民主设计在智能工业生产下的新发展方向

张泽鑫，贺佳，尾方义人

（1.华南农业大学 工程学院，广州 510642；2.九州大学 艺术工学府，日本九州 福冈市 812-8581；3.九州大学 艺术工学研究院，日本九州 福冈市 812-8581）

一、民主设计的内涵

（一）宜家式的民主设计

“民主设计”一词来自于北欧品牌宜家在2013年提出的品牌理念，其背景是迈进机器工业生产以及市场全球化的时代后，不仅生产力得到了巨大的提升，产品的需求市场也十分庞大，这使得厂商可以通过大批量地生产产品来分担产品线的单位生产成本，降低产品单价。厂商在保证利润的同时，针对庞大市场人群的需求进行产品设计开发，根据规模经济（Economies of scale）理论（图1），在一定范围内，产品生产的规模越大，产品的单价便可以越低，这也让更多的人有能力购买，产品的市场又会进一步扩大，厂家获取的利润越大，厂商在获取足够的利润后又有能力投入到新的产品设计开发中。在这种良性循环（图2）下，产品能够不断更新改进，同时大多数人都能负担得起这些优秀的工业产品。如同宜家设计经理所说的：“每一个项目都是从人们的需求出发，而且我们始终铭记低价。我们的出发点是无论人们的经济状况如何，都能拥有美观实用的家。”由此可看出宜家所阐述的关于民主设计的定义在于让每个人享受到优质产品设计的机会更平等（通过更低的价格），其核心在于设计的公平，即优质的产品设计开发不再只针对付得起高价的少数富裕家庭，而是服务于付低价，但是占大多数的中低收入的人群。

（二）民主设计在社会层面上的意义

“民主”一词来自希腊语中“人民”以及“统治”的组合词，一般作为政治术语使用，中国新华字典里的词条释义为：民主形容一种社会状态，其特点是人民有参与国事或对国事有自由发表意见的权利。民主的意义在于在法律的保护下能维持最大限度的社会公平。笔者认为由“民主”引申出的“民主的设计”，也是在形容一种社会状态，“民主的设计”所代表的是社会中优秀的设计资源要最大限度地普惠尽可能多的人。由此看来，民主设计并非是宜家式的一种品牌设计理念，而是设计这一活动在社会中角色定位的客观变化。

二、现阶段民主设计的发展

（一）前民主设计时期——手工业生产下的阶级设计

在手工业时代下，富裕阶级享有的优秀产品设计是普通人几乎无法享受的，如图3所示的西汉长信宫灯的设计是服务于汉代王室，长信宫灯经过鎏金处理后，表面金碧辉煌，并且不易被腐蚀，其上还刻有九处铭文，是一个工艺极其精美的产品，而外观的设计则是为了把油灯燃烧时产生的烟雾导向装有水的底部，避免烟雾散发。长信宫灯代表了中国古代工艺品的高度发达，被当作是汉代社会发达的象征之一。但是，这些精美的产品只能由经验老到的匠人打造，数量稀有，在生产力有限的情况下，这些优秀设计资源只会被富裕阶层以及皇室所独占，最终只服务于上层阶级。皇宫内灯火通明，而皇宫之外却鲜有灯火，大多数平民只能使用松明点火，外罩灯笼，类似于图4明代时期儿童出外戏耍时使用的灯笼（古代文艺作品创作主题多围绕王宫，只能从文字叙述中判断）。从这个角度看，在机器生产之前，由于产品生产的能力、数量极其有限，优秀的设计资源往往会集中在社会的少数群体当中，呈现出不同阶级的不同设计层次。这种局面一直持续到工业革命之后才被打破。

>图1 规模经济下生产净利润增长路径

>图2 规模经济下的良性循环

>图3 西汉时期长信宫灯

>图4 明代《宪宗元宵行乐图》

>图5 福特T型车生产车间

>图6 苹果公司 iPhone 2G

（二）大规模生产下的覆盖式民主设计时期

1.民主设计的产生

工业革命后，使用机器在工厂生产逐步代替了手工作坊的生产形式，生产力得到巨大的解放。典型的例子就是在1908年，亨利·福特（Henry Ford）在美国建立了福特汽车厂，通过流水线的装配以及大规模生产的方式（图5），不仅大幅加快汽车生产的速度，同时汽车的制造价格也得到大幅降低，原先需要14个小时生产的底盘现在只需要1.5个小时，在1921年到1924年的三年时间里，福特公司生产了500万辆汽车，福特公司使得每一个美国普通工人工作两个月便有能力购买福特公司生产的汽车。在低价、高质量的产品设计下，汽车真正地走进了美国人民的生活，美国社会学家赖特·米尔斯（Charles Wright Mills）在《白领：美国的中产阶级》一书中认为当时购买汽车已经成为了美国新式中产阶级的标志，福特公司也获得了巨大的市场回报。福特公司采取的产品生产策略与上文提到的宜家类似，都是利用规模经济来降低产品价格，让产品的用户群体更广。

不仅仅是福特汽车，工业时代生产出了大量新式的产品，都是建立在大规模生产的基础上，产品设计的对象不是高高在上的贵族王室，而是大多数普通人，优秀的设计成为大多数人都能享受的服务，这便是民主设计的开端，社会的设计资源相较于独立作坊时代的阶级分化开始变得公平。

2.民主设计的生命力

民主设计的设计状态逐渐成为主流，其中重要的推动作用即是大规模生产、销售所带来的产品更新、创新能力的提升。美国苹果公司在2007年发布iPhone 2G（图6），单只售价$499，当时美国人均可支配年收入为$34512，相当于70台iPhone 2G，就在2006年，芬兰公司诺基亚旗下品牌VERTU发布Constellation系列限量版手机（图7），售价高达$17000。诺基亚VERTU的产品大量采用人工制造（有些步骤会花上数年的时间），定价高昂，服务于富裕阶层，诺基亚VERTU即可看作是非民主设计状态下的典型代表厂商。苹果公司的iPhone 2G由工厂流水线制造，售价低廉，苹果产品的设计对象是大多数中低产阶级，大多数人都能够负担得起苹果的产品设计。这两个品牌之后走上截然不同的道路，诺基亚VERTU产品的用户是数量有限的富裕阶层，其设计针对的人群相对统一并且有限，根据《西方经济学》中凯恩斯（John Maynard Keynes）所提到的边际消费理论，这部分人群的消费欲望较低，不容易被新奇产品所吸引而消费，所以VERTU专注于精巧手工艺技术在产品上的体现，而不在产品功能设计上进行探索，这导致VERTU产品设计创新力十分有限。反观苹果公司的用户是大量的中低收入人群，这部分人在消费上更激进，乐于购买各种新兴产品，苹果公司在庞大市场中获得了高额利润的同时，为了继续留住它的用户，苹果公司有能力投入更多资源进行产品设计研发、从而生产出更优秀的智能手机产品，在市场的促进下，苹果公司展现出了优秀的设计创新能力，直至今日，苹果公司的创新已经深刻地影响了绝大多数人的现代生活，苹果公司也成为了市值位列全球第一的高科技创新型公司。

从这两家公司设计上的不同价值取向对比后，显而易见，为大多数人设计产品对厂商在产品创新能力上有积极的促进作用，产品的创新设计大幅度超越非民主设计状态的厂商，从而让高收入阶级的选择也逐渐开始慢慢转向大众消费品。在今天这个时代，无论是富裕阶层还是中低收入阶层的人，都开始使用一样的手机，使用一样的产品。

民主设计之所以能够得到迅速发展并取代阶级设计的原因在于民主设计有强大的产品生命力，厂商能够利用已经赚取的高额利润继续下一代产品的开发，在某些需要高投入的产品开发下具有更强的实力，产品的发展速度更快，也成就了消费时代下产品的繁荣。

3.覆盖式民主设计存在的问题

无论是福特车厂、宜家，还是其他通过大规模生产产品、压低产品价格来拓宽产品市场的公司，都体现出了如今优秀的设计资源在更加公平地惠及大多数人，但是大规模工业生产产品的一个前提是产品设计必须有兼容大多数人需求的能力，以此获得较大的用户市场以支撑产品生产。产品在设计的时候，往往考虑的是最大数量的群体的需求，并且找出当中的最大公约数，这导致的结果是每个用户自己的独特需求将会被忽视，难以被满足。笔者称民主设计的这一状态为覆盖式民主设计，优秀设计资源的普及是相对集中统一地普及到各个阶级的消费者。

形成覆盖式民主设计状态的原因同样由于生产力的局限性，优秀的产品设计开发费用需要靠高产量来分担。这种状态下，促进大多数人的需求形成共识成为厂商的销售手段。如上文提到的宜家公司，宜家公司拥有一本发行量超过2亿册的《宜家家居指南报告》（号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍），这本图册中每一页都是使用宜家产品布置的样板间，还有十分诱人的低廉价格（图8），全球的消费者都会通过这本图册来了解宜家最新推出的产品并挑选自己向往且有能力支付的生活环境。

宜家公司并不限于宣传自己的产品，而是构建了一种生活方式，以此来凝聚大多数人的需求共识。形成需求共识的典型例子还有二战后美国催生出了一大批新式中产阶级人群，在这之中，一本在1953年创刊，70年代达到高潮的《花花公子》杂志走红一时。这本杂志的创始人休·赫夫纳在杂志的创刊号中写道：“我们应该享受这样的生活：在自家公寓中，调上一杯鸡尾酒，准备两份开胃小吃，唱机里放上一段音乐，邀请一位红粉佳人，静静地谈论毕加索、尼采、爵士乐，还有性。”《花花公子》在杂志中向美国中产阶级宣传其生活方式，其杂志内文章作者包括海明威、约翰·列侬、毛姆、安迪·沃霍尔、博纳科夫、博尔赫斯等，采访了世界不同领域的许多知名人士，而在其品牌的电视节目上，创始人展示自己在家里的生活方式（图9），有钢琴、美酒、美女、游泳池、大落地窗、消防队员使用的滑梯等，邀请不同领域的人到访、讨论。在这些媒体的宣传下，花花公子所展现的生活方式成为了美国中产阶级人群向往并追求的生活方式，凝聚了这一人群的需求共识。在有统一的用户的需求共识下，花花公子开始有能力大量销售出自己的产品、时装、室内设计，深刻影响了美国中产阶级的生活面貌。

>图7 诺基亚VERTU Constellation系列

>图8 《宜家家居指南报告》内页

>图9 花花公子俱乐部

>图10 长尾理论生产方式

>图11 宜家黑客改装的宜家公司产品

>图12 智能工业时代下的生产方式

如今，类似于花花公子一样通过一种生活方式的设计来使多数人形成统一的需求共识的公司已经有许多，尤其是经济高速发展的地区，阶级的流动性大，不同阶级之间有寻求自己的独特品位的意识。在上文提到，民主设计依赖庞大的市场需求，促进了产品设计的多元与创新，覆盖式民主设计由于生产力的限制，设计资源在向大多数人流动时，需求是需要统一、需要求得最大公约数的。法国思想家鲍德里亚（Jean Baudrillard）提出后工业时代人们生活的重心不是生产而是消费，消费者开始在设计生产中扮演更大的角色，不仅仅满足于生产产品的厂商所宣传的生活方式，个人对于个性化生活方式的需求越来越强烈。2004年美国《连线》杂志在“长尾”一文中提出“长尾理论”，文中提出在过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略（图10）。生产力的进步使得未来这些处于尾部的这些个性化需求将会得以实现，针对个性化需求的产品生产将成为主流。在这种情况下，覆盖式民主设计无法满足更加个性化的设计需求，其弊端逐渐显现出来。在2013年，一个名为“宜家黑客”的网站被建立，在这个网站里，宜家标准化生产的产品组件不再按照安装说明书一样被组装（图11），而是按照不同人独特的需求进行混合改装，许多新的产品形态被创造出来，消费者开始重视自己对于生活更独特的需求，并开始设计、改造产品来满足自己的需求。宜家黑客证明了覆盖式民主设计已经越来越难以满足每一个人的独特需求。

三、未来民主设计的发展

（一）智能工业时代的来临

得以让民主设计继续发展的基础是工业生产力在不断进步。2013年在汉诺威工业博览会上，德国提出了工业4.0（Industry 4.0）的概念，指利用物联网技术（CPS）将生产中的供应、制造、销售信息数据化、智能化，最后达到快速、有效、个人化的产品供应。工业4.0是建立在信息化、智能化的科技发展基础上，让工业生产进入一个以消费者主导的个性化与数字化的产品与服务的生产模式。工业4.0改变了以往生产主导的规模经济模式，而进入一个多品种、差异化的范围经济模式。得益于智能工业生产，厂商可以不再大批量生产同一件产品来降低产品生产的成本，而可以生产出多种类、多频率、小批量的产品，每个消费者独特的需求可以被满足。宝马的CEO在采访时说：“在今天，我们只会打造独一无二的宝马汽车，找不到第二辆的。如果你在城市走一走的话，会看到很多宝马汽车，但实际上并没有两辆是完全一样的，两辆宝马汽车之间总会有细微的差别。”

（二）智能工业生产下的细分式民主设计时期

智能工业生产现在还在发展当中，但可以预想的是民主设计将会往前进一大步。覆盖式民主设计下，生产主导的产品设计对待消费者以总体特征来考虑，而现在，在大的消费群体之间，个体的特征将得到重视。正如笔者前面所提，民主设计的内涵就是优秀的设计资源以最大限度惠及大多数人的一种社会状态，智能工业生产带来的是社会资源开始能够为每一个人的独特的需求服务，这是工业产品设计新的发展阶段。这意味着厂商不再推销自己的生活方式，以此维持生产主导的产品设计的开展，而是每一个消费者都有自己的需求，以此来主导产品设计的开展。笔者将这一阶段称为细分式民主设计，在这一阶段下，过去被重视的主流文化将被消解，进入一个没有主流而多元的个体文化。更多新的独特需求被提出，被智能工业生产出来，产品设计将会得到巨大的发展而更加繁荣。（图12）

四、结论

民主设计在工业化生产下已经成为了主流设计状态，大多数人都受益于工业化生产带来的设计资源的更加公平。文中，笔者提出了民主设计的重要根基是生产力的水平，在当今智能工业生产时代逐渐发展的情况下，民主设计体现出了从覆盖式民主设计向细分式民主设计的转变，在未来每一个独立的消费者需求将被满足，产品设计师应当更加关注每一个独立消费者的需求，人们对于产品设计的理解将会更加细腻，产品的形态已经不再是传统的主流规范形式，而是出现形状各异、功能各异的多元局面。