论SAP系统环境下企业财务信息化存在的问题与对策

桂素娟　刘丽

摘 要：随着信息化技术的快速发展，业财一体化成为造纸企业适应现代化竞争的必由之路。Y公司是一家跨国集团公司，涉及造纸、包装、物流为主的上下游产业。Y公司早期使用的ERP因功能单一、口径不统一无法满足现代企业管理需求，致使业务国际化路线受阻。SAP系统在许多行业有广泛应用，根据已有资料显示，该系统可以有效地提高企业的财务信息管理水平，但在造纸行业应用极少。本文以Y公司应用SAP系统财务信息化建设为背景，就建设过程中所暴露出来的问题，提出合理的解决对策，旨在提高财务信息管理水平，更好地促进企业的快速发展。

关键词：SAP系统  财务信息化  问题与对策

中图分类号：F253.7    文献标识码：A  文章编号：2096-0298（2020）03（a）--02

Y公司通过多年扩张收购，已成为拥有9家造纸生产基地的大型集团公司，但每个生产基地所使用的ERP软件各不相同，造成统计数据时耗费大量资源。因数据口径不统一，无法快速转化形成统一的报表。SAP系统上线使得Y公司自身业务实现全产业的链接，有助于提升企业经营者的管理能力，面对市场的骤变，做出快速反应。然而受多方面的影响，如传统财务思维工作方式、系统部分功能运用存在偏差等因素，运行中暴露出了部分问题，不能发挥其更大的优越性[1]。

1 SAP系统的简介

“SAP”是一家从事财务软件开发的全球500强企业，也是目前全球最大的ERP软件公司。开发的SAP R/3系统，是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统，俗称“SAP系统”[2]。

1.1 SAP系统的功能特点

SAP系统功能覆盖企业的财务、生产、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和質量等）和人力资源管理、SAP系统在业务工作流程、因特网应用链接功能、企业架构、财务控制等多方面的表现，是目前所有ERP子系统中，控制得最仔细的一个，也是最严谨的一个信息系统。其鲜明功能特点就是更加的开放、灵活、集成。

1.2 SAP系统的主要模块

SAP R/3系统包括财务会计、管理会计、生产计划和控制、项目管理、物料管理、质量管理、销售管理、人力资源管理等模块。Y公司于2018年上线了以下模块：

FI财务模块。其主要是将企业的会计信息进行汇集和控制，主要的模块有应付、应收、总账等。

CO管理模块。主要是协调企业流程，统一财务报表。主要模块有核算产品成本、项目管理、获利分析等功能。

PP生产计划模块。主要对生产计划、生产执行和生产控制三个领域进行管控等。

QM品质管理模块。主要是对产品监控、输入以及管理等。

SD销售模块。主要模块包括定价、处理订单、生产计划以及交货等。

PM工厂维护与管理模块。工厂维护及检测计划、单据处理、历史数据、报告分析等。

MM采购模块。主要模块包括库房管理、库存管理、采购以及供应商评价等。

2 Y公司财务信息化建设中存在的问题

2.1 传统财务工作方式阻碍SAP系统优势发挥

对于传统的ERP财务管理人员来说，只需根据各业务部门提供的单据分门别类的审核无误后记账，属于“记账式”财务管理，然后对数据分析比较，无需财务人员对于数据差异背后的诱导因素进行分析，因此具有一定财务知识的“单一型”会计人员，即可胜任该财务管理工作。而SAP系统从业务生产前端至销售末端，全流程、分模块可实现数据的联动性和可追溯性，业务部门任何一个微小的变化都会被记录。如：生产车间因纸芯库存不足，统计员无法报工，但实际生产中使用了前期节余的部分纸芯，成本分析中提示成本偏低，财务人员即可快速追溯导致成本偏低的具体原因。这就需要财务人员对业务的全工艺流程有系统性的认识，能够对原材料用途、生产环节关键参数、介质能源的消耗水平均有一定认识，需要的是“复合型”的财务管理人员。目前Y公司大部分财务管理人员，因无接触生产管理工作，难以实现角色上的转变，主要在“工作思维方式”转变困难，从而无法全面、客观、准确的反映企业生产经营情况，导致SAP系统不能发挥其全部优势。

2.2 系统部分功能运用时存在偏差

系统项目开发组未对造纸业务深入了解，无法准确理解用户的需求，而用户也对SAP系统的逻辑关系、功能应用理解不到位。项目组从一开始蓝图设计、系统配置、数据收集到上线的实施过程中，都未对用户系统培训，一旦系统出现问题，用户无法自行解决，过分依赖咨询顾问。上线之初，月结数据质量无法达到预期。如销售模块的寄存库运费分摊不合理，SAP系统按照结算运费分摊至当月销售产品中，但是实际货物已运至对方仓库，对方公司要求只有在使用时才能确认收货，不能认定货物已销售，业务性质只是寄存，造成当月的销售量和运费不匹配，运费无法平均分摊至已外运所有货物，但销售价格是包括运费的，因此SAP系统反映出来的出厂价不准确，容易造成管理层对销售分析形成误判。

2.3 财务分析、评价以及预测系统不健全

目前SAP系统应用其财务分析、评价以及预测系统不健全，主要体现在用户无法及时的获取、查询以及统计财务信息。该系统是由德国人最早研发，早期在中国使用于国有企业，其系统本身的逻辑对于造纸企业Y公司来说没有量身定做，部分功能不健全。在财务分析时，需要就某个数据进行多维度的统计和分析，但无法从根源保证数值的准确性。如在预测生产成本时，SAP系统无法根据用户的需求进行系统配置，分析中又无法用一些复杂的财务方法，还需后期人工处理。

2.4 系统优化更新滞后

SAP系统优化更新滞后，从而偶尔会出现莫名错误。如SAP系统统计的物料数量跟实际数量有误差，销售数据统计跟实际的交货单差距较大，使得SAP系统不能准确的反映真实情况。引发这种错误主要原因在于系统自身不够完善和存在漏洞，因此在实际应用中，就无法在线上对数据进行有效地加工分析，不能及时、准确的反映出企业的经营状况。

3 企业财务信息化建设的对策

3.1 培养SAP系统模块的专业人员

为了更好发挥SAP系统的作用，需要企业自主培养高素质的SAP系统模块的开发人员。首先，优先招聘有造纸专业背景的SAP系统模块人员，从源头上把控财务信息化建设水平;其次定期对相关人员进行财务相关知识、工艺实践知识培训，这有利于专业人员更深刻的理解系统的需求;最后多组织系统应用的交流会，各造纸基地对好的经验总结、归纳及推广，提高造纸企业的财务信息化建设水平[3]。

3.2 查缺补漏、提高业务真实性

在SAP系统应用实施过程中，需要定期开展查漏补缺工作，以求完善系统自身及提高业务的真实性。查出配置不合理的现象，需要由IT部門进行牵头，其他部门配合，找到与实际业务不匹配的根源，对系统进行升级，最终达到与业务事实相符的管理要求。同时IT部门应该设立专员，针对各部门偶然性出现的问题，及时提供技术支持，以此来帮助系统的顺利运行。

3.3 健全企业的财务分析、评价以及预测系统

在建设SAP系统时，需要不断的优化其功能，对财务进行分析、评价以及预测。如建立成本分析分级管控程序，可按照成本偏离幅度的大小，用绿、黄、橙、红等不同颜色的警报来及时提醒用户异常，从而快速的查找成本偏离的原因。完善预测系统，通过输入某个预测因素的变化，对成本的偏离情况进行分析，从而为下一阶段生产组织、销售提供有针对性的调整策略[4]。

4 结语

SAP系统是目前世界上最先进的财务管理系统之一，但也有自身的局限性，主要原因在于它是一个大众化的管理软件，没有就具体的造纸行业或者某公司的管理模式进行差异化的个性定制。在系统建设过程中，有部分环节不能完全适应Y公司的财务管理要求。因此在未来的系统建设中，需要与造纸企业进行多维度、多层级、全要素、全覆盖的融合，使其发挥更大的作用，快速实现业财一体化，为企业的发展提供重要的财务管理支撑。

参考文献

孙晓明.信息化对财务人员的挑战[J].会计之友，2003（2）.

全奇杰.SAP系统环境下财务信息化建设存在的问题及建议[J].管理观察，2014（33）.

王荣仿.论SAP系统环境下财务信息化建设存在的问题及对策[J].当代会计，2017（9）.

叶斐.ERP系统下企业财务信息化存在的问题及对策分析[J].中国管理信息化，2018（24）.