新背景下中小企业市场营销中的困境分析

文/李明敏，河南经贸职业学院

我国中小企业市场在逐渐完善，其经济作用已经在我国经济体制中占重要地位。中小企业能否平稳生产牵动着我国社会经济发展的未来走向，然而目前我国中小型企业市场营销体系存在弊端，影响着企业的正常营销，因此本文研究中小企业市场营销中的困境非常必要。

1 中小企业市场营销的重要性

1.1 开拓市场

对于企业来讲，市场营销是非常重要的，只要不断挖掘市场，不断开拓市场才能使得企业在市场经济中站稳脚跟，从而有利于进一步开拓市场。只有在不断的销售过程中才能让消费者去发现自己产品的优点，才能让消费者去喜欢自己的产品，从而能够进一步提高产品的市场占有率，产品的销路才能被打开。

1.2 充分满足消费者的需求

市场营销的过程中，消费群体是企业的上帝，也是中小企业面对的营销核心。中小企业要想使自己的产品在市场上有一定的占有率，就必须设计和生产符合消费者需求的产品，从而才能使消费者具有购买欲望。

2 新背景下中小企业市场营销中的困境

2.1 营销观念落后

现如今，同行业间，同领域间，各个企业之间竞争十分激烈，公司的营销观念起着非同寻常的功效作用。但是在当前的一些中小企业当中，他们的领导阶层存在销售观念落后的情况，因为部分中小企业，它们的规模不大，资金方面也受限制，所以，就导致了部分中小企业的领导者对于市场营销方面的认识不足，甚至有些领导者觉得营销没有多大的难度。并且一些企业的管理者一般皆是运用产品导向与推销导向的片面观念，却没有真正观察好市场行情的动向与购买人员的切实需求，没有做好切实具体的市场调研，没有抓住消费者们的心理需求。这种落后的营销观念，是目前限制中小企业不断进步的主要因素。

2.2 市场营销的目标比较单一

大多数的中小企业的市场营销目标单一，中小企业的市场营销战略缺乏长期性与全局性，市场营销还要主要通过上门推销、价格促销和礼品赠送体验方式进行。这种营销模式在新型市场环境下已经不具备较强的竞争力。而且，中小企业由于缺乏良好的营销目标设定，导致中小企业的市场营销的长期性与持续性不足，对中小企业的长远发展产生不利影响。

2.3 缺乏健全的营销管理体系

首先，中小企业未建立营销活动规范，对市场需求的变化不敏感，营销管理滞后。营销部门与其他部门之间缺少联系与沟通，在制定销售战略时缺乏其他部门的有效支持，开展活动收效甚微。此外，中小企业市场营销工作未明确划分职责，营销工作包括客户关系管理、活动策划、广告投放、售后回访等，很多中小企业往往只设有一个销售部，事情繁杂，部门间的职责划分不一，员工互相推诿，办事效率低下，营销策略上未具体制定短期策略和长期策略或者短期策略实践性不强，长期策略没有科学有效的理论和实践支撑，以至于长期策略的制定只能收获短期的经济效益，不利于企业的长远发展。

2.4 缺乏市场定位

一个企业要对自己的产品进行合理定位，目前很多中小企业在新产品设计和研发的过程中不能准确进行市场定位造成产品研究失败。因此中小企业在设计新产品之前要通过大量的调查，对这些调查数据进行分析，然后再给产品一个正确的市场定位，这样才能赢得消费者的喜爱，才能激发消费者的购买欲望。但是，目前很多企业在产品设计中没有充分考虑消费者的需求，导致很多产品的特点不突出，消费者对产品不感兴趣，无法激发消费者的购买欲望，不能在消费者的心目中留下深刻的印象。

2.5 缺乏营销人才

在大部分中小企业中，人才管理几乎都存在问题。中小企业为了降低运营成本，企业主一般会选择亲戚或者劳动力较为廉价者作为公司事务的执行者，这就导致了高精尖人才的流失。公司的发展不仅仅局限于公司事务的正常运作，也需要战略布局和也应对其员工自身发展承担责任。故此，通过储备精英人才，提高人员素质，才能为公司将来的成长奠定基础。

3 新背景下中小企业市场营销对策

3.1 更新市场营销观念

我国中小企业要想在新一轮市场竞争中赢得先机，应当改变传统的市场营销理念，从整个市场供求、发展趋势出发，立足于当下、着眼于未来，树立品牌营销战略意识，建立科学合理的市场营销策略体系。第一，中小企业从传统计划经济体制安逸状态中走出来，树立市场意识，积极参与竞争，用科学手段进行市场调研与分析评估，结合调研结果制定产品生产与销售计划，确保产品销售与营销符合市场，满足消费者要求；第二，树立品牌意识，加强品牌建设，增强产品的附加价值，以差异化特征在市场竞争中占据优势。良好的品牌形象，可以创造市场影响力，无论是对产品营销还是企业发展都有重大的推动作用。面对激烈的市场竞争和产品同质化现象突出等现象，中小企业管理者学习先进的经营理念、营销理念，开展市场营销培训活动，促进自身和员工市场营销理念更新。

3.2 优化市场营销的目标

第一，中小企业摒弃销售产品作为目标的营销理念，建设以消费者需求的营销文化，提高中小企业的市场影响力，为企业发展带来良好的条件。第二，将市场竞争力当做基础因素，结合中小企业市场营销的成本策略，加强市场营销的集中化水平，按照市场竞争条件制定出中小企业的补充策略，更好的适应本地市场的现实需要。第三，按照市场发展形式调整营销目标，保证营销市场的适应性，满足市场需求，实现保持竞争力的目标。首先，加强优质人才的配置，全面提高小微企业的市场营销管理水平，着力依托高效的营销人才提高营销质量，满足小微企业的市场拓展需求。其次，加强对市场营销工作的考核，有效分析当前市场营销中存在的短板，强调在审视市场的基础上改进市场营销方面存在的问题。第三，着力提高营销人员的热情，加强对鼓励性营销政策的实施，调动营销人员的积极性，从而发挥出每一位营销人员的潜能，形成良好的市场营销管理机制，发挥市场营销人员的创新作用。第四，完善信息化的营销机制，全面加强市场营销的信息收集工作，着力提高市场环境的预判能力，根据市场信息提高营销管理有效性。

3.3 构建完善的营销管理体系

3.4 创建自主品牌

企业在发展过程中，品牌效率是尤为重要的。不仅会影响到企业所生产产品的附加值，还会影响到企业所生产产品在市场上的竞争力。这就要求中小企业要创建自主品牌，这样才能更好地提高中小型企业生产产品的效益。一方面，企业要做好产品的创新工作，要根据当代人的生活方式和需求理念，创造出新的产品。这样才能在市场营销过程中更好地满足广大消费者需求。另一方面，企业要建立起自主品牌，要提高生产产品的科技含量，这样才能帮助企业建立自主品牌，提高产品的品牌效应。

3.5 企业培养专业营销人才

对于员工的薪资方面与福利方面做到最好，让其成为留住优秀人才的关键条件。中小企业应该运用科学的企业文化与企业理念铸就良好的企业形象来吸引高素质的专业型技能人才。中小企业应该将营销部门的营销文化建设到最佳，让公司内部的员工皆能注重职业道德，努力工作，为企业创造辉煌，实现工作价值，让员工们积极主动地完成工作内容，为企业发展做出贡献，实现企业利益最大化。中小企业还应该定期做一些营销培训，可以在外面聘请营销方面的专家或者成功人士为员工进行培训，提升员工们的营销技巧与知识，进一步提升营销人员的专业素养。中小企业应该不断地进行创新，了解时代的变化与需求，将重点放在引进优秀人才与培养人才上，形成营销凝聚力，给企业营销向前迈步给予重要的基础，促进中小企业平稳、飞快发展。

4 结语

总之，从现如今的形势来看，我国的中小企业市场营销模式始终处在摸索的时期，营销管理观念落后、市场营销目标单一、缺乏营销管理体系、市场定位不准确、缺乏市场营销的专业人才。如果想要中小企业可以良好可持续发展下去，就要转变营销管理理念、优化市场营销管理目标、健全营销管理体系、创建自主品牌、培养专业营销人才，从而更好的提高市场经济效益。