沟通艺术在初中班主任管理工作中的应用研究

赵来垚

【摘要】初中阶段正处于个人发展的关键时期，在这个阶段他们的生理与心理方面都会产生巨大的变化，大部分学生呈现出明显的敏感情绪和自我保护意识，在与他人沟通时的戒备心更加明显。初中班主任的班级管理实践中需要强化沟通艺术运用，打破传统的班级管理方式，以免刺激学生的反抗意识和逆反心理。基于此，笔者结合个人的班级管理经验，分析开展沟通艺术在班级管理工作中的意义，探究沟通艺术在初中班主任管理工作中的应用策略，以供同行参考。

【关键词】初中教育;班主任管理;沟通艺术

人与人的正常交往实践中，沟通艺术影响着沟通的效果与质量。良好的沟通有利于促进人与人之间的亲密关系，而低效的沟通也会影响人际交往的效果。传统的初中班级管理工作中，班主任容易忽视与学生之间的有效沟通，将个人注意力集中放在提升学生的应试能力上，班主任与学生之间难以形成良好的关系，师生间的距离与隔阂不断拉大，不利于初中班主任管理工作的有效展开。积极的沟通能帮助班主任了解学生，培育学生的集体观念，提升班级管理质量。

一、沟通艺术在初中班级管理工作中的应用意义

第一，有利于班主任全面了解学生。班主任对班级学生的了解主要通过两种形式：一是直接沟通的形式。班主任通过与学生直接交流和对话，从而掌握他们的学习状况、思想状况和心理动态，及时发现学生的问题并解决问题;二是间接沟通的形式。班主任通过与学生家长、任课教師交流学生的个体现状，了解学生在班主任视野之外的个人表现。班级管理实践证明，班主任需要掌握一定的沟通艺术和沟通技巧，有条不紊地应对与各个角色间的沟通，才能提升沟通效率和质量，有利于班主任全面了解学生。

第二，有利于提升班集体的凝聚力。班主任更像是班级的“掌舵者”，是一个班级的“指向标”，班主任与学生间的关系关乎班级凝聚力和学生的集体意识。部分初中生在青春期阶段性格叛逆，缺乏班级荣誉感和班集体意识。班主任在和学生沟通中积极调节他们的心理，培养他们良好的团队意识和合作思维，吸引他们自觉加入到班级活动当中，促使他们在正确的集体观念指引下认识到班级凝聚力的价值，在日常学习和生活中自觉维护班级利益，推动班级与个人全面发展。

第三，有利于优化学习环境。年龄阶段影响学生在课堂上的专注度和表现，初中生在课堂上受环境干扰明显，倘若学习环境和学习氛围不浓厚，学生的投入程度和学习主动性会明显下降。初中班主任运用沟通艺术与学生平等沟通，实施针对性的心理辅导，公平对待班级中不同层次水平的学生，在班级内营造轻松自如的学习环境和良性竞争的氛围，在幸福教育和激励教育中鼓励学生不断成长和进步，在良好的氛围驱使下不断提升课堂效率。

二、沟通艺术在初中班主任班级管理工作中的应用策略

第一，换位思考，强化沟通的艺术性。传统的初中班级管理模式中，班主任与学生沟通往往是以师者或长者的姿态展开交流，将个人的意见强加于学生，忽视了他们的内心想法和观点，导致师生间的关系日益紧张，逐渐演变成难以依靠沟通解决的困境。现代化的初中班级管理实践中，班主任需要打破传统教育模式的僵局，真正站在学生的角度来思考和分析问题，基于学生的需求组织班级管理工作。班主任在沟通实践中需要精准把握学生的关键信息，如年龄特征、性格特征、表达特征等，在换位思考中理解学生的行为方式和言谈方式。例如，班级上有位同学将他人的物品损坏，班主任在处理和协调学生冲突的问题时，需要站在学生角度思考产生这类举动的原因，学生是出于被关注和被重视的心理才有这样的举动，还是学生本身个人品格出现问题等，再站在学生的角度思考最佳问题解决方案。换位思考是师生间良好氛围和关系建立的重要沟通艺术，能明显拉近班主任与学生间的距离，促进师生间的信任关系，在师生和谐交谈和沟通中打开学生的心扉，卸下他们的防备，从而赢得学生的信任，为学生个体发展提供真诚的建议，促进学生更好的成长。

第二，个性教育，完善沟通的艺术性。初中阶段的学生正处于人生的青春期，这一阶段又是承上启下的重要教育阶段，学生个人的心理状态和思想状态都会有明显变化。在个人成长的外部环境和个人思想发展状况的共同影响下，学生的个性日益凸显，不同学生都是独一无二且独立的个体，这就要求班主任在和学生沟通实践中需要杜绝统一化的沟通方式，而是要实施有针对性的个性教育，坚持因材施教的沟通原则。结合不同学生的性别、性格、成绩和日常表现等，班主任的沟通思路也要有明显差别，不断完善沟通的艺术性。例如，班主任在与班级的优等生交流时，班主任要以朋友的角色提供给学生自由选择的空间和基于个人理解的建议，引导学生不断成就自我;在与班级的后进生交流时，班主任要刚柔并济，适当给予学生压力的同时又要缓解学生的紧张情绪，为个人成长提供“捷径”，帮助学生后来居上，不断成长。再如，在与性格活跃、思维活跃的学生沟通时，班主任要以同理心与学生进行沟通，而在与性格内向、举止拘谨的学生沟通时，班主任要以轻松的开场打开学生的心扉，才能为沟通奠定良好的基调。

第三，关注心理，提升沟通的艺术性。初中阶段是学生人格形成的关键期，这一阶段学生喜好新鲜事物，也逐渐形成个人的兴趣爱好，往往在生活中和学习中的烦恼也日益增多。班主任需要做学生心理上的导师，了解他们内心的真正想法。初中生自我意识迅速发展，身体和思想上的变化让学生们产生了“成人感”，情感丰富且不稳定，心理上的矛盾凸显。一方面，学生渴望摆脱他人的羁绊独立生活，另一方面学生又需要家人和老师的帮助;一方面学生不再像小学阶段对问题刨根问底，习惯封锁自己，另一方面学生又渴望获得生活中亲近人的理解。班主任在掌握学生心理动态基础上展开沟通，能明显提升沟通的针对性，学生在与了解自己的人进行沟通时，更愿意表达个人的真实想法与观点。例如，对于性格内向的学生，班主任可以采取渐进式谈话方式，逐渐了解他的内心想法，也可以主动联系家长，多渠道了解他的兴趣爱好，充分挖掘他的优点，鼓励他大胆克服拘束，自觉融入到班集体中来，有助于班集体凝聚力的形成。

总而言之，初中阶段学生踏入青春期后，他们在思想和行为都会产生巨大的变化，需要班主任的正确引导。基于此，班主任在班级管理过程中，需要掌握有效沟通的艺术与技巧，才能打破学生的心理防线，走进他们的内心世界，才能真正与学生实现有效沟通，不断拉近师生之间的距离，实施针对性的个性教育，从而能够有针对性地对其实施教育工作，推动学生的全面发展。

参考文献：

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