智慧图书馆管理与服务机制的建设

李欣

摘 要：物联网、云计算和智慧地球等技术的不断普及，为智慧图书馆的发展创造了全新的机遇。随着新课改的不断深入，教师也已经认识到了图书馆管理工作的重要性，在中小学内部以“智慧图书馆管理”为核心改革工作已取得了新进展，未来我们需要进一步优化其管理与服务机制，进而为中小学图书馆管理工作的优化改革与智慧图书馆的建设实践打好基础。

关键词：中小学 智慧图书馆 管理服务机制 建设创新

国内图书馆行业的发展是渐进式的，进入智慧式发展的新阶段，我们需要利用好各类新兴技术突出图书馆“智慧服务”的职能。对中小学阶段的学生来说，他们需要在学习课本之余依靠图书馆中的藏书获取知识，以达到拓展视野、提高学习效率的效果。

一、“智慧图书馆”的理论概述

“智慧图书馆”的概念最早诞生于欧美国家的大学图书馆和公共图书馆，2005年之后，国内图书馆界学者也已经在“智能图书馆”的基础上开始了有关于“智慧图书馆”的研究。上海图书馆是国内最早开展手机图书馆移动服务业务的公共图书馆，而位于台湾省台北市的台北市立图书馆则利用“无线射频识别技术”建成了国内首家无人服务的公共图书馆，因此新兴信息技术已经改变了用户与图书馆间的信息交流方式，更为用户在获取信息时创造了极大地便利。得益于此，国内各大高校、公共图书馆正在使用智慧化的技术为用户提供全新的、高效率的智慧式服务。与西方国家相比，国内智慧图书馆的发展仍处在相对初级的阶段，因此无论是理论研究还是实践探索都存在很多问题，而这一局面也影响到了中小学图书馆管理工作的优化改革。【1】

结合实际分析，“智慧图书馆”主要有以下特点：①建筑设备的智能化。智慧图书馆馆内设备在布置时必须要以物联网技术的实施要求为原则，之后还应当根据其实际功能需要添置智能硬件设备。建筑设备的智能化是实现智慧图书馆有序运营的关键基础，对此需提高认识。②技术尖端化。智慧图书馆中涉及到的物联网技术、云计算技术以及互联网技术是时下最为流行的尖端信息技术，这为其健康、可持续发展打下了坚实的基础。当然对国内大多数中小学来说，想要真正使上述技术在日常图书馆管理工作中发挥出应有的作用，还需要投入大量的人力、物力，然而这方面的投入对大部分学校来说几乎是难以承受的。【2】

二、“智慧图书馆”在中小学图书馆运营管理中的应用

1.借助于物联网技术来提高其藏书管理及使用效率

物联网是多项技术整合应用后诞生的产物，具体主要包括无线射频技术、互联网技术以及传感器技术等内容。应用物联网技术可以按照约定的协议将特定的物品与互联网结合起来，并完成信息沟通、交流等工作。在此基础上，它还可以实现对于相关内容的智能化识别、监管、定位、管理。物联网技术的实践应用是信息技术发展史上的一次大跨越。物联网技术应用于智慧图书馆中可以让图书实现“开口说话”——“借助贴在书本扉页的电子标签并借助RFID阅读器，就可以通过无线电讯号识别特定书本的书目、书号以及预先设定的存放位置”，这为中小学图书馆管理员的藏书及图书整编工作带来了极大的便利。

中小学学生是校图书馆主要针对的用户，但因其缺乏自制力和自控能力，所以在图书馆内时经常会出现乱拿乱放图书的问题，个别调皮的学生还经常会在阅览室内捣乱。为了避免出现“书籍乱丢乱放”或需要用到时找不到书的问题，很多学校正在有意识地减少阅读课和图书馆的开放时间，但这种做法却会影响到学生的全面发展，因此我们需要更新其管理与服务机制。

综上所述，应用物联网技术之后，管理员借助于手持阅读器并通过扫码的方式就可以对每一个书架上的书本数量进行准确地清点，这不仅提高了其工作效率，而且为学校图书馆的运营管理节约下了大量的人力、物力。图书摆放与整理工作中，只要在阅读器上输入特定书架对应的电子标签检索字段，然后再依次扫描需要整理的书本电子标签，当两者匹配时阅读器则会给出报警音提示。借助于这一工作模式图书管理员能够实现对于图书的快速归位，进而使管理员将主要的工作精力放在可以与学生直接接触的工作之上，最终实现服务质量的全面提升。

2.通过云计算技术提高其信息化管理水平

“云计算”技术在相关领域中的应用可以进一步提高中小学图书馆的信息处理能力，而将馆藏图书资料数字化处理之后再将其储存在“云端”就可以使其传播打破时间、地域等因素的限制，实现更深层次地信息共享。

对中小学图书馆来说，这一环节的改革中硬件设备的投入是关键，将直接影响到图书管理模式优化改革及服务机制创新工作的实际效果。我们要保证相关设备可以正常运转并在发生故障后可以得到及时维护，从而为服务质量的提升打好基础。得益于云计算技术的推广应用，中小学图书馆可以不用额外配备服务器，储存在云端的数据咨询只要登录互联网就可以获取，由此可见此环节改革中的硬件投入也得到了有效控制。未来我们需要为各地区的中小学在图书馆建设管理方面搭建起沟通交流的平台，让其可以在不断学习、交流中选择最适合自己的工作模式，进而提高人、财、物资源的利用效率。

三、面对“智慧”环境，中小学图书馆应积极思考、与时俱进

1.树立“智慧”服务理念

智慧服务节省了大量的时间和精力，能够为人们的工作生活带来诸多便利。因此中小学图书馆要充分认识智慧图书馆的优越性，创新服务方式和工作手段，不断提高工作人员的思想认识，进而在传统图书的基础上，为我国图书事业的发展注入新的活力。

2.主动学习“智慧”的知识

在智慧图书馆的发展过程中，网络技术和数字化技术在其中发挥着重要作用。因此图书馆的管理人员要从自身的综合素质出发，加强对智慧图书馆的学习和研究，不断提高自身的专业化水平。学校要多为其创造外出培训学习的机会，使其能够通过实地观摩、开会讨论的方式中感受到智慧图书馆的魅力。

结语

智慧图书馆理念为我国当前图书馆事业的发展提供了新的方向，在未来的图书馆建设过程中我们要加强对图书馆的管理和应用，将图书文本与网络技术相结合，提高图书馆的科技含量，真正实现图书馆的智慧运营。这不仅能够提高图书馆的整体服务水平，优化其管理机制，对推动我国教育事业的发展也具有举足轻重的作用。

參考文献

[1]王豫灵.浙江省中小学图书馆建设、管理与运行状况分析[J].图书馆研究与工作，2018（11）：93-96.

[2]吴梦.我国中小学图书馆研究综述[J].图书馆工作与研究，2018（06）：34-38.