汽车销售公司财务内控精细化管理的实施研究

■王金山

（阜新驰敖汽车有限公司）

引 言

随着时代的进步，传统的财务管理方法已经无法满足汽车销售公司的需求，只有将精细化管理理念深入到财务管理中的每一个环节，才能够保证汽车销售公司在激烈的市场竞争中存活下来。因此，有必要对汽车销售公司财务内控精细化管理进行分析。

1 汽车销售公司的财务管理分析

1.1 车辆销售的财务核算、管理

在车辆交易期间，销售公司需要花费采购资金并了解三方协议贷款的走向。所以在销售财务管理期间，这两类资金属于主要管理对象，而资金的周转情况以及流通时间则是财务管理过程中最为重要的内容之一。销售公司在车辆采购期间应该将自身的融资能力作为重点参考内容，确保订购的车辆与企业融资能力、厂家车辆型号等方面的合理性。在日常财务管理期间，三方协议贷款的管理难度非常大，在管理过程中不仅需要银行、厂商、经销商三方确定合格证，还要确保三方动态信息的一致性。而且如果没有及时的统计台账，也会导致财务管理质量大幅度降低。在车辆销售结束后，要根据消费者预订情况以及流动资金情况换回车辆合格证，并补充新车。为了增加车辆效率，销售公司需要根据订单情况换取合格证，并确保公司内部在旺季具有足够的流转资金与库存。

1.2 车辆售后的财务核算、管理

车辆售后期间的财务核算、管理非常重要，由于车辆市场正在逐渐趋于饱和，所以部分汽车销售公司已经将盈利重心放在车辆售后中，车辆售后的盈利范围虽然比较广泛，但是其财务管理却并不复杂。车辆售后财务管理中的主要内容就是车辆配件款以及人工费用核算，核算时的主要依据就是车辆养护、维修期间开具的费用清单。财务管理人员需要在费用清单清点完成后及时进行财务管理，另外车辆售后还包含有服务提成，提成开销占比在车辆售后中相对比较大。通常情况下，服务提成的主要内容就是售后维修期间的维修费用提成以及更换车辆配件时的销售费用提成等。在售后财务管理期间，汽车销售公司需要记录各个业务的投入成本，其中配件费用中则会额外包含汽车保险这一方面的费用，如果车辆出现了保险费用则相应的保险公司会适当返还部分资金，保险部分的返利金额通常都会比较可观。汽车销售公司在核算返利时，一般会采用单独计算的方法将返利金额划分到账户中成为公司创造的利润金额。在公司经营一段时间之后，销售额的提升会带动车辆售后、维修业务的发展，为公司创造更多经济效益。

1.3 其他财务收支管理

汽车销售公司的其他财务收支通常会以税务以及人员工资为主要内容，其中公司税务管理包含各种发票、销售结算单等内容。而人员工资则会关系到公司员工的生计问题，能够直接影响到企业未来的发展。在工资管理中，有一部分资金会作为给员工的激励、奖金，这部分资金因为投入往往不固定，所以会影响到公司的预算编制，使财务管理的难度增加。除此之外，电子商务的出现使得汽车销售公司引入了信息技术，传统的门店交易方式也逐渐转变成了线上、线下结合的交易方式，这也导致汽车销售公司在需要在财务管理中投入更多精力[1]。

1.4 客户信息的维护、管理和监控

汽车4S店的客户信息是一个十分重要的基础数据库。不光是已经购车辆和日常来店里维修保养的客户，还包含战败给其他品牌的客户、潜在购车客户、保险公司推送的出险客户信息等。随着时间的增长，超过保修期的客户会逐步流失，这些客户往往选择去街边修理厂等价格相对较低的地方保养车辆。如果店内相关负责人员不注意维护基础客户信息，不能及时回访、邀约客户，会导致这部分潜在购车客户流失；不采取定期招揽、维系客户，会加快脱保客户的流失。一旦流失客户大于新增成交的客户数量，就会严重影响售后进场维修的客户。

2 财务内控精细化管理综述

汽车销售公司的财务内控精细化管理就是将提升公司经济效益作为管理目标，对公司中的各类财务资源进行科学利用，将财务管理的作用完全发挥出来。其中精细化作为核心理念，可以表现为财务制度、体系以及其他工作精细化，这种管理方式能够避免财务管理工作中出现管理问题。

在汽车销售公司中，财务内控精细化管理能够带来以下优势：第一，提升财务管理能力。在财务内控管理中，通过精细化管理能够关注到其中的各个细节，使财务内控管理变得更加合理。而且精细化管理还能够找出汽车销售公司财务内控管理中的不足之处，优化现行的财务管理方案。第二，加速公司发展。在精细化管理得到全面落实之后，能够促使公司在激烈的市场竞争中生存下来，保证汽车销售公司得以沿着正确的发展方向不断前进。第三，避免公司发生财务问题。汽车销售公司的财务管理体系相对比较复杂，如果财务管理存在问题，就会对汽车销售公司造成非常严重的影响。而精细化管理则可以深入公司财务体系的每一个环节，让财务内控管理变得透明化、降低财务管理中面临的风险。

3 汽车销售公司财务内控精细化管理面临的难点

3.1 资金管理问题

部分汽车销售公司中的资金管理制度并不完善，过于重视公司发展的战略规划会导致公司其他方面变得薄弱。如果汽车销售公司并没有详细且完善的资金管理制度，就会导致公司内控管理变得更加艰难。银行存款监控作为公司资金管理中的重要内容，其主要作用就是预防财务风险的出现。在资金管理模块中，资金结算非常重要，资金结算模块主要包含了业务流程规范以及权限设置两个环节，如果在公司的资金管理不够完善，就会导致财务管理出现滞后的情况，影响汽车销售公司财务管理的顺利开展。除此之外，资金管理作为公司财务内控精细化管理的基础内容，如果其实际作用不够完善，还会抑制财务内控精细化管理的发展。

3.2 账务收入、成本不准确

在车辆销售过程中，汽车销售公司的购车成本往往与收车收入时间有所差异，两个时间之间的差异会导致汽车销售公司成本控制不及时，难以将收益最大化。对于汽车销售公司而言，收入时间的延时会对公司的未来发展带来隐患，如果相关业务人员的职业素养不足，就有可能为汽车销售公司带来经济损失，收入时间过长会为部分不法人员创造机会。

3.3 返利不及时影响数据真实性

在汽车销售公司中，返利是一项重要收入，厂家通过将自身获得的利润返还至汽车销售公司，能够促使销售业绩的进一步提升[2]。但是在实际销售过程中，厂家返利很多可能因为各种原因而导致返利不及时的情况出现。若返利无法按时送到销售公司，就会影响到财务报表中的数据真实性。除此之外，返利问题还会对车辆销售带来影响，当销售人员无法拿到应得利益时，就会使工作积极性出现大幅度下滑。

3.4 赠品成本入账问题

在汽车销售过程中，各类促销活动往往需要附送赠品。我国税法对于赠品有专门的规定，自产、购买的物品无偿送至他人视为物品销售，需征收增值税，因此促销赠品虽然符合我国税法规定，但是汽车销售公司却要为此额外付出税金，这种情况提升了公司的成本负担。因此对于汽车销售公司而言，赠品成本问题是财务内控精细化管理必须考虑的重点问题。

3.5 信息数据引起的库存、滞销问题

若车辆信息平台无法全面共享，就会导致汽车销售公司出现库存不够或是产品滞销。在车辆销售环节中，通常只会一个系统进行管理，所以车辆信息发生改变时往往无法及时共享，这就导致车辆销售过于被动，影响销售活动的正常开展。因此在财务内控精细化管理期间，应该加强实时数据共享，提升车辆销售质量。

4 汽车销售公司财务内控精细化管理实施

4.1 加强资金预算管理

在财务内控精细化管理中，汽车销售公司需要加强对资金预算的管理。通过在预算管理初期加强对于各个环节的监管，能够充分调动相关部门人员的工作开展，结合市场、公司的实际情况合理制定销售目标。车辆销售预算作为财务内控精细化管理中的重要内容，可以从业务、采购、人员等多方面进行综合考量，通过制定全面的资金预算报表，能够使资金预算管理效率最大化，为企业的财务管理质量带来帮助。

4.2 优化账务收入、购车成本时间

精细化管理最为重要的优势就是将一项管理内容通过细化来提升管理质量。在汽车销售公司中，购车成本与收入时间之间的误差对财务管理的影响非常大。所以企业应该专门成立管理小组对其进行专门管理，通过加强对成本与收入时间的管理，能够在收入时间出现延迟后第一时间发展，并及时调整后续的财务规划，降低企业面临的财务风险隐患。

4.3 销售返利的处理

销售返利阶段通常可以分为预估返利、成本结算、收到返利三种。汽车销售公司在预估返利的过程中应该避免按照汽车厂家预估时间进行计算，通过制定返利计算方法来自行预估，在无法确定返利时间时，则要将预估返利时间适当延后，降低预估返利错误带来的影响。公司还可以设置相应的返利监管体系，将返利正式纳入公司业务体系中，确保返利出现问题时可以在第一时间得到反馈。

4.4 促销赠品管控

增品成本问题是汽车销售公司必须面对的问题，通过财务内控精细化管理能够使公司深入到赠品损耗、成本中的各个环节。通过对赠品出、入库进行严格管控并将赠品成本落实到相应的管理人员，能够将赠品成本控制在合理区间，提升公司的经济效益，与此同时，为企业市场竞争力的提升，以及本身规模的扩大奠定基础。

4.5 信息系统建设

信息系统构建可以解决汽车销售公司内部的数据共享问题，避免公司出现存库不足以及车辆滞销等情况。在构建信息系统期间，可以通过数字模型将车辆根据型号等方面进行分类，使员工可以通过平台看到库存车辆。另外还可以搭建手机平台，实现车辆信息的实时共享，避免因信息共享问题而导致车辆销售受阻。

结 论

总而言之，在汽车销售公司中，财务内控精细化管理非常重要。通过精细化管理使公司的财务数据以及车辆信息变得更加真实、准确，避免财务问题出现。相信随着更多人了解财务管理的重要性，汽车销售企业的财务管理一定会更加完善，企业的经济效益以及竞争力，也将进一步提升。