云班课模式下高职英语学习焦虑消解策略研究

吴 烨

（宿州职业技术学院外语系 安徽·宿州 234101）

目前，随着计算机网络技术在高职院校英语教学中的普及推广，以云班课教学模式为代表的一大批网络教学平台出现在人们的视野当中。 尤其当前疫情期间各个高职院校都不同程度地取消开学或推迟了本学期的开学时间， 但同时为了响应国家“停课不停学”的教育政策，诸如中国大学慕课、蓝墨云班课、超星学习通、钉钉等线上学习平台的应用频率逐渐增多，这些线上教学学习平台打破了时间和空间的限制，让学生和教师能够在一种线上的课堂教学环境当中顺利地完成相关教学任务和教学目标。 然而，对于高职学校而言，英语学习一直以来属于较难解决的问题之一，因为英语学习而产生的焦虑感逐渐从线下学习蔓延到云班课模式下的英语教学当中，如何解决高职学生英语学习焦虑感成为了云班课模式应用背景下教育者需要考虑的问题之一。

一、云课模式的主要优势

（一）远程掌控班级课堂情况

云班课堂教学模式是教学与互联网之间联系的产物。 随着社会的不断发展及教育领域的不断改革，越来越多的学校开始意识到这类教育模式对教学所产生的有力作用。 以超星学习通为代表，这种云班课平台允许教师随时随地利用电脑或手机来进行课堂教学，突破了传统教学的时间和空间局限性， 教师可以随时在平台上发布学习任务和作业，开展学习活动，教师还可以利用平台上的个别设置来对学生的阶段成绩进行评价，对学生的作业进行批改，在网络良好的情况下，能够确保对学生的各项学习情况进行有效的监控。 例如，利用云班课平台， 高职英语教师教师可以实现随机上传教学资料，不仅可以上传自己制作的课件，还可以将一些网络教学资源添加到平台当中对学生进行分享，学生对平台教学形式有任何意见或对教师的教学内容有想法，都可以在平台的相关渠道进行反映。

（二）互动形式多样

云班课教学模式不仅能够保证教师和学生实现远程上课，让教师更好地在线上掌控学生的学习情况，还具有形式丰富多样的特点。 教师可以通过云班课平台采用辩论、讨论及问卷、投票、调查等方式激发学生的思维，让学生在课堂当中时刻保持思维的活跃，由此改善了过去线下教学的局限性。 比如疫情期间为了提升学生的口语水平，教师可以要求学生上传一段他们喜欢的英语演讲、表演情景剧或唱英文歌，既避免了部分同学在老师和同学面前会紧张的情况，又发掘了他们的爱好培养了他们的表达能力。

二、高职学生英语学习焦虑原因

（一）学生方面

高职学校的学生，对于语数英等公共课的重视程度总是不如其专业课程，因此难免出现一些学生对英语知识学习的兴趣逐渐降低，甚至连基本的成绩要求都难以达到，致使学生产生焦虑情绪。 英语学习过程中，使学生产生焦虑情绪的原因是多方面的，其中最为重要的一方面在于学生自己，学生是学习的主体，教师对学生英语学习的作用仅仅在于引导，英语学习重在培养学生的英语口语能力和掌握基础的语法知识、词汇，并将课堂中所学到的英语语法技能应用于自己的生活当中。 然而，一些学生经常会出现不敢自主表达英语语言的现象。 有调查显示， 即使针对高职学校英语专业的学生而言，仍然有60%左右的学生不敢利用自己的专业知识和口语与外国友人进行交流。 在教师给予学生表现环境的情况下，学生仍然会担心自己口语不流利或其他学生比自己讲的好的情况发生。 这些现象说明学生在英语学习过程中极度缺乏自信心，由缺乏自信心产生自卑心理，甚至焦虑心理，导致自己越来越不敢说，从而影响自己的英语成绩和与人交往的能力［1］。

（二）教师和学校方面

许多采用传统课堂授课的英语老师，教学模式单一，教学内容重复枯燥甚至脱离现实只拘泥于书本，考评方式死板，加之教师在教学的过程中会过于严肃或严格，对学生的要求过于严苛，就会使学生对英语学习产生消极情绪甚至抵触心理。 以宿州职业技术学院为例，新冠肺炎爆发之前，会利用线上平台授课的英语老师不足一半，大部分老师都是在疫情爆发之后在学校政策的要求之下不得不进行线上教学，直到现在仍然有部分老师不会使用学校教务处推荐使用的平台——超星学习通，只会最简单的QQ 屏幕分享。 这种过于老化单一的教学模式势必会降低学生的学习兴趣影响教学效果［2］。

（三）云班课模式方面

疫情期间学生无法到校进行课堂学习，大多数高职学校都采用了线上教学的模式，其中云班课模式在高职学校当中用来进行英语教学和学习，受到了学生和教师的一致好评。 然而，虽然云班课有许多不同于传统教学方式的优势，但学生的英语学习过程当中的焦虑情绪仍然会出现在课堂中，比如网络问题，环境问题，技术问题等等。 比如刚开始线上授课时， 许多学生因为不会上传录音答案而苦恼，有些学生则是因为提交任务点的时候老是通不过而郁闷。 总而言之，云班课模式下的英语学习虽然能够确保学生和教师之间的互动和交流，但因为缺少真实情境下的英语交际，使得学生在英语学习后所获得的成就感会减弱。 另外，云班课模式比普通教学模式更加利于教师监控学生的学习情况和对学生的学习进行考核，那么，学生的学习压力也会逐渐增加，焦虑情绪由此出现［3］。

三、云班课模式下高职学生英语学习焦虑感消解策略

（一）营造云班课堂良好氛围

要想从根本上解决学生英语学习出现焦虑感的现象，仍然要让学生回归课堂，以云班课堂为根本，发掘课堂对于学生学习英语的重要作用。 如果学生在课堂当中不能够获取有效的知识进行英语学习，那么在课下，在一些教师无法掌握情况的时候，学生更不会自觉的去进行英语学习。 因此，教师仍然要把握有效的课堂时间，营造云班课的良好学习氛围， 引导学生投入到课堂学习和练习当中，轻松愉快的氛围不仅帮助学生吸收知识，同时缓解紧张情绪。 例如，疫情期间在高职学校开展云班课教学时，在课堂当中，教师要鼓励学生回答教师所设置的问题，如果学生回答错误或有所偏差，仍然要给予学生时间去调整或表现自己的想法，不要将英语问题的答案设置成唯一，而是应当通过问题激发学生的多向思维，教师要仔细观察学生在回答问题时的心理变化，巧妙地掌握学生的情绪态度。 避免过去教师过于注重成绩和答案而造成学生在解答问题时过于焦虑的现象出现［4］。

（二）依据学生学习实际情况，选择恰当的英语学习材料

由于云班课是在线上进行教学，所能设计的学习材料较为广泛，因此，教师在这种教学模式下应当尽可能多地为学生提供丰富的英语学习资源，而不是仅仅局限于教材课本当中的知识。 对于高职学校当中不同专业的学生而言，应当选择难易程度不同的英语学习材料，比如英语专业和非英语专业的学生所应用的英语学习资料应当有所区别，否则难免出现一些学生认为材料难或过分简单而失去对英语学习的积极性。 除此之外，根据学生对英语学习现阶段所存在的具体问题，可以看出高职学校的学生认为传统的英语课堂过于枯燥，教学形式过于单一，因此在云班课模式应用下，教师可以适当地将一些英语电影或英语文章及文学作品拿到课堂当中作为学习资源，让学生合作进行赏析［5］。

（三）利用互联网开展多元考核

应试教育背景下，高职学校各科科目的学习状况通常都通过统一的考试形式来进行考核。 然而，对于英语学习而言，在云班课模式背景下，为了缓解应试教育体制造成的学生英语学习焦虑心理，要把握英语学习的核心目的是为了培养学生的口语交际能力，可以适当的设计口语考试环节或组织学生在线上与外国友人进行交流，使学生能够更加自如地运用英语表达思想情感。 另外，在英语写作方面，不仅可以采用书面写作，也可以利用给外国友人写一封信，或以英文形式介绍自己的生活等等方式来帮助学生培养英语写作能力［6］。

结 语

总而言之，通过透析云班课模式本身的教学优势和在高职学校应用的实际情况，可以发现，学生对于英语学习所产生的焦虑情绪是来自于多方面因素的，教师需要把握云班课模式的优点，将其转化为英语学习的辅助力量，为学生打造更加舒适的云班课学习氛围，选择恰当的英语学习材料，建立多元化的考核机制，让学生从学习内容到学习环境及考核方式等多方面适应英语学习，从而缓解焦虑情绪，以乐观积极的心态应对日常学习，敢于交流，敢于表达。