移景新生图书馆教育 厚植大学生职业信息素质

李宏宇

沈阳工程学院，辽宁 沈阳 110136

2020年我国应届高校毕业生人数是874万，创历史新高。受疫情影响，2020年整个国民经济下行，大量企业用工减少，而高校毕业生规模较2019年同比增长40万，这就让毕业生就业形势面临更严峻的考验。那么大学生就业难和就业质量不高的困境如何缓解？诸多研究表明主要解决措施有二：一是高校在大学生职业素养培养过程中，需进一步找准切入点与着力点，使人才培养目标与市场契合度更高；二是大学生自身职业素养与技能需不断加强，进一步满足用人单位的要求。这两个改进措施，都与大学生的职业信息素质息息相关，而高校图书馆作为大学生信息素质培养的主要承载者和施育者，是能够就此有所作为的。习近平总书记要求广大教师要引导和帮助青少年学生扣好人生第一粒扣子，高校图书馆可以把新生图书馆教育作为大学生职业信息素质教育的第一扣，紧紧抓住这个首要环节，开启新生入馆教育的全景模式，赋予大学生信息素质教育一抹浓郁的职业素养底色，厚植学生职业素质情怀，开启大学生职业素质培养新视角。

一、新生图书馆教育的全景模式

所谓新生图书馆教育的全景模式是指国内高校图书馆对入学新生所进行的多形式、多渠道、多环节、全方位、全媒体的图书馆系列教育活动。一般包括新生入馆教育、文献检索课教学、数字资源介绍与推荐、特色学科资源推介、阅读推广、社团活动等系列内容。目的是以图书馆浓厚的文化氛围影响大一新生，提高其“图书馆意识”，营造良好的学习氛围，更好地提升学生的信息素养。其中首要的“重头戏”便是新生入馆教育。新生入馆教育是大学生接受信息素养教育的第一课，也是新生职业素质的初培育。不同层次、不同类型的高校图书馆对此都十分重视，采取多种方式宣传，彰显自己的“影响力”。这其中就包含了对当下数字媒体的精准应用。

（一）自媒体服务平台的利用

数字时代带给自媒体多元、智能、便捷的表现形式，微信被普遍接受和广泛应用，尤其是微信平台公众服务号，它把具有近似属性和诉求的用户拉进自己的“朋友圈”，散发出强大的职业气场，增强了自媒体和用户之间的黏性，因此在高校图书馆界得到充分应用，赢得超高人气。

例如，清华大学图书馆在新生报到当天，就在微信公众号设立了“爱上图书馆2019年度迎新季”专栏，并以“爱你已九”为主题发表“图书馆等你来”“九字班与图书馆一见钟情”等系列图文，表达图书馆对新同学的欢迎之情与服务热情；同时制作“横扫清华图书馆攻略”栏目，为新生利用图书馆提供各种便利导航；定制读书卡，随录取通知书一起送达，并邀请九字班的新生在卡上写下自己的图书馆修炼宣言。①新生纷纷留言表示：“做图书馆的雕塑，自习室的精灵”“专注于专业，横扫想看的书”“精通英日语，掌握动画原理与制作”等。①很明显，清华大学图书馆微信公众号这些极具专业性和指导性的服务信息，激发了学生利用图书馆钻研学习、提高专业能力的热情与干劲，同时也触发新生培养自身职业素质的“唤醒键”。

（二）入馆教育定制平台的利用

职场业务精耕细作态势下，“专业的事情交给专业人做”已成共识，高校入馆教育定制平台应运而生。它是专业公司开发的专门用于新生培训的教育系统，新生要上校园网对这个以数字媒体技术为支撑，包括虚拟化场景、微电影、视频、电子书、课件等多模式结合的系统进行学习，并完成图书馆知识测试，完成线上教育；线下则辅以传统的设备实操、观摩引导等实地观览，使新生入馆教育呈现“线上为主、线下为辅、虚实融合”的“深度游”范式，亦有成效。

以沈阳工程学院为例，该校2019级新生共3121人，据系统后台统计，10月—11月入馆教育期间，内、外网访问总量为8850人次，人均2.8次；②借书1862人次，占比60%，比2018年的23.2%提高了26.8个百分点；③借书5665册次，人均借书1.82册次，比2018年的0.73提高了109个百分点，指标连年持续向好。③说明新生“图书馆意识”初立，信息素养教育第一步扎实迈进。

二、大学生职业信息素质培育——高校图书馆信息素养教育的进阶嬗变

大学生职业信息素质指学生胜任未来工作岗位的素质和能力。分为显性素质和隐性素质两部分，显性素质是指技能、专业知识等专业素养；隐性素质则指学生的职业道德、职业意识、职业形象等人文素养，二者合称为大学生职业信息素质，是大学生信息素养的一个分支。

依据教育部《普通高等学校图书馆规程》，高校图书馆是大学生信息素养教育的主要承担者，职业信息素质的培育自然也在此序列，它是信息素养教育内涵的拓展，也是信息素养教育视角的嬗变。而新生入馆教育是启动大学生信息素养培育的首要环节，不可或缺。在这一过程中，高校图书馆的培训与服务如果能够着眼于新生职业信息素质的培养，为学生职业素养底蕴的厚植与提升做出各种探索实践，将有助于大学生就业能力的提高。

三、高校图书馆厚植大学生职业信息素质的服务实践

（一）大学生职业信息素质意识的培育实践

大学生职业信息素质意识在本科生入学阶段就要着力培育植入。如在新生入馆教育环节，图书馆在向来自不同专业的学生介绍馆情、宣传馆藏资源时，应有意识地携“学科带入感”，引导和强化本科生从心理和习惯上对未来职业信息意识有敏感性，并能及时捕获。指导教师每次在做入馆教育之前，应对新生班级的专业背景有所了解，在导览过程中结合学生所学专业，有的放矢地介绍学科相关资源和行业发展态势，并引领学生到专业图书阅览室实地参观，营造专业实景氛围，唤起学生作为未来职业人的职业信息储备意识。

（二）大学生职业信息素质知识的培育实践

大学生职业信息素质知识既有显性的职业知识，如专业课知识，还包括社会知识及人文素养等隐性知识，如基本的社交礼仪、生活常识、良好的卫生习惯等。很多时候恰恰是这些知识在很大程度上决定了大学生将来能否成为一个合格的职业人。高校图书馆在促进新生职业信息素质知识的学习上，可以采取诸多实践做法，如吸引新生积极参与学校的阅读推广活动，号召新生“好读书、读好书”，推介自然科学和哲学人文社会科学方面的经典著作、热门图书给学生阅读，从而扩大学生的知识面，丰富学识，提升内涵，为自己的职业气场储备能量。同时，高校图书馆作为科学文化学习的高地和人群聚集的公众场所，应制定并强力推行借阅规则、自习公约、馆内行为规范等规章制度，对大学新生日常自习、阅览等行为，进行必要的指导和规范。毕竟文明礼貌是大学生职业信息素质的基础构成要素，既决定着大学生给人的第一印象，也决定和影响着社会公众及用人单位对大学生的接受度。

（三）大学生职业信息素质能力的培育实践

高校图书馆培育大学生职业信息素质能力的方式包括以下几种。

1.开展文献检索课教学。这是培育学生职业信息素质能力比较重要，也比较有效的一种方式。开课的主要目的有三点：指导学生学会使用图书馆公共检索系统；掌握CNKI等数据库的检索方法；学生能够利用学校的信息资源（包括纸质文献和电子文献）及互联网资源完成毕业设计和论文写作。授课应紧紧围绕这些教学目标进行，在教学实践中，授课教师可结合学生的专业背景，采取“嵌入式”教学，即在检索课课堂上嵌入学生的专业课知识和课程设计题目，并以此为案例教授学生如何检索专业文献。这样，文检课教师与专业课教师沟通合作，围绕不同学科专业的人才培养方案，以就业方向和职业需求为导向，开展大学新生“实战应用型”文献检索课教学。系统的文献检索课的教学与实践，可以使学生掌握相关的检索技能。第一，掌握本校图书馆纸载体书刊资料的排列规则和摆放顺序，可以在图书馆自助检索、借阅所需资料，做到“我的图书我做主”，并可以据以推之在国内绝大部分图书馆实现远程借阅或馆际互借，利用图书馆的能力大大提高。第二，学生能够掌握本校数字资源，尤其是一些全文数据库的使用方法，可以利用其完成本专业课程设计、毕业设计和论文写作等学习任务，更对未来职业所涉相关领域的发展趋势有所了解，利于激发大学生为实现就业而勤奋学习、储备就业技能的积极性。第三，学生能够通过教师的介绍了解很多开放获取资源（OA），免费下载全文资料，专业视野大大扩展。第四，学会更多、更实用的网络信息资源搜索技巧及使用方法，而不只把百度当成唯一的文献资料获取渠道。网络信息资源的鉴别、选择及利用能力的提高，使学生的“搜商”“智商”双在线。

2.引导大学新生适应数字时代新变化，养成终身学习好习惯。善于学习新知识、新技术并能熟练掌握应用是所有用人单位都非常看重的大学生职业信息素质之一。高校图书馆员应以丰富的馆藏文献信息资源和自己的专业服务能力为依托，培养大学新生创新创业能力及终身学习能力。常规方式上，图书馆员可以直接参与到学生的科研创新活动中去，以“信息管家”的身份帮助或指导大学生搜寻科研竞赛、创新创业需要的文献资料，写项目总结报告等，为学生创新能力的提升助一臂之力；特殊方式，文献检索课教师可积极参与到网络直播教学中，如在2020年春季因新冠肺炎疫情“停课不停学”的时候，学习如何录制、播放教学视频，营造网络授课的良好氛围。学生在接受网络直播授课时，可能会遇到各种问题，而教师帮助解决问题的过程其实也是师生共同学习的过程。

3.与社会合作，与学校学生工作相关部门协作，组织指导大学新生参加各种正能量的社团文化活动。高校图书馆应打造自身“校园文化高地”的形象。如与社会出版机构合作，设立校园书店，营造校园书香氛围；与学校学生工作相关部门协作组建学生图书馆自管会、读书会等；提供活动空间，定期组织英语角，扩大学生交际范围，提升新生的沟通能力等；做到以文化人，熏陶学生具有积极正向的处世情怀，为厚植大学生职业综合素质做出多种有益探索。

4.强化大学生的劳动教育。2018年9月，习近平总书记在全国教育大会上，明确提出将劳动教育纳入社会主义建设者和接班人的总体要求；2020年3月，教育部更是明确规定大学本科阶段，劳动教育时间不少于32学时。高校图书馆可以充分利用图书馆工作是轻体力劳动的优势，强化劳动育人的功能。现在大学新生不爱劳动、不会劳动的现象比较常见，劳动意识淡薄，劳动技能缺乏。图书馆可以安排大学新生参加搬库、上书、倒架等服务性劳动，强化学生的劳动责任意识，提高劳动本领，这也是大学生必备的职业信息素质能力之一。

（四）大学生职业信息素质道德的培育实践

职业信息素质道德指的是大学生职业信息伦理，是指学生在整个信息活动中的态度、信念、行为义务、纪律和良心等道德规范，是调节学生之间以及学生和社会之间信息关系的行为准则的总和。它是大学新生在高等教育阶段积淀自己职业信息素质的决定性因素。自媒体高度渗透的数字社会，社会信息流源头多、数量大，应培养不造谣、不传谣的意识，建立正确的世界观，在社会主义核心价值观的引导下辨别、鉴定和利用信息；在法律和社会道德的框架下，遵守约定俗成的信息处理法则；不做黑客，不买卖信息，不利用网络进行黄赌毒及诈骗犯罪，注意保护自己的隐私，不利用网络获取不当利益。这些是所有职业人在信息社会应该遵守的共同道德行为规范。而作为未来将要完成学业、立足职场、规划人生的大学新生，还应该强化一些职业信息素质道德，如尊重知识产权、合法使用有版权的文献；了解图书馆各种电子资源的合法使用范围，不违规超范围下载传播；自觉抵制学风不端，不抄袭、剽窃他人科研成果，在进行学术研究与交流时，能正确引用他人的思想与学术观点。这些职场必知的信息道德理念，都应在大学新生系列入馆教育培训环节中，以鲜活案例春风化雨、润物无声的方式灌输和引入。

高校图书馆通过对大学新生进行上述“全景式”多维度的入馆教育，旨在入学伊始就着手培养本科生具有匹配就业市场和用人单位需求的信息素质，厚植大学生职业素养底蕴，助力高等院校培养德、智、体、能全面发展的合格人才，同时也意在凸显高校图书馆的社会服务价值，为增加大学生就业能力的储备做一点有益的探索。

注释：

①清华大学图书馆微信公众号。

②沈阳工程学院图书馆新生入馆教育培训系统（智信公司开发）。

③沈阳工程学院图书馆汇文图书借阅系统。