《降低输液泵故障次数》专家点评

总体评价：该QC小组由医院行政管理人员与设备科科员组成。为确保临床治疗质量，针对输液泵故障发生次数较多的问题，选择“降低输液泵故障次数”这一管理型课题开展活动。主题明确，思路清晰，活动过程严格遵循PDCA程序，尊重客观，用数据和事实说话，符合自定目标值课题活动程序。小组成员通过现状调查找到问题症结，并由此展开原因分析，找出要因，制定对策。经过活动，降低了输液泵故障次数，实现了活动目标值。对于“全院一盘棋”，通过抓环节管理提高终末质量有一定借鉴作用。

不足：(1)选题理由中应当用统计的量化数字反映客观存在的问题，如满意度、故障次数等。(2)目标设定中除推算结果外，对于国内外同级医院的输液泵故障情况也应有数字说明。(3)原因分析中，有的把因果关系杂糅在一起，如“输液管漏液，设备连电”；有的未分析到末端，如输液管漏液的原因，要进一步分析输液管为什么出现质量问题，是产品不合格？还是衔接不当？或是使用前未按照要求调试？(4)对策表中有的措施欠具体，如“全员开展培训”措施中应当有培训时间、组织考核时间与内容等。