大数据背景下城建档案社会化服务作用体现的策略

陈亦楠

【摘要】城建档案记载着城市的发展、变化的历史，是城市建设事业与档案工作结合的成果。本文分析了城建档案的社会作用，提出了大数据背景下城建档案社会化服务作用体现的策略。我们认为，在加强城建档案社会化服务作用的举措上，要加强宣传，要让城建档案工作变得更加高效便捷。

【关键词】大数据;城建档案;社会化服务作用;策略

作为现代化城市建设、城市发展的重要产物——城建档案伴随着各种各样的建筑物、道路以及土木工程设施设备应运而生。城市档案囊括了城市的实体建设、改造以及演变过程中形成的很多图片、文字、声像等媒介资料，这些资料记录在一起，便是我们说的“城建档案”。城建档案其实在古代就有，只不那个时候的城建档案记录的是城市的历史变迁，有时候与地方志差不多。现代社会发展越来越快速，对于城建档案的建设的要求也越来越高，越来越规范。城建档案记载着城市的发展、变化的历史，是城市建设事业与档案工作结合的美丽成果。

一、城建档案的社会作用

城建档案的重要性在社会现阶段还是承载着非常重要的意义的，尤其是当代城市建设，人口越来越密集、公务事件越来越繁多，致使很多信息复杂混乱并没有一个合理明确的管理办法，这就要求城建管理工作要顺应当下时代发展的潮流，充分考虑到大数据带来的巨大便利，并应用其中，社会服务效益自然会事半功倍。

（一）城建档案在城市自然灾害预防中具有重要的保障作用。在大数据云计算时代，信息的处理和归纳分析变得更加简单和便捷，以往传统的旧模式下可能要花费很久的时间和精力来分析归纳总结相关的规律和查找一些隐蔽的信息。但是在大数据时代，数据的查询归纳总结等等都变得十分方便和快捷。这点针对城建档案来说就是如此，城建档案涉及的信息众多、涵盖的方面也是十分广泛，数据经年累月自然繁多复杂。当城市自然灾害发生的时候或者预防灾害发生的紧急预案中，就可以依据这些记载数据积累经验的城建档案发挥其作用，尤其是人口密集的中大型城市，发生自然灾害的危害是十分惨重和影响巨大的。

（二）城建档案在城市建设中具有重要的参考和依据作用。城市建设是需要基础依据的，而城建档案就可以完全充当这个依据范本，在大数据的帮助下，城建档案可以洞察到很多肉眼看不到的信息，可以了解到城市人群以及城市建设的多个方面。城建档案涉及范围较广，基于整个城市人口基数之上的涵盖面非常广泛的各类资料的总和，这些城建档案包含了整个城市建设过程当中的所有发展历程，可以说是映射城市的历史微小缩影。从这个城市的缩小缩影中我们可以全面了解这座城市的经历发展变化改革等等所有的事件信息。而这些已发生的事件信息为我们将来的城市建设提供了巨大的参考和建设基础，是展开所有城市建设和管理的依据和参考。城建档案不仅仅局限于图片和文字资料，这些记录着整个城市变化历程的重要资料也涵盖了管理、建设、运营、维护等等各个方面。这些珍贵的城建档案正是我们为未来发展规划做重要的基础参考依据。如果失去这些城建档案资料，那么对以后的城建规划就没有一个完整、体系、全方位的参考依据，那么也就不能够很好地在既往的基础上做出相应的适合的城建规划，也不能以更高的效率投入到各项管理建设的工作当中。要想城建工作更加高效更加科学合理地展开，就势必离不开既往的城建档案资料的支持。只有依托城建档案才能更好地为城市建设发挥服务作用。

二、大数据背景下城建档案社会化服务作用体现的策略

城建档案的社会作用是有深远社会意义的，充当着非常重要的不可或缺的社会作用，利用好城建档案的社会服务价值对城市建设有着事半功倍的效果。以下我们就可以从如何做好城建社会化服务方面提供几点举措，致力于提高城建档案在大数据时代的社会服务作用。

（一）完善城建档案社会服务的基础建设内容。从现阶段目前来看，城建档案在社会化服务应用当中依然还是存在不少问题，比如涵盖方面总有缺失、比如应用信息不够全面、更新信息不够迅速等等，导致在社会化服务功能上有所缺陷。所以对城建档案社会服务方面的基础信息内容要加强完善和休整整合。逐渐完善城建档案基础建设内容，尽可能涵盖更多领域更多方面，尽可能地完善每一项细节内容。除了对内容的丰富还要对管理制度的优化，在大数据时代尽可能优化管理制度，去除繁冗、方便快捷高效，是社会化服务性质的最终目的。因此从社会服务的角度出发，尽量多层次多方位收集城建相关的资料信息，利用计算机科学技术进行高效便捷的整合统一分类归纳，简化制度流程，让整个检索体系尽可能做到去繁化简、方便快捷。城建档案资料的查询系统做好就是充分利用城建档案社会化服务功能的第一步，丰富内容、归类明细、简化流程等都是城建档案需要完善社会服务的基础建设内容。

（二）面向社会加强城建档案的宣传作用。从现阶段情况来看，目前很多市政工作者或者企事业单位甚至绝大多数社会群体对城建档案的重要性都没有一个十分明确的认识，这就导致在城建工作当中会有一些不确定的无所适从，从而工作效率较低。并且也降低了城建档案发挥其最大化社会功效的作用。这些都是由于社会群体工作人员甚至事业单位等都没有正确地认识到城建档案的重要性，疏于对城建档案的宣传开展。由于大多数人并没有通过宣传的渠道或者组织学习的途径来认识城建档案的重要性，由此在工作当中没有充分发挥利用起城建档案资料。所以我们除了要对内部员工加强多层次多方位的组织学习之外，还应该加强面向群众面对社会的全面的宣传工作。开展宣传工作不仅仅要做表面上的形式主义，更要抓住学习精髓循序渐进慢慢渗透，比如在地铁或者公交站之类的公共场所可以多投放关于城建档案的公益宣传广告，组织学习考核到各个基层单位。抓紧开展宣传教育，对社会群众的意识培养都有很好的效果作用，由此可见，城建档案社会化作用的宣传工作势在必行，只有宣传工作开展到位，才能使人们的对城建档案的重视程度增强，才能更好地利用城建档案为社会发挥其最大的作用。

（三）完善城建档案社会化服务的收费制度。虽然大数据时代也是信息共享的时代，但是针对城建档案这一具有社会化服务的管理工作，需要具备一定的收费制度，才能更好地管理、更好地划分城建档案的完整性。我们要加强对用户反馈信息的收集，建立良好的反馈系统。由于城建档案的社会化服务性质，这就导致了其发挥作用是应用人民服务社会的性质，其目的就是社会服务功能，所以建立良好的反馈系统还有有一定必要性的。通过对用户主体的需要来反馈至城建档案管理中来，归纳总结不同用户的不同反馈，才能更好地完善自身工作。通过收集不同的多种反馈信息，更深层次地了解到社会的需求，从而反馈作用到城建档案挖掘更深层次的多种信息。有针对性地筛选和选择，提高社会化服务的整体高效性和科学性。

（四）应用网络大数据加强城建档案的整合和分享。在大数据时代，任何行业领域都离不开计算机互联网的应用，尤其是一些政务管理工作，计算机互联网更是给管理工作带来了翻天覆地的变化。应用网络信息大数据可以对繁多复杂的信息高效快速地整合归纳，大数据时代也是信息共享的时代。要想把收集整理到的城建档案信息资料形成统一的体系的整体资料系统，就势必需要借助大数据技术。从查询检索到分类归纳等一系列的编研工作，大数据技术都起到了非常便捷高效的作用，且这是一门科学合理的管理方法，对城建档案资料管理的应用可谓是非常广泛有效。

四、结语

综上所述，城建档案的社会作用任重而道远，其社会意义是极其深远的，只有把握好利用好城建档案的积极作用，在社会化服务体系功能中是可以发挥很大作用的。在加强城建档案社会化服务作用的举措上，我们要加强宣传，要利用现代化的大数据手段，让城建档案管理更加高效便捷。

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