医院人事档案管理面临的新问题及改革路径探索

□ 文| 何 帆 曾 明

人事档案管理的内容涉及的方面有很多，其中档案资料包括个人基本信息、学历信息、工作信息等相关的内容，都是医院档案资料的重要内容，医院在发展的过程中，可以通过这些内容，来有效的了解医院工作人员的实际情况，其中包括：工作经验、获得荣誉、专业能力等信息，为人员的分配提供全面的信息，确保医院工作人员能够得到合理的安排，将工作人员的作用能够有效的发挥出来，进而实现人才高效管控的目的，对于医院的发展具有很大的作用，无论是企业还是事业单位，人事管理工作都是非常重要的，是企业或单位发展的关键。目前医疗行业的发展在不断的改革，需要在发展的过程中加强对档案管理重视度，改善原有的管理模式，提高档案管理的力度。但是，在管理的过程中出现了很多的新问题，对其发展带来了很大的影响，针对问题采取有效的措施，可以提高医院人事档案管理的效果，促进医院的长期发展。

医院人事档案管理中存在的问题

1.人事档案管理方法和方式的落后。医院人事档案管理的方法比较落后，没有将人事档案的作用有效的发挥出来。尽管很多医院对于档案管理工作配备电脑设施，但是相关的工作人员没有专业的技术能力，无法将电脑软件的作用有效的发挥出来，只是在电脑上进行一些简单的操作，对于档案管理工作而言，电脑的作用并不是很大，造成医院人事档案管理的方法和方式比较落后。对于这种情况，其原因主要是医院没有对相关的工作人员进行专业的培训，导致其专业技术能力和管理能力不高。医院可以根据工作人员的实际能力，对其进行合理分配，设置档案管理工作的标准，工作人员在工作过程中需要严格按照标准要求进行，确保档案管理工作人员的能力全面的发挥出来，同时在进行工作人员任职、晋升等需要根据档案资料进行审查，在医院发展的过程中，人事档案管理工作占据了很重要的地位，有效的提高人事档案管理的质量和水平，对医院的发展而言具有很大的作用。

2.人事档案管理者的水平较低。目前医院人事档案管理工作人员在进行工作的过程中没有提高对档案管理的重视度，并且相关的领导人员没有加强对关键岗位的人才供给，导致在进行相关业务优化措施设计时无法保障设计的合理性和科学性，工作人员在进行档案管理工作时没有将工作和档案管理的性质有效的结合起来，只对主要的人事档案管理性质业务的有力因素进行处理运用，降低了高素质专业人才的供给质量，对于医院的发展带来了不利的影响。很多医院在进行人才培养的过程中，没有将团队建设工作面对人才素质优化控制的方面推进，造成很多知识素养较强的团队无法将团队的作用有效的发挥出来，无法对综合业务能力进行有效的控制。对于医院人事档案管理的工作，是需要特定的专业人员才能够胜任的，档案资料的内容比较广泛，包括了医院所有相关的工作人员的个人信息资料、患者资料，档案管理工作人员需要具有足够的细心和耐心，保障档案资料的准确性，要求工作人员具备足够的专业知识，对其进行合理、科学的管理。由于工作人员没有按照档案管理的标准进行工作，导致档案管理工作的质量较低，无法将档案管理工作的作用有效的发挥出来，同时还存在档案管理工作人员专业技能不达标对档案管理工作的认知较低的情况，没有足够的专业知识能力，不能对电脑的使用进行有效的把握，进而无法满足医院的发展需求。

3.医院没有将人事档案的作用有效的发挥出来。人事档案管理对于个人的发展具有很重要的作用，借助人事档案的资料信息可以对相关的工作人员进行清晰的了解，更好的认识个人。医院对员工的考核、晋升等也可以参考档案管理的资料信息，对其进行合理的考核，确保档案资料的作用有效的发挥出来，如果在考核的过程中没有参考档案资料，档案资料也会失去应有的作用。医院在发展的过程中，依旧是按照传统的档案管理模式，应用在最基本的状态，无法将档案管理的作用全面的发挥出来，对于医院的整体管理带来了很大的影响。

4.医院对人事档案管理资金投入不足。医院需要提高对档案管理的重视度，提供足够的资金支持，给人事档案管理足够的物质支撑，是其发展的重要保障。医院在发展中需要意识到人事档案管理对其发展的作用，投入一定的资源，降低对人力的浪费，对医院发展具有很大的作用。很多医院在发展的过程中没有对人事档案管理投入足够的资金，人事档案管理没有足够的物质支撑和专家的技术、设备，对人事档案管理工作的运行带来很大的影响，需要提高对先进技术的使用，信息技术能够为档案管理工作带来一定的好处。但是很多档案管理工作依旧使用传统的人工方式进行，很多档案资料都是通过手工方式记录，存在字迹潦草、难以辨认的情况，用纸张进行保存出现档案资料丢失、混乱等情况，对于档案管理工作带来很大的困难，这种情况的发生都是由于医院没有投入足够的资金支持。

5.人事档案管理的参考价值和利用率低。由于医院档案管理的材料不够完善，档案资料不能有效地将价值体现出来，降低了档案资料的利用率。

第一，医院档案资料存在缺失的现象，由于医院档案资料的时间较长，并且涉及面很广包括很多患者的信息，所以医院档案资料缺失的现象经常出现。例如：相关工作人员学历职称资料、各级奖励等缺失的现象，无法保障档案信息的完整性和有效性，为后期的使用带来了很大的影响。第二，档案资料缺乏实效性，医院人事档案资料一直处于落后的状态，很多人员的家庭情况以及社会关系都发生了变化，医院档案管理工作不能及时对其更新，有的档案资料的记录已经是很久之前的，存在很大的落后性缺乏有效性。第三，档案管理资料存在信息缺失的情况。相关工作人员在记录信息的时候。没有将信息进行全面的记录，存在能省则省的现象，而且档案资料的记录有字迹潦草、随意涂改的情况，对于相关的资料记录的不够完整，医院档案资料只能将相关工作人员的工作变动，职称晋升和工资变化进行记录，对于其他方面的内容并没有记载，例如：工作人员专长特长、临床研究成果等信息，并且人事档案资料的内容缺乏有效性和创新性，不能对工作人员进行多维度评估，降低了医院人事档案管理资料的价值。

医院对人事档案管理的改革路径

1.增强医院工作者的档案管理意识。医院档案管理工作是医院发展中的重要组成部分，在医院发展中发挥了很大的作用，有效提高档案管理工作的质量，可以提高医院的整体管理水平，将档案管理工作的作用发挥出来，是其发展的关键所在。医院需要对档案管理工作人员进行有效的培训和教育，让档案管理的工作人员能够意识到档案管理对医院发展的重要性，对个人的重要性。医院在发展的过程中需要提高对档案管理的重视度，确保档案管理作用能够有效的发挥出来，不断加强对相关工作人员的培训力度。在医院发展的过程中，需要提高对《档案法》等先关法律法规的宣传力度，需要相关的工作人员都能意识到档案管理工作对医院发展的作用，提高其工作的积极性，不断提高工作的质量，对于医院的发展具有很大的作用。

2.提高人事档案管理工作人员的水平。医院在发展的过程中，要不断提高档案管理工作人员的专业能力和综合素质能力，加强医院人事档案管理工作的水平和效率，确保档案管理相关的业务可以有效的实施，并对重点业务的控制起到了关键的作用，所以医院在发展中，提高对档案管理岗位的重视度，加强对工作人员的培训力度，对医院的发展具有很大的作用。依据医院的发展状况对人事档案管理过程中影响因素进行深入的研究，将人事档案管理制度的有效落实可以促进医院的顺利发展，为专业能力较高的工作人员后期工作奠定了坚实的基础，为其发展提供了帮助。依据工作人员的具体情况进行培训，对人事档案管理工作的发展具有很大的作用，还要建立有效的培训机制，确保档案管理培训体系能够适应高素质人才的管理需求，为档案管理的发展提供有力的条件。医院在发展的过程中，要加强档案管理工作的重视度，要求相关的工作人员具备政治责任感和事业心，提高对工作人员的要求，结合工作人员的学历、专业能力，对其进行严格的把控，根据档案管理工作的具体规定和规范进行工作，确保档案管理资料的准确性和真实性，给医院的发展带来很大的帮助。

3.健全管理制度，扩宽收集渠道。首先确保档案管理资料的完整性，想要保障人事档案资料的真实性和有效性，需要不断完善档案管理的制度，建立完善的档案管理体系，将档案管理制度有效的落实到实际的发展中，对医院的发展具有很大的作用。在建立档案管理制度的过程中需要根据我国相关的法律和医院的档案管理规范进行，在实施的过程中不断对档案管理制度进行完善和改进，确保其符合医院发展的实际情况。同时，对档案管理工作进行有效的约束，按照统一流程进行工作，避免出现混乱的情况，对人事档案管理工作带来影响，保障档案管理工作的有序性。加强对人事档案管理人员的监督工作，建立有效的监督，对人事档案管理人员进行有效的监督，其管理工作需要遵循人事管理的规范和要求。其次，扩宽收集渠道，相关的领导人员档案资料的收集是档案工作的基础，同时也是强化资料收集保障档案质量的关键，对档案管理工作具有很大的作用，医院需要结合自身的实际情况建立有效的档案收集联络员网络制度，提高资料收集的效率，通过管理制度对其进行分级管理，明确工作人员的职责，医院档案管理工作人员需要和各部门保持有效的沟通，确保信息传输的有效性，对其进行全面的档案资料收集，避免出现信息遗漏的情况，确保人事档案管理资料的完整性。

4.人事档案信息化建设和管理。在医院发展的过程中，为满足社会发展的需求，对医院人事档案管理工作提出了更高的要求，在时代发展的背景下，档案管理工作的内容逐渐增多，需要对医院档案管理进行创新和完善，对人事档案资料信息进行有效的利用和开发，避免出现资源浪费的情况，利用信息技术对其进行管理。第一，将信息化技术有效地运用到人事档案管理中，建立合理的人事档案管理系统。第二，有效的利用计算机软件进行档案管理，可以提高档案管理的效率，确保档案资料的准确性，为医院提供有效的信息，保障档案资源能够有效的利用，促进医院的可持续发展。

结语

总而言之，人事档案管理工作是医院发展过程中最重要的组成部分，对于人事档案管理工作过程中所出现的新问题，需要结合医院的实际情况采取有效的措施进行处理，不断认识和提高档案管理工作的质量和水平，促进医院的可持续发展。