高校图书馆青年馆员继续教育模式的现状及对策探析

赵凤鸣

(河南大学 图书馆，河南 开封 475001)

高校青年馆员拥有年纪轻、学历高、适应环境变化和接受新知识的能力强等优势，是高校图书馆发展的活力和动力之源，对图书馆和高校的未来发展发挥着重要作用。数据化新媒体的发展迫使高校图书馆在信息知识载体、信息服务范围和信息服务方式上发生了巨大改变，同时也对青年馆员的图书专业技能、网络信息软件操作水平以及学科教研能力提出了新的更高的要求[1]。如何把握新媒体时代契机，打造多元化的青年馆员继续教育模式成为新媒体时代高校图书馆职能发挥和高校文化建设的重要命题。

一、我国高校青年馆员继续教育模式的发展现状

(一)我国高校青年馆员继续教育模式存在的问题

目前我国高校图书馆引进的青年馆员大都学历层次较高，具有一定的科研能力，但学科背景复杂，专业知识和工作岗位存在较大差异，职称水平普遍较低，这些特征说明青年馆员具有良好的学习能力和继续学习的必要性，但纵观我国目前图书馆业现有的青年馆员继续教育模式，却存在明显的缺陷和不足，还远远不能满足青年馆员学习和自我提升的需求。

1.教育定位不准，教学缺乏实效。青年馆员的继续教育是为了人才的可持续发展，是为新世纪的高校图书馆发展培养适应时代变化的合格人才，我们应将青年馆员的继续教育放到国家战略的层面，根据时代发展和青年馆员特征探索与之相适应的教学模式。但纵观当前我国图书馆员继续教育体系，普适化有余，却针对性不足，无论教学目标制定，还是教学内容设计等都未能与青年馆员需求相匹配，过于关注创收，而忽视人才培养；项目千篇一律，教学实效较难提高；这严重影响了高校青年馆员继续教育效果，因此，把青年馆员继续教育作为新媒体时代图书馆顺利转型的重要使命和历史性课题，对其精准定位具有重要的现实意义。

2.办学观念落后，教学模式单一。受教育大环境的影响，很长时期以来，人们把从业人员的继续教育定位为拿文凭，而对继续教育过程中学员能力的提升很少关注，甚至部分从业人员自身也认为继续教育就是学历的提升。这种对继续教育的错误认识，严重影响了高校青年馆员继续教育的效果，导致我国高校青年馆员继续教育经费投入严重不足，形式化现象严重，青年馆员培训项目和教育品牌等大都沿袭以前的教学形式，不能适应新媒体时代的信息传播生态。教育模式也过于单一，课程设计不能满足新媒体时代高校图书馆青年馆员针对性、多样化的学习需求。因此，更新教学理念，探索微课、慕课等多样化的教学形式成为高校青年馆员继续教育的重中之重。

3.教育模式分散，资源缺乏整合。目前我国继续教育办学模式分散，教育资源缺乏整合，相互之间因缺乏有效的资源共享和互动机制而造成教育资源的极大浪费。据相关调查，当前图书馆员继续教育培训主要集中在职业道德教育和业务知识的培训，而网络化、自动化知识和外语等相关的培训项目数量虽然有所增加，但并未受到足够的重视，专业设置和教学方法也缺少创新，未能充分考虑到当前高校图书馆青年馆员学历层次高等特征及年轻人的心理特点，不利于其学习积极性的发挥。要改善这种状况，需要相关机构积极探索青年馆员继续教育的整合模式，以提高继续教育资源的利用率，发挥青年馆员继续教育资源的整合效应。

4.实践环节缺乏，教育与需求脱节。图书馆是一个对工作人员实践技能要求比较高的岗位，图书馆员仅仅拥有丰富的理论知识是远远不能胜任的，因此，图书馆员继续教学中的实训环节就显得尤为重要，但遗憾的是由于受到传统教育的影响，我国图书馆员继续教育长期存在理论和实践相脱节，学校学习与高校图书馆需求不对接的现象，这直接影响到青年馆员继续教育的效果，使高校青年馆员继续教育失去应有之义。因此，高校图书馆、政府、青年馆员继续教育机构等应加强相互合作，为青年馆员继续教育提供更多实践平台和实践机会。

(二)我国高校青年馆员继续教育模式亟待创新

当前高校图书馆青年馆员继续教育存在的问题严重弱化了继续教育的实效，不利于我国高校图书馆青年人才的培养和图书馆的建设。同时，数字化新媒体的发展引起了信息传播生态的变化，作为高校智库的图书馆的职能也随之发生改变，传统的文献服务转化为以知识选取与储存、知识重组与再生产、知识配送与输出为内容知识服务[2]。在此形势下，抓住新媒体时代契机，运用数字化信息技术手段开发继续教育资源，进行高校青年馆员继续教育模式的创新和实践具有极为重要的现实意义。

二、新媒体时代我国高校青年馆员继续教育的对策

(一)完善人才激励制度

当前高校图书馆青年馆员职称水平普遍较低，这种状况一方面说明青年馆员有一定的职业上升空间和进行继续教育的必要，同时也从侧面反映出高校图书馆缺乏青年馆员人才培养的发展规划和激励机制，造成青年馆员消极等待心理，缺乏对工作的热爱和激情，给图书馆建设带来不利影响。因此，在公平公正的前提下，完善人才激励制度对于调动青年馆员继续教育积极性具有重要意义。

一方面通过制定科学的人才发展规划，不断加强青年馆员的继续教育，为图书馆未来发展储备后备力量。科学的青年馆员人才发展规划要体现出层次性和阶段性。第一阶段是针对刚踏上职业岗位的青年馆员，要抓好业务、科研培训，培养青年馆员基础业务技能及科学研究能力。从岗位业务培训上帮助青年馆员夯实业务能力基础，并从职业发展角度通过让其系统了解图书馆各部门工作性质和工作流程，找准定位。第二阶段，入职3年以上的青年馆员，工作经验更加丰富，在所在部门工作上可以独当一面。针对这些馆员，要进一步拓宽青年馆员业务范围，有意识的遴选和培养优秀青年馆员。这一阶段要注重拓展青年馆员业务学习平台，以学习交流的方式，打破部门限制，鼓励青年馆员参加图书馆不同业务部门的学习。第三阶段，对入职5年后的青年馆员，通过对其工作态度和业务能力的综合考评，发掘潜力馆员，重点培养，重点选拔，培养青年馆员的领导才能，给青年馆员提供职业发展的空间，并拟定高层次人才培养计划，用职业发展前景降低他们的流动倾向[3]。

另一方面创新人才激励机制，激发青年馆员参加继续教育的热情。一是建立公正合理的绩效政策。付出时间与薪酬比例的不平等容易导致部分青年馆员的职业倦怠，因此需要秉承多劳多得的原则，不论资排辈，提升青年馆员的自我价值，并对青年馆员的创造性工作予以支持，增强青年馆员继续学习的动力。二是制定科学有效的考核制度。提升继续教育成绩在考核中的比例，职称评比要淡化工作年限因素，引进学历要素，建立青年馆员培训考核机制和继续教育档案，促使青年馆员参加继续教育的动力。三是落实岗位聘任制度。突破部门限制，不搞论资排辈，公开、公正地选拔优秀人才，真正做到用实力说话。四是要建立阶梯型的人才培养计划，制定可行的人才培养方案，让青年馆员看到努力后的职业愿景。此外，人才考核也要参考青年馆员在各类实践活动中的表现，要通过考核发掘青年馆员潜力，根据青年馆员特点，对其做学术研究或策划管理等方向上的引导，并选拔能力突出的人才进行重点培养，树立青年馆员典型，以带动其他青年馆员发展。

(二)丰富青年馆员继续教育形式

高校除了从绩效考核和激励机制上鼓励青年馆员积极参加继续教育外，还要采取多种措施，积极开拓青年馆员继续的渠道，丰富青年馆员参加继续教育的形式和内容。

一是培训学习。一方面根据青年馆员的学习能力、专业基础和特长有计划的分批选派青年馆员“走出去”，参加业务培训和参观考察。培训形式可以是短期培训班、学习班或研讨班，培训的内容要突破部门或岗位限制，注重广涵性，以拓宽视野青年馆员视野，培养青年馆员综合素质。青年馆员可以参加科技创新方面的培训，也可以学习数据库建设或新媒体技术使用等，真正实现一专多能。另一方面邀请具有一定影响力和丰富实践经验的图书馆行业专家和图书馆同仁“走进来”，定期来馆进行集中讲授和指导。形式可以是业内专家或资深学者的专题培训，也可以以馆内讲座、学术报告或业务沙龙来进行，同时图书馆领导、部室主任、也可以对工作的流程、业务流程、业务规范进行报告，以使青年馆员不断接触行业前沿理论，学习前辈丰富工作经验，不断提升自身业务能力和学术科研水平[4]。

二是科研能力培养。当前高校图书馆员不仅要有过硬的专业技能，还要具备研究型的学术素质，因此，高校图书馆应加大科研经费投入，改善科研条件，鼓励并帮助有能力、有想法的青年馆员积极参与科研活动。一方面图书馆要开展针对青年馆员的科研培训，向青年馆员讲解期刊投稿策略和项目申报技巧等，引导青年馆员树立科研意识，主动进行图书馆业务的探索研究，开拓其学术视野，在未来的工作中主动与前沿的图书馆理论接轨，以研究的思维去从事即将面临的图书馆工作。另一方面是在条件适合的情况下，由图书馆牵头组建科研团队，鼓励青年馆员加入，参与科研活动，提高学术能力，凝练研究方向，从而树立良好的学术风气。对于有能力、有想法的青年馆员要帮助其积累研究成果，培养其成为青年骨干和带头人。同时搭建沟通平台，促进不同知识层次和专业背景的青年馆员之间的交流，形成优势互补，共同推动图书馆的科研工作进步的良好局面。

三是自学自修。通过建立并完善各种图书馆相关资源库、搭建网络互动平台或利用现有网络平台等鼓励青年馆员进行自学自修。可以将图书馆专业相关基础业务理论、图书馆前沿知识等培训内容制成课件类优质数字资源，方便青年馆员学习。这种交互式的远程教育方式因为其学习的便利性、适用范围及使用人群的广泛性，也成为青年馆员接受继续教育最经济、最有效的方式之一。

(三)打造继续教育平台

随着新媒体技术在图书馆行业的应用，图书馆变得更加智能化、电子化和信息化，图书馆员的工作定位也由传统的“图书管理者”转向对“知识信息的管理”，这对馆员综合素质提出了更高的要求，因此，对青年馆员的培养也不能仅限于传统的理论知识的学习及当前工作本职范围内的垂直培养，而应打破部门之间的限制，用多元化的思维为有能力的青年馆员搭建更加多元的发展平台，为其能力发挥提供更广阔的舞台。

一方面可以采用组建团队方式为青年馆员创造继续教育的实践平台。以笔者工作的河南大学图书馆为例，学校组织成立了多元化的团队形式推动青年馆员的发展。一是组建学科助理团队。鼓励青年馆员根据自身不同的学科背景，在做好本岗位工作的同时，充分发挥自身的学科价值，深入进行学科服务。二是成立助课团队。吸纳青年馆员从事文献检索课等的教学，实现其实践技能向教学一线的引流，强化其文献检索相关理论的系统学习，进一步提升其业务能力。三是打造阅读推广团队。调动青年馆员积极性，践行图书馆员知识管理者和输送者职能及文化传播的功能。

另一方面可以通过岗位竞聘和轮换方式为青年馆员营造多部门锻炼的机会[5]。图书馆工作量大、精细复杂，青年馆员的继续教育要打破部门限制，让青年馆员了解图书馆不同部门的工作内容和工作流程，丰富职业阅历，进一步明确自身的能力倾向和价值取向。可以采取帮带的方式，选派优秀青年馆员，由部主任或资深馆员进行专人培养，并完善培训制度和章程，对其轮岗期间的工作态度和工作能力进行目标考核，激励青年馆员积极参加不同工作岗位的实践，提高自身跨部门工作能力和不同业务间的融合能力。

此外，高校图书馆还要鼓励青年馆员参与图书馆工作的各项活动，提升青年馆员的综合能力。同时，青年馆员自身也要克服对工作的消极倦怠心理，去除思维定势，淡化部门界限，在精通本岗位工作的同时，积极了解并尝试图书馆其他岗位的工作，培养自己图书馆不同部门、不同岗位工作的综合能力。

三、结语

面对新媒体时代图书馆服务重心的转移和智力密集型的服务要求，一方面高校管理者要立足当前，谋划长远，利用新媒体优势积极创新青年馆员继续教育模式，积极进行青年馆员继续教育实践，提升青年馆员素质。另一方面青年馆员也要积极行动起来，找准自身发展定位，融入学术素质，努力实现“图书组织者”到“知识组织者”的角色转变，推动高校图书馆的健康发展。