浅析新时期下职业指导人员 应具备的职业素养和专业能力

吴盛

摘 要：时代的发展和科技的进步，人们越来越注重对于职业的指导和规划，这对专业的职业指导人员的综合素质和能力提出了更高的要求。自从进入21世纪以来，我国的政治经济制度以及用工需求也发生天翻地覆的改革，越来越多的大学毕业生通过自主择业的方式从校园环境走向社会，当然对各类职业也就充满了期待，这就要求职业指导人员能够从客观、专业的角度给予指导和解答，以促进更加优质的择业。

关键词：职业指导人 ;职业素养; 专业能力

职业指导应该具备的职业素养应该是全方位的，不仅包括职业的道德和职业能力，还要高度的职业思想和习惯。由于各个地方的职业指导机构的角色不同，对职业指导人员的要求也不尽一样，本文基于目前职业指导方面存在的不足，提出了专业的指导人员应该具备的职业素养和能力的课题，以期为后续的指导人员提供借鉴和参考。

一、目前职业指导人员从业中的问题

在当前形势下，很多单位的用工需求和社会上求职的人才结构之间存在着一定的差距，可以说就业形势表现的并不良好，在这种环境下，就对职业指导人员的素质和能力提出了更高的挑战和要求。他们不仅要对求职者的专业技能和职业生涯规划进行全面的掌握，还需要具备一定的专业服务能力和知识，而不仅仅是充当职业介绍人的角色。现在，很多的职业指导人员还简单的对求职者进行职业的匹配和推介，并没有将求职者的职业进行长期的规划和指导，这样的理念势必会阻碍职业指导人自身的发展。因此，在新时期，需要构建全面的职业素养和专业能力，才能确保更好的为求职者服务。

二、新时期职业指导人应该具备的职业素养

（一）较高的政治素养

职业指导工作是联系求职者和社会的桥梁工作，也是关系到社会经济发展的工作，为了更好的促进求职者的就业、择业以及后期的人才培养，国家和地方都制定了一系列的保障措施，目的就是为了更好的促进地方和人才的发展，规范市场劳动行为。因此，这些政策也对职业指导者提出了更高的政治要求，要严格遵守政策法律法规，熟悉国家和当地的就业政策，掌握市场形式，力争做到引领、示范的要求，更好的为民众服务。

（二）较高的道德素养

职业指导的工作基本面对的都是需要提供就业帮助或者在就业求职过程中遇到困难的人，就业指导人员就应该树立为人民服务的意识，要充分尊重求职者的意愿，待人以诚，注重信誉，为求职者负责，热情的帮助其介绍能与之匹配的工作。尤其是针对那些特别需要帮助的困难人员，要鼓励他们树立正确的求职观念，虽然目前并未找到合适的工作，但是要相信总会遇到适合自己的，以人为本、助人为乐。另外，还需要就业指导人员树立公平公正的工作态度，在工作的过程中传播正能量，展现积极的态度，从而在平凡的岗位上发光发热。

（三）较强的应变能力

职业指导人员要具有稳定局面的气场，对于不同背景和不同态度的求职者，能迅速的捕捉其需求，能够按照专业的指导要求，有措施和方法的进行指导，帮助其能够尽快找到适合的工作，而不能被求职者的思想所左右。有些求职者可能遭遇了一些挫折，在求职的过程中可能会表现出激动的情绪，此时就需要职业指导人员具有较高的职业修养，积极应对这种情况，在控制好自己情绪的同时，对求职者进行安抚，从而化解矛盾、解决问题。

（四）较强的沟通表达能力

职业指导工作从事的是与人打交道的工作，因此准确的表达和清晰的思路也是其必备的职业素质。当面对不同层次的求职者时，也能够给予比较明确的指导，尤其是那些本身不能将自己的求职需求清晰的表达出来的求职者，需要给予耐心和清晰的指导，慢慢理解他们的意识，找到他们求职的真正症结，从而给予有效的帮助。同时，职业指导人员还需要对相关的政策提供准确的解释，让求职者容易理解和掌握，及时传达国家和地方的优惠政策，从而保持双方有效而清晰的交流。

（五）冷静的头脑和分析辨别能力

作为一个好的职业指导人员，还需要在这个信息大爆炸的時代里，具备冷静的分析头脑，能够从诸多的信息资源中分析、判断出有用的信息，从而提供给需要帮助的求职人员。当然，在工作过程中，职业指导人员会面对很多的招聘信息，如何从这些信息中提取符合的因素，是对职业指导人员的考验，只有将需和求双方的意愿都能达成的情况下，才能让求职者和用人单位都满意，带来双赢的效果。

三、结束语

综上所述，时代的发展和信息技术的进步，让各个工作领域都面临着前所未有的挑战，而作为关系民生的职业指导人员来说，更是如此，在很多方面都提出了更高的要求。职业指导人员专业水平和能力的高低，直接关系到其工作开展的是否有效，也关系到求职者能否找到适合的工作，因此各地方应该注重对工作人员的素质要求和培养。只有职业指导人员不断加强理论和实践的学习，认真履职，实现职业指导的工作目标，才能更好的为求职者和用人单位服务，为构建更好的社会贡献力量。

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