核心素养视域下基于阿里巴巴校园基地的专创融合教学改革—以《供应链管理》课程为例

陆 端

（湖州职业技术学院，浙江 湖州 313000）

1 专创融合改革的背景与意义

2016年9月13日，教育部发布了《中国学生发展核心素养》，核心素养的提升与培育引起了高职院校的广泛关注。“大众创业，万众创新”时代背景下，创新创业教育的实施亟待新的改革模式将核心素养的培育有效融入其中。核心素养视域下，创新创业教育的核心在于激发学生的创新精神，提升创新创业素养，让学生面向未来获得可持续发展。

课程改革作为双创教育的重要载体，将核心素养的培育融入整体设计、课程内容、实施方法等方面具有重要的意义。然而，目前核心素养视域下的专创融合课程尚未形成体系，存在以下的问题。

第一，核心素养培育仍停留在理论阶段，尚未转化为实践。创新创业教育与核心素养的培育存在“两张皮”的现象，对基于核心素养的创新创业教育认知不深入，也反映出融合性课程边界不清、目标模糊。

第二，创新创业教育中专业课程参与程度低。专创融合存在课程目标不清晰、课程内容同质化、课程体系简单化、教学方式形式化。课程体系没有形成结构化、体系化的完整链条，无法精准对接不同专业、不同层次的学生群体需求。

第三，评价考核体系有待进一步完善。知识性评价和能力性评价、过程性评价和终结性评价尚未有机融入到教学过程之中，核心素养内核尚未在评价考核体系中真正体现。

以上问题究其根本原因是没有真正认识到核心素养融合创新创业教育的实质，因此没有将核心素养的培养贯穿教学全链条。高职院校核心素养视域下的创新创业教育必须形成政府、行业、企业、院校多方参与的协作共同体，系统规划、示范引领，形成多元育人模式。湖州职业技术学院与阿里巴巴集团合作，成立阿里巴巴新零售创新人才孵化基地，以此为突破点，形成校企双赢为准则的产教协作共同体，探索专创融合新教法，寻找专业教育与创新创业教育的着力点，打造高质量“金课”，充分发挥课堂教学在核心素养培育中的主渠道、主阵地地位，全面提升学生职业技能及核心素养。

2 专创融合改革的基础

2.1 阿里巴巴新零售创新人才孵化基地深度合作

阿里巴巴-湖州职业技术学院新零售创新人才孵化基地成立于2018年，是湖州职业技术学院与阿里巴巴集团共同建设的创新实训基地，基地主要服务于阿里巴巴客户体验平台和湖州职业技术学院创新创业实训教学，学生以“2+3 模式”（每周2天课堂学习+3天基地实训）在基地内充分体验阿里模拟职场环境、掌握新零售业务知识和实操技能，以全面提升学生适应新零售、新经济的专业技能和职业素养，并通过与阿里生态就业通道的打通，提供完整的新零售人才培养解决方案，达到校企双方共建、共享、共赢的目的。

新零售创新人才孵化基地从运营规划、团队管理、人员管理、业务支撑、指标管控、数据分析、业务梳理、课程培训、业务质检等方面，分阶段分节奏进行批量培养学生，提供真实管理场景，助力人才输出，人才培育方案规划如图1所示。基于学生在阿里巴巴新零售创新人才孵化基地的学习、实践表现，阿里巴巴对合格的学生进行客户体验官认证，通过认证，肯定了学生各阶段达标情况，增加了学生就业竞争力。截止目前，基地培育学生607 人，共颁发客户体验官证书近500个，整体覆盖超过80%。

2.2 所依托电子商务专业群基础夯实

湖州职业技术学院电子商务专业起步于1999年，2009 年专业被确定为浙江省唯一高职院校电子商务重点建设专业，2017 年立项省“十三五”特色专业。电子商务专业紧扣区域产业集群转型升级需求及电子商务应用变化，以童装产业集群为切入点，以岗位能力培养为核心，融入国家助理电子商务师、企业职业标准，又兼顾学生职业岗位迁移、学历提升，构建了“学业+职业+创业”三位融合的课程体系，通过创新创业教育实践，学生综合能力全面提高。在新一轮的专创融合教学改革中，电子商务专业重点推出了《供应链管理》这一门课，建设面向区域产业集群电子商务双创人才培养的课程资源。

2.3 结构化师资团队参与课程共建

本课程建设团队云集电子商务行业骨干教师和知名专家，教师中“双师”素质比例达100%，教授2 名、副教授 2 名、讲师 5名、硕士8名，省151人才1 名，省级专业带头人3名、市1112学科带头人5名。课程建设团队成员教学和科研能力突出，主持开发国家级教学资源库项目1 项，主持或参与省级精品在线课程4 项，省级实训基地项目4 项；指导学生参加“互联网+”创新创业大赛、挑战杯创新创业大赛、职业生涯规划大赛、电子商务创新创业大赛等分别获得省级多项奖项。

兼职教师队伍组建中，专业通过实务精英进课堂工程，建立了兼职教师资源库，项目中企业兼职教师数达5人，分别承担课程教学、实训指导，使教学内容更贴近行业。

图2 产教协作共同体就业通道

2.4 产教协作共同体提供资源支撑

电子商务专业与政府、行业、企业打造产业协作共同体，为核心素养融入的创新创业教育提供资源支撑。依托湖州市产业集群电子商务职教联盟，面向区域产业集群转型需求重点培养区域产业集群电子商务运营人才，深入调研产业集群电子商务岗位的核心能力要素，构建区域产业集群电子商务协作应用岗位群、产业链销售端企业电子商务运营岗位群等动态能力集。与阿里巴巴集团一起为参与校企项目的学生提供就业辅导，借助阿里的生态体系为学生提供多样化的就业推荐通道，追踪入职后学生及企业的反馈，持续摸索企业用人需求，为课程共建，人才培养方案的修正输入有价值的学生声音和企业意见。就业通道构建如图2所示。

3 《供应链管理》专创融合改革的内容与实施

3.1 核心素养视域下专创融合教学改革思路与模式构建

将核心素养的培育从理论转化为实践的关键就在于课程的改革。《供应链管理》专创融合课程的改革目标定位于全面提升学生的核心素养，在目标体系、教学方式、课程内容等多方面多层次实施创新创业教育的改革。核心素养视域下专创融合教学改革思路如图3所示。

图3 核心素养视域下《供应链管理》专创融合教学改革思路

目标体系上，将核心素养目标分层设计进课程目标体系中，多元开发实训项目，根据学生特点按需教学。课程内容上，从现有教学内容中提炼核心素养的培育，将核心素养在课程中融会贯通。教学方式上，注重体验式教学，教师不再是知识的传授者而是能力的激发者，有效调动学习者的学习兴趣和创新能力，将核心素养的培育渗透到学生的思维方式、行为习惯和价值取向中，使其在未来能更快适应各种情境。

湖州职业技术学院电子商务专业结合相关理论，并前期通过对职教联盟中多家职业院校和电子商务企业，4000 多名毕业生、创业学生等调研，建立了专业能力、方法能力、社会能力、职业精神和创新创造能力等五大要素二十个维度的高职电子商务专业学生核心素养模型，如图4所示。

图4 电子商务专业学生核心素养模型

3.2 基于分段递进、专创双道的教学实践体系构建

根据专创融合核心素养模式，紧扣区域产业集群转型升级需求及电子商务应用变化，建立分段递进、专创双道、中高职衔接的三层次教学实践体系，使学生在中职阶段体验创智启蒙，在高职阶段创新赋能和创业实践，注重“专业教育+创新创业”改革，解决核心素养培育未能与专创改革有效融合的问题，如图5所示。与阿里巴巴新零售创新人才孵化基地开展深度合作，全面开放校内专业群实训资源，邀请阿里导师团队全程陪伴指导，引入真实新零售业务实训场景，使学生在体验阿里文化的同时，得到职业能力、创新创业能力及核心素养的全面提升。

3.3 《供应链管理》专创融合教学改革的实施

3.3.1 基于3PR模式的课程创新内容改革。创新创业过程与工作过程双驱动，分析《供应链管理》现有课程内容，将核心素养的培育解构、融合和提炼，根据“提出问题—分析问题—突破问题—解决问题”的创新思维四步骤，运用反思画板、痛点风暴画板、理论原型画板等多种创新思维工具，实施问题（Problem）、方案（Project）、原型（Prototype）、解决（Resolution）四步骤的3PR 教学内容改革（如图6所示）。《供应链管理》授课以项目为基础，以学生为中心，将五大要素二十个维度的核心素养培育全面贯穿团队合作中。一个工作任务或实训项目的完成，就是一个知识点、技能点的吸收，同时也是一个创新创业过程的进阶。

图5 专创融合教学实践体系构建

图6 《供应链管理》3PR内容改革模式

3.3.2 信息化多元课程资源建设。课程团队建设开发的《供应链管理》课程立项为浙江省精品在线开放课程，依托浙江省精品在线课程平台，实现课堂内外、线上线下（O2O）的开放共享在线教育。信息化手段把复杂的供应链管理工作现实转变为学生可以驾驭的学习情境，《供应链管理》精品在线课程整合教师原创的微课、动画、案例、虚拟现实、三维仿真等碎片化的资源400余项，阿里巴巴集团提供的淘宝大学教学资源100余项，多元化的教学资源突破原有教学条件的限制，帮助学生切实感受职场的氛围和工作过程。形成“信息技术、核心素养和课程知识”共生的教育新生态，混合式教学模式实现教育生态系统的深度融合。

3.3.3 多接口游戏项目开发。课程基于“互联网+”产业转型升级背景下供应链管理最前沿的管理方法与技术，将岗位所需的核心知识和专业技能分解，设计项目化的课程内容呈现实操技能和核心素养目标。开发探索团队竞技小游戏，多接口对接课程项目，在趣味化的竞争过程中，激发学生的主观能动性和创新创业意识。课程对应的游戏项目如图7所示。

图7 《供应链管理》游戏项目

3.3.4 浸入式教学体验创新。按照三层次教学实践体系，分段实施浸入式教学体验。

在创智启蒙阶段，唤醒创业意识。组织总部参观，亲身感受阿里人自由开放的工作环境；拓展团建培训，体验最具幸福感的企业文化和激励活动；红色主题教育，传承红色基因，弘扬时代精神。在阿里巴巴拥抱变化、团队合作、激情、诚信、敬业的精神引领下提升学生的核心素养。

在创新赋能阶段，提升创业能力。由阿里巴巴集团的企业导师牵头，校企共同设计模块嵌入型培训计划，由企业导师授课，将实战业务模块、专业技巧模块、核心素养模块、真实业务实战模块等模块内容以岗前培训的形式传授给学生，分方向设立实训考核项目，当学生的专业知识和技能水平达到标准后，承接真实企业任务。

在创业实践阶段，对接市场实战。湖州职业技术学院是浙江省示范性创业学院，依托师生工作室、大学生创业园、实训基地创新工场、研发服务中心、专业实训室等建立众创空间，为学生搭建了创新创业的优质平台，鼓励学生以自主创业，师生创业项目孵化、专利成果转化等形式参与创新创业实战。

3.4 考核评价体系的建立

产教融合模式下培养的高职学生核心素养，是否可以在多元的职业环境和复杂的社会发展中发挥其能动性，如何来评定其能动性的发挥程度［1］？这就需要校企双方共建以核心素养培育为中心，知识性评价、技能性评价有机融合，企业、教师、学长、学生多方主体参与的综合型教学考核评价方法。阿里基地将岗位职能与工作任务拆分重构，以工作任务为依托，从专业能力、方法能力、社会能力、职业精神和创新创造能力等五大核心素养目标设置不同的权重，实现差异化考核，从过程性态度、阶段性指标、任务完成度、成果转化率等方面对学生全程动态评价。核心素养的考核评价有一定的主观性，为了保证结果的公平公正，基地采取企业导师、任课教师、班组长（学长）、同事（组内同学）、学生本人共同参与，将学生在不同工作任务中的表现从五大能力维度加权平均，得出该生的核心素养综合分值。同时，对于入驻阿里基地的学生，实施进阶式客户体验官认证，通过阶段考核的学生可以分别获得阿里巴巴集团客户体验官初级、中级、高级三级证书，实现能力成长的在线认证。基地定期评选“最佳小二”，给予表扬和奖励；对于学习状态不积极、业务能力差、与他人不合作等表现较差的学生给予停线、扣分等处罚。

4 改革效果与评价

4.1 研究理论的创新：专创融合核心素养模式的建立

结合理论研究与调研分析，建立了契合区域产业集群转型，符合电子商务专业创新创业发展的大学生核心素养模型，从专业能力、方法能力、社会能力、职业精神和创新创造能力等五大要素二十个维度对专创融合人才培养提出目标。在模型的指导下更加科学地进行专创融合的课程开发，使得教学目标、实施方法和评价体系等更有针对性，更具实用性，体现知识目标、技能目标的同时更加关注核心素养的提升。

4.2 实施方法的创新：核心素养视域下多方位深入教学改革

电子商务专业《供应链管理》课程共计72 学时，在大二下学期开设，36学时在课堂学习，36学时在基地实践，充分依托阿里巴巴新零售创新人才孵化基地实施专创融合教学活动，将核心素养目标分层设计进课程目标体系中，修改了课程标准。第一阶段在课堂，传授供应链管理的基本知识和核心技能，通过多元化的游戏项目、虚拟现实等信息化的教学手段改变传统课堂的单一无趣，给学生思考和想象的空间，助力创新创业思维的萌芽。第二阶段在基地，浸入式的项目教学体验真实的电子商务实战，通过有效的沟通引导、组织协调，让学生在真实环境中主动完成自我提升，激发内在的创新创业潜能，至今已有500 多名学生获得阿里巴巴客户体验官证书。第三阶段引入创新创业大赛、技能大赛等“第三课堂”，以赛促学、以赛促教、以赛促创，让学生在模拟创业的过程中增长才干、提升素养，更具创造力、想象力和判断力，至今已有20 余个项目在各大创新创业比赛中获奖。

4.3 教学实践的创新：多方位保障助力创新创业思维有效融入专业教育

在创新创业的初创、执行、拓展阶段，设计并开发了10余种思维工具，通过3PR教学模式的实施，将创新创业思维有效融入整个周期的专业教育。由此，学生在第二阶段的基地实践项目中，可以清楚地知道实践的内容、目的和方法，打通供应链管理知识的全链路，整体把握技能体系。基地实训由阿里巴巴团队企业导师全程陪伴，但现有的师资力量不足以支撑一对一的指导，为了保证学生的参与积极性和学习效率，在教学实践中引入了班组长助教制，由往届的优秀学长担任班组长，缓解企业导师和指导教师的辅导压力，同时充分掌握学生的需求和学习进度，柔性改进基地的规章制度和教学安排。自项目启动至今，已开展了4 轮课程，并在实践中不断更新完善，在商贸专业群中深度推广和全面应用，探索实现基地生命周期的长效机制。