高职院校学生成绩管理现状及对策分析

【摘 要】本文针对高职院校学生成绩管理中存在的制度尚未完善、多样化人才培养模式给学生成绩管理工作带来新的挑战、学籍异动给学生成绩管理带来一定的困难、学生成绩管理系统未能满足学生成绩管理工作需求、学生成绩管理工作量与日俱增等问题，提出完善学生成绩管理制度、实施院系二级管理模式、借助信息化系统实现学生成绩信息化管理、提高学生成绩管理人员综合素质等对策。

【关键词】高职院校  学生成绩管理  现状  对策

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）02C-0022-02

一、高职院校学生成绩管理现状

学生成绩管理工作是高职院校教学管理中一项重要的基础性工作，对促进教风、学风、考风，提高教育水平具有重要意义。目前，高职院校学生成绩管理工作现状主要如下。

（一）学生成绩管理制度尚未完善。2017年，教育部施行重新修订的《普通高等学校学生管理规定》，高职院校随之进行了本校的学生管理规定的修订，以及一系列有关教学和课程考核与成绩记载等相关文件的修订。因为涉及面较广，有些高职院校的学生成绩管理相关制度仍存在局限性，如没有针对转专业、复学以及现代学徒制班、校企合作订单班、创新创业学历班、外出交换学习等学生的成绩管理细则。在人员配备上，各系部也未配备专门的成绩管理人员，任课教师在成绩录入及遇到相关问题时，甚至全校学生对成绩有疑问时，都首先找到学校教务处的成绩管理人员进行处理，造成学校教务处成绩管理人员工作压力过大，影响学生成绩管理工作效率。

（二）多样化人才培养模式给学生成绩管理工作带来新的挑战。随着国家、社会对人才培养需求的改变，各高职院校不断调整人才培养模式，出现了现代学徒制班、企业订单班、创新创业学历班、外出交换学习等多样化的人才培养模式。这意味着，此类学生的部分课程学分要进行互换认定，尤其是外出交换学习，因为无法预料对方学校的课程，所以往往不能通过信息化手段进行课程学分互换认定，只能人工操作。可见，学生成绩管理必须随着人才培养模式的改变而进行调整，每一次人才培养模式的改变，必定对学生成绩管理工作带来新的挑战。

（三）学籍异动给学生成绩管理带来一定的困难。休学、复学、转专业、转学等学生的成绩一直是学生成绩管理的重要工作。以休学为例，个别学生因为某些原因在参加期末考试后成绩未录入完毕时办理了休学，一旦休学办理成功后，成绩录入系统上将不会出现该学生名字，而教师在录入成绩时也无法录入系统，这时该休学学生的成绩将出现两种可能，一是任课教师把成绩报给学生成绩管理人员手动登记，二是忘记报备给学生成績管理人员。如果是第二种情况，该学生在复学后，将难以找到该课程的成绩。即使是第一种，手动登记的成绩，也非常容易丢失。这就给成绩管理工作人员后期处理该学生复学课程成绩问题带来很大的困难。

（四）学生成绩管理系统未能满足学生成绩管理工作需求。随着信息化技术的普及，高职院校一般都有比较成熟的学生成绩管理系统，但在系统使用过程中仍存在着较大的局限性。多层次、多样化的人才培养模式调整后的学生成绩，最后都要在系统中反映出来，而目前的系统并未能完全满足需求，如学籍异动学生以及外出交换学习等学生的课程学分互换，仍未能在系统中进行操作。此外，因为人才培养的需求变化不断对学生的毕业要求进行调整，不管是购买的系统还是自主研发的系统，都未能满足学生成绩管理工作的需要。

（五）学生成绩管理工作量与日俱增。近年来，为响应国家号召，高职院校不断扩招，办学规模逐渐扩大，在校生人数与日俱增，入校学生类别也在发生改变，这就大大地增加了学生成绩管理人员的工作量。以2019年高职院校扩招为例，广西高职院校扩招第二阶段的招生对象主要为四类人员，各高职院校将会针对这些入校学生制订相应的教学计划，而如何管理好他们的成绩也将是学生成绩管理人员要考虑的因素。此外，任课教师在把成绩录入系统时因为各种原因导致成绩上报有误而要求退回重新修正，也在很大程度上增加了学生成绩管理人员的工作量。

二、高职院校学生成绩管理对策

（一）完善学生成绩管理制度。当今社会对人才培养提出了越来越多的需求，而高职院校的学生成绩管理工作正是检验人才培养成效的有效方式之一。没有健全的、操作性强的学生成绩管理制度，学生成绩管理工作很容易陷入烦琐的事务管理中，更不适应当今人才培养需求的变化。所以，除了日常的学生成绩管理工作要有相应的管理制度，更要针对转专业、复学、现代学徒制班、校企合作订单班、创新创业学历班以及外出交换学习等学生出台相应的成绩管理规定。这就要求学生成绩管理制度必须与时俱进，紧跟人才培养模式的步伐。例如，根据人才培养特点，制定相应的课程成绩评定方式;根据转专业、复学、外出交换学习、参加技能比赛等学生特点，制定课程、学分和成绩内容认定细则;根据现代学徒制班、校企合作订单班、创新创业学历班等人才培养模式，制定相应的课程、学分和成绩内容认定细则。

（二）实施院系二级管理模式。完善学生成绩管理制度的同时，应同时实施院系二级管理模式。各系尽可能配备专门的学生成绩管理人员。因为生源扩大，目前很多高职院校的二级系部都配备有两名教学干事，可指定其中一名兼任学生成绩管理岗，在绩效管理上给予相应的系数倾斜。应先把机制理顺，定好二级系部学生成绩管理人员的岗位职责，然后在学生成绩管理系统上根据不同角色赋予不同的权限和职责，以实现分工协作，共同完成学生成绩管理的各项工作。只有这样，教务处的学生成绩管理人员才能抽出时间对全校的学生成绩管理工作进行思考与统筹，真正实现通过成绩反映教育教学改革成效，通过成绩促进教育教学改革进程。

（三）借助信息化系统实现学生成绩信息化管理。学生成绩管理制度完善后，最需要的是信息化系统的配套，只有系统与制度同步，才能真正实现学生成绩管理的规范化、科学化和信息化。在使用信息化系统进行学生成绩管理时，应注意如下问题。

1.学生成绩管理系统上的课程、学分、性质设置与人才培养方案要保持一致。大一新生入学前即把该专业人才培养方案中三年的课程导入系统，每学期开学初，任课教师在系统中经由教研室主任、系主任、教务处审核后执行具体的教学计划，并同时链接至教师教学工作量填报系统。如此，便可严格把控开课计划，实现课程名称、学分、课程性质等与人才培养方案的一致性，并同时把教师工作量录入系统，避免教师填报课时与课时审批不一致的情况出现。

2.学生的平时成绩、纪律成绩、技能成绩要实时录入系统，并在学期末自动生成相应成绩。目前，很多高职院校的学生上课采取刷卡或者微信报到的考勤方式，应将这些考勤结果导入学生成绩管理系统并在学期末课程结束时自动生成纪律成绩，这样既可减少任课教师录入成绩的工作量，又可保证纪律成绩与考勤系统数据保持一致。

3.通过系统实时推送学业预警数据。高职学生如在规定时间未获得规定的学分，即会被预警。要真正发挥预警的作用，不是在学期结束后通过学生成绩管理工作人员从系统中导出成绩人工核算并通过发文等方式告知学生，而应该在学期末教师把所有成绩上报系统后，系统根据教师填报的学生成绩自动生成学生的应修学分及未修学分的数据，并与早已进入系统的该专业应修的课程进行比对，由此得出未完成学分及课程的预警分析数据，通过微信端口发布至学生本人及该学生的辅导员、班主任等相关管理人员手上。如此一来，更能引起学生本人对预警数据的重视，督促学生完成相关课程的学习，从而达到提高学校的教育教学水平的作用。

4.系统上的毕业学分审核模块要严格执行人才培养方案。每个专业都在学生入学时制定相应的人才培养方案，所以在学生毕业学分审核时，必须与人才培养方案保持一致。这就要求学生成绩管理系统中设有毕业学分审核模块。该模块中含有人才培养方案对学生毕业的要求，把每个专业的职业能力基础课、职业能力核心课、职业能力拓展课以及其他实践教学课的应修学分錄入系统，每一类课程的学分设定由各系部教学干事和教务处学生成绩管理员核定，达到规定学分的学生方能毕业，达不到规定学分的学生为结业生。对于结业生，还能显示未及格课程、开设课程的学期、课程学分和课程成绩。该毕业学分审核模块具体信息如下：系别—专业—班别—学分（必修课学分、分方向选修课学分、系内专业任选课学分、全校公选课学分）—已修学分—总学分—已修学分比例—达到学分百分百及以上比例的为毕业生，未达到学分百分百比例的为结业生，如是结业生，显示未达到学分的课程、开设课程的学期、课程学分和课程成绩等信息。因为人才培养需求的变化，各高职院校会不定时修订人才培养方案，而学生成绩管理系统上的毕业学分审核模块也应实时作出相应的调整，与人才培养方案中对学生的毕业要求始终保持一致。

（四）提高学生成绩管理人员综合素质。随着高职学生人数的增加，学生成绩管理人员的工作量与日俱增，很多工作需要依靠信息化手段进行，这就要求学生成绩管理人员不仅要耐心、细心，还要求他们必须掌握相应的办公软件的操作技能。此外，成绩直接涉及学生的评优评先、“专升本”和毕业结论等，所以成绩管理人员还必须具有高度的责任心才能胜任学生成绩管理工作。对此，学校在选择学生成绩管理人员时应对管理人员的相关能力进行考核，并加强岗位培训，提高学生成绩管理人员的综合素质。

总之，随着国家、社会对人才需求的不断变化，高职院校也在不断调整人才培养的模式。而高职院校的学生成绩管理工作更要紧跟时代变化的步伐，与时俱进，依据人才培养模式及教学管理需求的变化完善学生成绩管理制度，全面推行院系二级管理模式，并进一步完善成绩管理信息化系统，提高学生成绩管理人员的综合素质，从而进一步提高教育教学质量。

【参考文献】

[1]杨志文.完全学分制下高校成绩管理工作探究[J].高教学刊，2019（8）

[2]史永亮.高校成绩管理工作中存在的问题及问题探究[J].智库时代，2019（18）

【基金项目】2019年度广西高校中青年教师科研基础能力提升项目“高职院校成绩管理现状分析及对策研究”（2019KY1409）

【作者简介】原容莲（1982— ），广西桂平人，广西农业职业技术学院讲师，研究方向：行政管理。

（责编 苏 洋）