浅析新形势下交通运输企业文化建设与发展

文/邓爱萍，中国石油运输有限公司新疆塔里木运输分公司

1 建设企业文化中加强思想政治工作的必要性

企业文化建设作为企业的一项系统工程，它的培植、塑造和强化，需要通过思想政治工作的加强和改进来保证。在企业文化建设中，既要高度重视思想政治工作，又要在继承优良传统的基础上改革创新，提高思想政治工作的质量，以适应现代企业制度的发展要求。同时在企业文化建设中，不但要加强和改进思想政治工作，而且还必须掌握科学的方法，既要有理论的灌输，又要有形象的感染；既要有政策的疏导，又要有榜样的示范；既要有知识的启迪，又要有物质的激励，这样才能拓宽思想政治工作的渠道，增强思想政治工作的吸引力和凝聚力，形成有利于企业文化建设的政治思想环境。

2 做好交通运输企业文化建设的准备工作

2.1 企业主要领导的支持与参与

企业领导在交通企业文化建设巾起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。在倡导和推行新观念和行为方式时，企业领导一定要切实参与企业文化实施活动，仅靠自身的影响力，靠自己所具备的人格力量，知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的氽业文化的身体力行，躬身垂范，去持久地影响和带动员工，使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展，给员工个人带来更大的利益，

2.2 做好变通运输企业文化建设的宣传动员

通过召开交通企业文化建设的动员大会等方式，认真学习交通运输部关于交通企业文化建设的相关文件精神、学习交通运输部交通企业文化建设的研究成果。宣传交通企业文化建设对企业发展的重要意义，提高全体职工对交通企业文化建设的认识。统一思想，提高认识，得到全员支持。

2.3 强化安全文化

安全是铁路永恒的主题，确保安全是铁路最重要、最核心的工作，应着力打造科学严谨的安全文化。

首先，注重理念熏陶，坚持从文化的角度促进安全意识树立、安全环境熏陶和安全行为的养成，把“安全大如天、万事排最先”的思想贯穿于思想教育的始终，开展安全演讲、征文等主题实践活动，定期推出各系统、各单位在安全文化建设方面的有形化产品和成果。通过警示于心、寓教于乐、晓理于行，引导干部职工始终把安全作为第一位的责任，摆在最为重要的位置。

其次，选树典型引领。把选树典型作为安全文化建设的有力抓手，充分发挥示范引领、以点带面的作用，不断激发全员保安全的热情和干劲。

最后，丰富安全内涵。安全文化体系的生机与活力体现在安全文化内涵的不断丰富、创新上。要紧密围绕“物流时代”、“风险管理”、“加快建设”等新形势下安全工作新特点，不断延伸安全文化触角，丰富安全文化内涵。着力打造安全风险管理文化。

3 交通运输企业文化的建设途径

3.1 提升服务文化，营造氛围

服务要以人为本。以客户需求为根本，通过简化工作流程、完善电子商务平台的功能等，搜集客户需求信息，主动联系货主、主动上门服务，并不断加强与大客户、地方政府和社会物流企业的战略合作关系，建立健全货运服务质量综合评价体系和评价方法，促进货运服务质量全面提升。另外，增强服务意识，从旅客需要出发，创新售票方式、规范客运服务，改进餐饮供应，改善旅行条件；用旅客视角评价，不断改进服务环境，提升服务质量。

3.2 文化建设内容要符合企业管理

在交通运输企业文化建设的过程中，要想真正的发挥出企业文化的作用，其基本前提是在建设发展的过程中，能够与企业的管理制度相一致。其主要理由如下：首先，企业文化建设的执行，很大程度上取决于企业的管理者。只有得到企业管理者得认可，才能使其在建设的过程中受到相应的注重。其次，企业管理者在指定相应的管理策略时，必须与企业文化建设的内容相一致。否则，将会阻碍文化建设的发展，使其内容发生改变。

3.3 企业文化建设要与紧密结合市场经济环境

随着社会经济的不断发展，交通运输企业文化在建设发展的过程中，也应随着社会环境的变化而完善更新。这就需要在企业文化建设的过程中，能够充分的结合着市场经济环境，只有这样，才能使企业跟上时代的发展，才能避免企业在社会发展的过程中跟不上时代的步伐。

3.4 坚持以长远为考量

企业经营文化的构建要立足当前，着眼未来，助力企业实现长远发展、可持续发展。尤其是要在经营工作中发挥文化凝聚思想，引领行为和习惯养成等积极作用，不断完善目标倒逼、动态分析和结果考核等制度机制，组织、运用并不断创新诸如“营销状元”评比等活动，积极营造增运增收、挖潜提效、注重效益的文化氛围；同时，要深入研究铁路运输市场的发展趋势，铁路运输生产组织变革的总体方向，多元化经营战略的发展规律，不断丰富经营文化内涵和功能，使企业经营文化契合实际、发挥作用，确保多元化经营战略的实施始终沿着科学发展的轨道不断前进。广泛征集格言警句、亲情寄语，制作安全全家福和安全文化墙，搭建安全文化建设专题网页，创作《安全之歌》，为全员参与营造浓厚氛围、创造条件，并实现了安全工作向家庭延伸、向8小时之外延伸。

3.5 在驾驶员中开展安全步步高活动

对不违章、讲安全的驾驶员加大奖励倾斜力度，对全年未发生事故、违章的驾驶员逐月累计，最高可获得万元以上奖励，如发生事故、违章将奖池中的奖励基金全部清零，重新累计。此外，相继又开展了“安全里程碑”、“安全节节高”等活动，提升团队安全理念，将个人安全向团队安全，一人安全向全队安全转变。

4 结束语

总之，随着交通运输企业改革的不断深化，现代交通运输企业文化建设要顺应时代潮流，在传统文化的基础上强化安全文化，打造“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务品牌，创新现代经营管理文化，培育“三高”的安全文化，只有这样，交通运输企业文化才能有力地推动交通运输企业蓬勃发展，才能使得交通运输企业经济效益与社会效益双赢。