想（见图7）。

2.3.2 针对学生的商务英语学习资源与平台较少

虽然商务英语这个概念很早就已提出，但商务英语专业从设立到现在仅仅十多年的发展历史，与其他设立较早、学科资源浩如烟海的学科相比，商务英语专业学科教学与学习资源可谓九牛一毛。网上关于商务英语学习的资源平台大多是针对企业员工，以学生为设计主体的学习与资源平台更是凤毛麟角。这也成为了大部分同学想要利用移动资源进行学习的主要限制因素（见图8）。

3  商务英语移动学习模式的构建

3.1 设计思路

学习模式从大类来说，可以简单地分成3个类型，即视觉模式、听觉模式、触觉/动觉模式。听觉模式即传统学习模式，通过听而从老师的课堂中接受知识。视觉模式即通过视频图像等可视物来学习，触觉/动觉模式即在互动实践的形式中获取知识[4]。以学习模式的基本理念为基础，结合调查研究结果分析，最后着眼于商务英语专业的学科特点和人才培养目标，我们设计出了4种针对商务英语专业学生的移动学习模式：基于语言智能发展的训练认知学习模式;基于愉快学习的游戏型学习模式;基于遗忘规律的复习型学习模式;基于交流的合作型学习模式。

3.2 模式图

3.2.1 训练认知型学习模式

根据研究结果，多数学生在商务英语学习上采用传统课堂学习方式，单一的传统教学不利于同学全面提升语言掌握能力。基于语言智能发展的训练认知学习模式，商务英语专业学习者可运用听说读写的移动资源进行交流、讨论、解释、说明、创造知识、建构意义以及对语言本身进行反思的能力;培养学生资源策略，鼓励学生涉猎教材以外的资源，使他们在不同阶段达到相应的资源能力。

3.2.2 合作型学习模式

基于交流的合作型学习模式，商务英语专业学习者可通过合作使理解更加丰富和全面，可按照个人的学习兴趣、学习需要、学习内容建立或加入相应的学习团队（移动 QQ群、BBS等），当某一学习者遇到学习困难、学习疑问、学习求助等情形时，能快速地得到团队中其他学习者的帮助，或者帮助其他学习者，从而培养了学习者与他人合作的学习能力。

3.2.3 复习型学习模式

经过研究显示，多数同学存在学习效率不高、复习效果不佳的问题。基于遗忘规律的复习型学习模式，商务英语专业学习者根据周边环境选择合适的音频、视频或课件类学习资源，尤其对于重点词汇可通过重复播放以加深记忆。

3.2.4 游戏型学习模式

研究结果表明，大部分同学学习动力不足，缺乏主动性、持续性。主要原因还是学习的方法不理想，单一的学习模式容易让学习者感到枯燥，继而失去学习动力，无法持之以恒。基于愉快学习的游戏型学习模式，商务英语专业学习者可根据游戏类型选择竞争或者协作学习策略。

3.3 特点

3.3.1 学习内容多样化

学生可供选择的不再是单一课本知识，大量丰富的移动学习资源让学习内容变得多样化。

3.3.2 學习时间碎片化

高校课程学习之余，学生有大量自主学习时间。但这些时间被课程安排等其他事情分割成多个时间小版块。移动学习模式灵活便捷的特点适应碎片化的时间段，从而使学生能够充分利用起零碎的学习时间[5]。

3.3.3 学习过程个性化

根据4种移动学习模式，商务英语学生可根据自身的学习目标、学习进度、存在的学习问题及自己的学习习惯来选择适合自己的学习模式并制定个性化学习方案[6]。

3.4 优势

利用4种移动学习模式，学生能够充分利用移动设备便捷性的优点，借助互联网学习平台，根据自身的需要构建相应的学习环境。4种移动学习模式可以帮助同学们明确学习目标，科学规划的学习模式有利于合理的学习安排;扩大学习的深度广度同时增加了学习的趣味性，提高了同学对移动学习的兴趣;并且4种模式可以随时切换，相互补充，学习效果更佳。

4  商务英语移动学习趋向分析与展望

移动学习的理论日趋成熟， 成果线性增长。根据普赖斯定律， 出现了学科发展阶段的转移，移动学习最终将深入各学科并呈现出学科差异性[7]。为适应时代发展，商务英语学科势必要研究出适合该学科的移动学习模式及相应的移动学习资源环境。目前，商务英语学科在移动学习方面的研究尚不多，但随着学科教学与研究的深入，该领域的成果将使商务英语学科教学与学习进入更高层次阶段。

5  结语

该文针对商务英语专业学生移动学习的现状展开调查，通过数据分析及理论研究，设计出符合商务英语专业学生学习需求的移动学习模式。商务英语专业学生根据自身情况合理选择移动学习模式将对其在商务英语学习上大有帮助。但该项目在商务英语移动学习的探讨只是初步研究，还需要更多的实验与实践来帮助完善学习模式理念。

参考文献

[1] 井辉，张奕，周刚.移动学习混合模式研究[J].吉首大学学报：社会科学版，2018，39（S1）：134-137.

[2] 王伟，钟绍春，吕森林.大学生移动学习实证研究[J].开放教育研究，2009，15（2）：81-86.

[3] 许晓川，卢红.从传统学习到合作学习[J].教育理论与实践，2002（11）：16-19.

[4] 辛西亚·汤白斯.学习模式大发现[M].上海：上海锦绣文章出版社，2014.

[5] 王君丹.移动学习在碎片化学习中的发展与应用[J].电子技术与软件工程，2019（10）：6-7.

[6] 吕大，刘亭亭.网络环境下高校公共英语信息化移动学习模式研究[J].情报科学，2018，36（10）：133-136.

[7] 黄伯平，李正光，吴严超.以混合式灵活学习为导向的移动学习资源设计与应用研究[J].中国远程教育，2019（4）：82-91.