全面网课背景下民办高校在线教学质量监控与保障体系的构建与实践

方 敏

（四川工业科技学院，四川德阳 618500）

民办高校在时代发展和社会市场经济增长的过程中，不断加强内涵式和外延式建设，逐渐形成了以人才培养为核心的教学管理机制。然而在全面网课的背景下，高校应构建出切实有效地保障体系和质量监控机制，使在线教育体系得到保障，得到深化，得到发展。进而真正地使在线教育与传统教育相互融合。相互发展，构建出线上线下协同教育的、课内课外互通有无的教育体系。进而通过协调教学环节，深化课程改革，强化课堂管理的方式，提升民办高校的网络教学质量和效率。

一、民办高校传统教育与在线教育的基本区别

1、空间与时间

相较于传统课堂教育体系，在线教学模式能够将民办高校的组织结构从传统的集中式学习向散布式学习转变。其中集中式学习主要指学校在传统应试教育的影响下，所形成的以班级为媒介，以教师为主体，教学时间和空间比较固定的教学模式。这种教学模式强调标准化和统一化教学，要求教师在相同的场地内开展同步同内容的教学活动。而正因如此，教师难以有效地实施因材施教与分层教学活动，专业教学质量和效率也相对有限。而全面网课背景下的在线教育模式，能够帮助教师打破教师和校园的束缚，使课程时间和课程地点能够根据学生或教师的实际情况进行自主安排，极大地提升了专业教学的灵活性与自由性。

2、互动与探究

民办高校所采用的课堂教学模式通常强调理论知识的“教授”和“接收”过程，普遍注重理论知识的灌输而轻视学生探究能力和自主学习能力的提升，严重影响到学生在专业学习过程中对理论知识的理解和思考，不利于素质教育的全面落实和发展。而在线教育模式能够有效地强化教师和学生之间的“交流”与“互动”，使学生在专业学习活动中，将学习问题以留言板的方式呈现在教师面前，让教师更好地总结并了解现有教学模式的不足，进而深化理解理论知识，提升学生对知识的理解程度。

3、氛围与考核

首先在学习氛围上，传统课堂教学模式只能通过教学活动，来激发和调动学生的主观能动性和学习积极性，难以有效地发挥学生的个性思维，致使学生评价工作存在明显的单一性和统一性问题。而在线教育能够通过挖掘和探索网络信息技术的方式，帮助学生运用和理解理论知识，激发和培养学生兴趣，使学生逐渐形成适合自身的个性化学习模式，帮助学生获得全面的专业成长。其次在考核机制上，传统课堂教学模式主要是借助应试考试的方式对学生的理论知识和实践能力进行考核，难以充分地反应学生对知识的理解和掌握情况。而在线教育能够通过网络考核的形式，深入评价学生对专业知识的认识和理解情况，进而根据评价结果对学生提出针对性的教学指导服务。

二、在线教学保障体系和质量监控机制的价值

1、诊断网络教学效率以及质量

民办高校通过制定考试评价和质量监控制度，能够及时地、有效地、全面地监控并反馈在线教育的成效和质量，充分了解专业教师在网络教学活动中所存在的不足和问题，进而通过提出教学改革意见，帮助教师提升并改进在线教学模式，使在线教育真正地成为课堂教育的有机组成部分，使教师在深化网络教学的过程中，探索出切实有效、贴近生活、激发学生主动性与积极性的网络教学方法和形式，进而为现代教育的健康发展奠定基础。

2、创新高校专业教学监控模式

构建在线教学质量监控体系能够有效地帮助民办高校提升在线教学的效率和质量，并协助推进院校教学监控体系数字化、信息化发展的进程，使传统的质量管理更加智能化、自动化，以此稳步促进和推动专业教学监控体系的构建与落实。使课堂教育和在线教育更加紧密地融合起来，成为学生成长与专业发展的外部支持。而在优化并创新传统教学监控模式的过程中，高校能够充分地利用网络资源，丰富教学监控模式的内容与形式，使其真正地深化现代教学理念，促进并推动素质教育的全面发展。

3、保障并支持在线教学的发展

保障体系和质量监控是维持并推动民办高校在线教育平台发展的核心要素，是涵盖课后、课中、课前，通过数据分析、听课交流等形式提升在线教育管理的，保障并促进在线教学平台发展的基本举措。其中监控机制能够提升并发挥网络教学的实效性与有效性。而保障体系能够为民办高校在线教学活动和质量监控机制提供数据、技术、制度等层面的支持，使全面网课得到深入地发展和高效地推进。

三、民办高校在线教育质量监控与保障体系构建策略

1、民办高校在线教育质量监控构建策略

（1）构建网络教学监控平台

民办高校在线教育主要包括网络、学生、教师、资源及终端等基本要素。只有充分发挥资源配置的优势，才能使其充分地发挥作用，构建出切实有效的，便于管理的信息化教育环境。现阶段，我国民办高校所采用的网络教学平台主要包括高校教学平台和公共教学平台两类。而在构建教学监控平台的过程中，高校应重点关注教学监控平台的实效性和安全性，确保学生数据信息的安全稳定，防止教学平台出现系统入侵或篡改等风险，而在系统安全层面，应确保数据平台拥有自我监控和自我修复的功能，以此使在线教育平台能够自主地发现并修复系统问题和数据风险。

（2）构建教学准备监管机制

根据数据调查与实践研究能够发现传统课堂教学模式与网络教学体系存在明显的差异性。因此专业教师应在准备阶段根据网络教学的特征和特点，对课堂体系进行改进和调整。而教学管理者则应从目标设置、教法选择、需求满足及教学理念等层面对在线教育进行全面监控和评价，进而从评价教学设计的有效性及课程资源的全面性的角度出发，监控并检查包括教学材料、计划、大纲及课程介绍中的题型库、案例库、视频库、课件、讲稿及教案的质量。

（3）构建行为监控和测评监控

首先是行为监控，民办高校教师应重点关注和把握学生的网络学习行为，充分评价学生参与在线教学的实效性和有效性。即通过数据分析、统计、汇总及收集的方式，将学生参与在线学习的状态，有效、全面地呈现在教师面前。而在行为考察内容上，则包括登录数据、访问频率，学习资源利用效率，学习时段数据及互动交流数据等。其次在测评阶段，则可通过监控和测评专业教师的网络教学质量的方式，考核教师在线课程设计的科学性与合理性。

2、民办高校在线教育保障体系构建策略

（1）构建在线教育保障机构

首先，构建由分管教学的教务处和校领导协同开办定期的“网络教育推进会议”，制定并颁布相应的网络教育保障措施，进而用制度手段，提升民办高校网络教育的质量和效率。其次，构建网络教育督查机构，积极地对网络教育进行课程评估和监控，总结并分析学生在网络教学过程中的学习情况、互动情况及教师在答疑解惑、在线授课、信息化技术应用等层面的情况，进而通过教学反馈的方式将问题和现象，提供给教务处或校领导。

（2）融入人工智能教育技术

人工智能主要指模拟人类思维方式与行为理念的计算机应用技术，主要包括神经网络、智能代理及专家系统。将人工智能技术融入到现代在线教育中，能够帮助教师根据学生的学习需求及特点，开展分层化教育活动，使学生形成自主学习和自主研究的意识和能力。更好，更有效地推动并促进在线教育的全面发展。而在质量监控层面，将人工智能融入到教学评价体系中，系统能够根据学生考勤、资源利用情况、师生互动质量，对该课程的教学效果进行整体性评价，使教师及时地有效地、了解到现有的课程体系所存在的不足，进而及时调整并改进教学方法，提升网络教育质量和效率。

（3）构建完善的教育制度

民办高校应在大力推动在线教育事业的过程中，明确课程、系、学院及高校在网络教学质量监控中的责任与义务，通过教学监控、学前监控和效果监控，提升和把控网络教学质量，并在此基础上构建科学合理的质量管理与评价机制，明确网络教学的评价指标、评价形式及评价内容，并根据在线课程构建、在线授课质量及答疑与考核情况，进行立体化、多维度的分析与思考，从而构建出保障网络教学质量和效率的反馈制度与激励制度，使学生与教师，教师与管理者间的距离更加密切，更加深入，进而以制度为核心，推动并促进在线教育的健康发展。

结语

在疫情防控期间，在线教育逐渐成为我国民办高校开展专业教学活动的核心与抓手，逐渐成为深化现代教育理念，促进现代教育发展的重要内容，而为有效推进并巩固在线教育成果，民办高校应从在线教育监控和保障体系入手，深入分析学生心理发展规律和现代网络教育趋势，并在契合全面网课发展要求的基础上，促进并推动民办高校的现代化与信息化发展。