信息化技术手段在中职班级管理工作中的应用

林广康

【摘 要】本文分析信息化技术手段在中职班级管理工作中的应用价值，论述信息化手段在中职班级管理工作中应用的策略，提出利用数据采集、信息化管理、创建班级群、推行钉钉、健全评价体系等做法，以促进班级管理系统化发展、制度化发展、和谐化发展、企业化发展、科学化发展，有效提升班级管理效率。

【关键词】中职学校 班级管理 信息化

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）34-0103-02

《国家教育事业发展“十三五”规划》中明确提出：“积极倡导各级各类学校建设智慧校园，利用大数据技术开展对教育教学活动和学生行为数据的搜集分析，促进个性化和针对性教学的实施。”班级信息化管理是指借助手机、电脑等电子设备以及互联网平台，实现对学生个人信息、校园一卡通使用、课程信息、考勤信息、成绩信息等方面的采集与分析，利用现代化的信息技术手段服务班级学生。班级信息化管理能够有效促进中职班级管理工作效率和管理水平的提升。

一、信息化技术手段在中职班级管理工作中的应用价值

中职教育是现在国内职业教育的主体，主要是根据学生所选岗位的专业特点有针对性地进行文化知识和职业技能教育。班级管理工作是职业教育的重心之一。中职学校多采取封闭式管理的形式，学生基本过着教室、宿舍、食堂“三点一线”的生活，由于学习负担不重、学生空余时间较多，以致他们将大量时间用于手机、游戏，再加上他们学习基础差、学习动力不足，造成班级管理难度增加。在信息化时代背景下，顺应学生心理成长规律，以信息化技术手段融合传统班级管理，具有多重价值。

（一）提高班级管理的实效性

信息化技术手段营造了不断变化的教育实际，需要教师与时俱进，不断地革新班级管理方法。以数据分析预测为主的教育模式代替传统的以“片面观察、说教为主”的管理模式，借助信息化手段，让教师能够快速便捷地掌握学生的基本信息、思想动态及学习情况，极大程度地提高班级管理的实效性。

（二）增进师生沟通交流

在班级管理中，学生既是管理对象，也是管理主体。在传统教育模式中，师生之间因角色分工的不同，导致学生在潜移默化中对教师建立了一道心理屏障。信息化手段的应用，拓宽了师生沟通渠道，让学生可以随时、随地选择自己喜欢的方式与教师进行交流，如语音、视频、电话、文字等，这些方式更加符合学生的生活实际，也更容易使学生向教师传达真情实感，从而促进平等和谐师生关系的建立。

（三）改变管理评价方式

信息化评价手段逐步替代了传统单一的评价方式，并成为班级管理工作的新途径、新方法。通过信息化渠道，可以全面掌握学生的成长轨迹，从而实现多元化的评价，有助于因材施教教育理念的落实，让管理工作科学化实践。

二、信息化技术手段在中职班级管理工作中的应用策略

（一）数据采集，促进班级管理系统化发展

在以计算机为主的信息时代，大数据分析能为班级管理工作提供科学决策依据。班级信息化、数字化工作就是要及时了解学生在校的学习及生活动态信息，从而便于教师做出快速反应、精准决策与有效管理。常规的班级信息化管理，由教师根据学校创建的班级信息采集系统，通过现场调查、个别访问的方式采集学生数据，主要包括四类数据。第一类，学生基本信息数据。在新学期开始，收集每个学生的档案信息、兴趣爱好、性格、家庭住址、联系方式、微信号/QQ 号等资料，为班级每个学生建立电子化的成长档案袋。第二类，学生学习数据。每学期期末收集学生这一学期内的考勤记录、学习成绩、获奖情况等资料，以此作为学生在校期间学业水平的重要证明，也是后期学校与企业为学生安排实习岗位的参考指标。第三类，学生文体生活数据。收集学生参与学校组织、班级组织各项文娱活动的报名、获奖等方面情况，作为学生德育考核和期末综合评定的依据。第四类，社会实践数据。收集学生周末、寒暑假等时间参与社会实践、青年志愿者等活动的资料，作为教师挖掘学生潜能、帮助学生寻找社会与自身发展最佳结合点的重要依据。采集学生行为信息，实现班级学生档案数字化，可以帮助教师判断学生行为发展态势，并及时采取针对性的有效指导措施，将风险控制在安全范围内，从而确保班级管理工作的公平、科学与有效。

（二）信息化管理，促进班级管理制度化发展

班级制度是全班学生需要共同信守的规则和约定，主要包括基本规范、文明礼仪、考勤常规、学习常规等多个方面内容，是学生在日常学习与生活中的行动指南。合理的班级制度，有利于增强学生凝聚力。班级管理工作千头万绪，教师要充分借助信息化手段，勇于创新，鼓励学生主动参与班级管理体制的制订，共同建立民主、平等的班级管理体制，让学生认识到班级管理是他们自己的事情，他们既是班级制度的制订者，同时也是守约者、维护者。教师可以在借鉴网上优秀管理制度的基础上，结合本班实际情况制订班级制度并发布到班级网页或班级群中，广泛听取每一位学生的意见。只有激励每个学生都主动参与，才能消除学生的抵触心理，促使学生以积极的心态去遵守、去执行，从而自觉克服不良行为习惯的影响，实现健康成长。

（三）创建班级群，促进班级管理和谐化发展

学生是班级的主体，要组建一个团结友爱、和谐发展的班集体，“破冰求融”至关重要。微信、QQ 是时下中职学生比较喜欢，也是家长最为常用的两款网络交流软件。在刚开学时，利用微信或 QQ 建立班级群、家长群，方便教师与学生、家长进行沟通联系。教师可以利用群功能，发布群公告，通知学生、家长相关事宜，而学生、家长也可以向教师提出问题，教师及时作出回复。另外，在班级群中，学生的交往会更加频繁、自由，拓宽了学生的交际面，尤其是对于一些性格比较内向的学生而言，更有利于缓解其心理的闭锁性，使其能健康成长。可见，微信、QQ 群功能的使用，完美地替代了傳统家校联系手册，为师生、生生以及家校共育提供了一个交流与互动的平台，加深了学生之间、家长对学生、家长对教师的理解，大大增强了班集体的凝聚力。教师要充分发挥微信、QQ的功能，在班级群内做到平等交流、正确引导，让学生能将自己最为真实的一面展示出来;针对学生存在的问题，要积极诊断与应对，切实解决学生的各方面问题，将学生思想问题消灭在萌芽状态。只有走进学生内心，才能消除他们的心理障碍，才能改善传统班级工作中“管理”与“被管理”的对立形势，促进班级管理工作和谐化发展。

（四）推行钉钉，促进班级管理企业化发展

在以往的班级管理工作中，教师主要利用微信或 QQ 与学生保持沟通和联系。然而，在实际使用过程中，也存在一些问题，比如：在教师发布群消息时，经常出现刷屏的情况，使得部分学生无法及时看到消息，还有部分学生假装没有看到消息，从而导致通知不到位;此外，对学生的回复进行收集统计，也会耗费教师大量时间。因此，学校与班级推行钉钉，是解决上述问题的有效途径。钉钉是阿里巴巴集团专门为中国企业打造的一款用于商务沟通和工作协调的智能移动办公平台。不同于微信与 QQ，钉钉平台的服务理念是全方位提升企业沟通和协调效率，除了视频会议、群直播、聊天、日程等基本功能外，还提供签到、考勤、请假审批等功能，方便学生打卡，使其养成良好的出勤习惯。而且利用钉钉发布群通知，对学生对群消息的已读未读情况一目了然，对没看消息的学生只需要通过“DING 一下”的方式，就能通知其查看信息。此外，在钉钉的工作应用栏中，还有钉邮、公告、审批、日志等功能，可以用于教师进行每周工作总结及安排下一周的工作计划、汇总统计每一个学生一周内的表现情况;审批功能主要用于学生请假审批、班级采购审批等，从而将烦琐的班级管理变得简便化、企业化。

（五）健全评价体系，促使班级管理工作科学化发展

健全的评价系统对于学生的健康成长具有积极促进作用。传统的统一化、单一化的评价体系，不注重学生的个体差异，导致有些学生认为是教师对自己存在某些偏见，从而引发对教师的不满情绪，严重时会导致学生产生厌学、逃学等行为。每个学生都有自己的兴趣爱好、学习动机、特长发展及心理特征，美国心理学家加德纳提出“多元智能理论”，认为每个人都具有“语言、节奏、数理、空间、动觉、自省、交流、自然观察”等八种智能，而每个学生的智能组合也具有显著差异，所以需要多元化的评价标准对学生的智能进行综合评价。而借助大数据技术，在班级信息化管理系统通过问卷调查的方式了解学生的作业时间、娱乐时间、睡眠时间及成长环境等方面情况，建立师生共同参与的多元化评价体系，能够将学生的学习情况更加真实、完整地体现出来。对此，要先形成班级中每一个学生学习成绩的标准达度，建立多元评价指标，主要包括学生的学习兴趣、学习动机、学习习惯、学习效能感、学习信心等方面指数;然后运用大数据挖掘、分析技术和数学建模，对每一个学生的知识、行为、心理等方面进行分析，进而对学生采用个性化的评价标准，让每一个学生都能在其原有基础上得到不同程度、不同方面的发展，使其获得成功的体验，同时通过平台让他们清晰地了解自己的不足之处，有助于他们找到更利于自身成长的途径。

总而言之，信息化技术手段在中职班级管理工作中的应用，能够通过数据分析预测对学习全过程进行监管，在一定程度上创新学校学生管理理念，增强对学生教育引导的主动性和针对性，在拉近师生、生生距离的同时，让班级管理工作变得更加现代化，更能与社会、科技发展接轨，从而真正地将“因材施教、差异教学”落到实处。

【参考文献】

[1]李 娟.借助微信平台优化中职班主任管理工作[J].考试周刊，2018（08）.

[2]向康杰.淺谈微信平台应用在中职学校班级管理中的有效性[J].中外交流，2018（52）.

[3]张浪辉.让微信成为中职班主任管理班级的助手[J].科学大众：科学教育，2016（08）.

（责编 罗汝君）