饲料企业财务管理中应收账款创新管理探讨

高 露，李晓华

（1.吉林铁道职业技术学院，吉林吉林 132200；2.北华大学经济管理学院，吉林吉林 132000）

在资产负债表中，应收账款是重要的流动资产，在正常企业经营中，由于提供劳务、销售产品等，应向购买单位收取款项。这些款项包括代购买方垫付的各种运杂费、购买单位负担的税金等。综合分析这些指标与其他会计数据可以了解企业资产盈利能力和经营管理能力。对于饲料企业来说，回款难是一大难题，由于很难收回欠款，会产生资金周转困难、应收账款增多、高额呆账和坏帐等问题，增加饲料企业的资金风险，影响饲料企业正常运转甚至生存。对于应收账款的管理，过去以追回逾期账款为重点，属于被动、事后控制和处理，效果不理想。饲料企业要创新应收账款管理，加强控制应收账款的各个环节，贯穿事前、事中、事后控制，构建科学的应收账款管理体系，提高饲料企业应收账款控制效果和管理水平。

1 饲料企业产生坏账的原因和弊端

1.1 产生坏账的原因 第一，随着市场竞争越来越激烈，饲料行业的竞争强度不断增加，饲料企业面临着许多强劲的竞争对手。面对企业产品销量下降的现状，一些饲料企业在制定销售策略时只追求扩大市场份额，只要客户愿意使用产品，可以“先使用产品，后付款”，实现产品销售。有的饲料企业不重视赊销对象的资信情况，甚至也有的饲料企业只得到口头承诺，连欠条都没有。

第二，在办理赊欠手续时，只是提货人或驾驶员代签，而不是赊销本人签字确认。用产品提货单代替欠款手续（谌蓓等，2018）。或者没有赊销本人授权委托书，使提货人或驾驶员代签。如果出现纠纷，到诉讼阶段，企业缺乏合法有效的凭据。

第三，一些饲料企业由于产品质量出现瑕疵，被客户抓住把柄，甚至长期拖欠货款，导致死账。

第四，一些饲料企业虽然办理欠款手续，但资产抵押手续不合理，只是单纯存放购买客户产权证，将其认为是欠款抵押的凭据。

第五，有的饲料企业在销售中虽然与购买单位名义上办理了担保手续，却没有法律效力。只是口头承诺担保，或者随意在提货单和欠条上签字，没有正式的担保协议或合同。

第六，饲料行业与养殖行业密切相关。养殖行业本身风险较高，如果出现大的自然灾害或疫情没有偿还能力，导致饲料企业欠款资金无法回收，成为饲料企业的死账。

第七，饲料企业长期不与债务方对账，往来账目管理比较混乱，出现赊欠对方不认可所欠金额，又没有其他材料可以证明，导致坏账。

1.2 应收账款管理不善的弊端 应收账款作为一种投资，是饲料企业扩大销量，提高企业经济效益，降低存货管理成本，节约存货资金占用的方式。但应收账款也存在一些弊端。应收账款存在到期不能收回的风险，存在呆账、坏账损失，影响企业资金流动，不利于企业再生产。饲料行业中许多农户或养殖场预先从经销商和厂家赊欠饲料，等到农户或养殖场销售产品后才能给饲料企业还款（潘童童和白鹍，2019）。目前，我国信用体系还不完善，时常会出现农户或养殖场拖账、赖账事件。动物疾病频繁大面积爆发，农业保险发展滞后，农户或养殖场很容易破产或支付困难，导致饲料企业应收账款遭到损失。

饲料企业应收账款管理水平不高会影响企业资金周转，降低企业效益。企业实现销售收入，获得账面利润会产生纳税义务。如果产品销售额未到账，未支付当期应缴税款，企业需要使用自有流动资金进行支付。年末企业还要面临分红情况。企业要支付员工工资、原料款、税款和利润分红款等，同时销售货款不能及时回笼增加了企业的资金压力。为补充流动资金，企业只能向银行贷款，维持正常的生产经营，从而也会增加负债。

应收账款管理不善，增加经营风险。无法回笼应收账款属于销售收入虚增。根据权责发生制，收入的确认在销售额发生当期。但销售收入增加并不意味着同时增加了现金流入量。企业在产品销售中完成销售，但没有获得资金，只是收回账单，如果不能回笼就只是表象的销售增加。企业信用政策过于宽松，财务管理和控制不足导致呆账和死账增多，会消耗企业资产，增加企业经营风险。

应收账款管理不善影响企业形象。如果企业不能到期收回应收账款，不能偿还到期债务，会降低企业信用。企业信用与供应商支持、金融机构贷款有密切关系，缺乏相应支持会增加企业采购成本、融资成本。应收账款长期比较高容易产生坏账，增加企业财务风险，造成财务损失，甚至破产。

2 加强饲料企业应收账款管理的过程控制

2.1 事前控制 饲料企业销售前需要建立客户档案，对客户信用状况进行分析。饲料企业要制订科学的信用政策，明确合理的信用条件、信用标准、信用额度。

饲料企业接受客户信用定单的付款条件，主要考虑两方面，信用期限及折扣期限和现金折扣。要求客户付款的最长期限就是信用期限。通常信用期限越长，对购买方的吸引力越高。但同时会增加饲料企业的管理成本、机会成本，也会提升呆账和坏账的风险。确定信用期限后，饲料企业可以明确折扣期限和现金折扣，就是对于提前付款给购买方一定的折扣优惠，激励购买方提前还款。

饲料企业要科学合理测算购买方获得商业信用的最低条件，明确信用标准。根据市场变化合理调整信用标准。如果信用标准过低，饲料企业承担的风险就比较大。如果信用标准过高也会影响购买方的合作，影响饲料企业扩大收入。饲料企业需要提前全面分析客户的信息资料和市场信息资料，制定合理的信用标准。主要考虑的内容包括，（1）客户资信度，对客户资本、品质、担保、能力、条件进行评估。（2）评估行业竞争情况，饲料企业要保持优势地位，面对强大的竞争对手，可以适当降低信用标准，如果竞争对手有限，可以提高信用标准（王革常，2019）。（3）考虑饲料企业的具体战略安排，如以占领市场为目标的战略企业，可以适当降低信用标准。

饲料企业要明确信用额度，也就是给予客户最大的赊销限额。严格根据客户偿付能力制定信用额度。最大赊销限额也是饲料企业可以承担的最大风险额。避免超过客户的实际支付能力，损害饲料企业的经济效益。

表1 客户信用额度与期限

2.2 事中控制 饲料企业应加强应收账款日常动态管理，追踪分析企业应收账款。对于一些信用品质恶劣、拖欠时间长、金额较大的客户进行追踪分析。营销人员要追踪分析客户的经营情况、现金持有量、信用品质等，及时反馈客户信息，做好售后服务。

饲料企业需要建立坏账准备金制度（林睦川，2019）。只要有应收账款就有坏账、呆账的风险。同时，应收账款是企业占领市场、提升竞争力的一种方式。尤其是饲料企业，面对众多农户或养殖场，更要建立坏账准备金制度。以年末应收账款余额的0.3%～0.5%作为坏账准备金，根据会计谨慎性原则弥补坏账损失。

饲料企业要加强分析账龄，根据开票日期分析账款。逾期时间越短越有可能收回。逾期时间越长，收回的可能性越低。根据分析结果调整信用政策，巩固信用品质好的客户，及时淘汰信用品质恶劣的客户。

2.3 事后控制 饲料企业严格按照程序对已经出现的坏账进行核销，降低财务风险。同时，饲料企业要制定有效的收款政策。及时分析应收账款账龄，对已经到期或即将到期的发函或电话提醒。如果客户过期仍然没有付款，上门或打电话催收。对于有特殊困难的客户，可以制定延期付款办法。应用法律手段对付故意赖账的客户。虽然一些欠款起诉没有获得理想的结果，但至少有压力的存在，并且树立饲料企业权威，提升经销商合作信心。饲料企业需要考虑催账收益与催账费用，如果催账的收益远不及催账费用，可以列为坏账。在收到全额货款前，饲料企业需要保管好所有的销售资料作为凭证。包括货运单据、往来信件与传真、订单、销售合同、发票、信用申请表等。

催收账款的方式有以下几种，（1）饲料企业内部亲自参与业务交易的业务员可以直接出面催收，因为有多年交情，熟悉客户情况，容易沟通交流。（2）饲料企业内部设立专职的催收机构，集中专业人员，与客户接触和谈判，追回应收账款。（3）饲料企业可以委托社会追账机构催收账款。许多信用咨询公司积累了丰富的收账经验，掌握许多信息资料，可以帮助企业追回应收账款。对于一些故意欺诈、态度强硬的客户，或者不太了解情况的客户，可以采取这种方式（冯香和韦绪任，2019）。（4）采用仲裁或者向人民法院起诉的方式，通常这种方式也会耗费较多的时间和精力。

3 改进饲料企业应收账款管理的策略

3.1 健全内控制度 饲料企业要健全内部控制制度，建立销售与收款的内部控制系统。与客户进行业务交易时，避免业务员单独控制业务。完善赊销手续，完善交易审批流程，建立有效的审批制度，对业务员的业务交易流程进行定期检查与监督。有直接给企业造成损失或违反流程的对相关业务人员严格处理。严格控制付款程序，保证每一笔支出有据可循。最后采取有效的结算方式，能及时、安全地收回资金。饲料企业的事前、事中、事后控制是硬性控制制度。“软控制”是要关注企业相关人员的忠诚度、职业道德，提升工作人员的责任感。

3.2 规范业务处理 饲料企业内部建立专门的研究客户资信及营销策略机构，对应收账款进行管理。健全绩效工资制度。将应收账款回收率与第一责任人的销售额、奖金等挂钩，掌握回收债权的主动性。透彻调查客户信用度，建立适合自身特点的信用管理制度。财务部门要长期对账，建立客户明细表，协助、督促第一责任人追回应收账款（景秋云等，2019）。财务部门与第一责任人共同分析原因，提高收账人员收账技巧，制定收账策略。采用“应收账款确认书”对账，欠款单位确认签章。建立经销商的库存管理制度，及时了解经销商的经营状况，有效控制应收账款。

3.3 鼓励应收账款融资 饲料企业管理、跟踪、催收应收账款，相应的管理成本也会增加。可以采取应收账款让售融资、抵押融资等方式，降低企业坏账风险，减少负担和成本。应收账款融资也可以尽早使用资金，扩大生产，获得投资收益。饲料企业能应用融资机构提供的信用管理、信用评估服务，了解客户资信状况。应收账款保理业务就是按一定折扣将应收账款卖给银行，用融资款偿还一定时期的应收账款。保理业务是综合性金融服务产品，融合风险担保、财务管理、结算、融资，为企业扩大规模提供思路。饲料企业要加强应收账款管理，可以委托管理，利用保理业务，促进资金周转，一定程度上可以缓解企业资金压力。

总之，回款难是饲料企业面临的一个重要问题，饲料企业要加强应收账款管理。根据成本效益、风险管理的要求强化应收账款的控制，实行全过程控制，以赊销货款的安全性为主，完善事前、事中、事后的控制。根据不同阶段控制的实际情况分析各环节存在的问题，不断完善“有偿赊销模式”，规避财务风险，保证足额收入流入企业，促进企业持续经营。