中小学班主任家校合作工作浅谈

郭剑英

（张掖市甘州区新乐小学，甘肃 张掖734000）

在教育模式逐渐完善的当下，“家校合作，共育人才”已经成为基础教育的常态，大部分家长都认可了学校提出的合作方案，并与班主任达成了合作共识，愿意承担家庭环境中的教育责任［1］（26）。然而，即使家校合作已成为教育界的新潮流，但受限于各类现实条件的制约，家校合作并未达到预期效果，还有许多细节问题亟待解决。因此，中小学班主任应细致分析目前家校合作中的问题，从实际情况出发，对出现问题的环节作出改正，推动家校合作向更高效的境界迈进。

一、中小学班主任在家校合作中面临的工作难题

（一）家校沟通方式不恰当，过于依赖现代通信手段。

互联网时代，智能手机等终端设备的通讯功能给人们的生活带来了极大的便利，许多原本需要跨越时空地域的沟通活动都可以在互联网的辅助下即时进行，中小学班主任在工作中已经习惯使用互联网社交平台与学生家长进行即时通讯［2］（88）。目前，大部分中小学都会为班主任教师配备专门的工作电脑，并向教师推荐“家校路路通”等家校互动平台，鼓励教师在网络平台上与学生家长取得联系。这种方式虽然较好地解决了以往沟通中家长忙于工作无法及时联络班主任的问题，但过于依赖互联网工具会使家校合作失去真实性。

一方面，中小学班主任在使用“微信”与“QQ”等互联网即时通信工具时，一般采用在“班级群”中群发消息的方式，发送的内容多为“课后作业”“学校通知”与“班级活动安排”等内容，家长在了解了消息内容后，大部分情况下只需回复“收到”二字，并没有其他沟通内容［3］（154）。在这种“群聊”环境中，学生家长与班主任很难进行一对一的沟通，无法根据学生的不同情况展开教育合作，很难因材施教、对症下药。

另一方面，电话沟通与微信私聊等合作方式只被用于一些特殊情况。在实际教学中，班主任为了避免打扰到学生家长的工作，只会在学生出现意外，如学生在玩闹中受到了身体上的伤害或突发急性疾病等，或违反了校规校纪，如学生在考试中出现了不诚信行为等，才会紧急拨打家长的电话［4］（48）。在这种情况下，班主任通常只会针对某一具体事件与家长进行教育合作，缺乏长期性，很容易导致家校合作断层。

（二）家校合作沟通频率低，家长沟通合作意愿较低。

在推行新课程改革之后，小班化教学已经初见成效，部分中小学的班级人数已经从原本的50人到60人缩减到40人左右，但40名学生也会对班主任工作造成挑战，中小学班主任在刚接手班级时，需要花费大量的时间了解每一名学生的具体情况。在这种情况下，中小学班主任平均一学期只能与学生家长进行1次—4次的一对一沟通，且沟通时长平均不超过10分钟。这种频率低且时间短的单独沟通收效甚微，很难给家校合作带去增益。

班主任与学生家长在家校合作中无法取得足够频次与时长的沟通，并非是教师一方面的原因导致的。受固有印象的影响，部分学生家长抱有一种“孩子老师打电话给我，一定是孩子在学校犯错了”的观念，主观上不愿与班主任单独联系，加之多数家长在接触班主任的过程中都会发现班主任的工作十分繁忙，出于体谅的心理希望少给班主任添麻烦。

（三）家校沟通内容较片面，过于关注学生的智育成绩。

在素质教育模式中，衡量学生成长进度的指标有很多，除却常规的学科成绩外，学生的实践动手能力、思维发展情况等都是家校合作的重点内容，新时期教育倡导的是智育、德育与美育的均衡发展。然而，大多数学生家长在家校合作中只对学生的智育成绩表现出关切，询问教师自家孩子的表现时，更加渴望听到班主任对学生成绩的看法。在家庭教育中，部分家长会强迫学生进行大量的知识性练习，迫使学生承担过大的心理压力。在这种情况下，班主任有心想与家长沟通学生德育与美育方面的问题，家长也听不到心里。家校合作过程中，中小学班主任与学生家长的话题越来越偏向智育成绩，家校合作在一定程度上失去平衡，很不利于家校合作发展。

（四）家校合作常流于形式，或者难以取得实效。

学生家长的教育素养是提高家校合作质量的影响因素。家长的教育素养与自身受教育水平存在一定联系，但并非高学历的家长一定拥有较高的教育素养，教育观念、教育能力与教育方式构成的教育素养是一项独立的素养，家长需要花费精力加以学习才能够提高该素养。部分家长不信任自身的教育能力，只将教育责任全部推到学校身上。在与这部分家长沟通时，班主任明显感觉到家长言语中的推脱意图，个别家长还会使用“孩子不听我的话，只听老师的话”等说辞推脱教育责任。

二、中小学班主任做好家校合作工作的有效方法

（一）丰富沟通途径，实现多元合作。

为增进班主任与学生家长的真实沟通，摆脱教师对互联网通信工具的过度依赖，学校可鼓励中小学班主任创新家长会的模式，通过组织“新型家长会”丰富家校合作途径。通常来说，家长会这种全班学生的家长集中在一处与教师沟通的活动很难组织，由于家长的空闲时间难以一致，学校只在学期中段、学期末等特殊的时间点召开家长会。因此，在增加家校沟通的线下途径时，中小学班主任应该灵活调整“新型家长会”的组织形式。

例如，中小学班主任可以使用“分组家长会”的思路降低整合学生家长空闲时间的难度。首先，班主任可根据个人的时间安排从一个自然周中选定数个可能召开家长会的时间点，让家长选择可行的时间点，分别划分至一组、二组与三组，周一至周五都抽不出时间参加家长会的家长全部被划分到周末的网络组。中小学班主任可将“一自然月”算作一个周期，争取每个月都组织一次这样的家长会。由于家长会的频次变高了，每次耗费的时间可相对减少，由于每一小组的学生家长数量并不多，教师能够有机会与每一名学生家长进行适当的一对一交流。

（二）增多沟通内容，拓宽合作广度。

家校合作的目的不只有强化智育效果这一项，中小学生的智力发育与文化知识积累固然是家校合作的重点，但中小学班主任和学生家长要多关注学生学习习惯的养成、道德素养与艺术素养的提高，使中小学生在不同的教育环境下全方位成长。因此，中小学班主任可以在与家长取得沟通的过程中，多围绕学生的性格习惯、表现出的情绪及擅长的爱好进行交流，使用激励型的沟通方式让家长认识到对学生进行德育与美育也是十分重要的事情。如此，家校合作的广度可得到延伸。

（三）完善沟通艺术，提高合作质量。

家校合作中家长与教师的地位是平等的，双方只有坦诚相对、互相尊重，才能取得有效沟通，使家庭教育与学校教育在平稳的状态下稳步进行。因此，中小学班主任要对家长进行引导，消除家长的顾虑，鼓励家长将学生在家中的真实情况反馈出来。

中小学班主任要通过沟通技巧的使用，转变学生家长关于“教育的事儿老师说了算”的想法，找到家校合作的突破口。首先，在与学生家长沟通的过程中，教师要注意倾听家长的倾诉，在家长谈起自己的教育理念或学生在家庭生活中“不听话”或“太过顽皮”等琐碎小事时，不要急于打断，要像朋友交谈一般顺着家长倾诉的内容理出逻辑，针对家长苦恼的问题提出建议，当家长感受到与班主任双向交流后，对班主任的信任会更高。其次，一些家长过于溺爱孩子，从班主任口中听到自家孩子在某个方面表现得不好时，第一反应是“不相信”“不可能”或“我家孩子不是这样的”。班主任虽然站在“有理”的一方，但是不能“气壮”，要先安抚家长的情绪，让家长明白年幼的学生犯错是非常正常的事情，并不代表学生的品质有问题，只是需要家校共同努力帮助学生改正缺点。通过这种方式，家长会发现教师与自己是站在同一阵营的，都以学生的健康成长为出发点，更愿意接受班主任的建议。

（四）家校共同学习，实现有效合作。

面对学生家长教育素质参差不齐的状况，中小学班主任可以在合作过程中引导家长主动提高教育素养。例如，在家长会过程中，班主任可以邀请部分家长向其他家长分享教育经验，让同为家庭教育主要参与者的学生家长进行交流。在班级“微信群”中，班主任可以将平时看到的具有较高参考价值的教育感悟推送给家长，与家长讨论由文章内容得到的感悟，采用半强制性的手段让家长学习正确的教育理念，与家长共同成长。如此，原本意见可能存在分歧的家校双方的教育理念越来越一致，家校合作的效率会越来越高。

（五）制订合作计划，提高合作效率。

家校合作并不是“一次性”的活动，而是一项长期融于日常教育的活动，为了避免教育随机性对家校合作造成障碍，中小学班主任应提前制订好合作计划，让合作的大方向始终与育人目的一致。值得注意的是，此类合作计划的核心内容并不是教师如何与家长整体进行合作，其中最关键的是如何针对每个学生的具体情况与家长进行合作。因此，制订家校合作计划其实是一项“大工程”，班主任需要综合考虑多种因素，深度了解学生情况，最终与家长同心同力，共同完成家校合作任务。

例如，在制订计划时，中小学班主任需要明确自身与学生家长的具体教育任务，通过详细而具体的要求限定双方的责任与义务。为了使计划更具合理性，中小学班主任在使用“班主任手册”的同时可以启用“教育日记”，在日记中分离出“家长”与“班主任”两栏内容，分别规定班主任在班级管理中需要如何关注学生的行为、思想成长，应向家长反馈什么样的观察结果，与家长在家庭教育中需要如何辅助中小学生提高各项能力，如何将学生的表现客观地反馈给班主任。

综上所述，在家校合作中，班主任的任务十分艰巨，需要实现一对多的沟通，并在了解每一名学生各方面情况的同时选择适当的方式与家长进行沟通。就以往家校合作经验来看，中小学班主任常常很难与学生家长取得高质量的沟通，合作效果一直不理想。为了转变中小学教育中家校合作模式，强化合作效果，中小学班主任可以从沟通途径、沟通内容及沟通方式等方面作出改变，通过家校双方合作提高合作效率。