论社交网络中领导力的提升

吴之杰 黄 木

(武汉轻工大学 马克思主义学院，湖北武汉430023)

0 引言

人类自进入社会生活以来，就处于交往之中。随着科学技术的日益进步，交往方式也在不断演变。网络空间为人类交往提供了新平台，同时社交网络对于传统领导力的影响也是显而易见的。如何在社交网络中提升领导力，是领导科学相关研究中的课题之一。新时期，研究如何提升社交网络中的领导力具有重大意义：推进国家治理体系和治理能力现代化；同时有助于应对网络空间风险挑战，解决各种非传统安全问题，引导年轻群体正确地学习。研究如何提升领导力，让领导力在社交网络中发挥更大作用，使领导力在社交网络中既呈现高屋建瓴的姿态，又彰显自我革新的风范。

1 社交网络与领导力

1.1 社交网络是交往的重要平台

社交网络即社交网络服务，包括相应的硬件、软件和服务等等。社交网络的英文来源Social Network Service，简写即为SNS。用马克思主义的视角来看，人的本质在于其社会性，社会交往是人的本质需求，也是人的生活方式。人类自从有了互联网，就开始了相应的网络交往。进入二十一世纪以来，社交网络(SNS)蓬勃发展，作为新鲜事物，是网络时代的必然产物。国内外社交网络类型多样，有脸书、推特、微博、微信等。日益丰富多样的社交网络，为人们提供了可资选择的交往途径。从最初的电子邮件，到后来的BBS论坛，再发展到现如今的各类社交软件。网络世界精彩纷呈，海量信息包罗万象，社交网络则为人们的互相交流带来了便捷。社交网络是产生影响力的可选平台之一，有研究指出，“随着在线社交网络的蓬勃发展和线上用户的急剧增长，以交友、信息共享等为目的的社交网络迅速成长为人们传播信息、推销商品、表述观点、产生影响力的理想平台”[1]。

1.2 领导力及变革型领导行为

领导力是领导科学中的一个核心概念，也是现实管理中的必备技能。早在古希腊城邦时代，就有着一大批围绕着领导力形成的“城邦动物”。“由此可见城邦是自然的产物，而人的本性更趋向于一种政治动物”，[2]亚里士多德认为，人是天生的政治动物，要在城邦中过一种集体生活，亚氏的观点恰恰反映出人的社会性。也即是说，人类的社会生活无时无刻不需要领导力和领导行为。从领导行为的角度来看，存在着诸多种类，包括变革型领导行为、竞合型领导行为、服务型领导行为、可靠型领导行为和共享型领导行为。无论是哪种领导行为，均要坚强的领导力来执行。领导力可以来源于组织授权，也可以来源于个人魅力，可得益于日常培养，也受制于平台的制约。领导力是领导者在领导活动中必须具备的基本能力，而变革型领导行为则日益成为中国特色社会主义新时代改革创新的推动力，可以说是“无变革不领导，无改革不创新”。

1.3 社交网络与领导力

现代领导活动涉及大量的决策活动，决策活动的背后往往是社交活动，同时，决策不能没有信息情报。也即是说，领导活动就意味着信息活动，涉及大量的信息交互。社交网络的方便快捷、丰富全面，为现代领导活动的决策提供了大量的信息资源，也为领导力的呈现和发挥提供了强大平台。社交网络是现实生活在虚拟空间的反映，也是“社会人”在网络空间里面的投影。随着“互联网+”、移动支付、人工智能、分享经济、网络零售等一大批新技术新业态涌现，深刻革新着人们的生活与交往。社交网络促进数字经济的发展，为数字经济的腾飞提供了巨大的能量场。此外，社交网络与领导力是相辅相成的，社交网络为领导力的扩展提供了广阔平台，领导力的提升又是社交网络健康发展的必要支撑。社交网络对人类生活的全面渗透，正以全新的方式革新着领导活动，变化着领导力的提升方式。

2 在社交网络中提升领导力的意义

2.1 推进国家治理体系和治理能力现代化的需要

党的十九届四中全会提出推进国家治理体系和治理能力现代化，“当今世界正经历百年未有之大变局，中国特色社会主义进入新时代，我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴，同时面临的环境更复杂、不确定性更大、风险挑战更多，坚定维护党中央权威和集中统一领导必须作为党的领导的最高原则，贯彻到全党的一切工作和活动中”[4]。党的集中统一领导，归根到底，是“领导力”的实现，也即是说，党在中国之治的实践中构建强大的领导力。社交网络属于网络空间，同时网络主权也是我国主权的重要阵地，党的领导力实现范围，尤其不能忽略网络空间。党在社交网络中拥有坚强的领导力，才能完善网络治理体系，提升网络治理能力。

2.2 新时代全面深化改革的内在要求

社交网络在生活中具有强大的舆论引导能力。在集体生活和团队组织中，社交网络分享知识、传达信息的功能影响着领导力实现。从领导者来说，为促进团队内部知识共享，可以增加知识共享行为；此外，也可以通过增强团队协作中的社交媒体功能增加团队成员间的知识共享[5]。变革型领导行为在我国有现实意义，尤其是在全面深化改革的大背景下。全面深化各领域各层次的改革，需要领导者贯彻一系列变革型领导行为，而社交网络的共享性、交互性等特征，为变革型领导行为提供了便利。

2.3 化解社交网络对于领导行为的虚化和弱化

年轻群体成为社交网络的主体力量。网络空间具有虚拟性的特点，社交网络因虚拟性不可避免的会产生一系列问题。造谣传谣、网络暴力等行为因其虚拟性而滋生，对于领导力在社交网络中的提升和强化无疑是一种阻碍，甚至能够弱化、虚化领导行为，导致网络“无政府主义”。有研究指出，“微博等新媒体传播方式，在带来诸多机会的同时，也给领导者的管理活动带来了各类风险与挑战”[6]。社交网络对领导力的虚化和弱化，是伴随着领导力的缺位而产生的，只有不断提升领导力的实际效能，才能破解领导行为在社交网络中被虚化和弱化问题。

2.4 社交网络已成为年轻群体重要的学习方式

我国的在校生特别是大学生群体，已经成为社交网络的主要用户群。同时，受惠于高等教育在我国的普及化，与上一代相比较而言，年轻群体获取了更多的知识，接受了更丰富的思想，普遍思维较为活跃，善于接受新鲜事物，社交网络从一诞生起，就成为该群体喜闻乐见的交往形式。年轻群体在社交网络中开展交往的同时，也进行着信息共享和互动学习。基于社交关系和社交网络的学习方式，有研究指出，“在社交网络中，知识扩散、知识创新及大学生的学习都是基于社交关系的，因此，当代大学生的学习不仅仅是传统的课堂学习，而且还是基于社交关系的个人学习和群体学习”[7]。社交网络成为年轻群体重要的学习方式，提升社交网络领导力有利于引导学生正确地交往、科学地学习。

3 在社交网络中提升领导力的对策

3.1 完善社交网络立法，规范网络社交

治国必先立法，治事必先有法。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，是党治国理政的基本方式。社交网络是区别于现实空间的虚拟社交，但同时又是基于一个个法律实体的行为，不能是也不可能是“法外之地”。有学者指出社交网络的巨大影响，“由于在线社交网络结构的复杂性、群体的大规模性以及信息产生的海量性、快速性、难以追溯等特点，在线社交网络的用户采纳与使用、内容创建、群体互动与信息传播等行为所产生的效用，深刻影响着国家信息安全、政治、经济和社会的稳定、组织的管理模式以及人们的日常工作和生活”[8]。这些特点，也推动着立法层面积极开展工作，使社交网络有法可依，领导力的提升有章可循。

3.2 在社交网络中实施变革型领导行为

伯恩斯于1978年最先提出了变革型领导的概念。变革型领导行为就是领导者通过自身的领导魅力、领导感召力、智力激发和个性化关怀等，让被领导者和追随者意识到所承担的责任及任务的重要性，激发其更高层次的需要从而使被领导者和追随者最大程度地发掘自身的天赋及潜力来取得最高水平的绩效表现的一种行为。展现领导力的一个极为重要的方式，就是积极实施变革型领导行为，推进改革开放应有的一系列举措。社交网络本身即是改革创新的产物，体现着人与人之间交往的革新，网络领域的核心理念也是改革创新。领导者要在社交网络上做功课，思考求新求变，能够因势利导，“利用社交媒体平台可以帮助领导者历练各种技能，尤其是沟通能力、协作能力、激励能力、灵活处理问题的能力和团队建设的能力等”[9]。社交网络中持续提升影响力，需要提高变革型领导行为的实施频率。

3.3 科学培养领导者的网络空间领导力

无论是管理网络事务，还是应对突发公共危机，都需要一种适应社交网络的理念，需要不断改变自我的网络领导力。社交网络是主权空间，也是巨大的舆论场。社交网络产生的海量用户数据，为数字经济的腾飞无疑是插上了翅膀。习近平主席在亚太经合组织第二十六次领导人非正式会议上对数字经济的发展作出了科学论述，“我们应该全面平衡落实《互联网和数字经济路线图》，释放数字经济增长潜能，加强数字基础设施和能力建设，增强数字经济可及性，消弭数字鸿沟，让处于不同发展阶段的成员共享数字经济发展成果，让亚太地区人民搭上数字经济发展快车”[10]。治理能力现代化不仅要重视网络治理层面，还要关注社交网络的经济价值，为自身领导数字经济的未来打下坚实的基础。新冠肺炎疫情影响着我国经济，央视主播为湖北直播带货，拉动湖北特色产品销售，展现了社交直播销售的亮点。社交网络属于网络空间，会产生海量的网络数据，是数字经济的资源基础，培养领导者的网络空间领导力，才能够把握数字经济的脉搏，顺应新时代的发展要求。

3.4 创新领导力的提升方式，加强对年轻群体的辐射

年轻群体接受的教育程度普遍较高，思维活跃，创造力强，具有较强的创新意识。但是，同时也应看到，伴随着全面开放的时代浪潮而成长起来的年轻群体，对于纷繁复杂的信息世界和网络空间，并非具备全面的免疫力。社交网络中的年轻群体需要领导力来引导，要创新领导力的提升方式，使得领导行为易于年轻群体理解和接受。创新领导力的提升方式，可运用新颖多样的网络平台和媒体形式。对此，有关国家机关就做了积极探索，如王俊凯在最高检工作人员的带领下，打卡了最高检检察史陈列室、检委会会议室、12309检察服务中心和未成年人检察厅”[11]。最高人民检察院运用当下年轻人熟知的Vlog形式，邀请偶像探访国家机关的部分区域，提升司法机关在年轻人心目中的领导力，同时加强公平正义的理念在年轻群体中的辐射。年轻群体尤其需要在党和政府的领导下，在教育部门和有关学校的关怀中，关心国家事业，维护公平正义，打造自身的网络空间免疫力，提高自身的社交网络素养。

4 结语

中国特色社会主义进入了新时代，在经济蓬勃发展的同时，人们的生活呈现出交互融合的状态。复杂交互和深度融合将是未来社交网络的发展趋向，意味着领导力也要随之延伸到其中，不可缺位也不能缺位。提升领导力的方式方法需要持续深入开展研究，更需要与时俱进地引领前沿。新时代有新挑战，也有新机遇，唯有在社交网络中改革创新，把握规律，精准施策，方能持续提升社交网络中的领导力，完成新时代赋予的光荣使命。