打造“商务英语视听说”混合式“金课”

黄 琳

(信阳农林学院，河南 信阳 464000)

引言

自2018年“金课”概念被第一次正式写入教育部文件以来，高校掀起了消灭“水课”、打造“金课”的热潮[1]。“金课”是针对于低阶且陈旧的“水课”而提出的一流课程标准，即具有高阶性、创新性、挑战度的课程[1]。“金课”的提出标示着高等教育改革正向课程建设的微观层面下移，课程改革逐步进入人才培养的深层[2]。在此背景下，实施混合式教学，一种将网络线上学习和线下传统课堂深度融合的新兴的教学方法，不仅突破了传统课程教学的限制，契合了“互联网+”时代学生的学习需求，更有助于达到“金课”两性一度的标准。

一、打造“商务英语视听说”“金课”的必要性

商务英语作为外语与商务相结合的交叉学科，是专门用途英语学科的分支。自2007年首批招收本科生以来，经过数年的发展，该课程体系已趋于完善，然而在单个课程建设方面，与“金课”的标准仍有一定的差距[2]。以“商务英语视听说”为例，依据《外国语言文学类教学质量国家标准》对商务英语专业课程的分类，“商务英语视听说”是其核心课程群中的语言技能课程[3]。该课程旨在综合训练和培养学生在商务语境中的英语听力理解能力和口语表达能力，同时注重培养学生的跨文化交际能力，为学生未来从事国际商务领域工作打下基础。根据高等教育司对“金课”的解读，该课程在以下三方面亟待改进。

1.教学内容

“金课”要求教学内容新颖、具有前沿性和时代性，然而传统的“商务英语视听说”教学内容通常来源于统一的教材，其知识体系完善且语言材料较为规范，但内容缺乏与现今国际商务领域知识的衔接、跟不上时代发展[1]。我国外贸行业发展日新月异，新的产品、贸易方式、规则等层出不穷，特别是跨境电商的兴起，带来了一系列新知识、新话题，而教材的更新速度远跟不上外贸行业的变化，无法满足商务英语专业在将来就业领域商务交际的实际需求。

2.教学形式

“金课”强调教学形式的先进性和互动性，视听说课程由于具有实践性的特点，相较其他语言技能课程更需要大量互动[4]。然而由于课堂时间的限制，教师多注重语言知识的学习，忽略语用能力的培养，导致学生口语输出不足，使得视、听、说比例失调，达不到语言实践技能的训练效果。此外，“商务英语视听说”强调商务语境中听说能力的培养，这便需要通过商务语境的营造来触发接近真实的对话。但是现有的角色扮演、对话练习等口语活动仅限于语言模仿，是低阶的语言知识练习，不仅无法锻炼学生的语用能力，且不利于发展学生在商务情景中解决实际问题的思维和能力。

3.教学评价机制

目前“商务英语视听说”课程普遍实施形成性和终结性相结合的评价机制，其中多以学生小组展示、课后作业、小测试等的完成情况作为形成性评价，听力测验则作为终结性评价。相较于传统的评测机制，此评测机制在促进学生的过程学习方面确有成效，但其中的评价内容仍是以学习任务的完成结果为依据，而非学习过程，也有部分任务缺乏探究性且难度不大，使学生较容易就能得分，这样无法达到“金课”对课程挑战度的要求。另外，评价机制的评价主体限于教师，也不利于学生进行真实的反思。

二、混合式“金课”的内涵

高等教育司司长吴岩明确提出要下大力气建设五种类型的“金课”，其一便是混合式金课[1]。这一概念来自于混合式教学，专指将面对面教学和网络线上教学相结合的一种教学方法，而并非普通意义上的将各种教学方式混合在一起[5]。

将混合式教学法应用于“商务英语视听说”课程，就是在线下课堂的基础上，依托网络线上优质资源以及网络学习平台的附加功能，结合灵活多样的教学方法，使线上线下教学相互补充、共同驱动学生的有效学习。混合式视听说课堂既可以延续传统课堂教学中师生互动的学习体验感和教师的引导作用，又可以发挥网络线上资源丰富、操作灵活、学生参与度高等优势，是当今“互联网+”时代背景下建设“金课”的创新方法。

三、打造“商务英语视听说”混合式“金课”的路径探究

1.拓展教学资源，保障时代性知识的输入

网络信息技术与教学的结合为高等教育带来了无限的可能，线上公开的慕课、微课、演讲视频、新闻视频、广播音频因其形式新颖、信息量大、时效性强等特点，可以作为教学流程中的一个环节或是线下课堂的补充资源。视听说课程的单元学习通常围绕着一个商务话题进行，知识讲解类型的视听资源可以帮助学生进行课前预习或课下知识补充，避免学生对教师单一讲解的厌倦，也有利于学生在课下使用碎片化时间进行学习；新闻类型的视听材料可以为学生提供时效性信息，帮助学生了解当前商务领域的热点和发展趋势。

以往的视听说教学中，教师也会利用网络资源作课前导入或听力练习，但都仅在课堂上进行，占用了一定的课堂时间，且不能保障每位学生的理解度。混合式教学中，教师可以利用线上学习平台，例如超星学习通、蓝墨云班课等，对所授班级进行建课并向学生推送资源，并规定学生在线上完成，进而将更多的线下课堂时间转向对学生的语言输出练习。在网络学习平台小规模的建课能够给予学生归属感，避免学生网络线上学习的孤独感。此外，不同知识水平的学生可以自行调节学习进度，进行个性化学习。

应当注意的是，线上课程虽然为混合式教学提供了与时俱进的学习资源，但是由于其信息的广泛性和多样性，导致资源缺乏系统性和针对性。因此，教师需要根据单元学习主题及学生的接受程度进行选取和整合，形成具有本课程特色的知识体系。

2.线上线下相结合，体现课程先进性和互动性

混合式教学打破了传统的教学形式，利用网络信息技术将课堂教学拓展到课外，摆脱了时间空间限制，学习方式更加灵活多样，师生交流更加便捷，契合当今时代学生的学习需求，也体现了课程的先进性和互动性。

“商务英语视听说”课程的教学流程可以分为三个环节。第一个环节是课前的线上自主学习，学生根据教师推送的资源进行线上自学，并完成测验或在讨论区发表学习心得。此时，教师需要做好进度监测工作，及时发现学生学习过程中出现的问题并进行沟通。

第二个环节是线下课堂活动，由于课前的线上自主学习已为学生提供了一定的知识基础，课堂教学将开展以学生为中心的互动活动，充分发挥课堂社会性、互动性等特点，为学生提供语言操练、在做中学的机会。应当注意的是，教师在开展活动前要通过课前的小测验得出诊断性评价，充分把握学生的知识水平，必要时继续进行知识的搭建以及较高难度听力练习的指导，帮助学生获得足够的知识储备以保证课堂活动顺利进行。

最后一个环节即为课后的线上巩固和反思，教师既可以将课堂上未完成的活动留作课后任务，学生继续“做学用”的同伴合作活动，也可以利用线上学习平台布置听力练习、配音练习、测试等，强化学生的学习效果。

以上三个线上线下教学环节相辅相成，高效驱动学生学习的主动性，使教学真正以学生为中心，摆脱传统课堂中的满堂灌。此外，无论是线上学习平台还是线下课堂，师生、生生均可以进行高效、便捷的交流，体现了教学形式的先进性和互动性。

3.灵活结合多种教学方法，驱动学生的高阶认知

依据布鲁姆的认知领域教育目标分类，识记、理解、应用作为较低层次的认知目标，学生可通过传统课堂中的聆听和练习轻松地达到[6]。但是如果一门课程仅局限于低层次认知能力的培养，那就是简单的知识传授，是低阶的学习。高层次的分析、综合、评价目标，则需要创新性强、挑战度高的综合学习才能达到，而这恰好也是“金课”的培养目标[6—7]。为培养学生的高阶认知能力，混合式教学可以结合项目式、案例式、研讨式等教学方法，在单元主题教学中利用项目、案例、问题等驱动学生发现问题、分析问题、主动思考、合作探究，在解决问题的过程中锻炼学生的的高阶思辨能力和语言综合技能。

“商务英语视听说”要求培养学生在国际商务环境中的英语语言技能和商务工作能力，教师应当创设接近真实的国际商务场景，激发学生主动探究的欲望。例如，在“Marketing Strategies”的单元学习中，学生在课前通过观看谈判技巧的慕课讲解以及完成教材Warm-Up部分的听力练习后，获得了有关市场营销的背景信息和常用英语表达。课堂上教师可以使用项目式学习法，为学生提供某外贸公司的产品市场调研报告，学生通过分析数据、查找资料从而对该公司的销售策略提出可行性建议。之后学生在课堂或线上学习平台上对成果进行公开展示，后续的评价反馈则采用小组互评与教师评价相结合的方式。在此类混合式与项目式教学相结合的模式中，线上是线下课堂的辅助和拓展，学生在线上的学习和练习中获得低阶知识，在课堂的项目式活动中进行强化和提升，锻炼解决复杂问题的高阶认知能力和语言交际能力。

4.注重学习的过程性评价，增加课程挑战度

“金课”的挑战度不止体现在教学内容方面，还在于对学生的评价，需要学生花力气、下功夫、“跳一跳”才能够着[8]。对于“商务英语视听说”课程，以往的形成性和终结性相结合的评价机制已趋于合理，但是为了进一步提升课程挑战度，形成性评价应当更加多样化且转向对学习过程的关注。

混合式教学中网络学习平台的加入，使学生平时在线学习记录、作业、测验结果等数据的保存和分析更加便捷，只需要教师对各项任务设置权重，一键导出便可以清楚地观测到数据化的平时学习情况。师生可以随时查看形成性评价的成绩统计，不仅可以对学生起到督促作用，而且有利于教师对教学成效的反思以及后续课程设计的优化。

在课堂中进行的小组展示和口语活动作为开放性问题，没有标准答案，以往仅有教师一个评价主体，且以最终成果作为评价依据，不仅容易导致学生的紧张焦虑情绪，而且无法反应学生的学习过程。借助网络学习平台，例如超星学习通的问卷调查或是同伴互评功能，学生完成活动后可以依据教师设计好的评分项和评分标准进行组内自评、组间互评。这种评价机制快速高效，便于学生及时进行反思，并且保障了多元化的反馈来源，使得评价较为客观公正。

结束语

“商务英语视听说”作为商务英语专业的核心语言技能课程，对培养学生在国际商务领域的听说能力有着重要作用，建设其“金课”是人才培养的必然需求和课程发展的必然趋势。教师应当充分把握高等教育的发展趋势，按照“金课”的建设标准，积极尝试结合混合式教学法，最大化发挥线上线下教学的优势，为学生呈现具有高阶性、创新性、挑战度的课程。