高校综合管理系统优化的探索——基于信息整合视角

■杨诗雅

（长安大学经管学院）

1 引 言

目前，随着高校信息建设的不断推进，高校管理愈趋向完全的线上管理，校园网络覆盖全校，各种信息系统已深入学生和教师的学习、工作、生活中。但调查发现，高校各种应用系统在不同环境中独立运行，彼此之间数据难以共享，出现师生各种信息重复统计、校院班联动性不强、信息通知不及时不到位，课堂信息化弱等现象，导致了教学管理效率的下降。下面通过探索高校教学管理现状和出现的问题，分析信息整合能够带来的优势，同时为探索高校综合管理系统设计开发给出建议，也为高校信息化系统的应用提出有效途径。

2 高校实践教学管理现状分析

2.1 信息化建设初具规模

信息技术飞速发展带动了高校信息技术的建设取得了重大进展。特别是近几年来高校在网络基础设施、信息系统建设上有了很大的突破。校园基础网络投入规模大，同时其用户达到了相当的规模，网络用户涵盖了教师、各类学生和职工，用户可以网上办公、网上管理、网上教学并由校园网提供在线缴费等网上服务。现如今，高校大多数以建立起覆盖全校的校园网，并开发了多种关于教学、生活、就业实践等应用软件，各个部门如学工部、教务处、计财处、图书馆等都拥有了独立的信息化管理系统。同时，高校还拥有专属于本校的信息门户平台，囊括了师生信息、课程信息、在线学习等多种功能。这些应用软件和信息平台的使用提升了工作的效率，增加了资源的共享水平，有助于高校教学工作的开展。

2.2 高校扩招，教学管理任务加重

自1999年启动的高校扩招教育改革政策，为高校校园新添了许多发展力量，长达13年的扩招使我国各类高等教育于2013年在学总规模达到3460万人，高等教育毛入学率达到34.5%。2019年高职扩招100万人，我国高等教育毛入学率超过50%，进入高等教育普及化阶段，学生人数、管理队伍、师资力量不断增加校园综合管理难度也不断提高，信息系统的进步并不能满足这一需求。虽然高校为了改善传统人工办公条件，配备了计算机和打印机等设备，但许多工作仍采用人工管理，造成工作时间长、准确度低等问题。随着在校生数量的不断增加，数据信息量巨大，必须依靠高效率的教学管理系统支撑。教学管理任务的加重更催动了信息化的步伐，信息系统使得业务处理更加标准化。

2.3 大数据时代来临带来新的机遇和挑战

大数据时代来临，高校教学管理系统也应顺应时代潮流，引入新技术发展自身。大数据技术能够给高校工作带来许多进步，例如可以通过大数据进行学生成绩的评估、贫困补助评估等。这种大数据筛选的方法比传统方法更为准确合理。随着高校对塑造全能型人才的教育方向转变，社会对全能型人才的需求转变，大学生需要在大学四年中不断学习多方面的技能、提高自己对外界的学习和接受能力，因此大学生的行程安排就不仅限于上课自习，还有很多的比赛、活动、部门工作、校外考试等需要参与。同样地，对于学生此类能力的发掘，也可依赖于大数据技术。做好信息整合，发展信息管理系统将是顺应大数据发展的前提和基础工作。

3 高校信息化建设中存在的问题

3.1 高校自建部门系统之间过于孤立

在信息系统建立时，没有考虑到各部门间的协调与配合，没有一个统一的信息整合平台，形成了一个个“信息孤岛”。这导致本可以共享的信息重复的收集录入，大幅地增加了工作量，降低了工作效率。高校日常的教学管理建立起多种系统，包括教务系统、一卡通系统、财务、图书馆系统等等。各个部门独立运行自己的系统进行业务处理，运行模式方便了自身的管理，但彼此之间却没有任何联系。当师生用户需要办理某项业务时，需要交换使用不同的应用平台，耗时耗力。部门本身在进行基本信息的设置和处理时也进行了大量重复性工作，导致效率下降。通过建立起以数据整合和共享为基础的统一信息平台，给各部门管理人员和师生提供一站式校园服务，使用共同的数据库、共同的用户管理和认证系统，实现应用的集成，提高各类信息的利用率，极大地降低信息录入次数，简化了使用者和管理者双方的操作程序。

3.2 市场辅助软件进入，危害学生个人信息安全

各高校均需要并存在高校管理系统，但因其功能不可能全面覆盖、精准面对全部教师、学生等群体需求，故而涌现出大量辅助教学、管理工具，满足学生工作需求，便于高校群体生活、学习、工作相分离，提高用户工作效率。高校信息系统功能分散、操作不易，使得市场上的高校教学辅助软件和平台进入校园。当前市场内各服务性质的高校辅助软件鱼龙混杂，诸如超级课程表、PU口袋校园等软件层出不穷，但功能单一又不适配。在校园信息化背景下，商业软件公司为校园公共事务需求所开发与推广的服务软件，存在良莠不齐的现象。当前教育市场需求大，各类校园APP迅速涌现，对各类软件的使用使得学生信息安全也无法得到保证。2019年3月初教育部提出，开展校园APP专项调研，治理校园APP乱象。把握市场发展方向，紧跟教育改革步伐，一个兼备信息化和安全性的校园辅助教学系统在未来将具有更大的发展空间和前景。信息整合系统的建立完全可以实现此类辅助系统的功能，基于统一的数据库，实行统一的用户管理和界面管理，可以方便快捷地实现校园信息发布、教学资源共享、课程信息交流等功能。

3.3 校院班三级系统的联动性不足

学校学院在学生工作方面存在不足，层层管理体制阻碍了学生工作的有效开展，不能精准的把握和推进，导致信息发布的不到位、不及时，使得教学管理效率下降。信息整合平台能够改善当前学校学院学生工作的困局，基于此建设全新的信息通知平台，相关信息通知到指定人群，实现信息通知的精准发布。对于信息发布方来说，实现学校学院对学生工作的全覆盖和全面精准的管理。对于信息接收方来说，可以更便捷快速的得到所需信息，无需经过层层传达，降低效率。

3.4 师生教学活动信息化程度弱

随着互联网信息技术的不断发展，教学方式与手段多样化，但基本局限于PPT授课，例如课堂签到、作业收发、随机测试、分组实践等活动依旧采用传统方式，需要大量的人力。这些不便之处挤占了课堂时间，也给课后带来更多工作量。这些数据作为大多数课程平时分的依据，也没有被很好地记录下来。这些没有被数据化的信息也很难被二次追溯，后期检查困难。教学过程的信息化水平不高，费时费力，压缩了正常教学实践的时间，也不利于学生的日常考核。高校的信息管理系统的开发应该考虑到这一不足，将教学活动容纳进来，实现课上课下学生、课程信息的收录与评价。通过这种方式，将师生从繁冗的日常事务中脱手，将更多精力投放于教学质量上。

4 高校综合管理系统的规划建议

4.1 实现界面、用户、数据的三方面整合

关于界面整合，是指建立统一的用户登录、访问界面。不论是普通用户、管理人员或者其他的前端用户，都通过统一的门户界面进行登录操作，增加便捷性。关于用户整合，是指用户使用一个账号及登陆密码，使用此账号登录总系统后，可访问其他具有相关权限的子系统，不需要重新注册或者切换应用平台。关于数据整合，此为信息整合的核心，所有应用系统使用同一数据库，诸如人员基础信息等数据实现共享，各个部门系统不再重复搜集录入，提高信息资源的利用率，实现系统的有机整合。

4.2 建立有效的分级授权机制保障信息安全

权限分级是建立统一信息平台的关键，不同部门、不同身份人员使用同一系统拥有的操作权限不同，这就需要建立分级授权机制。不同的前端账户应该被分级授予不同的角色，基于此赋予角色相关权限。一个账号可以担任多种角色，一种角色也同样可以被多个账号使用，每种角色被赋予了不同的权限。通过这种分级授权机制，实现同一系统对不同使用者的不同功能，分离了部门职责，提高了各部门处理业务工作的效率，也保障了信息安全。

4.3 搭建高校“云存储”平台

高校信息化建设已经取得了一定成果，多媒体教室、智能办公系统、校园信息门户都已基本上建成。但是，随着大数据时代的来临，会需要越来越多的计算机基础设施建设，也会花费越来越多的维护成本。所以，实现信息整合，就需要搭建起高校“云存储”平台，最大限度地保证信息数据资源地储存和共享。通过搭建云平台，一方面解决了计算机设备内存不足、数据易丢失等问题，降低了硬件设备的建设成本和维护成本。一方面放开了对于前端设备配置的要求，用户使用普通设备即可访问到数据资源。高校云平台的搭建也更大程度地实现了信息整合和共享。

5 结 语

综上所述，高校综合管理系统建设势在必行，是提升管理效率，促进教学水平提高的重要举措之一。高校地信息建设部门必须提高意识，将信息整合与信息化建设有机的结合起来，有意识地推进高校综合管理系统的建设。高校管理系统应顺应时代发展的潮流，适时引进新技术新模式，提高教学管理的效率，节约人力成本、资金成本等，为高校师生提供更加优质便捷的服务，以更好地进行教学、科研工作。