超越无极限

本刊评论员

新中国70载光辉岁月，见证了我国电力行业从全球追赶者到领先者的成长历程。无论是电力基础设施建设，还是发用电量规模，我国已经牢牢占据了全球第一的地位。不过，数字的累积并不能与高质量发展画上等号，面对我国14亿人民日益增长的美好生活需要，电力行业并没有居高自满，而是坚守“人民电业为人民”的行业宗旨，推动行业综合素质由“硬”及“软”、从量到质地持续超越。“获得电力”指标的大幅度优化便是例证。

最新发布的《全球营商环境报告2020》显示，我国“获得电力”指标排名再度提升，由上次的第14名升至此次的第12名，助力中国营商环境排名跃居全球第31位。更重要的是，自对标世界银行营商环境指标以来，短短两年时间，“获得电力”指标已然成为我国电力行业的一个普适性标准，成为行业对外开放的又一扇窗口。

无论是在北上广深一线城市，还是在名不见经传的三四线城市，电力企业坚持“以人民为中心”，高标准对待“获得电力”指标提升工作，将相关指标全面对照分解，制定行动方案，系统整合用电服务的各个环节、流程、时限，旨在实现整体化提升。与此同时，“获得电力”指标的包罗万象也让电力产品的公共属性更加凸显，从而为新时代的电力优质服务注入了新鲜的时代元素，使用电服务置于更加开放的全球化环境中予以考评。

“小微企业办电环节减至2个，全过程免费”“办电时间平均为32天”“供电可靠性和电费指数透明度得到7分（满分为8分）”，数据真实展现了电力行业在优化办电手续、降低办电成本、提高供电能力方面取得的成绩，而回顾2018年年初两大电网公司的工作报告，当时提出的年度目标还仅仅是力争2018年进入前60位，2019年进入前50位。

两年时间，从第98位上升到第12位，既是电力行业强化“四个意识”、落实“放管服”改革的全力作为，也是行业应对市场环境变化、由内至外优化管理与客户共同创造价值的主动求变，两者最终交汇于增强人民群众获得感。“一窗式办理”“内转外不转”，这背后的艰辛，或许只有电力员工才有深切体会，却也让所有人对自己的选择更加笃定和自信。

回溯电力行业70年发展历程，正是不忘“人民电业为人民”的初心，紧紧围绕满足人民的用电需求，电力行业才得以实现跨越式发展。而优化用电营商环境是一场没有终点的马拉松，是耐力、毅力、能力的体现，未来每前进一步都是极限挑战。重重压力之下，能给电力行业提供不竭原动力的唯有“人民的力量”。