我国高校信息管理专业实践教学改革研究——基于中外教学模式的比较

刘焕成，梁斯佳

(郑州航空工业管理学院 信息管理学院，河南 郑州 450046)

一、引 言

信管管理专业的毕业生走向社会后，必须要具有熟练的实际动手操作能力，能够将所学理论知识运用到工作中。为了提高信管专业毕业生的就业竞争力，就要加强信息管理专业实践教学。2017年国务院在印发的《国家教育事业发展“十三五”规划》中强调，要强化学生实践动手能力，践行知行合一，将实践教学作为深化教学改革的关键环节，丰富实践育人的形式，广泛开展社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学等社会实践活动，深化学生对书本知识的认识。加强劳动教育，充分发挥劳动综合育人功能。在2019年中共中央、国务院发布的《中国教育现代化2035》里指出，要加快发展新兴学科、交叉学科，要发展中国特色世界先进水平的优质教育，要创新人才培养方式，推行启发式、探究式、参与式、合作式等教学方式以及走班制、选课制等教学组织模式，培养学生创新精神与实践能力。

二、信管专业实践教学中的需求分析

(一)信管专业人才的社会需求

大数据时代信息管理教育的外部环境发生着各种变化[1]，信管人才的培养也应该顺应时代的发展。第三方研究机构麦可思研究院发布的《2019年中国大学生就业报告》(就业蓝皮书)显示，2018年“信息传输、软件和信息技术服务”行业本科毕业生就业比例相比于2014年增长2个百分点。由此可见，社会对信息类人才的需求逐年增长，具有信息获取、分析、处理能力的毕业生在就业市场受到青睐。“CIO”“信息系统审计师”“企业信息管理师”这些信管专业高级人才，更是信息化建设中的急需人才。[2]

(二)信管专业人才实践能力的需求

首先，从学科属性来说，信管专业作为交叉学科，培养出既懂管理又能用理论指导实践的数据分析与管理人才是其在大数据时代面临的挑战[3]。其次，从社会对于信管专业人才的用人要求来说，大数据时代的大量非结构化数据的出现和增长迅速的海量数据集对数据挖掘、数据分析、科学模型、运算系统等技术提出了更高的要求[4]。最后，从教育的角度来看，大数据的发展突破了以往信息技术和信息系统的领域和科学技术范式，这就对以前信管专业的人才培养定位和教学计划等产生了冲击[5]。大数据技术既是信管专业教育的内容，也是信管专业教育的工具。因此在大数据技术的支持下，可以应用学习分析技术优化信管专业的教育教学效果[6]。

在大数据时代，各类相关企业和机构的发展为信管专业的实践教学提供了教育基地。高校应该增强与实践基地的联系，在严格把关的基础上，丰富实践教学合作单位的类型，除了相关的研究所、政府机构和事业单位外，也应增加与相关新型企业的合作，使学生利用实践学习的机会开阔视野，加强对自己专业以及以后从事工作的认识。

三、国内外信管专业实践教学模式现状对比分析

(一)国外信管专业实践教学现状

国外信管专业教学改革开始较早，在实践教学方面有许多可供借鉴之处。学者肖希明等指出，iSchool的实践教学体系主要包括：通过课堂实验教学培养学生的创新能力，通过学术科研项目提高学生研究能力，通过实习增强学生的实践能力，通过多样化的社团活动培养学生的综合实践能力等[7]。美国开设信管专业的高校都十分重视学生的实践，几乎所有的高校都把顶点课程作为必修课程，通过短期的企业实习、无偿服务等实践性较强的应用性项目，使学生能够整合所学领域的知识和技能，并充分利用这些知识和技能来解决实际问题[8]。

北卡罗来纳大学和美国环保局合作开展实习项目，每年会为学生提供8-10个实习机会；雪城大学信息研究院为学生提供了与世界多个国家的学科交流机会；伊利诺伊大学、北卡罗来纳大学、雪城大学等12所学校合作开设了网上信息科学项目，允许学生从网上选修其他大学的信息类相关课程[9]。

卡内基梅隆大学(以下简称“CMU”)认为有意义的实践经验可以帮助学生将所学的理论与实践有效地联系起来。因此在CMU，信息系统的学生将会走出课堂，通过校内和校外的工作机会获得切实的技能；学生与政府、社区、非营利组织合作，在项目中为客户解决实际问题，磨炼团队协作的能力；学生们将会通过实习建立有意义的联系，包括得到全职工作的机会；鼓励学生把在课堂上学到的新知识应用到沉浸式的活动、研讨会和学生俱乐部中。在大三的时候，信息专业的学生将参与一个小组合作，通常是为一个非营利、慈善或教育组织的客户设计一个可操作的信息系统解决方案。虽然许多项目都是在当地进行的，但是学生团队经常有机会与其他州或其他国家的客户和队友一起工作。实习有利于学生们接触到未来工作的领域，也有助于丰富简历和建立持久的职业联系。

(二)国内信管专业实践教学现状

1978年，中国人民大学率先成立经济信息管理专业，20世纪80年代初清华大学试办管理信息系统专业。1998年国家通过专业目录调整将5个相关专业的名称统一为“信息管理与信息系统”。随着信管专业的发展，目前国内有几百所高等院校设置该专业，但由于各院校专业背景不同，所以在课程内容和教学范围上也会有所不同。本文通过对国内7所专业排名较前的院校的信管专业实践教学培养计划的调查，找出这几所院校在实践教学方面比较有特色的部分，分析国内的信管专业实践教学的现状。

清华大学的信管专业的培养目标是要培养具有国际化的视野，能够掌握数字经济时代商务活动规律，能够有效地开发和运用信息技术及商务分析方法，从而能优化管理、引领创新的复合型人才，即“具备坚实的数理基础，必要的信息技术技能、扎实的数据分析能力、系统的管理学与经济学思维”的人才。[10]从清华大学的实践教学培养方案上看，清华大学设计了“学术训练或企业实践”的特色实践活动，实践实习大多安排在假期，不占用学期的课时，在时间安排上较为合理。

中国人民大学的“综合设计”实践教育包括针对大一学生开展的编程集训，对高年级学生进行社会研究与创新训练，即学生在教师的指导下独立完成不少于 5000 字的社会研究报告；或者通过参加“千人百村调研”“大学生创新实验计划”、学科竞赛等项目直接申请社会研究与创新训练学分；以及鼓励学生参与社会实践与志愿服务。中国人民大学的实践教学注重学生与社会的联系，社会实践成为实践教学的主要部分。[11]

华中科技大学不仅为学生设计了实践教学环节，还为课外活动与社会实践增设了课外学分。其中包括思政课社会实践、本科生学术论坛、本科生校际交流等9项实践活动，社会实践内容较为丰富。[12]

天津大学除了安排教学实践，还设置了创新与研修类实践。可选内容有“IT项目综合案例分析”“领导与领导力”“客户关系管理”“创业管理”等跨学科选修课，“学科竞赛”“创新创业实践”“科研实践”等学生创新实践计划。[13]天津大学信管专业的实践教学较为重视学生在科研项目上的实践，为学生提供了许多参与科研项目的机会。

中山大学的培养目标是通过《程序设计》《数据结构》《数据库》《信息系统分析与设计》《管理信息系统》《信息检索》等课程，培养学生熟练运用管理科学、信息技术、信息处理等方法与工具，进行信息系统规划、分析设计、开发实施和管理。在《信息管理研究方法与前沿》课程中就明确提出，要训练学生掌握基本的科研方法，了解信息管理学学科的理论前沿和发展动向，具备国际化视野。[14]中山大学更注重学生在程序设计和数据处理方面的实践技能，实践教学多以课程实验为主。

哈尔滨工业大学在第一至第三学年每学年都安排文化素质讲座和专家教育讲座，要求学生掌握信息系统规划、分析、设计、实施和管理等方面的方法、技术与工具。要求学生具有一定的信息系统和信息资源开发利用的能力。[15]哈尔滨工业大学的实践教学多以认识学习为主，并且课时较少。

武汉大学将实践教学分为“大类平台课程的教学实践环节”和“专业必修课程的教学实践环节”两部分。大类平台课程的教学实践环节包括Python 语言、数据库原理、信息系统分析与设计、社会调查与统计分析等实验课程。专业必修课程的教学实践环节包括毕业实习、毕业论文或设计，以及各专业的必修课程中的实验或实践。[16]

(三)问题分析

我国设置信管专业的本科院校众多，由于不同院校的专业背景不同，造成了这些学校的信管专业具有不同的培养方向和培养目标。一些学校或偏重理论而忽视了实践，或缺少完善的实践教学体系，或缺乏实践教学资源。许多专业教师实践经验有限，只教学生基本技能,培养不出全面的创新人才[17]。也有学者指出，目前信管专业综合实践教学存在单科训练导致的综合技术能力不强、“技术+管理”综合训练不足、实习基地难以发挥作用、实践教学普遍缺乏全面的监控考评机制这四个大方面的问题[18]。目前许多高校信管专业的实践教学模式比较单一，缺少实际项目实践，在模块教学和模拟教学上也没有相关的培养计划，高校之间教学联系不多。

通过以上对于国内外高校信管专业实践教学现状的比较，可以发现国外高校在实践教学中更注重让学生走出学校，以实践作为学生和对口专业之间的桥梁，让学生在实践教学中接触到以后要从事的行业，参与专业相关的项目和科研。让学生在真实的环境中锻炼与团队沟通协作的能力，在真实的项目中锻炼专业技能。

四、信管专业实践教学改革建议

综上所述我们可以发现，信管专业要培养具有良好的沟通能力和专业实践能力的综合性人才，首先要在实践过程中立足于扩宽学生的知识面，接受不同的信息，听到不同的观点；其次需要让学生在实践中加深对专业知识的把握和应用，使他们在走出校园后能更好地适应工作或者在更高层次深造。

信管专业的学生毕业后主要有三个去向：考研，到企业中去，考公务员或事业编。因此信管专业的人才培养目标应是具有一定的计算机科学与技术应用能力，能在企事业单位、IT行业、其他行政或科研单位从事信息化咨询、建设、信息管理以及信息系统分析、设计、实施和评价的应用型复合人才。在实践教学过程中，应注重学生以下能力的培养。

(一)分小组教学，培养学生的自学能力

教师准备好基础教学的材料，将教学内容分成几个部分，分配给各个小组，要求小组成员分工完成相应内容，其中包括演讲稿、PPT、讲义、作业以及相应的参考资料。通过查阅资料，加入自己对知识的理解，其间老师也可以给予一些相应的指导。最后在课堂上每个小组要给大家讲解他们的模块，这期间其他小组的同学们可以提出问题，大家一起讨论。课后针对此次课的内容要留几个思考题给大家，以供下次课交流使用。各小组汇报完自己的任务后，每人手里有一张评分表，对各组的作业成果打分，这其中包括他们的PPT完成情况，内容叙述是否详尽，这些分数将作为平时成绩计入最后的期末成绩。通过这种分小组形式的实践教学，可以培养学生的合作精神；提高了学生的参与度，有助于他们了解更新的学科内容，同时提升了学生的自学能力。在质疑和反驳中学生们会看见更多与自己不同的观点，并在辩论中寻找造答案。每次课题小租成员的分工需要有所差别，这样每位同学都能够锻炼自己的表达能力，熟练掌握PPT制作方法，锻炼了他们的检索能力和信息筛选的能力。

(二)注重培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力

老师可以在信息检索、程序设计、数据分析等实践课程中设置一些错误内容，引导学生发现问题、解决问题。这样可以锻炼学生的自主学习能力，有助于他们走向职业生涯后克服困难，自主学习。

设置一个周期，每周期结束后学生们要总结自己遇到的问题，将自己的解决方法以汇报的形式讲解给大家。这样每个同学都学到了别人的方法，也了解了别人遇到的困难，这对于同学们扩展自己的知识面和养成发散式思维方式是很有帮助的。

(三)融合其他学科知识,丰富学生的知识面

习近平主席在亚信第五次峰会上的讲话中提道：“封闭的空间只会四处碰壁，开放的道路才会越走越宽。”实践教学的改革也应该向着开放的方向发展。信息管理专业要培养的就是创新性的综合人才，这不仅仅要求教师要有全面的专业知识和一定的教学经验，也要求学生具备自主接受更多不同信息的能力，让他们学习不同学科的综合性知识，避免信息“窄化”，拥有灵活的思维方式以及开阔的眼界。

学校应加强校企联合，鼓励学生在寒暑假或者课余时间，走到企业中去，提前了解、适应以后可能会接触到的工作。这样除了锻炼学生专业实践能力之外，也可以让学生明确自己的学习目标。

(四)注重培养学生掌握学习方法，提高专业技能

“授人以鱼不如授人以渔”，相比于理论教学，实践教学更有意义。实践教学最重要的目标是让学生掌握学习方法和专业技能，以便他们更好地走向未来的职业生涯，更快适应从学生到职业人的转变。笔者认为信管专业教学应该紧跟行业的发展，关注行业前沿知识，教会学生最新的数据挖掘、信息分析的方法。信管的毕业生在毕业以后大多从事数据分析或者担任项目经理等，所以提前接触这些方法可以让学生在走入职业生涯的时候更顺手。

每个老师可以带几个学生参与他的项目，可以把数据收集、数据清理、数据分析的工作交给学生。学生在参与项目过程中就会自学一些可视化方法及网络分析方法。在参与老师的项目或者课题过程中，学生耳濡目染，更有利于他们全方位向教师学习。建议学生不定期更换指导教师，以便兼收并蓄，丰富知识来源。