论对员工的培训

马文艳

（济宁市任城区机关事务服务中心，山东 济宁 272000）

时代的不断发展，用人单位就迫切需要与时俱进的员工，这关系到用人单位的竞争优势和效益。因此，如何加强对员工的培训，成为用人单位管理内容的重要内容之一，并成为刻不容缓需要解决的问题。

一、对员工培训的重要性

（一）用人单位发展的需要

员工是用人单位的主体，员工的业务能力直接关系着用人单位的发展和整体实力。对员工进行及时地培训，有助于提升员工自身业务能力，有助于用人单位人力资源更加优化，对单位的发展有着非常重要的作用。因此，加强对员工的培训，才能实现用人单位的目标，提升单位业绩，有利于用人单位的长远发展。

（二）帮助员工实现自我价值的需要

实现自我价值是员工对本职工作热爱的源泉。对于身处信息时代快速发展的员工，认识到不更新现有知识、技能就很难适应岗位需要。用人单位的培训为他们知识、技能的更新，提供了直接的平台，为他们实现自我价值畅通了道路。

二、培训机构的设置和培训职责

在员工少的单位，大多都不设置员工培训机构，此项工作归属于某个管理岗位。在人数较多的单位和开展培训工作十分频繁的单位，就需要设立专门的培训机构。这种培训机构以两种形式存在：独立和非独立。

各行业知识的更新进程越来越快，这就需要各用人单位重视对员工的培训。要想开展好此项工作，首先要根据单位的实际情况明确培训机构的职责，根据各个岗位职能的不同，制定单位培训计划，制定培训的年度预算，组织实施具体的培训，建立培训档案等。其中在制定单位培训计划时，要把提升员工的参与热情作为重要因素考虑进去。在制定培训的年度预算中要把本单位的经济状况和培训成本考虑进去。在利用培训资源中，应当优先考虑单位内部的资源。如果不能满足培训的需要，就要考虑花钱买服务。有些服务不是价格越高，产生的培训效果越好，在选择服务提供方时要对其进行严格的筛选，包括其培训资质。根据员工参与的各岗位的培训，对其培训资料进行分门别类地存放。以便以后单位工作的开展，让合适的人从事相应的工作。

三、当前员工培训中存在的问题

（一）培训的管理机制不健全

当前很多用人单位，只有少数的用人单位，设置了专门的培训管理机构，负责组织实施本单位的培训，而大多数的用人单位没有设立专门的培训管理机构，其职能由其他部门行使。培训中还存在着培训走过场，不注重实效，对培训的效果不加以考核量化等问题，从而达不到预期效果。

（二）培训中投入的人力、物力不足

每次培训都需要大量的人力、物力，有的用人单位由于自身经济状况的限制，在培训中投入的人力、物力达不到培训中所需要的条件，致使培训效果大打折扣。有的用人单位在进行培训时，往往让员工拿出培训经费。这样便降低了员工参加培训的积极性。在我国越是经济发达的地区，越重视对员工的培训，而经济不发达的地区在这方面的重视度还不够。

（三）培训形式过于单一

现在用人单位采取培训的形式大多是课堂面授。老师讲解完，培训也就结束了。对于参加培训的员工对培训内容的消化情况，没有跟踪反馈。一些培训中的难点要点，员工如果没有掌握，将使培训的效果大打折扣。

四、针对当前员工培训管理问题应采取的相应对策

（一）全方位建立健全培训管理体系

用人单位的管理层应加强对员工的培训工作，由单位劳动保障部门具体实施，并出台相关文件，并制定一些优惠政策，如减免员工的培训费用、免费发放一些培训教材，对培训全过程进行监督考核，使各项具体措施落到实处。

（二）建立有效的奖励机制，激发员工参与培训的热情

完善奖励机制，可以调动员工参与培训的热情，使培训的内容落实到实际工作中。用人单位可以根据自身的情况，来设置奖励机制。可采用员工技能与工资薪金挂钩，或者聘任有突出贡献者到重要的岗位等形式。除了上述奖励，还可以采用精神奖励的形式，如开表彰大会，开设优秀员工宣传栏等。

（三）使培训形式与内容多元化

在争取相关政策，建立有效机制的基础上，应使培训形式与内容多元化，才能取得更好的培训效果。培训形式多元化，比如采用课堂面授、远程教育、多媒体教学、岗位实际操作等形式。但具体选择哪种形式，要根据培训内容来确定。

（四）对培训效果进行评估

培训结束后，充分收集现有的数据，运用科学的方法对培训效果进行评估。

在开展培训效果评估的过程中，往往采用以下几种评估方法。一是普遍采用的方法是回访和问卷调查。此方法是通过收集被培训人员对培训的反馈，来判断培训效果的好坏。二是可以通过考察被培训人员对培训内容的掌握熟练程度来评估培训效果。可分为采用书面考试和现场操作两种方法。三是可以通过观察被培训人员工作能力，来评估培训效果。提升被培训人员的工作能力。此种方法可以通过日常观察、年终测评等方式来完成。四是业绩评估。主要看产品质量、产品数量、生产力、工作满意度、工作主动性等方面的变化。

综上所述，用人单位对员工的培训管理工作对用人单位今后的发展以及社会的整体发展都有着重要影响。根据我国普遍存在的员工培训管理问题，各用人单位要高度重视，认真分析当前存在的问题，并及时采取有效措施进行解决，使培训达到最佳效果，促进社会的和谐快速发展。