血站业务档案管理中存在的弊端及其优化策略

盛健 宫瑾

【摘要】血站业务档案在血站工作中占据着重要的作用，对血液进行管理的同时，也能为血站医疗保障工作提供有力支撐。近年来，无偿献血工作不断深入，越来越多的献血人员参与其中，给血站业务档案管理带来了新的机遇与挑战。当前血站业务档案管理中存在一定的弊端，一定程度制约了血站各项工作有序开展，为满足社会发展的新要求，档案管理人员需优化血站业务档案工作。

【关键词】血站业务;档案管理;策略

血站承担着重要的工作内容，包括血液储备、血液调剂与供给等，能够为本地区医院提供用血，同时也能保障献血人员与用血病人的生命安全，有效促进社会稳定发展。随着社会发展新常态的出现，无偿献血人民群众日益增多，国内各地区血站建设数量也随之增加，同时血站工作人员的业务量也在增加，血站业务档案管理作为血站工作的基础，解决当前档案管理存在弊端并进行优化在血站业务工作中具有重要价值。

一、血站业务档案及其作用

血站业务档案，是指通过文字、图像等方式对采血的全过程进行记录，主要包括采集血液、检验血液、成本制备、储存血液、发放与运输血液等，其中还记录了血液采集、供给的量与血液的合格、报废率。血站业务档案具有真实性、不可更改性等特征，能够为输血、筛选与研究等工作提供重要参考与根据。血站业务档案管理具有重要的作用，首先，血站业务档案管理是指保存、对比与分析血站工作中有价值的信息数据，通过统一收集献血者的身体健康、献血数量以及血液使用去向等材料数据，一定程度能够避免发生医疗纠纷，同时也能明确责任方进行合理解决。其次，血站业务档案管理能够快速为医院临床需求提供相应的血液，尤其是遇到稀有血型，通过血站业务档案能够快速找到献血者的信息，为用血患者提供血液，以增强患者救治的成功率。最后，有助于建立科学合理的管理程序规范档案的管理，能够按照相关规律与方法来精准查找所需的资料，以推动我国献血事业的发展。

二、血站业务档案管理中存在的弊端

近年来，血站业务档案建设取得跨越式发展，但仍存在一定的弊端亟须解决。首先，存在部分血站工作人员对血站档案的重视程度不高的问题，因对血站业务档案的价值认识不够全面，一定程度容易造成血站业务档案管理流于形式，缺乏系统完善的管理制度、考核制度等，难以充分发挥血站业务档案的功能，甚至会浪费资源。另外，部分管理人员尽管认知到档案管理的重要性，但缺乏专业的管理能力，较难保证档案管理的效果。其次，血站业务档案的利用效率较低，主要是因为部分管理人员对档案的功能认知不清晰，将档案与信息查询相挂钩，常用于查询，未能高效率地发挥业务档案的其他功能，然而封闭被动地查询档案信息，其作用也存在一定的局限性，并非全部档案信息都能被查阅，容易导致绝大多数档案被储存在一旁无“用武之地”，没有有效展开研究和利用，导致人力、物力等资源浪费。最后，社会的发展，我国各地区血站建设数量逐渐增多，在发展中不断完善，当前血站的规模设备、技术水平得到进一步的提升，然而血站业务档案管理未能与血站建设的进度保持一致，血站业务档案管理仍存在缺乏基础设施投入、技术不足与人员配备不足等问题，面对信息化社会，血站业务档案管理暂未能跟上时代发展步伐，信息化程度不高，难以满足血站各项工作的需求。

三、优化血站业务档案管理的策略

（一）转变工作意识，健全档案管理机制。针对当前血站业务档案管理存在的弊端，首先需要分析原因，得出业务档案管理出现的问题，主要与对档案管理的重视程度不高、缺乏基础设施难以进行信息化建设、管理人员的档案管理能力不足等有关。基于此，需从问题原因出发，来对血站业务档案管理进行优化。首先，血站相关工作人员需转变工作意识，认知到业务档案管理对血站工作的重要价值，加强对档案管理的重视程度，并对当前档案管理存在的客观问题进行完善，不以规矩不能成方圆，需要对管理机制进行健全，并将业务档案管理工作纳入血站工作的长期发展规划中。具体而言，随着《献血法》的实施，无偿献血制度得到确立，经过多年的努力，我国无偿献血工作取得长足的进步与发展，越来越多的人民群众参与到献血中，一定程度增加了血站业务档案管理部门的工作量，在此背景下，国家与相关部门应提高重视程度，并提供一定的资金、技术支持，为血站业务档案管理工作提供有力保障，与此同时，血站机构人员也需转变工作意识，提高对档案管理的重视程度，思想是行动的先导，对业务档案馆办理机制进行健全与完善，以直接推动档案利用效率的提升，同时也能促进血站进一步发展，并且也能保证血站采血工序流程流畅有序。健全档案管理机制可通过三方面来进行，第一，筛选1-2名专职员工来主要负责业务档案管理。第二，制定完善的管理机制，并明确规定相关流程，如档案的接收、整理、储存与利用等，促进业务档案管理能够按章办事。第三，为保证业务档案管理工作的效率与质量，对管理人员的培训与考核具有重要意义，需完善考核制度，促进相关管理人员能够结合自身情况来做相关计划，以落实岗位负责制度。

（二）加强基础设施建设，促进现代化探索。社会发展新常态背景下，对血站业务档案管理工作进行优化，需要一定的软硬件设施支撑，需要进一步加强基础设施建设，促进血站业务档案数字信息化建设。通过完善软硬件设施，促进血站业务档案管符合社会发展对血站提出的复杂使用需求。譬如，基于科学技术的支持下，可结合实际情况以保证血站业务档案的温度与湿度，以提高业务档案管理水平，促进现代化探索。又比如，血站可建立数字智能化业务档案信息系统，将医疗机构内部办公系统连接血站业务档案系统，促进信息查询能够快速、精准，一定程度节约了人力、物力资源，同时也能确保血站业务档案的安全性，避免业务档案在储存、借阅等过程中出现丢失、破损等问题。由此可知，血站业务档案数字信息化管理是当前社会发展的必然趋势，具有重要的价值意义。

（三）增强管理人员培训，科学利用档案。对血站业务档案管理工作进行优化，还需增强对管理人员的培训，促进其在工作过程中能够科学利用档案。具体来说，当前，科学技术的深入发展，为医学提供有力的技术支持，促进医学技术进一步发展。基于医学建设快速发展的背景下，血站机构人员需要积极参与培训，深入学习相关知识，以增强业务档案管理能力，在工作过程中，结合原有档案信息资源，并根据血站发展新形势来对业务档案管理进行整体丰富与完善，确保能够井然有序地收集、整理与储存献信息，为相关部门决策提供有力支持。

四、结语

总而言之，血站业务档案具有重要的作用与价值，对业务档案进行科学有效的管理能够符合社会发展需求。根据当前血站业务档案管理存在的弊端，可通过转变工作意识，健全管理机制、加强基础设施建设，促进现代化探索以及增强管理人员培训，科学利用档案等策略来对血站业务档案管理进行优化。

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