开放式创新视角下企业技术创新模式研究

李梦娜　吴晨曦

摘 要：当今社会技术发展日新月异，技术创新给企业所带来的影响已经是无可估量了。技术创新主体日益繁多，创新手段丰富多样化，单纯依靠企业封闭式创新已经无法与当今的科技潮流接轨，而且提高了技术创新活动的风险性。随着信息技术的快速发展，世界变成了一个平面，任何一个企业都不能孤立地发展，尤其是针对技术创新活动这种开放式的复杂系统过程，更是成为了当下企业的战略性选择。中小企业想要改变自身所处的不利竞争环境，必须通过整合内部资源同时借用研发杠杆撬动外部资源价值，借此提高企业的技术研发能力。

关键词：开放式创新；技术创新；组织模式

一、引言

创新已经成为企业发展进步的源动力，技术创新主导着企业的创新活动。新技术的开发缩短了产品的生命周期，提高了产品的寿命周期和复杂程度。技术创新是一项复杂的系统工程，需求大量的资金和资源投入，同时需要相应的专业人才作为后盾，因此，企业独立开展技术研发活动是很难实现的。开放式创新要求企业在进行技术创新活动的时候，不仅要整合自身的优势资源，同时要利用外部资源作为互补，提高研发的成功率，降低创新风险。开放式创新的既可以有效利用外部资源来弥补自身的不足，又可以借助外部突进使得企业自身的技术商业化，激活某些封闭创新环境下无法实现的技术模式。

二十多年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，建立了领先的大品牌，业务保持了强劲的增长。然而，在从前的十几年的时间里，宝洁公司只强调单独强化研发，对公司外的创意闭门拒之，一直沿用 “靠企业内部出创意”的旧模式，由此引发了一系列挑战和问题。“巨人”的倾斜折射出公司必须寻求一种开放式的创新研发模式，如何在新的创新环境下，寻求外部创新源，采取各种方式与外部主体开展交流与合作，进而获取创新资源，缩短创新周期，降低创新成本和风险已是迫在眉睫。

二、理论基础

（一）封闭式创新

封闭式创新是指企业从技术概念的萌生、创造科学知识、产品研发到最后的产品推广的全过程都是在企业内部，通过企业自身的资源所完成的。企业的任何创意都是源自于企业内部，和外界环境是灭有任何交流合作的，也就意味着封闭式创新只能是在原有的科学知识的基础上进一步深化理解与重组。

（二）开放式创新

开放式创新是相对于封闭式创新而言的。开放式创新的显著特点就是将企业内部的资源与企业外部的资源相结合，通过技术合作、风险投资以及床戏联盟等形式实现技术商业化，进而产业化。这种创新模式是一种全新的知识创造方式，通过互动交流，整合内外部资源，进而弥补自身不足，节约创新成本，降低开发风险。

（三）技术创新模式

技术创新是生产要素重新组合的过程，是建立高效节约的生产活动的过程，是产生新工艺、新市场、新原料的过程，是建立新组织、新秩序的过程，是将技术、商业、经济和组织融为一体的过程。技术创新模式是一种创新的程序、创新的方法和创新的体系，旨在实现企业的技术开发目的。技术创新模式的选择是技术创新研究的重要内容之一。企业技术创新模式的选择决定着企业经济活动的投入和产出，能够促使企业在资源和条件有限的情况下，提高市场竞争力。

三、宝洁公司研发新模式—开放式“联发”效应

随着产品中技术多样性增强、系统复杂性变大以及现代科学和技术融合的日趋紧密，保洁公司开始意识到封闭式创新的局限性。认为传统的封闭式创新活动过于强调强有力的控制，这不再适用于新的经营环境，而在开放环境下企业的边界变得可以渗透，企业因此能有机地整合和利用来自企业内外部有意义的创新源。宝洁创新模式正在经历一个从封闭到初步开放再到全面开放的过程，且现代企业的创新活动越来越呈现出大众协作的特点。

保洁公司通过Innocentive网站的“创新中心”平台将企业内部的部分研发任务发布到该网站，吸引来自世界各地的智囊团提供解决方案，并提供丰厚的报酬，近年来为企业节约了大量的研发成本。Web2.0的信息共享优势，使企业和大众真正获得了学习创新知识、寻找创新灵感、交流创新思想、改进创新产品、分享创新成果的大舞台。

除了新品推出失败让宝洁变得谨小慎微之外，来自宝洁的传统创新机制也抑制了自有创新功能的发挥。宝洁现任董事长兼CEO阿兰·乔治·雷富礼10年前就推出了产品研发的“CD模式”， 即所谓的“联发”（connect and develop）模式，要求宝洁的创新项目必须有50%来自公司外部。“联发”模式由于重新定义了宝洁与消费者、供应商的关系，使得宝洁获得了源源不断的外部创新源泉。资料显示，如今宝洁在市场上的新产品有35% 以上包含有外部原创成分，正在开发的产品中有45% 左右含有外部发现的主要成分。作为组织结构的创新成果，宝洁的“联发”模式也被写进了哈佛商学院的案例教材中。

四、结论

伴随着消费巨人面临的一系列内外难题，宝洁公司采取的急速“瘦身“活动，能否让其重新赢回市场份额，众人拭目以待，虽然宝洁固有的一些保守因素导致其在激烈的市场竞争中稍逊风骚，但是最为拥有巨大规模的一个庞大公司来说，宝洁以其庞大的品牌群和早巳深入人心的低价形象，还有它“功效合一”的实惠形象，依然极受欢迎，或许这就是宝洁继续生存下去的超长的尾巴。但是，面临日益激烈的市场竞争，宝洁也不得不放弃单一的传统的创新模式，而是采取了开放式的，可持续式的，颠覆性式的创新模式，在Web 2.0的潮流下，借助众创平台创立虚拟创新社区，开启万众创新的新篇章。宝洁这一开放式创新的联发效应无不体现了宝洁高超的管理能力，然而，“联发”模式近年越来越多地引起了行业专家的诟病，主要是这种模式严重阻碍和压制了宝洁重量级产品的推出，同时，人们比较发现，与前10年相比，宝洁自我创新项目缩减了50%。因此，宝洁能否重新站在巨人的高度上还有待于考究。（作者单位：河北经贸大学）

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