高职院校“七团八化”志愿服务实践育人体系的创建与实践

毛俊杰　杨萌　徐婷

关键词 高职院校 “七团八化” 志愿服务 创新实践

基金项目：陕西铁路工程职业技术学院2019年辅导员工作精品项目，2019fd-08。

作者简介：毛俊杰，陕西铁路工程职业技术学院，讲师，研究方向：大学生思想政治教育;杨萌，陕西铁路工程职业技术学院;徐婷，渭南中学。

中图分类号：G641                                                            文献标识码：A                         DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.01.211

习近平总书记2019年1月到天津考察时强调，志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。中共中央、国务院印发的《中长期青年发展规划 （2016-2025年）》将中国青年志愿者行动列入十大重点项目。在此背景下，高职院校更要坚持立德树人为根本，紧密结合新形势下“90后”“00后”大学生思想活跃的特性，以深入开展大学生社会实践和志愿服务活动为手段，通过搭建广阔的志愿服务育人平台，创建7个重点志愿服务团队，实施“八化”实践育人体系，完善激励保障机制，实现志愿服务实践育人的目标。

一、“七团八化”志愿服务实践育人体系的创建与实践

（一）创建“七团”，规范志愿团队管理

1.理论普及宣讲团。由学生党员组建团队，利用寒暑假深入渭南市临渭区、高新区等各乡镇、社区，结合团的十八大，学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、系列重要讲话精神和“四进四信”活动，组织开展各种类型的普及宣讲活动。

2.精准扶贫帮扶团。根据“双百工程”要求，由系部教师及学生组建团队，分别到汉中市洋县、渭南市临渭区开展人才扶贫、教育扶贫和技术扶贫，通过开展专业技术培训、BIM专业讲座、先进经验推广、提供实践指导等精准扶贫活动，为“十三五”脱贫攻坚，为我国全面建成小康社会奉献青春力量。

3.教育关爱服务团。由团学干部组建团队，面向渭南市临渭区留守儿童之家、聋哑儿童之家等开展儿童课业辅导、素质拓展;面向敬老院、福利院、空巢老人進行亲情陪伴等活动。

4.文化艺术服务团。依托系部健美操队、舞蹈队和学生社团组建团队，以弘扬时代精神为目标，利用课余时间组织编排各类创新类、契合基层群众生活的文艺节目，结合大学生“三下乡”专项活动，赴各乡镇农村开展巡回演出，开展丰富广大群众的文化生活，为广大群众带去艺术盛宴。

5.禁毒防艾宣传团。由青春榜样学生组建团队，通过联系渭南戒毒所、临渭区戒毒所，重点到渭南各高校、中小学、街道和社区等地，开展相关政策宣讲，播放禁毒宣传片，普及禁毒防艾的系列知识，以此提高广大师生、群众禁毒防艾的自我防范能力。

6.美丽渭南实践团。依托系部各团支部及社团组建团队，赴渭南市区、校园周边、公园、社区等地，围绕垃圾分类、废品回收再利用、环境保护、水资源保护，开展科普知识宣传、实地调查等活动。

7.大型活动服务团。依托系团总支星愿部和礼仪队组建团队，为学院主办的各类全国及省市技能大赛、文体类比赛、大型会议以及渭南市各类大型活动提供志愿服务。

（二）扎实开展志愿服务活动，推进“八化”育人体系

1.队伍正规化。建筑工程系成立了由系党总支书记任组长，学工办主任任副组长，全体辅导员，部分专业教师担任成员的志愿者活动领导小组，组建七支志愿服务团队（现有会员200人），设专人对团队进行管理，形成一支数量足、质量高的正规化志愿服务队伍。

2.活动制度化。以制度建设为保障，建筑工程系出台了《建筑工程系青年志愿者管理条例》《建筑工程系志愿服务活动管理办法》，组织所有志愿者认真学习相关条例和管理办法，在志愿活动过程中做到了工作有章可循，保障了志愿服务活动常态化进行。

3.形式多样化。紧密结合特殊节日开展多种形式的志愿活动，在每年的3月5日学雷锋日期间，组织广大志愿者立足学校开展义务打扫清洁区，“弘扬雷锋精神”演讲比赛，“志愿精神我来讲”进班宣传活动;在3月12日植树节，组织广大志愿者参与学院、渭南市植树活动;在12月5日国际志愿者日，系部积极联系渭南市中心血站，组织广大志愿者积极献血活动，形成人人了解志愿服务、人人加入志愿活动、人人有着志愿意识的良好氛围。

4.培训常态化。进一步完善和规范了志愿服务培训制度，加大了志愿服务的培训力度，定期对志愿者在服务前、中、后进行教育和培训，2017-2019年，先后三次邀请渭南市优秀志愿者陈友勇为志愿者做了题为《如何做好志愿服务工作》和《志愿服务的方法和技巧》两场专题讲座，2018年3月，带领50名志愿者赴渭南市中心血站参加志愿者志愿者服务专题培训，2018年12月，组织70志愿者赴渭南师范学院参加渭南市志愿服务大队组织的专题培训，实现了广大志愿者培训的常态化和系统化。

5.品牌项目化。系部与渭南市临渭区、渭南高新区、渭南市经开区、渭南荣耀网等建立了“暖冬计划行动”“爱心家教”“手拉手”“爱心陪护”等多个特色志愿服务项目，定期开展相关志愿服务活动，近三年，累计受益人数达1000余人，形成了特色志愿服务品牌。通过志愿服务的品牌活动在各届学生中的有效传递，实现了志愿服务实践育人机制的持续性发展。

6.运作社会化。系部先后与渭南市戒毒所、渭南市中心血站、临渭区桥南留守儿童之家、曙光聋哑学校、胜利聋哑学校等建立了志愿服务基地10个，定期邀请渭南戒毒所走进校园开展法制讲座，联合宣传毒品的危害;在高新区张东村开展以“拒吸第一支烟 做不吸烟新一代”为主题的戒烟宣传等活动。系部充分发挥校内外各类资源，实现了志愿服务的社会化，促进系部志愿服务和育人思路再上新台阶。

7.宣传多面化。充分发挥网站、微信公众号、报刊、QQ等新媒体的作用，大力宣传志愿服务活动的新思路、新做法和新经验。2016年至今，系部志愿服务活动在系部網站、微信公众号发表报道100余篇，校内外媒体宣传报道累计60余篇，其中10余项活动被《渭南日报》、渭南青年网、渭南电视台等相关媒体进行报道。

8.事迹典型化。通过树评志愿服务先进个人和先进集体，宣传典型志愿服务事迹等形式，为在校学生树立志愿服务标杆和榜样，激励在校学生积极参与志愿服务实践活动，呈现出学生积极参与，乐意实践的志愿服务新局面，涌现出一大批志愿服务先进集体和先进个人。2018年5月，2013级杨晨心同学因长期赴渭南高新区胜利聋哑学校开展志愿活动，受邀参加渭南电视台以“传承志愿服务精神 对话志愿服务达人”为主题的在线访谈;建信3171龚倩多次参加“三下乡”爱心志愿活动，荣获2018年度“陕西省大学生自强之星”和“中国大学生自强之星”荣誉称号。

（三）强化思想引领，强化激励措施

1.强化思想引领，提高服务自觉性。加强思想引领教育，使广大志愿者深刻理解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将志愿服务工作转化为志愿者长期自愿的行为。引导广大青年志愿服务要坚持党的领导，认真学习贯彻国家关于志愿服务的相关文件精神，在学懂基础上加强志愿服务自觉性，通过志愿服务活动帮助大学生提升对国情、民情的认知，培养担当意识和责任意识。

2.健全奖励激励制度，确保志愿服务持续化。制定并完善了志愿服务奖励激励制度，建立统一认证和考评体系，采取评优、加创新学分，并作为入党培养考察、就业推荐的标准之一。定期对在志愿服务活动中表现突出的志愿团队和个人进行奖励。通过召开志愿服务表彰大会、志愿者先进事迹宣讲会，优秀事迹班级巡讲活动等方式，激励广大志愿者用心用情做好志愿服务，也吸引广大更多的青年学子关心和参与志愿服务，确保志愿服务持续化开展。

二、“七团八化”志愿服务的育人成效

近年来，陕西铁路工程职业技术学院志愿者通过参加各类志愿服务活动，提升了思想素质;提高了解决学习、工作和生活中实际问题等实践能力;志愿者们热情大方、脚踏实地，乐于奉献，向社会各界展示了陕铁院人文明友好的志愿形象，成为了学院实践育人的形象窗口。

近三年里，理论普及宣讲团共深入临渭区等各乡镇普及宣讲活动达24余次;精准扶贫帮扶团分别到洋县、临渭区等县镇开展专业技术培训、专业讲座共15次;教育关爱服务团利用课余时间及周末面向留守儿童之家等敬老院、空巢老人开展活动近60余次;文化艺术服务团到乡镇农村、学校开展演出共20次;禁毒防艾宣传团开展禁毒防艾宣传活动共18次;美丽渭南实践团到渭南市区、各社区开展科普知识宣传等活动共30次;大型活动服务团开展各类技能大赛，渭南暖冬行动计划、高新区马拉松赛等大型活动共计40余次。

近三年来，通过志愿服务与实践，建筑工程系连续三年（2016- 2018）荣获了渭南市“荣耀暖冬 爱心单位”，荣获2017年渭南高新区“优秀志愿服务团队奖”，连续三年（2017-2019年）荣获学院“志愿服务与社会实践工作优秀单位”。除此之外，志愿者中有24名学生荣获学院青春榜样荣誉称号，有30名志愿者荣获渭南市一星级志愿者，两名志愿者荣获渭南市优秀共青团员，1名志愿者荣获陕西省“大学生自强之星”称号，1名志愿者荣获“中国大学生自强之星”称号，各项荣誉的获得，极大提升了系部和学院志愿服务与社会实践的影响力，学生综合素质得到很大的提升。

三、高校志愿服务实践育人体系的创新思考

当前，陕铁院志愿服务工作取得了一定的成效，七支志愿服务团队始终保持团结奋进的工作作风，努力付出，严格按照团队的任务分工和基本要求，创新扎实开展志愿服务活动，取得良好的效果。今后，我们要在总结前期工作的基础上认真做好志愿服务精细化管理，进一步完善相关制度体系;要加强服务团队的培训力度，提升志愿者服务技能水平;进一步深化校地对接合作交流，促进志愿服务深入发展;要做好志愿服务调研工作，注重服务质量的反馈与建议;做好做实做精品牌项目，扩大志愿服务影响力;做到先进事迹示范引领，加强志愿者榜样宣传力度。要把志愿服务活动扎实有效的开展下去，要将“七团八化”志愿服务育人体系与高职院校的人才培养方案，学院的办学特色，“吃苦奉献、拼搏争先”的陕铁院精神相结合，积极倡导爱心奉献积极向上的校园文化氛围，建设有特色、有底蕴的校园文化品牌，以更好地实现志愿服务的育人功能。

参考文献：

[1]张亚璇.“互联网+”背景下大学生志愿服务开展现状探究——以湖北师范大学为例[J].湖北师范大学学报（哲学社会科学版），2018.

[2]宋光辉，吕晓彬.高校加强志愿服务文化建设对立德树人教育效果的重要意义——以徐州医科大学为例[J].高教研究，2018.

[3]侯秋月.依托大学生志愿服务活动，创新高校思想政治教育[J].德育教育， 2019（2）.

[4]刘亚宁，刘美华.新形势下我国高校大学生志愿服务存在的问题[J].品牌研究， 2018（6）：203-204.

[5]徐洁.实践育人视域下高校志愿服务工作的现状及思考[J].教育现代化， 2019（6）.

[6]王洪新.高校青年志愿服务品牌项目培育探析[J].黑龙江高教研究，2016（8）.