易班与到梦空间功能设置及运营机制对比研究

石占魁

【摘 要】易班和到梦空间已经在全国高校推广使用，两者在推动网络育人及学生综合发展方面具有良好的效果。两者主要用户皆为高校学生，运营机制皆为从上至下的行政方式，而功能设置具有较大的区别。本文从两者功能设置出发，讨论其异同之处，探索发展之道。

【关键词】易班;高校;到梦空间

中图分类号：G64 文献标志码：A              文章编号：1007-0125（2020）09-0200-02

一、易班及到梦空间简介

网络新媒体的快速发展，给大学生的学习、生活、思想都带了越来越深刻的影响，面对这样的情境，教育主管部门主动应对，于2007年在上海创建了网络新媒体——易班，一个集思想政治教育、学生事务管理、校园文化生活于一体的综合性互动社区平台，教育部“易班”发展中心负责全国易班工作的指导，目前已经推广至全国高校进行使用。

为促进高校素质教育的发展，适应广大青年成长成才、综合发展的需要，共青团中央、教育部、全国学联等单位于2002年联合颁布《关于实施“大学生素质拓展计划”的意见》，要求高校在开展第二课堂活动时做到系统化设计，科学合理安排，学生参与的各类第二课堂活动能够客观记录，最终毕业时可获得一份“大学生素质拓展证书”。2016年，团中央颁布《高校共青团“第二课堂成绩单” 制度试点工作实施办法》，在全国高校中逐步推行“第二課堂成绩单”制度，旨在规范第二课堂建设，完善素质拓展的最终目标。其推广平台为“到梦空间”，目前已在全国高校进行使用。

二、易班功能设置及运营机制分析

（一）功能设置

1.首页。首页中包含了各个子界面的导航，同时有“今日头条”“热门话题”“推荐号”“精彩博文”及“热帖排行”等子栏目，直观凸显出各个模块中的特色内容，给用户推荐相关信息及应用。

2.账号广场。展示各个入驻高校的相关信息，方便用户进入自己院校及其他院校了解学校的活动信息。同时在“我的”菜单中包含了“动态”“联系人”“我的群”“相册”“资料库”“题库”“轻博客”“轻问卷”“易智招聘”等子栏目，方便用户进行“社交”及“学习”。

3.公共平台。公共平台类似于微信平台的公众号，具有相对应的功能模块，如发送软文（图文并茂或纯文字皆可），增加了“附件”功能，更加方便完成通知及相关文件同时发送到学生端，此功能比微信公众号更为方便。“自动回复”及“自定义菜单”功能与微信公众号非常相似。“任命管理”可以对各个群组设置管理员，使其拥有公众号管理员功能权限，便于各个群组使用平台推送消息及管理。“群主页管理”功能直接对应各群主页使用管理，便于各群使用个性化界面。“发布话题”及“发布投票”便于日常使用的微社区应用场景，十分有效。

4.轻应用快搭。类似于微信的“小程序”功能模块，可以方便用户进行搭建个性化的轻应用，实现某些特殊功能，如报名、投票、评选、签名墙等。此功能模块采用拖拉组件、文案编辑等简单直接的方式即可完成，无编程基础的普通人员也可以快速搭建“小程序”，用户使用后无手机内存占用等情况，有效利用后效果良好。

5.应用广场。应用广场集中易班网所有的“轻应用”，包含了“月度排行”“热门应用”“本校应用”“应用分类”“专题”“我的”及“开发者”模块。用户在这里能够轻易获得各类应用及参与对应活动，是一个应用展示平台。

（二）运营机制分析

采用自上而下的行政命令式运营机制，各高校分别设置“易班工作站”，大多由学校学生工作部（处）负责，设置专门老师管理指导工作站开展工作，招募学生团队进行日常运营。各二级学院设置成立对应院级易班工作站，开展学院的易班工作。学校对各二级学院进行易班工作站运营效果考核，督促易班工作站的有效使用。

三、到梦空间功能设置及运营机制分析

（一）学生端功能设置

1.首页。主要显示“公告”及“咨询”两部分内容，其中“公告”的内容是全国学校共青团研究中心从2019年4月开始建立的对每周选取的活动数量前50所使用“到梦空间”系统高校的第二课堂数据进行挖掘分析的周报，该周报同时通过“团学小研”微信公众号进行发布。“资讯”则为与到梦空间相关的活动新闻资讯类信息，包含到梦空间中心直接发布的及各个使用高校发布的相关信息。

2.我的活动。包含“我报名的”“我签到的”“我管理的”“我发起的”“我关注的”“申请成长记录”及“发布活动”子模块。其中“我报名的”对应自己报名的各种活动，页面会显示对应活动的状态是“已结束”或者“进行中”。“我签到的”对应自己真实签到成功的活动信息，同样会显示活动的状态。“我管理的”则是对应自己作为管理员身份参与的各类活动的信息及状态。“我发起的”仅包含自己作为发起人发布的活动信息及状态。“我关注的”则为自己选择关注的活动信息。“申请成长记录”子模块为学生自己发起的成长记录的补录入的功能模块，通过上传附件形式证明自己获得荣誉或参加的活动，申请完毕后由对应管理员进行审核，成功后计入成长记录。“发布活动”为学生作为发起人发布活动的功能模块，目前系统为了提升活动管理质量设置了对应考试，通过考试的用户才具备发起活动的资格。考试题目主要依据《到梦空间活动负责人使用手册》及《活动负责人知识点》。

3.我的部落。包含“我管理的”和“我加入的”两个子模块，分别对应自己作为管理员或普通成员加入的部落。管理的部落中可以查看下载成员信息、荣誉成员信息及活动列表，加入的则只能看到成员数目。

4.第二课堂成绩单。可下载“学分版”及“记录版”两种方式的第二课堂成绩单，但是申请生成成绩单则需要在APP端才能够完成。

（二）管理端功能设置

1.首页。显示对应管理机构（学校/学院等）的相关数据状况，如部落数量、活动数量、待办事项、成长记录总数及各种数据的分类分布图等，让管理员获得一个直观的数据图及该机构运营整体状况。同时有“待办事项”列表方便管理员进行操作。“资讯公告”则包含了大数据周报及与到梦空间相关的信息通知。

2.待办管理。包含了“待办事项”及“已办事项”，方便管理员查看对应事项及进行相关的处理。

3.活动管理。此栏目为管理各个活动的具体各个事项的入口，包含了“活动管理”“专题活动”“报名管理”“签到管理”“花絮管理”“评价管理”及“活动地址管理”等子模块。在这里可以进行活动的详细信息查看、编辑、奖项管理、学分管理、关闭活动、录取报名人员、评价学生及查看学生评价等。

4.部落管理。包含了“部落管理”和“指导老师管理”两个子模块。其中“部落管理”针对各个部落进行添加、编辑、解散、推荐及成员管理。“指导老师管理”则可以添加指导老师及编辑相关信息或停用。目前系统不支持老师直接参与，只能够作为“指导老师”身份被学生选择加入到对应活动中，然后显示老师指导学生的时长。

5.用户管理。可以单个添加或批量添加账号，能够查看账号的状态及重置密码、编辑相关信息等。包含了管理员所管理的所有账号信息，账号一旦激活，无法删除。

6.内容管理。包含了“黑名单管理”“咨询管理”“评论管理”“反馈管理”“公告管理”“申诉管理”等子模块。各模块分别处理对应的信息及数据，便于维护整个系统的良性运转。

7.二课管理。包含了“成绩单管理”“学分查询”“学分明细”“成长记录管理”及“审核记录管理”，使管理员能够查询单个学生的成绩单、学分，也能够查询全部学生的学分明细、成长记录和审核相关的记录。

8.数据中心。包含“数据统计”“活动明细查询”“部落管理”“部落明细查询”等子模块。使管理员能够清晰了解各项参数指标，下载统计相关的部落信息及活动性信息。

9.系统设置。包含了“个人账户管理”（设置个人相关信息）及“班级管理”（对各个班级进行信息编辑及删除等）。

（三）手机APP端功能设置

包含了“活动”“世界”和“我的”三个子模块。其中“活动”模块主要提供活动信息及部落信息，方便用户报名参加活动及加入各个部落。“世界”模块为新增加的模块，是一个社交平台，类似于微信朋友圈、博客等性质的平台，说明到梦空间增加了社交属性。“我的”模块包含了众多与WEB端互补的功能及相关的信息记录进入端口，便于用户进行操作。

（四）运营机制分析

团中央总负责平台运营，加入的高校，校团委具体负责本校的实施，院级团委进行具体实施。部分高校将第二课堂成绩单列为毕业要求，在全校学生中推广使用。

四、易班与到梦空间对比分析

（一）目标用户相近

到梦空间目前的用户为高校学生，易班则涵盖了中小学生的子模块，但是在高校学生方面则完全相同。

（二）主要目的不同

易班作为网络思政教育的主要阵地，其肩负的是思想育人的职责。为了达到其目的，丰富了多方面的内容，如各类教学信息、教育信息、招聘信息等，协助达到网络思政的目标。到梦空间则为第二课堂成绩单的记载平台，主要功能为记录学生参与第二课堂的相关信息。

（三）运营机制相似

两者皆为由上而下的行政命令式运营模式，好处是便于大范围推广使用，形成短时的效果。弊端为缺乏群众基础，很难真正成为学生乐于使用的网络平台。

（四）合作空间充足

两者定位不同，具有很好的合作发展空间。

五、两个平台良好发展的建议

（一）立足用户，由下至上

从用户的需求着手，由社团的学生组织入手，通过借鉴微信、QQ、校内网等社交平台的宣传运营方式进行平台推广，让学生愿意用、乐意用、特意用平台。如增加各类社团、学生会等地区、全国相关数据的评比，定期进行各类奖励等，提升学生的主观能动性。

（二）开放资源，融入网络

与微信、QQ等主流社交平臺互通信息，便于学生在微信端、QQ端进行直接使用平台功能。去除自由APP的强制性，更多考虑用户的便捷性。

（三）数据共享，携手共进

两者用户几乎相同，建议首先实现数据共享，便于用户使用。同时两者相互携手，取长补短，能够促进彼此的使用频率及实际效果。将两个平台合为一个，一方面减少学生手机安装的APP的数量;另一方面，能够增强学生使用的硬需求，真实成为学生离不开的网络平台。