分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

余全红

安陆市中医院，湖北 安陆 432600

经济发展日新月异，医疗技术迅猛提升，人们思想意识和保健意识也不断增强，对医院护理质量的要求也不断提升。护理服务能够不断对医院的结构体系进行完善，有利于为医院树立良好的企业形象，还能够提升临床治疗的质量[1]，所以这就需要不断提升医院护理服务的质量，采用护士分层级管理模式，有利于优化病房管理质量，本实验就护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用展开论述分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机抽取我院临床护理岗位50例名护士纳入研究范围，依据其工作科室进行分组，实验组中，年龄21-52岁，平均33.8±9.12岁，对照组中，年龄23-51岁，平均（33.9±9.22）岁，两组一般资料比较P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常规护理管理模式 科室护理管理人员根据护理工作量确定每班次人员数量，按照一定规律排班，使每位护士轮流并机会均等地进行各班次不同护理岗位工作。进行常规考核，并根据职称定期开展考核。

1.2.2 层级护理人员管理方法

1.2.2.1 由内科系统护理经验丰富、护理能力强的护士长组成管理机构，对医院护理人员的培训计划和相关培训内容进行拟定，并分析相关注意事项，依照医院的相关规定开展护士分层级选拔和考核工作。

1.2.2.2 层级护理人员设置 在设计层级护理人员的过程中，必须从护理人员的能力出发，合理安排护理人员于各个科室内就职，以“阶梯式”进行护理人员队伍建设，从不同患者的不同需求出发，合理安排护理人员，所以在层级护理人员设计过程中，应以学历、工作经验、护理能力和护理技术等方面设计分层，以护士长为领导核心，设立护士组长、高级护士、中级护士、初级护士等各个层级，保证不同层级护士能够相互合作，合理安排护理工作的内容，由高层次护士带动低层次护士，以层次高级的护理人员对层次低级的护理人员开展培训，设立对应的激励制度，不断优化临床护理质量[2]。

1.2.2.3 层级护理人员分工 由护士长负责进行各个科室的综合管理工作，负责全面把控护理质量，对护理情况进行实施监督，由护理组长负责带领高级护士和初级护士开展临床护理工作，主要包括查房、会诊、护理方案拟定、护理技巧选择等，并负责指导护士临床护理技巧和工作。高级护士需要对患者的病情进行全面评估，并合理开展心理疏导和健康教育，对初级护士工作情况进行检查。初级护士需要执行各项护理计划，进行必要的基础护理、生活护理等。根据不同层级护理人员，合理制定绩效考核方案，以不断优化护理人员的护理能力。

表1 护理质量对比分析（Mean±SD，分）

1.3 观察指标 医院需要根据护理情况设计护理质量评分表，从病房管理质量、病历书写质量、基础护理质量和护理操作质量方面进行评分，分数为百分制，分数越高，护理质量越好。

1.4 统计学处理 将两组效果录入SPSS 22.0软件，计量资料检验行t，表示用（Mean±SD），P＜0.05是统计学意义成立的依据。

2 结果

实验组的病房管理质量、病历书写质量、基础护理质量和护理操作质量评分均显著高于对照组，P＜0.05，见表1。

3 讨论

传统护理管理中，并不能从护理人员的实际能力出发，合理进行护理工作的分工，导致护理质量低，无法满足不同病症患者的实际需求，而分层级管理模式的应用，能够通过设立层级管理机构，使护士长能够根据临床护理情况，合理制定护理计划和培训内容，满足临床护理需求，不断提升护理人员护理技巧；通过层级护理人员设计，能够通过护理人员的实际工作能力、学历水平、临床工作经验等方向出发，合理设置梯形的护理团队；通过层级护理人员分工方式，能够根据层级护理人员的实际工作能力，合理安排临床护理工作，由护士长监督和管理全体护理人员，由护理组长带动组内护理人员，由高级护理人员负责指导初级护理人员，以此不断优化护理人员的护理能力，提升临床护理质量。

研究表明，实验组的病房管理质量、病历书写质量、基础护理质量和护理操作质量评分均显著高于对照组，可见，护士分层级管理模式有利于提升护理质量，值得推广。