互联网背景下纺织企业网络营销策略探究

张金秋，夏 楠，李 冰，李忠欣

（1.山东普惠招标有限公司，山东 淄博 255000；2.淄博市区域发展战略推进办公室，山东 淄博 255000；3.中国邮政集团公司山东省微山县分公司，山东 济宁 277600）

目前，我们正处于互联网、知识经济时代，互联网已经改写了商业社会游戏规则，促使越来越多的企业及企业家重新评价企业存在的价值及商业模式[1]。传统企业重新明确自身定位，借助网络信息技术改造、调整经营模式与结构。而纺织企业也应积极搭上“互联网”顺风车进行转型，实施网络营销，进而在行业改革中脱颖而出。

1 转变服务营销理念

首先，对网络营销服务流程强化监督、执行与考核力度。“面对面”的直接销售是网络营销的一大特点，即使客户没有当场完成消费的决定，但是还是可以通过后期的营销过程回顾，比如态度、风格、内容等从而完成消费的决定。所以在电话接待、产品介绍、技术保障等方面加强力度，用更人性化、规范化、专业化的销售咨询对客户的消费心理实现更好的满足，以期促成客户提前完成消费决定[2]。其次，强化改善网络营销的硬件环境，比如后台支持、界面布置等等其配置应尽可能达到最佳，这对于消费者的购物体验而言，是极其重要的，如果硬件环境过差，消费者在浏览过差中频频出现图片显示不出来等问题，无疑就很容易因此而放弃此次购买。最后，实行销售顾问及重要岗位积分制，结合市场情况对网络营销提成政策予以恰当调整，并严格落实网络营销管理绩效管理机制，错必罚，优必奖，屡教不改必淘汰，将负责网络营销的相关人员的工作主动性、积极性等充分调动起来，激活网络营销队伍的活力。

2 创新网络营销方式

第一，视频营销。所谓视频营销，就是指企业以各种形式将各种宣传企业产品的视频短片放到互联网上，从而借此达到一定宣传目的的营销方式[3]。除了传统的电视广告、宣传片等方式，视频营销还包含微电影、网络视频等方式。建议纺织企业可以采用这样的方式，拍一些春夏秋冬四季系列宣传片或者微电影，然后将这些宣传片或微电影投放到诸如优酷、腾讯视频、搜狐视频、爱奇艺等各大视频网站，借助他们的人气来扩大产品的宣传力度，并可以借此将视频营销打造成为一个全新的与消费者实现更好互动的平台。

第二，植入式营销。植入式营销又被称之为植入式广告，它是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性地融入电影、电视剧或电视节目内容中，与故事情节一起，让观众留下对产品及品牌印象，从而达到营销的目的。建议纺织企业应再接再厉，进一步加大与各个影视公司的合作力力度，继续借助植入式营销来进一步提高企业品牌影响力。

3 注重品牌宣传推广

首先，品牌形象的塑造需将广告这一手段用好，可以说塑造良好的品牌形象是广告的最主要目的，在进行广告宣传时应以品牌形象为中心[4]。且还应坚持长线投资，广告不得因为过于追求短期利益而让品牌良好形象受损。第二，需对宣传推广形式予以创新，纺织企业应借助多种载体和各类媒体宣传自身品牌，促进品牌知名度进一步提升。特别是在网络领域，很有必要利用多种方法来投放广告，如事件营销、口碑营销、网络推广、搜索排名等，使更多的潜在客户了解纺织企业这个品牌，在品牌宣传推广上，应科学设计品牌内容，品牌广告语言需将消费者的注意力给吸引过来，站在客户的角度表达出他们最关心的内容，比如，品牌诉求能够强调个性、时尚等客户关心的内容。第三，品牌形象宣传不应将过多的关注放在功能、价格上，而是对品牌情感、文化多加重视，这是因为随着产品同质化、品牌同质性趋势日趋明显，品牌本身的文化、情感受到越来越多的关注，纺织企业应对这一诉求点引起重视，进而将客户对品牌的粘性增强。

4 搭建完善的网络营销平台

纺织企业在进行网络营销活动的过程中，应该重视尽快建立起完善的网络营销平台，确保网络营销平台能够对消费者产生强大的吸引力，并促使消费者对企业的关注度和对产品的忠诚度都实现提升。纺织企业在打造网络营销平台的过程中，必须做好以下几点工作，第一，纺织企业的网络营销平台在设计上要体现出个性化，确保各种营销元素能够科学合理进行布局。第二，网络营销的内容应该力求丰富，并采取以多种形式，包括营销的文本、音频与视频的呈现和营销的图片等，这样才会对客户产生较强的吸引力[5]。第三，纺织企业在建设网络营销平台的时候，为提升消费者的浏览量，应该把网络营销平台当成网站的使用者与消费者的沟通渠道，注重及时更新网站的内容与形式，让广大消费者的需求都得到满足。

5 结语

总之，互联网背景下互联网技术不断深入各行各业，消费者主动消费意识不断增强。对此，纺织企业为了能够抓住消费者心理，应加强网络营销，凭借网络营销目标准、传播范围广、更新速度快等优势，迅速抢占市场。通过积极整合营销资源，制定科学合理的营销战略，并借助新旧媒体的传播优势，拉近企业同消费者的距离，拓展分销渠道，控制营销成本投入，有力地确保纺织企业可持续健康发展。