民办应用型大学智慧图书馆建设研究

左 娅

（云南经济管理学院，云南·昆明 650106）

近年来，随着物联网、大数据、云计算、RFID等技术的发展和应用，图书馆行业也在积极的应用这些新技术、新手段来发展图书馆建设，实现更精准的服务。

一、应用型大学图书馆和智慧图书馆

（一）应用型大学图书馆

应用型大学是指以应用型为办学定位，而不是以科研为办学定位的本科高等院校，它以培养面向生产、建设、管理、服务第一线的高素质的工程技术型人才为主要目标，以本科教育为主，强调学用结合、学做结合、学创结合，致力于社会现实问题和生产实践问题的研究与解决，与学术型大学概念相对。而应用型大学图书馆应与学校的发展目标和战略取向相契合，服务于应用型专业人才。

（二）智慧图书馆

目前，智慧图书馆没有明确统一的定义，在综合了各类研究智慧图书馆的文献后，笔者认为可在较大内涵范畴上理解智慧图书馆，即智慧图书馆是用物联网、云计算、大数据和移动互联网等信息科技技术作为基础，实现图书馆智慧化服务和管理，向用户提供智能化的无人工介入的图书服务环境。

二、民办应用型大学智慧图书馆建设的必要性

图书馆是大学的三大支柱之一，大学图书馆建设水平对大学人才培养起着至关重要的作用，大学图书馆建设的状况直接影响大学人才培养的质量。伴随着信息技术、互联网技术、大数据技术、云技术、物联网技术升级发展，图书馆的发展也日新月异，对于民办应用型大学来说，建设智慧图书馆也是十分必要的。

（一）图书馆自身发展的需要

随着信息技术的发展，大学图书馆作为信息资源的重要集散地与传输枢纽，在信息时代扮演着非常重要的角色。而目前，传统图书馆已逐渐不能满足广大读者的需求，实体图书馆正面临着前所未有的冲击，更不能适应应用型大学建设迅速发展的需要。鉴于此，考虑到应用型大学图书馆自身生存和发展的需要，向智慧图书馆转型是一个必然趋势。

（二）人才培养的需要

在大数据时代，图书馆传统、单一的服务方式、服务理念已跟不上时代的步伐，不能满足读者对信息的需求。因此，图书馆应紧跟时代步伐，结合应用型大学的特色，在服务工作上围绕读者需求的变化，朝着个性化、特色化服务方向发展，将全国甚至全世界优秀的行业最新动态，行业理论前沿等教育资源进行融合，使学生可以在第一时间感受到世界的变化与发展。同时，个性化订制服务可以解决原有图书馆缺乏针对性的问题，逐步建立起与时代结合、独具本校特色的服务模式，从而唤起读者的信息意识，提高文献资源的利用率，更好地为人才培养服务。

（三）促进智慧校园建设

智慧校园是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。2018年6月7日，国家标准《智慧校园总体框架》（GB/T 36342-2018）发布，2019 年1 月1 日实施，标准规定了智慧校园建设的总体框架，包括智慧教学环境、智慧教学资源、智慧校园管理、智慧校园服务、信息安全体系等的系统架构与基本要求。

智慧图书馆是把智能技术运用到图书馆建设中，实现图书馆智慧化服务和管理，向用户提供智能化的无人工介入的，主动为人服务的，并能根据不同人的习惯，提供个性化服务的图书服务环境。可以这样说，智慧图书馆建设是智慧校园建设必不可少的一部分，缺了智慧图书馆建设的智慧校园建设是不完整。

三、民办应用型大学智慧图书馆建设的对策

随着应用型大学的日益壮大和发展，其在社会上的地位越来越举足轻重，各自都显露出自身的办学特色和行业特色。然而，因为受经济因素的制约，特别是民办应用型大学，享有的资源并不充足，其发展必将受到一定的限制。要使智慧图书馆建设之路发展顺畅，就要求图书馆工作者撸起袖子加油干，想方设法放大招。

（一）提高领导对智慧图书馆建设重要性认识

在传统观念里，图书馆地位比较薄弱，对图书馆建设的重视程度更是远远低于师资队伍建设、实训室建设。特别是民办应用型大学迫于资金压力，要把钱都花在刀刃上，图书馆的建设情况不会对人才培养立即产生直接影响，未能受到领导高度重视，智慧图书馆建设更是困难重重。而智慧图书馆建设对应用型大学发展，对提升应用型大学竞争力有重要作用，不是可有可无，早建设早受益。只有领导重视了，智慧图书馆建设才有可能正常进行。

（二）发挥现代技术优势，加强特色馆藏建设

1.操作自助化

RFID 技术以其巨大的应用潜力与高科技含量，成为构建智慧型图书馆服务的基石，我国有300 余家图书馆先后论证并投入使用RFID 技术，实现图书自助式借还、读者自动识别与记录、图书安全监测、图书定位与自动盘点、图书可视化导航、馆藏位置查询与自动分拣、24小时自助图书馆等功能。RFID射频技术的成熟使图书借还业务自助化成为图书馆常态。

2.平台移动化

图书馆应积极发展移动图书馆，以确保读者能够不受时间和空间的限制，在手机、ipad等移动设备上都能享受图书馆的资源和服务，实现读者图书荐购、预约和延期服务的自助化。

同时应建立和管理好图书馆微信公众号，微博等，利用这些平台宣传、推送图书馆的相关服务和资源，让读者更快更好地了解图书馆的最新资源和服务，及时为读者提供实时互动的在线咨询服务。

3.馆藏特色化

随着各大学图书馆之间联盟加强，资源共建共享的进一步建设和完善，各图书馆之间的资源流通渠道会更加通畅，资源交流利用变得更加容易，从而不断提高资源利用率，逐渐减少重复低效资源，这样便可将更多的精力投入到建设具有行业特色的权威资源上，发展具有民办应用型大学特色的馆藏资源建设。

（三）优化服务内容，提升服务方式

民办应用型大学图书馆作为教辅部门，通常得不到足够的经费预算支持，纸质图书采购量日渐萎缩，电子资源建设也因后续经费跟不上只能浅尝辄止，而实体图书馆又面临着实际的信息冲击。鉴于此，考虑到民办应用型大学图书馆自身生存和发展的需要，在硬件条件无法改善的情况下，必须在服务方面做文章。

1.提供个性化的定制服务

图书馆应利用现有的技术对读者数据进行分析，比如读者的搜索记录、阅读文章的在线时间、借阅排行等，判断哪些信息是读者所需的，从而将这些信息和与这些信息相关的知识发现等推送给读者，逐步实现个性化推送、定制服务，提高读者利用图书馆的满意度。

2.服务校友、服务企业行业

（1）服务校友

在民办应用型大学的建设和发展中，校友是最好最大的资源。应用型大学培育人才是持续不断的人力资源、物力资源和精神文化资源的投入的过程，校友能进入大学学习是一种机遇和荣誉，母校为社会培养大批人才甚至很多人才走上领导岗位，这是母校的荣誉。同时校友对于母校对自己的栽培应怀感激心态，通过母校与校友、校友与校友、母校与社会之间所产生的物质、文化、人才等方面的交流，给母校、校友以及社会带来客观的经济收益。所以，民办应用型大学图书馆提供资源服务校友，校友创造价值反哺母校，两者之间相互作用，相互促进发展。

（2）服务行业企业

应用型人才的教育对当代行业企业的发展与生存产生了非常重要的影响，行业企业想要得到更好的发展，是离不开高素质的应用型、工程技术型专业人才的。随着校企合作的不断深化，两者之间的依赖性越来越强，紧密度越来越高，所以应用型大学的图书馆理应对行业企业尤其是与学校进行合作的企业进行服务，同时可邀请与学校进行合作的企业进行智慧图书馆建设的投资，以期达到双赢的效果。

3.集中存储MOOC 课程，开设图书馆MOOC课程

随着超星MOOC、网易公开课等MOOC 平台的不断发展，希望这种新型的网络教学方式，能激起学生学习热情，提升图书馆服务水平。图书馆虽然不是MOOC 的主导者，但却是积极的参与者，图书馆应该对学校MOOC 课程承担即时存储的责任，保存MOOC 课程与学生作品。同时可在MOOC 课程中嵌入图书馆馆藏和咨询服务，开设图书馆MOOC 课程学习、讨论小组，解决图书借阅率和到馆率低的问题，促使图书馆从被动服务向主动服务转变。

4.设立研修室

目前的图书馆不再是传统意义上的以保存文献资料为主，提供简单的借阅服务了，现在的读者来到图书馆，更多是利用图书馆提供的优雅学习环境或是图书馆的创意空间来讨论问题。所以，图书馆要在有限的房间资源基础上，将部分自习空间进行可行性的升级改造，设立小组研修室，作为读者进行知识交流和学术切磋的空间，采用人性化的网上预约登记管理模式，便于读者使用，利于管理员审核统计。

（四）培养具有工匠精神的智慧馆员

民办应用型大学智慧图书馆建设由于受到经济条件的局限，只可能选择购买部分技术、产品或平台，这就要求馆员肯钻研，爱研究，能敏锐地发现新技术的动向、新技术对读者阅读方式的影响和新技术对图书馆工作方式的潜在影响，充分学习和利用现有条件，发挥新技术、产品或平台的最大功能，更好地满足读者个性化、精准化、便捷化的服务需求。

1.加强馆员培训

图书馆可以定期或不定期对馆员进行业务知识，专业能力培训，适应信息化时代的要求，积极开展有效工作为应用型大学人才培养助力。同时还要加强馆员对新技术、新平台使用的培训，馆员还可根据自身的工作经验和对已有技术、平台的使用体验来配合软件公司开发智慧图书馆应用软件，具备馆员的智慧和思考，及时准确地为读者提供个性化服务。

2.开展学科馆员服务

将图书馆馆员划分管理不同学院或部门，定期与负责的学院或部门对接，帮助他们利用图书馆馆藏资源、数据库查找有价值的信息，了解反馈学科的动态，教师科研所需的资料，学生感兴趣的读物等，做好记录，为下一次采购提供依据，让有限的经费发挥最大的效用。学科馆员还可以通过系统对读者借阅查询数据的统计和流通日志进行仔细探索，以读者的需求作为主导，发现读者、信息资源之间的知识网络，对数据进行挖掘与整合，为读者提供优质、有效、智能的学科知识服务。

关于智慧图书馆的建设正如火如荼地向前发展，民办应用型大学图书馆自然也不甘落后，虽然发展过程中必然会存在一些问题，面临一些挑战，但是作为民办应用型大学图书馆，不仅要有忧患意识，更要转换思想，更新观念，变压力为动力，积极支持智慧图书馆的发展。