“课程思政”视域下高职导游专业学生职业认知与职业行为塑造途径研究

王元琨，长安，郑云宏

（1.内蒙古机电职业技术学院，内蒙古 呼和浩特010022；2.内蒙古师范大学，内蒙古 呼和浩特010022）

导游的业务技能与服务水平代表着地区旅游业的整体发展水平，亦可被看作是“旅游行业的标志产品”。职业精神起步于准确的职业认知，成型于稳定的职业行为。开设导游专业的高职院校应当重视培养学生的职业认知，着力帮助塑造学生的职业行为。在“课程思政”视域下，通过丰富、创新专业课实践教学形式和第二课堂活动等举措，逐步构建有目的、有载体的高职导游专业学生职业精神的塑造途径。

一、“课程思政”概述

“课程思政”是对之前单一式和工具式的知识授课理念的超越和突破，通过将思想政治教育“基因式”融入专业课、通识课以及实践课程之中，从而实现全员、全程、全方位育人的过程［1］。力图实现各类课程与思想政治理论课的同向同行，切实将思政教育元素和思政育人功能体现在专业人才培养方案中，落实在课程标准、教材体系、教学设计、课堂教学、实习实训、创新创业、社会实践的全教学过程育人链条各环节中［2］，实现全员、全方位和全过程的“育人蓝图”。

二、职业认知与职业行为概述

职业认知和职业行为是职业精神的重要组成部分。职业精神是劳动者在工作时所展现出的与职业特征相符合的精神状态，表现为劳动者在对职业本质认识基础上形成的价值观和行为方式。职业精神主要由职业认知、职业情感、职业理想和职业行为等四个方面构成。其中，职业认知是职业精神的养成条件，是劳动者在工作环境中对职业的判断和理解，是职业精神形成的起点。职业行为是职业精神的外部体现，是劳动者在其工作中所表现的本原态度，是职业精神的终极表现。

三、高职导游专业学生职业认知与职业行为的塑造途径

（一）营造“课程思政浸润式”第一课堂，培育职业情感与理想

第一课堂，即根据教材大纲，在规定的教学时间内进行的课堂教学活动。浸润式教学是一种新兴的教学理念和方式，是指教师将教学的宗旨融入教学情境，以活动为载体，通过师生之间互动交流，帮助学生习得知识、获得情感的教学方法。在营造“浸润式”第一课堂时，教师要充分挖掘专业课中所蕴含的思想政治教育元素，将知识传授与价值引领有机统一。通过精心编排教学内容，“细雨润物”般的触碰学生的内心世界，帮助学生塑造远大的职业情感与理想。

（二）开创“朋辈课程思政”教学模式，形成职业认知路径

“朋辈课程思政”概念雏形来源于“朋辈教育”一词。“朋辈”具有“朋友”和“同辈”双重含义，是指年龄相近，有着相似的生活环境、社会体验或者价值观念的群体。“朋辈课程思政”是邀请具有相同学科或者学习背景的同龄人，担任某一教学环节的“导师”。通过分享相似的学习工作的观念与经验、方法与技巧，以达到同辈师生之间的榜样示范、情感渲染、观念重塑的教育方式。

笔者在《导游业务》实训环节中，邀请了在工作中取得一定成绩的年轻校友和历届毕业生担任“朋辈导师”。以亲身工作经历指导、训练学生的导游工作技巧，同时与学生分享工作中的收获与心得。学生与“朋辈导师”思想上相互交流，情绪上相互感染，行为上相互模仿，深刻领悟到导游工作的魅力，重新认识、理解导游工作，逐步形成正确积极的职业认知，详情见表1。

表1 学生在“朋辈课程思政”实践教学中的收获

（三）推行“第二课堂课程思政”，组建可循环、完整的育人体系

“第二课堂课程思政”是指相对封闭的第一课堂而言，在开放的、有丰富的可利用资源的校内外环境中，设计、组织并开展与第一课堂中获得的价值体验相匹配的具有专业特质的课外活动，最终使学生外化、巩固和形成稳定价值观的实践育人方式。“第二课堂课程思政”是第一课堂的补充和延续，二者在学生价值观的培养上是贯通和协同的，共同构成了可循环的、完整的育人体系。

“微电影”凭借参与性强和制作简易的特点，近年来迅速风靡大学校园。同时也为各大高校开展“课程思政”带来了新契机，成为培育学生价值观和职业精神的“新利器”。学生在“微电影”剧情中设计人生，在角色里演绎自我，在拍摄中自觉道德品行，在影片中成就个人梦想，在赞美中锻造行为能力［3］。

笔者在组织“第二课堂课程思政”活动中，以国家文化和旅游部2016年发布的《中国公民文明旅游公约》“重安全，讲礼仪;不喧哗，杜陋习;守良俗，明事理;爱环境，护古迹;文明行，最得体”为蓝本，将第一课堂上重点培育学生的导游职业情感融入微电影剧本创作中，设计、拍摄了时长1 分30 秒的公益短片《风景入眼，文明入心》。学生演员通过“走心”的表演，生动演绎了导游的时代使命与责任；学生摄影师采用了灵活丰富的拍摄技巧，全方位多视角地呈现了导游“文化大使”的身份，进而将第一课堂培养的职业情感与理想，在第二课堂活动中外化于行，形成稳定、持久的职业行为，详情见表2。

表2 学生在“第二课堂课程思政”中塑造的稳定、持久的职业行为

四、结语

应用型人才职业精神的养成是一个系统性的工程，零星、自发的渗透性教育模式已经无法满足人才培养的需要。推进专业课教育、思想政治课教育与职业精神教育的贯通融合，会释放“1+1＞2”的倍增效应。职业认知与职业行为的塑造要遵循学生成长的特点与规律。通过营造“课程思政浸润式”第一课堂、开展“朋辈课程思政”实践学习以及创立“课外课程思政”第二课堂等具体举措，让学生充分感悟导游的职业价值，感受工作的使命和责任。