大学生思想政治教育微信公众平台建设探讨

【摘 要】本文阐述利用微信公众平台开展大学生思想政治教育的优势，针对当前高校微信公众平台运营团队的专业素质缺乏、推送内容单一、运营合力不够、运营保障不足等问题，提出大学生思想政治教育微信公众平台建设路径：提升微信运营者素质，打造本領过硬团队;创新传播内容和形式，加强思想引领;整合各平台教育资源，促进共建共享;规范微信公众平台管理，强化制度保障。

【关键词】高校  微信公众平台  大学生思想政治教育  建设

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）02C-0136-02

微信公众平台是为了实现个人或企业与特定目标群体全方位的互动和交流，通过一对多的方式进行相关信息传播的载体。从2012年8月推出微信公众账号以来，截至目前，我国微信公众平台已超过1000万。随着微信公众平台的大众化和普遍化，高校要与时俱进适应社会和时代的发展，加强大学生思想政治教育微信公众平台建设，发挥其最大传播优势开展大学生思想政治教育。

一、利用微信公众平台开展大学生思想政治教育的优势

（一）微信用户基数大，使用率高。微信是安装在用户手机和电脑上的APP，近年来的使用率和普及率越来越高，它设置有与人们生活息息相关的各类功能，如阅读学习功能、网上支付功能、交友聊天功能等，这些方便快捷且实用性强的功能给人们的衣食住行学各方面带来了诸多方便，受到越来越多大学生的青睐。数据显示，截至2016年底，微信月活跃账户数高达8.89亿。此外，微信公众平台文章每天阅读数超过30亿人次，25%的微信用户每天打开微信超过30次，55.2%的微信用户每天打开微信超过10次，近80%的用户关注微信公众号。如今微信公众平台的使用频率较高，其深深影响着大学生世界观、人生观、价值观的发展趋势，高校舆论场已进入微信时代。高校若能突破教材的局限，恰当利用微信公众平台开展思想政治教育，不仅能让思想政治教育“寓教于乐”，还能让学生主动学习，从而最大限度地提高大学生思想政治教育的效果。

（二）信息推送精准，传播范围广。微信公众平台的信息传播既有针对性，也可以全覆盖。如今，大学生群体学习生活工作已与微信公众平台密不可分，大部分高校都建立了校级官方微信公众平台，根据创建学校官方微信公众平台的机构可以将其分为学校、职能部门、各二级学院、科研机构等类别。微信公众平台的推广和使用，可以使每名关注公众平台的学生同时接收同样的内容，信息传输时间大大缩短，确保了及时性和准确性。同时，大学生还可以通过朋友圈或微信群体分享他们在微信公众平台上所看到的信息，形成二次传播或多次传播，扩大传播范围。通过分享的形式进行传播的信息往往比微信公众平台直接推送传播的信息更能让人及时关注和接受，尤其在澄清谣言与舆论方面的效果极佳，能够对大学生进行很好的引导与教育。

（三）丰富校园文化，交互性强。以学生为主体、以课外文化活动为主要内容的校园文化，是大学生学习生活必不可少的一部分。随着时代的发展，物质生活日渐丰富，大学生对校园文化的需求越来越多元化。而新媒体以内容的丰富性、趣味性和形式的多样性为主要风格的文化，是对传统校园文化的一种重要补充，使大学生校园文化生活更加丰富多彩。当前高校内部以班级、学生会、社团、协会等为单位都开设了各种具有代表性的微信公众平台，涉及的内容丰富，极大地丰富了校园文化。同时，学生可以通过微信公众平台表达他们丰富的内心世界和思想观点。教育者与受教育者通过“评论”“点赞”功能产生互动，形成反馈机制，思想政治教育者可以了解受教育者的思想动态，从而及时进行科学有效的引导。

二、当前高校微信公众平台建设存在的问题

（一）运营团队专业素质缺乏。一个合格的公众平台运营团队是微信公众平台运营成功的基石，他们不仅应具备相关的思想政治教育理论知识和网络素养，还应懂得将与学生生活相关的和学生感兴趣的内容融入推送内容里，用学生喜闻乐见的方式进行潜移默化的思想政治教育。但现在有些高校微信公众平台的运营者是学生，他们来自各个年级专业，素质参差不齐，有时发布的内容涉嫌抄袭，或者把一些与大学生思想政治教育内容相悖的文章推送出来。这些没有经过严格把关的内容被传播出来，对大学生的思想会产生很大影响，不利于大学生思想政治教育的开展。

（二）推送内容单一。根据腾讯公司的规定，一般的公众账号不仅可以群发文字、图片，还可以发布语音、视频等形式内容。而且微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词自动处理一些常见的查询和疑问。但是大部分高校的官方微信公众平台推送的内容往往只是图文结合，很少采用动图、音乐、视频等形式，内容枯燥，形式单一，无法吸引学生浏览。而且高校各类微信公众平台的板块设置一般都包括校历、校车查询、心理咨询、勤工助学等服务类板块，简介、校内资讯、队伍建设等宣传板块，名师讲座、学业成绩等学习板块，板块设置趋同。很多高校官方微信公众平台学生关注度较低，点击量不高，点赞互动更少。也有部分没有设置专门的答疑或交流板块，平台运营者和受众之间缺乏互动。

（三）运营合力不够。高校各个院系一般都有自己学院和系部的微信公众平台，甚至细分到分团委和学生各个党支部，学生团体也设有自己专属的微信公众平台，用来发布相关内容。然而各个微信公众平台之间缺乏相互沟通，存在“单打独斗”的现象，对同一内容进行重复推送。虽然这在某种程度上能够扩大信息的传播范围，但这不但浪费了运营者的大量精力，也可能会使关注者感到视觉疲倦，久而久之就容易造成公众平台浏览量下降，弊大于利。

（四）运营保障不足。目前大部分高校微信公众平台实际操作运营的主体是学生，教师仅负责指导。微信公众平台运营的相关工作需要有一定的连贯性，但在学生团队管理公众平台的过程中还没有形成规范统一的管理体系，运营者来自不同的专业不同的年级，人员的频繁更替和流动。此外，在寒暑假及其他节假日期间，高校微信公众平台也很容易出现“停运”。这些因素对微信公众平台运行的连贯性造成了较大影响。

三、大学生思想政治教育微信公众平台建设的路径

（一）提升微信运营者素质，打造本领过硬团队。专业素质过硬的运营团队是建设好大学生思想政治教育微信公众平台的保障。因此，微信公众平台运营者首先要具有较高的思想政治素质和高尚的道德情操，重视掌握基本的思想政治教育学知识和原理，坚定共产主义的理想信念，学习贯彻党的基本路线和各项方针政策。其次要与时俱进不断提升自己的媒介素养，树立端正的网络信息态度，增强网络道德感。提升媒介素养包括提高对教育内容的选择与把关能力、议程设置能力以及新媒体技术的运用能力。这要求他们能联系实际，针对学生的合理需求推送相关内容，且要严格地审核把关内容，主动了解大学生的话语含义、内心需要、思想动态，用贴近生活、贴近实际、贴近学生的亲近化话语传播思想政治教育内容。

（二）创新传播内容和形式，加强思想引领。在“内容为王”的网络时代，大学生思想政治教育微信公众平台建设要聚焦时代内容，丰富传播形式，注重交流与反馈，加强思想引领。首先，聚焦时代新闻，提高文章内容推送的时效性，使微信公众平台开展的思想政治教育跟上时代步伐及促进学生关注时事政治。其次，微信公众平台除了基本的图文结合形式外，还可以引入视频、音频、H5、直播等更加生动活泼的展现形式来提高广大学生的阅读量，让他们积极主动地参与到思想政治教育中。最后，要重视受众意见的充分反馈。高校微信公众平台应营造学生乐于发言敢于发言的良好氛围，并认真收集反馈信息并给予及时回复。此外，高校是党和国家意识形态工作的前沿阵地，要注重主流意识形态的传播教育，使大学生树立社会主义核心价值观。

（三）整合各平台教育资源，促进共建共享。整合并优化微信公众平台资源，推送质量较高的内容，为思想政治教育工作开展提供重要渠道。加强学校官方微信公众平台的顶层设计，明确每个微信公众平台工作内容。同时还要增进各平台的互联互通，避免重复推送内容使大学生产生厌倦的心理。重视微信公众平台运营团队培训，提高运营者对教育内容的选择与把关能力、议程设置能力以及新媒体技术的运用能力，加强经验交流，分享推送成功案例，从而实现资源共享，形成合力，为有效开展思想政治教育活动提供保障。

（四）规范微信公众平台管理，强化制度保障。引导各微信公众平台建章立制，规范和完善平台运营和管理。规范社员管理，建立科学完善的平台管理体系。安排专业人员进行指导，严格把关推送内容，保证微信公众平台所发布的内容具有合理性和趣味性，且与学生生活学习紧密联系，从而更好地引导学生的思想和行动。安排专业人员做好信息搜集、内容编辑、及时传达各种新动态等工作，各个流程职位明晰，专人负责，发挥好桥梁作用。此外，可以运用社团管理制度对各微信公众平台逐步建立各种规范制度，如登记审批制度、跟踪管理制度、组织相互交流制度、年度审核制度等，把虚拟世界的网络组织与现实生活中联系起来，通过线上线下共同管理活动对这一类组织进行有效管理。

总之，各种网络新媒体的发展对大学生思想政治教育产生了巨大影响，微信公众平臺也是学校的一个宣传口，在学生工作当中发挥着重要作用，是学校思想政治引领、学风建设、校园文化和品牌建设的重要助推力。因此，思想政治教育工作者应重视微信公众平台建设，与时俱进，树立互联网思维，发挥微信公众平台优势，提高思想政治教育的针对性和覆盖率，为实现“立德树人”教育目标创造良好条件。

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【作者简介】俸芳娜（1991— ），女，瑶族，桂林理工大学马克思主义学院思想政治教育2018级硕士研究生。

（责编 苏 洋）