基于ASEB栅格法的民族地区体验式旅游开发研究——以临夏回族自治州为例

(兰州交通大学 甘肃 兰州 730000)

一、文献综述

(一)国内外体验式旅游概况

体验式旅游的设计摒弃了传统的观光旅游、购物旅游，而是更多的追求高质量的旅游体验，实现游客对更高层次的需求。1999年美国经济学家约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine)和詹姆斯·吉尔默(James H.Gilmore)在《体验经济》一书中指出了体验经济时代的到来，旅游业作为体验经济时代的先行者，体验式旅游已然成为旅游经济发展的重中之重。

国外学者对旅游体验的研究是从20 世纪60 年代后开始逐渐发展到了今天。21世纪以来，较为新颖的观点有Stamboulis Yeoryios &Pantoleon Skaynnnis(2003)，在他的研究中将体验式旅游定义为“一种预先设计并组织的、有一定程序的、顾客需要主动投入时间和精力参与的、追求舒畅而独特的感受的旅游方式”，西方学者们的这些观点都对学术的研究产生了深远的影响。

国内研究起步较晚。学者谢彦君(1999)作为国内旅游体验这一问题的最早研究者之一，他强调“旅游体验的研究是旅游研究的核心内容”，并不断的研究发展完善这一问题的基础理论。体验式旅游需要在旅游活动开始前就进行有规划的设计和实施组织的一种活动行为。而作为游客本身则是需要自身投入时间和精力参与到为自己设计的活动中去，这种旅游方式对环境影响小、产生的附加值高，更被游客所接纳与喜爱。

(二)ASEB栅格法概述

本文论述临夏地区的体验式旅游运用的ASEB 栅格分析法是将SWOT 分析法与曼宁—哈斯—德赖弗—布朗(Manning-Hass-Driver-Brown)的需求层次分析法结合起来的一种科学分析方法和管理手段。将ASEB栅格法用于民族地区体验式旅游开发的研究不仅可以从消费者角度分析旅游过程中自身需要做的规划，也有助于民族地区旅游经营管理者确定正确的自身定位与发展方式。这样才能够在众多民族旅游市场中打造自身特色品牌、树立核心竞争优势。

表1 ASEB 栅格分析法矩阵图及单元代号

二、临夏旅游资源概述

(一)地理条件

甘肃省临夏回族自治州有着非常丰富的旅游自然资源和独特的人文资源，发展旅游的优势得天独厚。临夏州位于黄土高原与青藏高原的交界过渡地带，总面积8169平方千米,地域辽阔，全州有22个民族，其中保安族和东乡族是临夏特有的少数民族。气候宜人，空气清新，富氧离子多。

(二)旅游资源

临夏州的旅游资源极为丰富,民族风情独具特色,特有的古生物化石得天独厚,自然景观丰富奇特,人文景观绚丽多彩,在甘肃省甚至西北全域都有非常具有优势的旅游开发条件。

(三)旅游资源种类丰富

根据国家旅游局编制的《中国旅游资源普查分类系统》中可知,临夏州在全部的68 种旅游资源基本分类类型中拥有45种,占到总类型的66.2%，旅游资源是非常丰富的。临夏州的文化古迹琳琅满目、民俗风情浓郁独具特色、自然风光秀美绚丽。

(四)少数民族风情浓郁

临夏州自古至今都是多民族繁衍生息，共同居住的地方。临夏气候适宜、水源丰足,从古代以来就有羌戎、狄、匈奴、鲜卑、等众多少数民族在此生活, 慢慢形成了如今多民族汇聚的局面。众多的少数民族聚集、特有的少数民俗风情与生活习惯构成了浓郁的地方特色和民族特色，体现出了当地深厚的文化底蕴。

(五)临夏古生物遗迹具有分布广泛、品位高、垄断的特点

古时代时期的临夏州极其适合古脊椎动物的繁衍居住。临夏州保留了非常多的地质年代的古生物遗迹,永靖在千年交替之际发现了距今约1 亿7千万年的大型恐龙足印化石群，该发现在国内外及其罕见。这些古生物化石种类丰富、保存完整、品位高、具有古生物遗迹的垄断性，成为了临夏州的独特文化历史标签。

(六)自然生态景观特色鲜明

临夏州处于青藏高原和黄土高原交汇地带。从地貌景观上来看，黄河横穿而过形成了有积石峡、寺沟峡、刘家峡、盐锅峡等各种各样的的峡谷地貌，该地貌海拔落差较大,水能资源丰富。千年历史韵味的炳灵石窟与极具现代科技特色的刘家峡水电站完美融合，展现了这片土地的悠久历史与未来蓝图。还有太子山、松鸣岩等千姿百态的森林草原景观。

(七)地理区位条件优越

临夏州地处青藏高原和黄土高原的接壤地带，也是我国东部农经济区与西部牧区的交汇区。临夏州历史悠久，文化灿烂而丰富，自古以来商贸发达，是我国古代丝绸之路、唐蕃古道、甘州古道的重要通道，也是我国西部牧区与中原农区的重要商品集散地、交易市场，一直有“西部旱码头”、“茶马互市”的美誉。

三、临夏民族地区体验式旅游的ASEB栅格分析

(一)优势

1.活动优势

临夏地区古文化与民族文化丰富，历史悠久，被列为全省十大全域旅游示范基地。独具特色的文化熏陶使临夏繁衍出了诸多吸引人的特色文化旅游活动与产品，例如炳灵寺石窟、“花儿”艺术旅游资源等等。这些独具特色的旅游活动项目都将大力推动临夏民族文化旅游的快速发展。

2.环境优势

临夏地区出土的古文化遗址，保存完整，数量众多。除古文化之外，临夏由于处在比较独特的地理地带，它所拥有的旅游资源类型也是应有尽有，占到我国旅游资源种类的66%。拥有国家自然保护区的莲花山，也被称之为“小泰山”；还拥有国家4A级景区黄河三峡旅游风景区、拥有雅丹地貌的特色景区炳灵寺石林风景区等等优质旅游资源。

3.体验优势

临夏地区可以为游客提供自然景观体验与少数民族文化体验相交融的旅游体验过程。无论怎样的游客，都能在此满足自身无论是物质感官角度，还是文化精神角度的双重要求。临夏有丰富的文物资源，因此在旅游的过程中实质上就是一种文化的体验；其次古代劳动人民留下的古物，这对游客来说也是一种难忘的审美体验；除此之外，游客来到临夏，体会最多的应当是这里浓郁的少数民族风情特色，让外地游客更好的了解黄土高原的少数民族文化，有着更多不同于其他景点的旅游体验。

4.利益优势

首先游客在游览的过程中可以在各种古文化当中体会我国古代文化的博大精深、源远流长。增长自身的见识、开阔眼界、增长阅历；其次在感受少数民族文化的独特魅力中，更加懂得尊重各种不同的民族与不同的文化，促进各民族团结友好的共同发展，增强民族自豪感与凝聚力，有利于少数民族文化的传播与发展。

(二)劣势

1.活动的劣势

临夏有很多与其他旅游景点类似的通病，比如现代旅游中的旅行社对旅游景点“打包”的行为，所谓一条龙式的旅游服务与规划，旅游精品路线较少。游客们走马观花式的游览，根本不能静下心来好好欣赏文化与风景，难以深度进行体验。景区活动的安排上缺乏核心主题文化，活动形式单一枯燥，宗教旅游文化产品匮乏，可选择的项目较少。仅有的一些活动也只是表面开发，并未真正展现临夏州的民族、民俗、历史文化等各方面的精髓。

2.环境的劣势

临夏要大力发展旅游，在硬件设施上与软件设施上都存在着诸多弊端。比如较为现代的旅游娱乐设施不能满足游客的基本需求。专业负责接待游客的机构较少，仅有的机构也是设施不健全，等级较低，发展规模较小的一些机构，很难形成高效的高质量高规格的标准化机构。从事旅游业的服务人员也是质量较低，数量较少，这对于临夏想要接待更多的国内游客，甚至是国外游客成为了一道难题。

3.体验的劣势

在传统的观光型旅游模式下，游客只是一味的被动式的接受与欣赏风景，无法真正的参与在旅游的体验当中，参与体验感差，很难真正的与当地的风景、人文产生共鸣。这样的旅游景点对游客产生不了持久的影响，与那些千篇一律的风景区无任何差别。更谈不上将当地特色的传统民族文化延续传播，让更多的人了解它、热爱它。

4.利益的劣势

在临夏旅游，除了那些本身对伊斯兰、宗教文化认同感兴趣的游客可以收获一些精神上的净化与升华，其他大众游客会因为各种各样的原因使他们难以理解深层的民族文化的内涵，让他们无法有更多的收获，这也是临夏州对于文化资源开发不到位的一种表现。

(三)机遇

1.活动的机遇

2017年，甘肃省发展了全省十个“全域旅游开发”的城市，临夏州就作为其中之一；近年来我国“一带一路”迅猛发展，临夏州全面融入“一带一路”发展战略，打造临夏开放型经济，这也是临夏州需要抓住的重大战略机遇。

2.环境的机遇

临夏区位优势明显，是中国通往俄罗斯、中亚、东南亚、印度、甚至是欧洲的重要经过之处，这样的地理位置，使临夏成为了我国陆上、海上丝绸之路的重要驿站。临夏州拥有国家级的民族文化产业园，可以创造出更多具有独特意义的民族文化旅游产品。临夏的商贸历史悠久，如今的临夏吸引许多国内国外的经商者来该地经商，也为临夏提供了大量的熟悉穆斯林市场的经商人才。

3.体验的机遇

临夏州拥有众多基友特色的遗物、遗迹，且保存非常完整.这些旅游产品自身就独具风味，通过这些产品可以更好、更直观的将民俗文化展示给游客。除了少数民族的旅游产品外，当地的少数民族每年都会有很多自己的传统节日和文化盛典，会吸引众多来自国内国际信仰伊斯兰教的虔诚的教徒们，对于外地游客来说也可以增加与国际游客之间的交流。

4.利益的机遇

当地的旅游消费定位不会过高，旅游文化产品追求物美价廉，对不同爱好、不同追求的游客来说，来到临夏州旅游的每个人都会有不同的体验。游客也可以学习和借鉴少数民族旅游产品的开发，带到当地，发展当地的消费。

(四)挑战

1.活动的挑战

在交通和住宿硬件设施条件上薄弱，达到标准的星级酒店和优质观光酒店较少，发展不完善，规模小；交通方面，公路不互通，游客出行不便，耗时耗力，无航空运输。活动设计民族特色不够鲜明，被现代化、商业化、同质化的旅游产品替代了应有的民族特色产品。严重影响了临夏州旅游形象的建设，在旅游体验中，从业人员的服务方式与态度还有较高的提升空间。应当大力开发具有地域特色的活动和特色小吃等具有吸引力的项目。

2.环境的挑战

周边有较多的同类型景点，例如银川、九寨沟风景区、甘南藏族自治州。这些景点都是以少数民族为特色发展的旅游景点，周边景区近年来快速的发展，分化了客源，使临夏在吸引客流量方面有着较大的压力。更欠缺的是，临夏缺少标志性景区的建设，知道的旅客少之又少，远不如甘南和九寨沟的出名。

3.体验的挑战

现在很多景区都开始开发游客深入参与的活动项目，而临夏的旅游依旧是停留在表层的观光，跟着导游一个景点就欣赏结束，也没有真正的深入体会文化带给我们精神上的享受。虽然近年来也会举办一些宗教活动，允许游客参加参观，但是在参与度上还是有很大的发展空间。

4.利益的挑战

很多游客对临夏旅游景点一开始有较大的期望，当开始旅行时，可能会因为景点的空白、不够完善的交通和住宿而较快的结束行程，这就使得临夏在旅游产品和其他旅游附加品上获得的收益较少，主要经济收益来源于景点门票收入，这不利于临夏州的长远发展。想要使临夏的旅游经济为全州经济收益做出更多的贡献，就要从各个方面大力推进旅游经济的发展。

四、基于ASEB栅格法的思考

本文在ASEB栅格法之下，分析了临夏目前发展的优势、劣势、机遇与挑战。临夏在旅游资源的丰富程度、民族文化资源的独特性上占有着绝对的优势，但这些年一直没有发展起来却是各种因素导致的。其中较重要的是长期以来旅游产品的设计特点不够鲜明、没有将消费者的需求与体验真正考虑在内，没有开发出真正满足消费者需求的优质产品，在宣传方面没有做好营销策略，消费者对临夏旅游项目的认知度和满意度低。在这样的基础上，临夏的体验式旅游需要有一个清晰的规划，当前机遇与挑战并存。在体验经济已经到来的时代，只有真正抓住消费者自身的需求，让消费者在旅游的过程中获得更丰富、更深层次、更有意义的旅游体验，才能真正推进临夏州民族地区旅游更好更快的发展。