“互联网+”教育模式下成人教育网络教学模式的优化

王梦娴

(太原理工大学 继续教育学院，山西 太原 030024)

随着终身教育理念的逐渐普及，成人教育已成为我国教育体系的重要组成部分。自2015年7月4日国务院颁布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来，“互联网+”行动逐渐上升为国家战略层面，对成人教育教学而言，加快与信息技术的深度融合变得越来越重要。2015年政府工作报告提出“大众创业，万众创新”，意味着通过改革创新以计算机网络为支撑来实现我国经济社会结构变革势在必行。然而，当今成人教育教学质量并不高，而且成人教育学历证书的含金量越来越受到社会质疑，因此，提高成人教育教学质量至关重要。目前，成人教学对新网络技术的利用率较低、线上和线下学习的结合还存在一定的障碍。随着“互联网+教育”战略的实施，利用现代化网络技术克服成人教育教学中的重重困难势在必行。有必要在“互联网+”新形势下，剖析当今成人教育教学中存在的问题，提出可行的解决措施，从而真正转变成人教育传统的教学思路，顺应时代要求，有效适应成人教育教学的新形势。

一、“互联网+”背景下成人教育改革的必要性

随着“互联网+”时代的来临，信息技术对教育改革发展的影响备受关注。尤其《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)提出信息技术能够在很大程度上影响教育发展，应该高度重视信息技术应用。如今，类似云计算、MOOC、大数据等一系列新型技术在教育领域不断涌现，推动了成人教育改革发展，引起该领域教学模式、教学手段及教学方法等多方面的变化。[1]鉴于成人教育已成为构筑终身教育体系的重要支柱，且具有学习时间自由、学习方法自主、学习空间方便等特性，网络技术的渗入对成人教育改革的影响更为深远。在信息技术高速发展的背景下，成人教育有必要进行创新性的改革。

首先，传统教学方式受到挑战。已有的教学基本以教师为主，学生承担被动学习的角色。随着新信息技术的发展，传统教学方法也将进一步改进。例如翻转课堂应运而生，学生的被动地位转化为主动地位，原有的教师教授为主的教学方式应演变为师生共同合作，提前通过网络传播教学内容，保证以学生为中心，因此有待探寻更合理的教学模式。

其次，教学资源多样化。传统的教学资源基本以纸质教材为主，但是它们功能有限且损耗性大，很难满足现在的学习环境需求。随着信息技术的发展，出现了电子书等新型的电子课本，这能够为学生提供更丰富的非线性教育资源，从而将改变传统的学习模式和阅读习惯，有利于教学模式的改进，运用更高效的教学方法。

再次，成人教学目标由“量”向“质”转变。原有的成人教育基本上是政策指令式的，随着信息技术的发展，人们获取信息更加便利，作为“消费者”的学生面临的是供给过剩的买方市场，成人教育院校的市场竞争越来越激烈。因此，为了在激烈的市场竞争中获得一定地位，成人教育办学理念必须从追求“量”到注重“质”，这是“互联网+”时代成人教学改革的内在动力。

二、“互联网+”背景下成人教育教学存在的问题

(一)优质网络资源利用率低

随着网络信息技术的高速发展，一大批MOOC平台不断涌现，学习者可以通过这些平台进行学习。在这一背景下，顺应新技术发展需求，现代远程教育也不断改革，很多成人院校通过微课、视频平台等资源为学生提供丰富的学习资料。这种网络教学方式虽然具有很强的交互性，但是也存在一些问题，例如校际之间共享性差、沟通不足等，这样优质的网络资源无法得到有效的利用。在现实中，许多高校的网络课程只允许通过本校的网络平台进行学习，特别是针对一些优秀教师、课程来说，这种优质的网络资源并没有得到有效利用，难以发挥应有的传播作用，将严重浪费优质学习资源。此外，面临高校继续教育不断改革的严峻局面，进行突出专业特色、体现资源共享的成人教育改革势在必行。例如，可以构建类似超星慕课这样的网络平台，将全国高校的优质教学资源进行有效整合，鼓励积极与第三方平台合作，将各校最优质的课程资源进行共享交换网络资料，这样会降低各高校的教学成本，提高学习者的学习效率，从而真正地做到效率最大化。

(二)学习方式单一，学习自主性有限

在传统的教学中，课堂的核心是教师，教师通过单向地传递知识给予学生，尤其在网络教学中教师在学生学习中的参与度更低，学生基本上是自主学习网络课程。可见，这样的教学方式并不能产生良好的教学效果。此外，在网络教学环境下，教师和学生往往处于分离的状态，学生很难将自己完全融入学习中，尤其面对一些复杂的难题等，大多学生选择放弃或逃避，很少能主动联系教师进行下一步探索。由此学生的学习时间、学习进度以及学习内容存在滞后性，很难实现高效的学习效果，从而制约了学习主动性。

网络课程设计过于单一制约学生学习兴趣的提高。例如通过与相关教师进行交流发现，学生一般选修网络课程的比例较高，但个别网络课程仅仅是课程简介、静态PPT或已录视频简单堆砌，由于课程时间过长，加上枯燥乏味，难以激发学生的学习热情。

此外，良好的学习动机能够真正激发学生的学习，而学生的学习动机和目的大多是为了获得文凭、提升职业发展等，这本身缺乏对知识的渴望和兴趣，因此内在动机特别弱，这样进一步导致学生的学习主动性特别差。所以，我们有待探讨一套有效的教学改革机制激发学生的学习兴趣，提高他们的学习主动性。例如，可以利用微信群和兴趣部落等现代网络学习方式，打造学习社区，调查学生的学习兴趣点，针对不同学生的需求举办讲座或研讨会，从而激发学生的学习兴趣。

(三)教学评价体系不完善，缺乏教学反馈和教学反思

良好的教学评价体系对提高教学效率具有重要的作用。如今，大多数成人教育评价体系只关注对学生作业的完成程度，对学生成绩的高低进行机械式评价，缺乏对学生整个学习过程的监督和评价。这种情境下，就会产生教师无法真实掌握学生学习状况、学生难于对自身进行自我评价的问题。此外，在很多成人教育课程中，评价指标较单一、评价方法较宽泛，有时存在学生应付评教的形式主义，这些问题将会严重影响成人教育课程质量的提高。

具体而言，在很多成人院校虽然也有一些课程的反馈评价机制，比如学生评课、教学督导等，但往往是应付学校和上级相关部门的检查，并非是真正对自身课程体系进行改进。此外，在当下的成人教育教学过程中，教师的任务主要是课堂讲授，课程结束就是整个教学过程的结束，并未进行教学反思，这也会制约成人教学质量的提高。

三、成人教育网络教学模式的优化路径

(一)构建共享网络课程资源平台

根据Rogers 的创新传播理论，要实现成人教育网络信息化传播的功效，教育系统传播必须通过一定的媒介来涵盖知晓、说服、决定、执行、确认等阶段。基于此理论，成人网络教育的主体应该注意以下三个方面。第一，高校利用网络学习资源，拓宽教育主体的知识宽度。在日益成熟的互联网环境下，人与人之间的信息交流和共享变得越来越便利，这就为成人教育资源的共享提供了各种可能性，百度文库、搜狐财经等特色资源和国泰安、瑞思金融等大型数据库为教育主体的资源获取提供更多的渠道和路径，学生如果学会有效利用这些工具或资源，将有助于扩宽他们的知识面。第二，为了提高学生的创新能力，可以架构多元化网络学习社区。为了加强学生对新旧知识的交融学习、提高思考问题和解决问题的创新能力，真正突破学习局限性，可以利用一定的信息技术构建相应的多元网络学习社区。在该社区内学生可以通过网络化媒介，跨学科、跨专业、跨学院、跨学校地进行知识的学习，从而有效提升理论学习能力和实践操作能力。第三，促进成人教育实地教学和网络教学的有机结合。由于网络教学的特殊属性，成人教育主体往往会出现学习惰性等严重问题。为了解决这一难题，借鉴英国开放大学的相关经验，成人院校可以通过阅读经典、国际交流、聆听大师等多种方式进行网络教学模式的改革和创新，从而真正提高学生的专业知识学习能力和理性思辨能力，有效提升学生的学习效率。

成人高校可以通过第三方网络平台构建长期合作关系以实现优质资源共享。[2]结合一些现实案例，以超星慕课平台为例，可以通过整合各大高校的优质教育资源，吸取精华，为学生提供广泛学习资源。这样成人高校应该与第三方运营平台建立长期合作关系，并提供最广泛优质的课程资源，第三方负责整合和转换资源，帮助高校间实现资源共享，并负责在线管理教学活动、开发平台、转换资料、制作教材、在线答疑等职责。从而充分利用第三方运营平台，真正高效实现网络学习资源的共享。

具体到课程的开发过程,可以秉承以下步骤。一是网络课程的界面设置要合理且风格一致。对文字大小、工具栏及登陆栏应统一设置，保证功能清晰明了，增强学生使用的便利性。二是保证技术的稳定性。在视频播放环节，通过技术的相关维护，确保技术失误的零发生。三是确保网络课程技术体系的安全性，建立完整的课程体系后要通过技术不断维护其安全性。

(二)创新课程学习方式

“与其他学习方式相比，成人学习的目的是以自我发展、自我获取等功利性导向为基础，并且更加注重学习内容和自我实现的整合和统一”。[3]成人教育的主体具有特殊性，主体多为在职人员，工作和学习的矛盾较突出，受个人生活影响严重，他们的学习任务和承担社会角色有密切关系，而混合式教学模式更能适应成人教育改革的需求，能够充分体现主体的自主学习性，能够高效发挥教师的教学才能和引领作用。尤其在“互联网+”信息环境下，这种教学模式更能够不断创新教学改革，促进成人教育发展。

在传统的教学模式中，教师是教学的核心，学生的自主性不能得到很好的发挥，而网络教学和课堂面授相结合的混合式教学模式能够弥补传统教学模式的弊端。[4]不仅能够改变已有的教学结构和学习方式，得到最佳的教学效果，而且能够通过整合信息技术手段建设良好的教学环境，转变以教师为核心的教学模式，采用主体和主导相结合的教学模式。

此外，运用混合式教学模式还要发挥各方力量的优势。比如，负责制作课件的教师要专门制作优质课件，并负责在相关学习平台上传课件资源。成人教育机构要安排专职教师指导学生进行网络平台学习，并监控学生的学习进度，及时针对学习中出现的问题进行总结和汇总，针对性地分析学生的学习状态和遇到的各种学习问题。在课堂面授过程中，教师要设计有趣的教学活动，实时评价学习情况，检查学习效果。总之，通过以上方式真正实现网络教学和面授教学相结合的混合式教学，不仅能够提高学习资源的共享，而且还可以转变学生原有的被动学习状态，提高学习主动性，激发自主学习的兴趣和动力，必将改善教学效果。

(三)构建多元化课程评价体系

现有的传统评价机制影响学生学习效果的真实性，因此有必要优化传统的教育评价模式。一方面，尽量引入全面的评价内容，例如通过观测在线学习时长监督学生的阅读和学习情况；通过后台监控学生的参与讨论和作业完成情况；学习过程中的细节都要增加到学生的学习评价体系之中。另一方面，充分利用网络高科技信息技术，它们的优势就是能够在后台将学生的上课、作业情况进行完整统计，优化评价方法、拓宽评价路径而且使评价方式多元化。尽可能将线上评价与线下评价有机结合，不仅关注学生最终学习结果的评价，而且注重学生对学习过程的评价。有效结合线上和线下评价、拓宽评价路径，是混合式教学中优化成人教学评价体系的重要可行之措。

在对学生的学习课程状况进行综合评价之后，对学生遇到的问题进行针对性分析，进一步进行教学反思，对教师的教学方式和方法进行针对性改进，并对劣质的教学课件和教学内容进行合理淘汰。[5]在运用混合式成人教学模式时，设置合理的评教体系，对教师的教学水平、授课方法、课程设置及最终的教学效果进行客观评价，构建一套有针对性的评教体系，以有效提高教师的教学水平。

在构建完善的学生和教师评价体系之后，拥有合理的教学反思和反馈机制也同样重要。教学反思不能仅仅传统地对学生成绩和错题进行总结，还要注重全面性。在网络化信息环境下，先进的信息技术为全面教学反思提供了可能性。例如通过后台技术，可以了解学生对课程的满意度、对专业知识的掌握程度、难点和易错点、重要兴趣点以及偏好和学习风格。通过大数据的完整统计，教师可以进行更有效的教学反思，从而不断改进课件内容，不断提高教学水平，从而最终真正满足学生的学习需求，提高成人教育教学效率。

此外，利用大数据技术构建网络课程教学质量监控体系非常必要。例如，利用大数据实现有效监控教学管理部门、学院以及教师和学生的基本情况，有效实现网络教学质量的科学化和信息化。利用大数据技术将教学监控体系中的各要素和环节进行有机融合，真正地实现“教”“学”“管”的无缝对接，从而整合内外资源，实现教学质量的有效监控。