梁国扬 王惠芳 李灿晖
(中山市沙溪隆都医院,广东 中山 528471)
卫生领域的人事档案资料是各位医学工作者在学习、医疗等过程中建立,且被当作其自身真实的历史记录储存起来的资料,这种形式的资料能够表现出医疗工作者的工作经历、专业能力等内容,在为医疗工作者评定职称或者享受各种优惠待遇时,它也能够被当作参考资料。近几年,我国人事制度在不断进行改革和优化,卫生领域的人事档案也更加被人所关注,所以,相关工作人员要全面了解卫生领域的认识档案管理现状,找到其中隐藏的问题,采取各种完善措施。
目前,我国社会在不断发展以及进步,医务工作者流动率相对比较大,很多“单位人”逐渐变成了“社会人”,人和档案资料分离的现象越来越严重,一些人把自己的档案资料转到其他地方后一去不复返,一些人自己保管档案资料,导致人事档案资料出现缺失或者不全等问题[1]。现阶段,我院人事档案管理中存在下述几方面问题:
1)没有意识到人事档案管理的重要性。卫生系统人事档案管理工作相对其他类型的档案管理工作来说,难度更大,内容更多,且取得效果较慢。社会上很多人无法正确和全面认识人事档案管理工作。他们普遍认为做好人事档案管理工作只需要抄写一些报关性事务,做好自身的本分工作,不缺失档案资料,不泄密,能够顺利应付检查就是完成这项工作了。无法在本质上认识到人事档案管理工作的重要性,所以,很多领导干部经常忽视人事档案管理工作,无法把它加入到日常议事中。很多负责档案管理工作的人员需要同时兼任很多职务,福利待遇要远远低于卫生技术工作者,长久下去,导致很多档案管理工作人员忽视这项工作,出现应付了事的现象。在这种情况下,我院人事档案工作一直处于应付状态中,无法促进卫生工作人员综合素质的进步[2]。
2)人事档案资料收集难度较大。近几年,我国人才资源方面呈现出市场化发展趋势,医疗工作人员流动性越来越快,很多“单位人”逐渐变成“社会人”,人才流动速度过快导致人和档案资料出现分离现象,提升人事档案资料收集工作的难度,放弃档案的工作人员数量不断增多。另外,在收集人事档案资料的过程中,出现档案资料不全的问题,乃至很多档案资料存在无法保证真实性以及准确性的问题,无法展现工作者的实际情况。特别是很多工作者年龄、学历等方面存在虚假问题,降低档案资料的质量[3]。
3)我院人事档案保护设施十分滞后。很多卫生单位过于重视研究医疗技术,在保护人事档案资料方面存在很多问题,其中保护设备落后是一个十分主要的问题。很多人事档案室过于简陋,把办公室、档案仓库等融为一间屋子,缺少先进的防盗设备,防火、防潮方面建设也过于落后。一些人事档案资料多次被使用,导致损坏纸质版档案资料;一些人事档案资料被保存在隐蔽的位置上,缺乏先进的保护措施,无法运用到实际工作中,档案资料的安全性无法保证。更加严重的是,一些工作者把保密性的资料公开化,导致档案资料失去实际 意义。
1)重视人事档案管理工作。我院人事档案管理工作要把借助人力资源信息当做前提,将其变成提升医院经济收益的基础。在开发更深层次档案资料的过程中,能够使档案资料的使用价值不断提高,例如,研究和运用人才信息软件,实现人事档案资料共享可以推动医院经济方面的发展。另外,负责人事档案管理工作的人员要建立一定的服务意识,积极开发和研究人力资源信息,由封闭式人事档案管理转变为开放式人事档案管理,把搜索的各种人才信息用最快的时间以及速度输送给单位,使其更好的为临床等工作服务[4]。
2)促使档案管理工作者的综合素质不断提升。在新时代背景下,如果想要不断提升我院人事档案管理工作的整体水平,那么就要帮助档案管理工作者不断提升自身的技术水平,培养出具备创造精神的人才。首先,档案管理工作者要建立敬业精神,积极主动学习各种档案管理知识以及管理方法等,全面学习和了解档案管理工作中包括的各项内容。其次,要建立以人为本的管理理念,借助各种科学合理的管理方法,加强建设卫生文化以及开发人力资源,促使档案管理工作者自身的工作积极性得以不断提高,不断提高自身的工作效率以及质量。最后,积极运用各种竞争机制,采取竞争上岗以及择优录取等方式,将一些掌握先进管理知识,具备高水平管理能力的人才选拔到档案管理工作中。
3)完善沙溪隆都医院人事档案管理制度。在建立人事档案管理制度的过程中,要把相应法律法规当做建立原则,创建符合医疗卫生系统真实情况的管理制度。第一步,确保硬件设备的建设符合相应标准。在开展人事档案管理工作时,要建立专业的人事档案室,其中包括专门的储存库房、阅读室以及工作室,并且,要制定规范的阅览档案资料程序。在人事档案室中,要配备齐全各种设备,像是空调、灭火设备等,确保这些设备能够正常工作。第二步,建立严格的保密规定。借助计算机互联网技术创新我院人事档案管理工作,可以把一些不在保密范围的人事档案资料投入到网络中,与他人共享这些资料,属于保密范围内的一些人事档案资料要进行严格的保存,防止泄露,确保人事档案资料的价值能够被发挥出来。第三步,建立监督措施,且将其落到实处。在制定各种监督措施的过程中,要针对实际档案管理情况进行制度。在利用各种监督措施时,要针对监督对象不同以及监督目标不同,开展针对性监督工作,重点监督一些重要内容。
4)优化档案管理方法。借助科学的管理理念和方法,按照人才信息资源工作的实际发展规律,科学合理的管理人事档案系统,提升我院人事档案管理工作的整体水平。为了达到这些目标,那么要统一规划和协调,提升我院人事档案管理的科学化和标准化,确保不共享各种保密性资料。制定人事档案计算机管理系统,借助微缩技术等各种辅助技术,完善收集档案材料方面的制度以及转入、转出档案材料方面的制度,防止一些虚假档案进入到系统中。
在沙溪隆都医院人事档案管理工作中,经常会隐藏一些问题,这些问题的存在直接影响到管理工作的质量。在遇到各种问题时,要全面分析问题出现的原因,针对人事档案管理现状采取各种完善措施,促使档案管理工作向着信息化方向发展,推动卫生领域的档案管理改革,提升医疗卫生机构的工作效率以及服务质量。