刍议劳动仲裁调解在解决劳动争议中的重要性

曹磊 唐山市丰润区劳动人事争议调解仲裁委员会

对于组织而言，劳资关系是重要的基础关系。只有结合组织的实际不断构建完善和谐的劳资关系，这样才能更好地推动组织实现持续发展，减少利益冲突，夯实发展基础。目前在劳动争议解决的过程中，组织依然面临不少的困境，其中对劳动仲裁调解等工作如何进行应用等方面缺乏重要的认知，也没有结合实际建立完善的劳动仲裁调解机制，相关的专业队伍素养也需要进一步加强。注重研究新形势下劳动仲裁调解在解决劳动争议中的重要性及应用措施研究，意义深远。

一、调解在解决劳动争议中建立劳动仲裁调解机制的重要意义

对于组织而言，想要解决劳动争议既需要运用科学的管理手段和方法，有效调解劳动争议，同时还应当结合员工的需求以及组织发展的实际，建立完善的劳动仲裁调解机制，这样才能更好地形成常态化的管理格局，进而更好地为组织发展提供重要的基础保障，加强劳动争议中劳动仲裁调解体系的建设，对组织发展意义重大。一方面是解决劳动者和组织发展矛盾的重要手段。国家劳动合同法等一系列政策法规对如何保护劳动者的合法权益等提出了明确的要求，如果组织在运行管理过程中用工行为不规范，那么就非常容易引发劳资矛盾，员工如果申请劳动争议仲裁，这势必会加大处理的难度，所以通过建立完善的劳动仲裁调解机制，这样可以更好地引导员工通过正规的渠道来进行解决诉求，通过秉承公平公正的处理原则进行矛盾调解，减少矛盾冲突的发生。另一方面，我国劳动争议案件涉及的类型比较复杂，影响因素也比较多，通过建立完善的劳动仲裁调解机制，可以从根本上解决当事人之间存在的一些矛盾和冲突，便于组织及时发现自身在用工方面存在的一些问题，并采取有效的措施来进行改正和完善，切实营造和谐稳定的发展环境。此外，通过建立健全劳动仲裁调解体系，也有助于更好地提升当事人自动履行权责的效率，给予他们一定的压力，进而节约社会资源，真正将劳动争议仲裁的机会留给真正有需要的群体，提升办案成效。

二、劳动仲裁调解方面遇到的困境

目前，在劳动仲裁调解工作实施过程中，依然还存在一些不足。一方面劳动仲裁调解相关的流程不完善，国家层面没有结合实际、整体经济社会发展形势等对劳动仲裁调解等相关的机制进行不断完善，基层相关部门也没有认识到劳动仲裁调解工作的重要意义，甚至对劳动仲裁调解等相关的政策缺乏深入的研究，一片空白，从而不利于解决劳资矛盾。另一方面在职业化队伍建设等方面开展不利，尤其是对于组织而言，内部在调解队伍建设方面不够重视，遇到劳动争议等问题时，往往是通过外部专业力量来协调解决，这些部门对内部组织的管理情况缺乏深入的了解，从而不利于及时有效地解决可能面临的冲突，组织在内部调解队伍建设等方面还需要进一步加强和高度重视。

三、发展建议

为了进一步发挥劳动仲裁调解在解决人事劳动争议等方面应有的功能，建议从以下几个方面来进行探索研究：

（一）把握基本原则，健全制度体系

要围绕劳动仲裁调解工作，充分把握其基本的原则，一方面要坚持合法性的原则，切实按照国家相关的规定，尊重事实来进行思考和研究，以公正的态度来对待相关的案件，确保结果公平公正。另一方面，要坚持自然性的原则，要充分征求双方当事人的意见，并争取两者的统一，这样才能更好的为下一步的争议仲裁等提供强大的基础支持。此外还应当坚持有限性的原则，要充分结合劳动争议仲裁的处理方式方法等，根据具体的实际情况来按照制度进行实施，如果出现无视法律或者是肆意妄为的情形应当采用一裁终局的方式，充分利用法律武器来营造良好的发展环境。

（二）加强调整程序的优化调整，注重调解队伍培训

一方面应当围绕劳动仲裁调解工作充分考虑目前多元化的市场发展形势，对目前在劳动仲裁调解等方面相关的机制和程序等进行全面分析研究，充分借助网络渠道加强信息平台的建设，注重劳动争议调解组织之间的彼此沟通。此外，劳动争议调解仲裁委员会还应当和基层调解组织以及人民法院、社会团体等加强交流，避免单一的采用格式化的方式来进行处理，通过从多维度分析影响劳动仲裁调解的干扰因素，并针对性地保持独立性，加强独立约束，确保劳动仲裁调解工作客观有序开展。另一方面，要注重加强调解队伍建设，要充分结合现代经济社会发展形势，从培养和提升调解队伍职业化水平的视角，加强调解队伍建设，不断提高他们的职业化技能和政策法规应用能力，在相关的劳动争议调解程序优化管理以及专业案件处理等方面，不断提高劳动争议调解员的职业化能力和语言沟通能力、以人为本服务能力，从而更好地确保他们在工作中时刻保持中立客观的态度，有效调解双方的利益关系和矛盾。

（三）坚持以人为本的发展导向

要围绕劳动争议调解工作在扩大一裁终局范围等方面进行全面分析研究，从而更好地确保用人单位有效规范自身的行为。此外，还应当结合当前我国经济下行风险针对目前拖欠社会保险费等相关的问题，加强该类劳动争议案件调解的综合分析和研究。积极搜集国外在处理相关事件等方面的经验，并结合我国的国情，通过宣传引导、加强教育管理以及责任权益认定和惩处等方式营造良好的发展空间。

总之，劳动仲裁调解在解决劳动争议中发挥着重要的作用，想要更好地发挥劳动仲裁调解的功能，就需要结合实际，不断健全相关的制度，把握基本的处理原则，优化工作流程，注重人性化服务，这样才能更好地发挥劳动仲裁调解的价值。