妇产科护理工作现状及管理手段的创新研究

赵晓娟

摘 要 作为一项基础性工作，妇产科护理工作主要涉及护理人员、管理者、患者三方面因素。想要提高妇产科的护理质量，必须从妇产科护理工作现状着手，结合主要的影响因素展开探究，从管理者的管理、护理人员的素质和与患者的沟通等方面进行针对性的完善与提升，总结切实可行的创新管理路径。

关键词 妇产科护理工作 管理手段 護理质量

中图分类号：R471文献标识码：A

医疗技术的进步推进了医疗护理工作的进步与完善。具体到妇产科这一特殊的科室而言，虽然其在发展过程中取得了不小的进步，但由于护理工作的风险较大、不安全因素多、患者情况特殊等原因，其中仍然存在一些问题，是发生医疗纠纷高风险科室之一。尤其随着我国人们生活质量的不断提升，育龄妇女数量激增，妇产科病人也呈现出逐年递增的势头，这既对护理人员的基础工作提出了高要求，又将一些实际问题暴露了出来。这些问题如果得不到及时有效的解决，不仅不利于护理人员工作的顺利开展，还会给病人的康复带来很大的现实阻力。下面笔者即对妇产科护理工作实际中的影响因素进行分析，并深入探究相应的应对策略。

1妇产科护理工作现状及主要影响因素分析

从实际来看，妇产科护理工作并不够完善，其中存在一些亟待解决的现实问题。综合而言，主要涉及以下几方面。

1.1护理人员方面

护理人员是妇产科护理工作的主力，但从整体看，护理人员多存在服务意识差、注意力不集中、护理技术不佳、文书不规范、工作压力大等现实问题。突出表现在，在实际的护理工作中，部分护理人员并不愿给予患者及时的关爱，在日常的沟通和交流上也不够友好，导致患者及其家属对其工作不够满意，意见较多。另外，部分护理人员缺乏工作经验，有的甚至没有相关的专业证书，在面对各种突发状况或者对专业要求较高的护理工作时难以胜任，导致一些护理纠纷。

1.2管理者方面

从妇产科管理制度上看，管理者管理不力、制度不完善也在很大程度上影响着护理工作的顺利进行和效果的提升。突出表现在排班和工作内容的协调安排上缺乏深入思考。这就导致各个班次的人手不协调：有的班次的护理人员安排较少，导致很多护理工作不能及时完成，而有的班次的护理人员安排较多，出现人员闲置的情况。

1.3患者方面

当前社会经济发展水平的提升，人们的物质生活水平明显提升，其法律意识逐渐增强，具体到孕产妇而言，更是希望能够得到优质护理。但是，妇产科患者病情复杂，有着较高的危险性，而部分患者在接受护理前和接受护理过程中并不能自觉遵守医嘱，有的更是对曾经的病史进行隐瞒，这些都加大了妇产科护理工作的难度。另外，患者与护理人员的沟通较少，彼此不够理解和体谅，也是导致护理工作效果不够理想的现实因素。

2妇产科护理工作管理手段的创新路径

针对以上存在的诸多影响因素所导致的护理工作的不理想，我们有必要进行具体管理手段的创新，以促进整个护理工作的顺利开展。

2.1完善组织管理

在管理制度的创新和完善方面，管理者应对护理工作的基础程序和应急处理等进行明确和规范。第一，完善管理制度。在建立消毒隔离制度、安全管理制度、出院制度等的基础上，规范班次的安排和护理内容的细化，让整个排班制度更具弹性，并针对一些突发事件和常见疾病采取应急预案。第二，建立护理风险管理小组，由护士长结合妇产科护理工作的实际情况进行每天、每周的护理检查项目的制订，让整个护理工作的风险管理更具可行性，最大化地预防护理不安全事件的发生。

2.2提高护理人员素质

在护理过程中，护理人员应时刻秉持以病人为中心的原则和宗旨，积极转变观念，提升业务综合素质，改变生硬的护理态度，最大化地满足患者的需求，并对患者及其家属的疑问进行耐心的解答，赢得患者的认可和信任。与此同时，护理人员还要不断学习专业知识，参与相关的培训活动，从理论知识到操作水平实现质的飞跃，以过硬的责任感和业务能力将护理工作做实做好。

2.3促进护患沟通

妇产科护理工作的重要影响因素之一就是患者的不配合和护患关系的不和谐。面对这一情况，一要对护理人员进行沟通技巧的培训，避免使用难懂的专业术语，要以通俗易懂的语言、和气的态度和专业的知识与患者进行沟通，二要将隐瞒病史和不配合护理人员工作的后果与患者讲明讲透，帮助患者认识到后果的严重性，从而积极配合护理工作。

3结语

妇产科的患者比较特殊，工作量相对较大，工作内容也较复杂，因此必须从各个方面高标准、严要求。无论是管理者还是护理人员，抑或患者，都是护理工作得以顺利开展的影响因素，只有对这些因素引起重视，逐一进行改革和创新，完善护理工作的各个流程，才能最大化地消除护理安全隐患，避免患护纠纷的发生。

参考文献

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