以工作过程为导向构建高职商务英语专业课程体系

刘淼 黑龙江农垦科技职业学院

高职院校商务英语专业教学应当保持职业教育的基本特征，重点提高学生就业能力，强调从市场出发及时的调整专业与课程设置方式，不断优化教学内容，改革教学评价标准，提高教学的针对性与目标。高职商务英语专业课程体系建设应当满足未来工作的现实需要，强调提高课程设置的合理性、直观性与丰富性，采用动态循环的课程设置理念，满足学生个性化成长需要。

一、商务英语课程的需求分析

商务英语属于专业英语教学范畴，是区别于通过英语的课程。高职商务英语课程是提高学生在特定场合运用英语的能力，在教学内容上应当具满足职业活动的需要。商务英语课程的设置应当分析市场的实际震，基于商务活动的工作场景、工作过程、需要的实际工作技能设置具体的课程内容，从而更好的指导学生演练职业技能，推动学生更好的适应到未来的就业需要。高职商务英语课程体系的设置必须确定职业岗位技能目标，找准职业定位，有计划和有目的培养人才，例如，围绕着商务英语人才未来从事的文秘、接待、业务咒、商务翻译等工作的需要设置课程内容，并且在教学中融入旅游、外交、海关、金融、法律与管理等相关的专业知识，基于商务英语专业学生从事的采购员、报送员、跟单员、核销员等工作需要培养学生的英语专业技能。具体包括日常的英语口语交际技能，专业外贸文书写作能力、处理商务贸易事项的能力等。

二、商务英语课程设计的基本要素

商务英语课程体系设计由课程内容、课程实施程序两部分构成，应当以就业为导向积极的构建商务英语课程体系。首先，强调课程内容指导向实践，围绕着典型的工作过程进行课程的构建。一般来说，工作过程指的是个体完成一件工作任务而执行的一个完整的程序。高职商务课程体系应当围绕着工作过程进行系统化的设计。其次，进行工作任务分析，基于商务人才的工作岗位或岗位群进行定位，对任务内容进行分析，在确定典型任务的基础上明确专业课程的设置依据。第三，商务英语专业教学对应培养商务人员、翻译人员、处理行政事务的人员。课程设置需要帮助学生扫清处理专业工作的各种障碍。强调对从事相关专业人员行动进行归纳，满足学生的英语、商务、跨文化交际的需要。商务英语课程体系可以理解为几大模块，每个模块对应解决学生一类专业技能，多个模块结合起来可以满足学生从事相关工作的需要。

三、商务英语课程设计的具体实现

（一）职业岗位分析

商务人才主要用于服务地方经济发展建设，高职商务英语教学应当从地方的商务英语人才的需要出发，针对性的对本地区企业进行调研，强调在全球经济危机、世界贸易动荡加剧的大背景下了解区域外贸人才的需求。总体来看，外贸企业对商务英语人才的要求是有一定的工作能力，有丰富的行业经验，能够在涉外活动中独立的完成基本工作任务，在外贸活动中承担对外交流的任务。商务英语专业教学的主要培养目标是要求商务英语专业学生熟悉相关工作岗位的基本流程，具有必要的对外交际能力，以及涉外业务操作能力，能够快速的适应岗位工作，具有可持续发展的潜力。商务英语专业对尖的主要工作岗位是涉外文秘、业务员、报关员等，要求商务英语专业学生在未来工作中从事英语文件的写作，商务翻译和商务交流等任务。

（二）典型工作归纳

在确定商务英语人才培养目标后，还要组织高职院校教师、企业专家、教育家共同分析商务工作的实际过程，确定商务英语人才在日常工作的具体内容、方法、对象和商务工作中的重难点。基于对外贸易的典型工作任务设置具体的课程内容，把典型工作任务抽象成具体的教学内容，达到不断优化高职商务英语课程体系的目标。例如，商务英语专业毕业生主要任务是适应外贸业务的运营模式，能够翻译基础英语资料，具备一定的接待客户、现场翻译和营销策划的能力等。教师可以深入企业进行调研，对典型工作任务进行分析，从而描述具体的职业需求。聘请商务英语专家从整体确定职业岗位群的典型工作任务，对工作任务的类别与难度进行划分，从而为商务英语课程的开发奠定必要的基础上，科学的界定课程内容的构成要素。

（三）工作过程探析

商务英语专业的教学既要保证学生的英语水平，同时还要求学生具有较强商务能力，只有从商务工作的典型场景出发培养学生的从事国际商务交际活动的能力，才能提高商务英语专业课程的科学性。高职商务英语教学需要提高学生用英语来处理各种商务工作的能力。强调学生用英语来完成国际商务工作中的各种任务。首先，教师应当把工学结合的理念融入课程设置当中，强调构建实践化的课程体系，让学生在英语学习时体会到商务英语的实用价值。其次，在商务英语教学中需要根据未来工作的需要广泛的设置视听说相结合的内容，进一步增加口译、写作、笔译的训练内容。第三，重视围绕促进学生考取从业资格或等级证书来设置课程内容，这样可以提高课程的指向性，进一步明确教学的重难点，提高课程设置整体质量。

四、结论

高职商务英语课程体系建设应当从高职商务英语专业学生就业的职业场景、典型工作任务、工作中的重难点出发。围绕着人才培养目标审视课程内容的合理性，从满足学生的工作需要出发实现课程内容的优化整，做到引导学生运用英语技能解决商务领域的具体工作难题。商务英语专业课程还要具有直观性、实践性、创新性等特征，从而提高程设备的合理性。