互联网背景下企业的开放式创新

摘要：通过运用CiteSpace软件生成我国在开放式创新领域的知识图谱，得出我国开放式创新的研究热点，多集中于开放式创新的创新绩效和创新模式的研究，除此之外，开放式创新社区的构建也是该领域的研究热点。研究发现海尔集团的HOPE开放式创新平台，采取了一系列开放式创新的发展措施，其中包括完善研发体系、引领行业标准和吸纳专业人才等来进一步发展和完善开放式创新体系。

关键词：开放式创新;海尔集团;互联网

中图分类号：F273.1：文献标识码：A

创新作为一种新的生产要素，成为互联网背景下企业发展的重要动力源。在合作研发流行之前，大多数企业通过自有的创新研发系统进行产品创新，但是随着科学技术的日益进步，研究分工日益精细化，各自为战的创新模式已经不再能经得起市场的考验。互联网时代，产品的更新换代越来越快，企业很难依靠自有的研发 体系解决所有问题，越来越多的企业开始搭建基于互联网的开放式创新平台^[1]。以海尔集团为例，海尔集团与2009年10月成立HOPE平台，旨在打造一个创新者聚集的生态社区，成为一个支持产品创新的一站式服务平台，为海尔提供大量的创新资源，保持企业的技术领先和用戶满意度。

1.开放式创新的基本概念

自美国学者Henty Chesbrough在2000年首次提出开放式创新这个概念以来，这种创新模式的探讨迅速引起各界的广泛关注。开放式创新是大众用户在开源共享模式下利用大数据，与企业组织形成结构分散却高度合作的知识生态种群，使掌握专业知识的用户有用武之地，使有创新需求的企业得到创新技术。我国相关学者对开放式创新相关领域也进行了系统的研究，我国学者研究多集中于开放式创新的创新绩效和创新模式的研究，除此之外，还集中于开放式创新社区的构建。

2.海尔开放式创新实践

2.1海尔集团开放式创新的发展

海尔集团创立于1984年，经过30多年的发展，已经从一个业绩不佳的集体企业发展成为一家以生产制造家电产品为主的全球家电行业翘楚。随着互联网的高速发展，海尔致力于由传统企业向互联网企业发展，通过搭建创业平台，为有创业意愿的团队提供资源支持在开放创新领域。海尔集团在2009年成立了开放创新中心，并于2013年正是运营开放创新平台（Haier Open Partnership Ecosystem，简称HOPE）。海尔的开放创新体系从线下发展转为线下与线上并进。HOPE通过与全球研发机构合作，整合优秀资源，以开放、合作、创新、分享的理念为平台用户共享领先的创新方式、解决方案，开放式创新平台成功的实现了产品的快速升级。

2.2海尔集团开放式创新采取的措施

2.2.1完善的研发体系是开放式创新的重要基础

在开放式创新的过程中，海尔始终将用户需求作为创新的方向，加强技术创新与用户需求的对接。2014年，海尔集团提出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的工作方针。在研发流程方面，注重对用户类别的细分，在用户需求方面展开模型论证、其中研发过程中的每一个阶段都由全球一流团队承接。提高了企业的研发效率，同时更好的为用户提供匹配度更高的产品。通过海尔集团，用户、供应商以及研发团队共同参与，为用户个性化需求提供解决方案，使海尔集团能够快速、低成本的为用户提供个性化产品和服务。

2.2.2完善行业标准是开放式创新的关键保障

在2008年，海尔集团数字化家电实验室被批准为国家重点实验室，旨在提高自主创新能力，制定相关行业国家标准，提升我国在家电行业的地位和话语权。除此之外，海尔集团还于2008年建成了国家家电模具工程技术研究中心，旨在优化模具结构、提高数字化模具技术和高效精密模具加工技术，开展重大关键、基础共性技术攻关，培养相关人才，完善行业标准。

2.2.3吸纳专业人才是开放式创新的重要支撑

人才是创新的根本动力，海尔集团依托国家级实验室及博士后工作站平台，建立了高端人才引进机制，包括人才柔性机制和特聘专家，广纳吸收社会人才。除此之外，通过与科研院所、高等院校合作、为行业培养学科技术带头人，并且依托海尔国家级海外高层次人才创新创业基地，吸引大批海外高层次人才提高企业创新能力。

3结论

开放式创新的核心是开放和共享，随着互联网技术的愈加完善和消费者对产品要求的日益提高，开放式创新必然会有更加广阔的舞台，通过引进人才，加强互动等方式最大程度的促进企业需求与外部专业技术的交互^[2]。同时，积极倡导合作思想，从战略角度转型，使之与开放式创新战略相匹配。开放式创新并不意味着忽视内部创新，内部创新是外部创新的基石，因此，在实行开放式创新战略时要“内外兼修”，构建双向的开放式创新模式。

参考文献

[1]林勇，张昊.开放式创新生态系统演化的微观机理及价值[J].研究与发展管理，2020，32（02）：133-143.

[2]张振刚，陈志明，李云健.开放式创新、吸收能力与创新绩效关系研究[J].科研管理，2015，36（03）：49-56.

作者简介：张富程（1996-），男，山东日照人，硕士研究生，研究方向：技术经济及管理