高校办公室行政事务管理的问题与对策研究

席志波

【摘  要】高校办公室行政事务管理工作作为高校公共服务管理体系中的重要环节之一，面对当下全新的社会形式，高校办公室行政职能在不断的拓展，但是高校办公室行政事务管理工作的理念以及方式并没有与时代的发展相同步，在开展实际工作的过程中还存在很多的问题。本文就高校办公室行政事务管理的问题与对策做出研究，以望参考。

【关键词】高校办公室;行政事务管理;问题与对策

引言

在高校办公室开展行政事务管理的过程中需要涉及很多个部门，因此工作内容也相对复杂，只有充分保障高校办公室行政事务管理工作的质量才能够保障高校各個部门的工作得到充分的协调，为各个部门之间搭起沟通的桥梁。本文重点分析高校办公室行政事务管理工作中存在的问题，并针对问题产生的原因提出若干应对策略，以望能够保障高校办公室行政事务管理工作质量以及效率得到有效的提升，促使高校科研、教学等日常工作能够顺利的开展，为高校自身的健康发展打下坚实的基础。

1.构建科学的行政组织以及行政纪律

现阶段很多高校办公室在开展工作的过程中并没有按照科学化的组织手段进行行政事务管理，难以充分执行和落实相关的工作计划，各项行政事务管理工作的开展逻辑性严重匮乏，导致很多工作人员难以充分明确自己要做什么，办公难以得到充分的协调，严重影响到高校办公室的应急性，若出现上级下达紧急任务的情况下，各项工作人内容不能第一时间落实到位。因此，构建科学的行政组织以及行政纪律尤为必要。

促进高效办公的根本保障就是纪律，只要有了纪律才能够保障各项工作任务循序渐进的开展。一个国家的发展离不开严格的纪律，高校同样如此，只有确保各个工作人员能够遵循纪律才能够真正的团结起来。高校应当积极构建科学的行政组织以及行政纪律，有机结合高校自身的实际情况，充分保障行政事务管理工作的监督指导性作用充分的发挥出来。其次，高校还可以积极的借鉴其他学校以及相关部门的成功经验，并在实际管理工作中落实，确保高校办公室在开展行政事务管理工作的过程中有据可循，确保工作效率得到充分的提升，为高校更好地发展奠定坚实的基础。

2.树立大局意识，切实为中心工作服务

一般情况下，任何一个高校都存在很多不同的科室与部门，并且这些部门与科室的工作在某种程度上有着很强的关联性，为高校建设提供服务是这些部门以及科室的基本任务，换而言之，高校办公室的行政管理部门就是高校发展与运作的后期保障部门。正是因此，很多高校办公室在开展工作的过程中工作量巨大，工作内容十分复杂，相关工作在开展工作的过程中缺乏整体性意识，工作效率难以得到充分的保障。因此，高校办公室应当树立大局意识，充分掌握学校的所有实际情况，对高校未来的发展进行科学的规划，为学校的发展提供保障。

办公室工作人员的工作在本质上与学校教师讲课以及科研人员的研究工作有着很大不同，而从大局出发是这些工作的共同点，更要为中心工作提供良好的服务。因此，相关工作人员应当站在全局的角度来分析与处理行政事务管理中存在的各种问题，提升高校办公室行政事务管理水平，真正实现创造性发展的高校办公室工作，在保障自身具备良好的协调能力以外，还需要主动出击，更加主动的开展各项工作，站在宏观的角度把握改革的整体思路。

3.培养奉献意识

提升高校办公室行政事务管理工作效率的精神动力就是奉献意识，而当下很多高校办公室工作人员奉献意识匮乏是影响工作质量的重要因素。高校办公室工作内容复杂，关联到学校工作的各个方面，琐碎且复杂，加班是常有发生的事情，因此很多工作人员逐渐产生了排斥心理，在开展工作的过程中只满足与完成自身的本职工作，没有追求更好地意识，工作效率不容乐观。没有质量就没有效率，对于办公室这样一种严格定性以及难于量化的工作而言更是如此。因此，相关工作人员应当提升自身的政治素养，提升自身的思想修养，进而树立正确的价值观、人生观以及世界观，时刻保持自身清醒的政治头脑，用正确的政治方向指导日常工作，进而提升高校办公室行政事务管理工作质量和效率。

4.提升业务素质

现阶段，还有很多高校办公室工作人员的业务素质相对不足，限制了行政事务管理工作的顺利开展，不同部门办公室的工作人员没有掌握本专业以及本行业的业务知识，基本的文字写作基础也相对不足，导致行政事务管理工作质量难以保障。因此，高校应当重视提升办公室人员的业务素质，对相关工作人员定时开展培训，保障其能够充分掌握本专业以及本行业的基础业务知识，提升工作人员的文字写作能力，培养其学习能力以及学习主动性。其次，学校还需要提升办公室工作人员的组织以及人事协调能力，明确各个阶段工作应当怎样开展，重视工作中各个方面的协调，充分解决以往办公室工作人员创造性以及积极性不足的问题。沟通作为不同成员之间增进感情的过程，采用有效的手段能够直接提升工作人员的协调能力，进而为高校办公室行政事务管理工作水平的提升作出充分的保障。

5.结语

总而言之，只有充分保障高校办公室行政事务管理工作的顺利开展才能够充分保障高校各个部门能够正常的开展各项工作，对于高校自身的发展有着十分重要的作用。因此，提升高校办公室行政事务管理效率，保障高校科研以及教学工作能够享受到更好地服务是当下各个高校办公室的重要工作目标。高校办公室要更加深入的分析行政事务管理工作中存在的问题，针对问题存在的原因提出若干对策，提升高校办公室行政事务管理水平，促进高校的健康发展。

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